Отзывы сотрудников о компании Lush

Неудобно совмещать работу и учебу даже на частичной занятости, постоянная боязнь маленьких покупок, после чего ведёт к разговору с начальством, даже после доп. продаж, часто были недостачи, за которые скидывались все сотрудники, работающие в эту смену, плохое координирование, иногда даже задерживали обед, и оставались, соотвественно, без него, мытьё полов, поставки по 10 кг, постоянная задержка после закрытия на 40 минут и это минимум, угрозы, что уволят, из — за маленького среднего чека, неактивности, руководство настаивало подходить к покупателям, даже если они не нуждались и давить, постоянно продавать «горящие сроки» масок для лица и свежей продукции, или «покупать её самим». Думаю Лаш следует пересмотреть условия работы, они стали невыносимы.

Переработки (без них не бывает и недели) . Платят безбожно мало. В вакансиях везде написано, что зп от 30тр. В реале продавец может рассчитывать на 9–12 максимум. Если ты заболел — это твои проблемы, сам ищи себе замену или ходи на работу больной.

Никому не советую сразу «покупаться» на волшебную пыль, которой Вас будут посыпать с первого дня (о том, что вы особенны, что именно вы большой молодец и вообще самый лучший сотрудник). После ассимиляции в компании про вас забудут, больше не будет обратной связи, а похвалить вас могут лишь за отличный средний чек и выполненный план. В магазине, в котором работала именно я, сменилось руководство спустя 2 недели моего трудоустройства. Управляющая оказалась весьма «специфичным» человеком без материальной мотивации в работе. Складывалось ощущение, что ей нравится, что все мы пешки в ее руках. + все, что ты говоришь ей лично при обещанной конфиденциальности, спустя пару часов разносилось на сплетни и интриги. Я была влюблена в эту работу, но лидерский состав полностью выбил из меня мотивацию своим поверхностным отношением. + вам не заплатят за лишние Часы проведённые на работе после закрытия + постоянно непонятные пропажи из касса или вычеты за инвентаризацию вычитают из вашей зп Которая до экзамена и так не такая большая.

Внутреннее руководство напрочь лишено каких-либо знаний об управлении персоналом, единственная фраза, фигурирующая всю рабочую смену - средний чек и выручка (при этом это говорится прямо при покупателях, что отталкивает). Есть и пить практически невозможно, так как нет никаких для этого условий. В туалет желательно уходить по времени, предварительно отпрашиваясь(что за бред?!). При этом необходимо носить тяжелые коробки по 10-15 кг девушкам, драить полы, хотя есть возможность оплатить уборщицу, которая обычно есть в составе обслуживающего персонала ТЦ. Хамское отношение к консультантам, которые работают изо всех сил и стараются продемонстрировать те самые ценности компании, которые руководство же само и не расценивает

проводить не только тренинги внутри магазина для продавцов, но и общий между магазинами

С первого дня работы в Лаш на вас обязательно повесят ярлык лашевский/ нелашевский. Дело в том, что чтобы тебя в этой компании ценили, ты должен быть влюблён в эту работу, отдавать себя ей целиком, поддерживать все странные движки руководителя, территориала и самой конторки. Но почему-то руководство Лаш совершенно не думает о том, что людям надо ещё и нормально платить. За тридцать три копейки ты будешь думать о работе постоянно, в том числе и в выходные дни. Старший территориальный менеджер абсолютно некомпетентен в своих высказываниях, считает что ей позволено унижать человека при коллективе и абсолютно не различает кого нужно повышать, а кто ей просто нравится как персонаж. Компания зациклена только на деньгах, а обо всех «ценностях» компании Лаш Раша просто забывает . Вы потеряли очень много хороших сотрудников, в том числе и из офисе за последние полгода, считаете что незаменимых нет? Увы, Лаш Раша совершенно скатился и «той самой» атмосферы в магазинах уже нет. Никому не советую, вы просто выгорите на этой работе!

