3 рекомендует работу в компании.
11 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
1 воздержался.
Умное пространство (Самокат)
|
Оплата труда
|
3,7
удовлетворительно
| |
|
Начальство
|
2,4
плохо
| |
|
Рабочее место
|
2,6
плохо
| |
|
Коллектив
|
3,5
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,5
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
3
|
|
Отзывы сотрудников о компании Умное пространство
Всего 15 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Москва
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Товаровед
Плюсы:
Не удалось узнать
Что можно улучшить:
Улучшить сотрудников,а конкретнее одного на ул. Смольной 15 ,наставника Дмитрия Вячеславовича. Почему? Потому что данный субъект более чем некомпетентный. Ситуация сложилась следующая,я заболела и само собой предупредив его об этом , единственное что он мне написал " хорошо". Ну вроде ладно,но не тут то было,к несчастью Я легла в больницу,и само собой ему об этом сообщила,товарищ тупо игнорировал все что я пишу. К сожалению черная полоса моих неудач на этом товарище не закончилась,и мне не смогли оформить больничный тк на момент у меня не было документов в связи с заменой всех документов ФИО , из за этого меня из больницы быстро отправили домой . Само собой я снова сообщаю об этом наставнику Дмитрию ,и опять игнор. При чем работу терять я не хотела ,и извинилась перед этим невоспитанным человеком чуть ли не на коленях,и просила помочь решить этот вопрос без потери работы,ну у него видимо в целом люди не имеют право на болезнь и самое главное не имеют права иметь какие то обстоятельства . Само собой я понимаю что с ним не договориться и пишу кадрам об увольнение,и даже чудо они вошли в мое положение и готовы были перевести,НО этот черт ( иначе его не назовешь ) все это время игнорируя меня , ставил мне прогулы и не выход на связь. Само собой благодаря этому о переводе не шло и речи. То есть он мало того что игнорировал все мои сообщения, просьбы,он в это время ставил мне прогулы без выхода на связь. Единственное где Дмитрий Вячеславович решил спуститься из своего царства и написать мне,это про то что бы я поехала в офис на увольнение,эм.... Спасибо уже без тебя разобрались Дмитрий Вячеславович. Само собой я уволилась .. Но очень надеюсь что сотрудники самокат увидят , услышат мой отзыв о том что у них работает человек не только не имеющего какого-либо воспитания хотя бы ответить и написать сразу что будут прогулы ,так ещё из под Тишка отмалчивается и ставит прогулы ,в то время когда ему пишут ,просят помочь и ждут хоть какой то ответ. Это не просто не компетентный сотрудник ,это особь не имеющего какого либо человеческого понимания к окружающим. Даже если было изначально понятно что придется уволиться,то можно было сказать сразу об этом ,а не ставить в тихую прогулы и молчать . Очень жаль что из за одного человека может поменяться в корне все. И уверена что это не единственный случай с этим Дмитрием Вячеславовичем.
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Пеший курьер
Плюсы:
Работаю на Воронцовском бульваре, сразу предупреждаю, никто не заставлял меня писать хороший отзыв, но это лучшая из работ курьером что мне попадалась. Работал до этого в Деливири и Яндекс, есть с чем сравнивать. Начнём сначала. Откликнулся на hh.ru на вакансию, через 10 минут меня набрала милая девушка, все доходчиво рассказала и отправила на собеседование в этот же день. Приехал пообщался с девушкой в офисе, оформили. Вышел на стажировку, в первый же день полетел с велосипеда, велосипеды хреновые. Чинил сам, но считаю это ерундой. ЦФЗ подобрали рядом с домом, никуда ездить не надо, работал в своём районе. Замечательное руководство, которое всегда идёт на встречу. Зп всегда вовремя. Коллектив прекрасный, иногда бывают исключения, но их обычно не долго держат. Рост есть, мне предлагали стать товароведом, отказался, так как нужен более свободный график. Работаю до сих пор, уходить не собираюсь. Не понимаю кто пишет плохие отзывы? Вы либо лентяи, либо обиженные. Хотя везде свои нюансы, говорю только про свой склад. Может быть вам просто не повезло с директором, у нас в этом плане все хорошо.
Что можно улучшить:
Считаю что можно добавить ночных смен, заказов конечно будет меньше, но подработать и получить побольше денег хочется всем иногда не хватает часов что бы получить большую зп. А ещё закупите хороших великов.
Отзыв полезен?
3
2
Москва
Работает в компании
Пеший курьер
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
Устраивался я в Москве на Миклухо-Маклая. Проработал всего неделю, директор редкостная стерва (прошу прощения), на складе пропадали продукты питания до того как я пришёл, и в течении недели происходили странные вещи: пропали деньги из кассы, пропал телефон рабочий и т. д. В конце концов до полиции не дошло дело, но вмешался во всю эту ситуацию провайдер, нормальный адекватный парень. Ввсе конечно вернули и телефон и деньги, но кто все это сделал так осталось неизвестным. Ну в итоге решили что это был я, сделали крайним. Доказать ни как не смогли, просто ты брал, потому что странно ведёшь себя. Камер соответственно на точке нет. Вообщем полный бардак, хоть и говорят что у них коллектив хороший. Но есть крыса в коллективе. Ещё раз прошу прощения за сленг.
Отзыв полезен?
2
1
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Товаровед
Плюсы:
Регулярная з/п без задержек.
Что можно улучшить:
Самокат — русский стартап, со всеми вытекающими последствиями. Товаровед не занимается товароведеньем. Нет, он, конечно же, принимает товар, проверяет просрочку и т. д. Но больше всего он… Раздает листовки и шоколадки на улицах за установку самокатовского приложения. В час пик сотрудники (включая директора) идут на улицу в виде промоутеров, а пара оставшихся на точке бедолаг собирает заказы и их развозит (за просрочку заказов по времени дерут нещадно и ты кругом виноват). Компания требует от сотрудников увеличения количества заказов (мы сами должны им искать клиентов, вот так-то ребята). Далее, супервайзеры. Набираются по знакомству, частенько, из бывших магнитовских директоров. Которые каждый день с утра до вечера закатывают в каждом из пяти (!) чатов в вотсапе истерику. Да-да, на вашем личном мобильном устройстве пять, а у директора — штук восемь чатов, в каждом из которых требуют отвечать и кидать отчеты бросив на произвол судьбы заказы. Молодая, вроде бы, компания развела такую махровую бюрократию, отчетное туфтилово и атмосферу, что нередки случаи массовых бунтов-увольнений курьеров. В дождь они мокрые насквозь, в снег они на лысой резине. Дешевые велики ломаются, стекла мобильников трескаются, — ремонт за счет денег и времени курьеров. Само приложение Самокат чрезвычайно вислое и глючное. После сырых обнов регулярно падает (вместе с количеством заказов, которое спрашивают именно с вас, итог — весь состав ЦФЗ сам на свои деньги эти заказы и делает). Еще отдельно о кадровой политике. Да, не редки случаи «из курьеров до директора», но эти двадцатилетние директора так же легко и увольняются за малейшую оплошность (ну, или с супервайзером не подружились). Компания чрезмерно рассчитывает на собственные кадровые резервы (сырые и зеленые), тогда как опытные люди, приходящие из других сетей, глянув пару дней на происходящий бедлам смеются в лицо «ребят, я увольняюсь, это не мой уровень». Воровство на точках цветет махровым цветом. И оно никого не волнует. Потери уже зашкаливают, а эфективность низкая. Для временной подработки студентам — сойдет (если нервов не жалко). Как постоянная работа — категорически не подходит.
Отзыв полезен?