очень низкий уровень подготовки кадров , при этом я не имею ввиду людей которые как беговые лошади по 12 часов работают , а именно люди которые руководят этими людьми , ОЧЕНЬ ЧАСТО в этой компании сталкиваешься с тем что люди выбирают не по профессионализму а просто по старому панибратсву , люди не умеющие толком раскладывать продукцию не зная даже не составов , а названий, получают должности заместителя руководителя и даже выше , территориальный мэнеджер в ЮЗАО(Москва) ,так при мне повысила девочку которая 2 недели проработала,не здавав при этом не каких экзаменов не зная продукции . В прочем и мой руководитель не раз просчитывалась с графиком работы , забывала проставлять часы работы , после дописывала их в следующий месяц ,и то после того как это выясняла я ,а не она. Именно выше указанное толкает на мысль что в ФИРМЕ НЕ ИГРАЕТ РОЛИ,есть у тебя талант опыт общения с клиентами ,умение продавать и действительно профессиональный подход к работе если ты просто где надо вовремя ...

огромная текучка стажеров, их всегда по несколько штук, но в итоге никого не берут. Людей эксплуатируют как рабов, ужасное место!!

С непривычки тяжело работать на ногах. Когда я устроилась, мне было 18 лет. Спустя 2,5 года работы - на ногах "звездочки". Аллергикам сюда лучше не соваться. Перед устройством - три для стажировки по три часа, "подышать". Если тебя берут, то их оплачивают. Мне повезло, у меня был всего один, т.к. в магазин срочно нужны были сотрудники. Первые три месяца ты работаешь за голый оклад,и, поскольку компания белая, -13% налога. Почасовиком(полставки) у меня выходило 12к. Первые три месяца, чтобы не "слиться", работать разве что на любви к продукции. После сдачи экзамена по составам продукции зп в магазине с нормальной проходимостью - около 22к. В период новогодних праздников может возрасти до 26к. У оформленных на полный день(2/2), соответственно, в два раза больше. Главной болью были инвентаризации. Они проходили раз в три месяца. В трудовом договоре есть пунктик о коллективной материальной ответственности. Охранников в магазинах нет, а камеры не записывают (они в онлайн-режиме, исключительно для отслеживания работы сотрудников, а не для безопасности). А в Lush такой мерчендайзинг, что украсть может и ребенок. Однако, если везет с управляющей, то она эти недостачи и пересорт может "подчистить". Если же нет, готовьтесь влететь. Если в магазине управляющий, то, скорее всего, постоять отдохнуть в отсутствие покупателей не получится - заставят протирать поверхности, делать выкладку продукции, проверять сроки. Также в магазины периодически приезжает территориальный менеджер, который всех строит, выносит мозг и может попортить настроение. С повышением как повезет. Обычно управляющие и заместители очень крепко сидят на своих местах. Но не стоит огорчаться. ЗП продавца и заместителя управляющего отличается где-то на 4к, а вот ответственности и головомойки в разы больше. Чтобы подняться до офиса, это, наверное, колесо Судьбы должно сойти со своей оси. В целом, эта работа оставила у меня хорошее впечатление. Идеальна для студентов, а также для любителей продукции. В каждой фирме есть свои нюансы, и, если вы втянетесь в эту работу, думаю, вам она будет доставлять большое удовольствие.

Магазин флагман на невском проспекте .Никогда не ходите устраиваться на работу в этот магазин ,сначала тебя там как раба используют....4 дня стажировки ,нахваливают, говорят какие хорошие показатели .А потом ставят слишком высокий план ,чтобы ты его не выполнила ....А потом утверждая ,что она выбирает людей по симпатии ,какие ей нравятся.Прошу обратить внимание на тренера. да она умная ,много знает ,но так с людьми не поступают .Я потратила время , приходя с надеждой что меня возьмут.Просто мерзко