11
0
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Пеший курьер
Плюсы:
Всех курьеров устраивают по трудовому договору, выплаты на карту. Я осенью 2019 года получала по 240 рублей в час. Смены по 8 часов (с 8:00 до 16:00 и с 16:00 до 24:00). Прием заказов до 23:00, после этого времени мы разносили последние заказы, проводили уборку, проверяли сроки товаров. Коллектив дружный, в основном мужской. Также есть возможность карьерного роста (мне предлагали пойти товароведом). Директор ранее работал курьером, затем товароведом, далее уже занял свою нынешнюю должность.
Что можно улучшить:
Велосипеды постоянно ломались.
Отзыв полезен?
6
11
Москва
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Курьер
Плюсы:
Гибкий график, более-менее достойная оплата труда. Зарплата приходит почти без задержек. Как правило, хорошие коллеги-курьеры.
Что можно улучшить:
Абсолютно некомпетентный, хамоватый административный персонал. В ходе работы дают понять, что они не товароведы, а короли Версальские, а твоя задача развозить продукты и не пищать. Часто нецензурно выражаются как в чате, так и в коллективе. При поломке велосипеда платит за него не всегда тот, кто сломал, сумму могут разбить на несколько лиц. Директор обещала срезать всем по часу/несколько часов в случае, если кто-то один опоздает на смену/не заплатит за велосипед и все в таком духе Как только слышат, что приедет супервайзер резко превращаются в пушистых кроликов.
Отзыв полезен?
16
2
Москва
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
Работа по договору ГПХ, т. е. бесплатно. Если сотрудник отработает 3–4 месяца по договору ГПХ и войдёт в кабинет работодателя на коленях, то, возможно, такого сотрудника оформят по трудовой книжке. Компания, которая выдвигает такие условия, не дорожит своей репутацией, а руководители такой компании — уголовные элементы.
Отзыв полезен?
15
11
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Курьер
Плюсы:
Из плюсов могу отметить: Своевременная выплата заработной платы, гибкий график по желанию курьера.
Что можно улучшить:
Теперь из минусов: «Курьер» но на самом деле вы, курьер, грузчик, уборщик, помощник товароведа, ремонтник велосипедов (да да, компания закупила «Пластмассовые» велосипеды). Работаем через приложение на корпоративном телефоне (к слову телефоны хорошие, но интернет там подводит). Если вы вовремя не закрыли заказ, вам лепят просрочку, о которой вы должны отчитаться в ВатСапе (все беседы ведутся именно там). Действительно гении в руководстве сделалали доставку за 15 минут или за 30, время отчета начинается когда заказ был подтверждён, то есть пока товаровед (а они бывают разными, медленные, быстрые) собирают заказ, у вас уходят минуты, но это не учитываются, так же не учитывается то как курьер работает с навигатором, не учитывается парковка велосипеда (есть такие дома, где просто негде зацепить на замок велосипед, в краже которого, вы будете обязаны выплатить сумму из своего кармана) не учитывается скорость клиента (пока откроет домофон, может его вообще нет, дает ли он подрасчет наличными или ищет деньги не Подготовившись к приходу курьера) не учитывается время на закрытие заказа, так как зачастую интернет в парадных подводит, и необходимо выйти на улицу, а лифт может быть занят). ОФормление по ГПХ договору, то есть за какой то косяк вас могут тут же уволить.
Отзыв полезен?
17
0
Не рекомендует для трудоустройства
Курьер
Плюсы:
Работал в точке на Одесской 22к5. Из плюсов могу выделить область доставки — это всего 2 района: Зюзино и часть Нагорного. На этом плюсы заканчиваются.
Что можно улучшить:
Точка на Одесской 22к5. После собеседования выясняется, что помимо доставки продуктов нужно также мыть пол, выносить мусор, расставлять товар, перебирать товар на наличие плесени, раскидывать листовки по подъездам. Велосипеды, на которых приходилось развозить товар, вот-вот развалятся на части: у одного из курьеров отказал тормоз, в связи с чем он получил черепно-мозговую травму, и как следствие, уволился. Отваливаются педали, руль начинает поворачиваться в сторону, цепь слетает. Касса, с которой ездишь по адресам постоянно виснет и не выдаёт чеки. Спустя 2 недели моей работы, сменился руководитель точки, пришёл Вадим Тумасян, который сразу дал всем понять, что он из себя представляет, фразой: «Я *нутый и всех вас тут буду *ть»! Доставляя очередной заказ, при подъезде к адресу, у меня отказал тормоз и я врезался в стену (хорошо что не на большой скорости), из-за чего у меня выпал корпоративный телефон и у него треснул экран. Тумасян предложил мне поменять экран за свои деньги, а он потом поставил мне дополнительные рабочие часы (которые я на самом деле не работал), тем самым компенсируя мои траты на экран. В итоге поменяв экран, никаких дополнительных часов мне начислено не было. В ответ лишь были брошены фразы: «Ты меня нае*» и т. п., тем самым подтвердив свои первые слова в этой компании. Думайте сами, стоит ли тратить своё время и нервы на этих жуликов.
Отзыв полезен?
22
2
Москва
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Управляющий магазином
Плюсы:
Меня со беседовали час, 2 эйчара, на первый взгляд всё хорошо, зп высокая, оформление, график. А вот второй этап с руководством розницы показал, что всё у них там лажа. Возникло ощущение, что они никого не ищут, или ищут лохов. Не советую к трудоустройству, не тратьте время.
Что можно улучшить:
Не знаю.
Отзыв полезен?
6
2
Москва
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Товаровед
Плюсы:
Откликнулся. Пригласили. Приехал. Пообщались. Проводила собесед, вроде потележили мило, говорит наберу завтра вечером в определённый промежуток 100% с любым решением. Ну на том и разошлись. Звонка не было, сам на сл. день звоню не берёт и не перезванивает, через день опять звоню, берёт, говорю как так, чё не набрали? Она мне ну значит не подошли ! Твою на лево, а)) на х тогда орёшь что по любому свяжешься то ?) Ну нет и нет, ни чё страшного найдём чё по лучше, но в любом случае человеком надо быть, а не ... говорящей ! Вообще я так скажу, любой эйчар отдел кадров и т. д. это первоначальное лицо компании куда ты идёшь и если так выходит значит и хорошо что не сошлись, ведь адекватные мощные компании таких кадров держать не будут, проверенно !
Что можно улучшить:
Провести профориентацию и проверить на компетентность в работе отдел кадров, малолеток эйчаров, иначе устраиваться к вам будут одни ... !
Отзыв полезен?
15
4
Москва
Не рекомендует для трудоустройства
Курьер
Плюсы:
Удобный график, хорошие склады.
Что можно улучшить:
Если вы придёте в эту компанию на должность курьер будьте готовы что помимо этого вы должны будите (быть грузчиком, уборщиком) Вам будут давать задания типа (разложить в морозилке пельмени, по названию) и помимо этого вас могут отправлять на заказ. И пожалуй самое ужасное это расклейка реклама по подъездам… Да-да, вы не ослышались, вам дадут конкретные дома и вы будите ходить по падикам и расклеивать. И ЭТО ЗА 190 РУБЛЕЙ В ЧАС! Понимаете какое это издевательство И насчёт главного директора, эта приезжает на склад 1 раз в неделю. Обзванивает в выходные в промежутке 7–8 утра и просит скинуть график на следующую неделю. При этом на его усмотрения он может сократить рабочие часы сотрудника Вообщем подумайте стоит ли это того, что бы получать 190 руб в час.
Отзыв полезен?
16
4
Москва
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Товаровед
Плюсы:
Обещают хорошую зарплату и помощь в оформлении мед. книжки, но я не знаю насколько это правда.
Что можно улучшить:
Была на собеседовании в данной компании. Эйчар почти час общалась со мной, в целом сначала произвела приятное впечатление, но потом мастерски всё испортила. Для начала отмечу, что опыт работы по данной специальности у меня есть, и достаточно обширный, так же есть образование, казалось бы, почему я могу не подойти? Вот я наивно полагала, что подойду, и девушка, которая до собеседования общалась со мной по телефону так думала, но что-то пошло не так. Крутая и прогрессивная компания имеет офис в коворкинге где-то в замкадье (серьёзно, блин? Вам не кажется это странным? Вот и мне показалось, но я подумала, что компания просто молодая и прогрессивная, но видимо нет) Мне обещали позвонить через пару часов после собеседования, но звонка так и не было. Я позвонила сама на следующий день, никто не взял трубку. Тогда я позвонила на номер, с которого мне звонили с приглашением на вакансию, тоже не было ответа. Я весь день обрывала телефон, пока не поняла, что это бесполезно. Неужели сложно взять трубку и сказать «сожалеем, но вы нам не подошли»! Это полная безответственность, я только зря потратила своё время и свои деньги. Самокат, объясните мне, почему спустя месяц я снова наткнулась на эту же вакансию в том же месте на хэдхантере?! Получается, что вы никого не нашли. Потрудитесь объяснить, кто вам тогда нужен, если вы не берете работника с образованием и нужным опытом? А нам, коренным москвичам, шиш с маслом, а не работа. А это значит только одно: компании не нужны умные и компетентные сотрудники, не имеющие обязательств в виде съёма жилья и кредитов, знающие свои права. Значит не всё так чисто и прозрачно, как они уверяют! Будьте бдительны и не тратьте время зря, прислушивайтесь к отзывам, люди врать не станут!
Отзыв полезен?
34
9
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Хорошая оплата труда. Есть ДМС.
Что можно улучшить:
Все что написано в вакансии на разработчика неправда. В компании нет ни технологий, ни процессов. Планирования нет, раз в месяц переходят к новой фиче, буквально, бросив недоделанной текущую. На сотрудников складов вообще кладут болт, делают для них приложения как получится. Практически не тестируют продукты, «обкатывают» на живых пользователях, потом хотфиксят. Плохие оценки приложения заливают купленными, чтобы хоть как-то сгладить. Деплоят ночью в ручную, пару раз в месяц, деплой может происходить до 3–4 утра. Работать приходится друг у друга на коленках. Так сказать «CTO» помогает бухгалтерам чинить принтеры, сам прокладывает витые пары вместо того чтобы заниматься разработкой и развитием.
Отзыв полезен?
21
0
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Курьер
Плюсы:
Это одна из немногих компаний с быстрым трудоустройством. Для оформления достаточно пройти четырехчасовую стажировку, после чего отправить по WhatsApp скан-копии паспорта, ИНН и СНИЛС в отдел персонала, и приехать в центральный офис на подписание договора. Здесь все предельно просто и понятно. График условно гибкий и согласуется с директором склада. Для работы выдаются велосипед (при отсутствии его у работника), касса и корпоративный телефон с установленным приложением Про Дом, через которое осуществляется работа с заказами. Из-за постоянного открытия новых точек набор курьеров не прекращается ни на минуту. Ставка почасовая, 152,25 руб. в час. Для курьеров имеется возможность карьерного роста до товароведов и директоров.
Что можно улучшить:
Действительно, стать курьером можно за полтора-два дня, но здесь присутствует несколько проблем, о которых нельзя не упомянуть. Оформиться можно только по договору ГПХ, в нашем случае это договор возмездного оказания услуг. Во-вторых, для кандидата в курьеры обязательно российское гражданство. Это ограничение касается даже белорусских подданных. График условно гибкий, поскольку в выходной могут вызвать незанятых в этот день курьеров либо на свой склад, либо на вновь открывшийся в любом районе города, где штатных доставщиков еще не набрали. Могут курьеров и отправить на распространение листовок. Каждый склад обслуживает территорию радиусом 2–2,5 километра, но разрешается пользоваться только велосипедом из-за отсутствия шума у последнего. Регламент доставки при этом составляет 15 или 30 минут в зависимости от дальности до клиента. Но нельзя здесь не сказать об одном казусе: расстояние в 1700 метров с подтверждением закрытия заявки требуется предодлевать за 15 минут, а на 1,4-километровый заказ дается полчаса. При этом есть точки, на которых применяется исключительно 30-минутный интервал. По каким формулам рассчитывается время подскока, неизвестно. В случае превышения нормартивов даже на полминуты выставляется статус заказа «был просрочен» независимо от причин задержки, чаще всего это неработающие домофоны у клиентов, долгий поиск наличных покупателями, отсутствие интернета на корпоративном смартфоне или сбой на сервере компании. В любом случае курьер должен написать объяснительную через WhatsApp. Велосипеды, закупленные компанией, самые простые и ломаются они довольно часто. С приобретением новых и ремонтом старых дело застопорилось на целый месяц. Поэтому лучше работать на своем горном. Сейчас на склады привезли только ремнаборы инструментов для починки служебной техники своими силами. Постоянная акция компании — скидка 300 рублей на первые два заказа в одну квартиру, с двух разных телефонных номеров на каждый. На стажировке обязательно скажут об этом, но умолчат о главном — если в приложении у курьера высвечивается сумма, скажем 250 руб., а у покупателя — 1 руб., брать нужно именно полную сумму заказа, 250 руб. Связано это с тем, что из-за недочетов клиентского приложения в нем можно указать ложную сумму в 1 руб. и убеждать курьера, что Про Дом якобы «врет». Новичок берет с покупателя 1 рубль, а потом доплачивает 249 из своих кровных. На моей памяти в эту ловушку угодили уже трое ребят. И еще при рублеых заказах следует доставлять заказ только до квартиры, указанной в заявке. Иначе курьер не имеет права выдать такой заказ и должен отклонить его. Немного о рабочем времени. На выбор предлагаются утренние или вечерние смены по 8 часов, а также 16-часовая «утро-вечер, 8:00 — 23:00». С 11 вечера новые заявки не принимаются, это так называемое «время на довоз заказов» (последний час в этом случае будет оплачен). Также в утреннюю смену курьера могут оставить на дополнительное неоплачиваемое «довозное время» после 16:00. Оплата осуществляется 2 раза в месяц, но довольно странно: пришедший в компанию в начале месяца получит аванс за первые две недели только 25 числа. Карьерный рост в компании непрозрачен. Приведу пример: пришли пять новых курьеров, один — в начале лета, остальные — в середине. Каждый из них подал заявку на повышение. Через неделю двое становятся директорами, двое — товароведами, а пятому, пришедшему раньше всех, объявляют, что его «заявление рассматривается». Фактически, не рассматривается от слова совсем. Изредка встречается проблема исчезновения курьеров. Человек оформился, но на смену не вышел, телефон его выключен. Из-за такой безалаберности страдают другие ребята, на которых сваливается колоссальное количество поездок. Проблему со скоростью можно было бы решить с использованием электросамокатов, как это было в изначальном проекте компании. Но, увы, эта техника закупаться не будет.
Отзыв полезен?
53
4
Самокат — первый настоящий онлайн-магазин продуктов. Мы умеем доставлять продукты за 15 минут после заказа и не просим денег за доставку независимо от размера покупки, будь это недельная закупка или просто пачка чипсов. Клиент нажимает на кнопку — и через 15 минут курьер с продуктами у его двери.
Мы создаем магазин будущего и конкурируем с продуктовыми сетями федерального масштаба. У нас бизнес полного цикла: у нас свои закупки, мы сами управляем складами и доставкой, сами разрабатываем мобильное приложение и внутренние инструменты автоматизации. Это очень амбициозная и сложная задача. Поэтому нам нужны люди самых разных специальностей — от товароведов и курьеров до дизайнеров и разработчиков.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