-конский труд , на ногах в течении 12 часов , присесть нельзя , что вы ни в коем случает , начальство увидит будет рассказывать вам какое вы... .реально можно заработать проблемы с ногами и позвоночником . Обязательно доставать покупателей уговаривая их что то купить , именно навязывать , хватать , тащить пробовать продукты на себе , пока они с ужасом не убегут . Кстати , водопровода в магазинах нет , приходить воду тащить из туалета и туда же ходить выливать . И полы мыть самими ибо никто не хочет доплачивать за уборку . Если приходит поставка то сам таскаешь огроменные тяжеленные коробки пока не вывалиться пупок . Если вы только устроились то вам придётся сдать экзамен по знанию продукции , иначе бонусов вам не видать . Поначалу будете драить , полы , полки , шкафы , короче выполнять всю грязную работу , Ваши ноги голова , руки , спина будут гореть адским пламенем и все это за 30-35 тысяч в месяц (при условии сдачи экзамена ) . А еще будут приезжать тетки из офиса и учить вас продавать покупатели будут бежать из магазина от этого зрелища , но ничего не поделаешь . А еще нужно будет делать демо... о да демо!!!!их количество обязательно будут отмечать в блокнотике , сколько раз вы перелили пенку , сколько раз помылили мыло или сколько раз вы умоляли покупателя дать вам свою ручку для массажа .А ещё есть фокусы на день , то есть всем наплевать что реально хочет купить человек , давайте впаривать то что дорогое тухлое или просто нужно продать сегодня . -рабочее место ужасно оборудовано , хорошо если в вашем магазине есть кулер или микроволновка , подсобка вечно завалена каким то барахлом . Самое худшее в нг период пришлось есть на коленке сидя на полу за кассой . -график заявлен как 2/2 по факту управляющий и менеджер ломает его как хочет будешь работать и 4 дня по 12 часов и утром и вечером и вообще всем плевать какие у тебя там планы и то что ты человек и у тебя тоже есть личная жизнь . И вообще в офисе так и говорят нам плевать на ваше место придут новые . -форма. Выдают фартуки бесплатно .но нужно носить чёрное или белое . Это покупаешь сам .Одежда очень быстро портиться , за приход без формы выговор , ещё и в камеры следят . -охраны в магазине нет . Работают в основном девочки и иногда реально страшно за свою безопасность , потому что заходят всякие неадекваты и ты должен с ними быть вежлив (ага щас) -повышения можно не ждать , никогда . Набирают людей с улицы в управляющие , которые бегут как крысы с тонущего корабля . Итог : если хотите подорвать здоровье , испортить нервы , работать как конь за копейки , не иметь личной жизни , и постоянно чувствовать себя неловко и унижено . Вам сюда ))

Санкт-Петербург. Вакансия была в магазин на Невском, главный. Все как тут пишет большинство. Сначала три дня стажировки( бесплатно), похвалы и заверения что вас возьмут, потом ни звонков ни ясности что происходит. Просто наглые лживые люди! Это я про управляющую которая все это проворачивает и Ее помошник.. А ведь молодые совсем! Что с ними дальше будет?!!! Они все это специально делаю, это называется бесплатный наёмный труд. И не прищучить их, т. к. по закону три дня могут не оплачивать. Ну хотя бы не обещали что обязательно возьмут! Я отказалась от двух приглашений в другие компании. Хотя... Я даже рада что не взяли. Как в таком коллективе работать? Жаль что все эти отзывы прочла поздно, только время потеряла. Придётся начинать все заново. Не надо на них работать. Уважайте себя.

1.Если не повезёт на управляющего, то ваша жизнь будет адом, карьерного роста на практике нет, начальство продвигает только своих ( есть исключения, конечно), так же у начальства есть свои "любимчики", которые могут доносить на вас. 2. Конская работа. Приходится в прямом смысле "бороться" за клиентов, так как есть личные продажи, но они не оплачиваются. Так же эти "личные продажи" нигде не числятся.Будете стараться за спасибо. Будете мыть полы, вытирать пыль, отмывать банки и корзины. Придётся ещё работать охраной, так как её в магазинах вообще нет. В некоторых магазинах вас ещё могут заставить красить хной, хотя почти нет условий. 3. 12 часов на ногах, 1 час перерыва, на который приходится записываться. В праздники вообще не выносимо работать, так как может в магазине быть всего 2 человека и целая толпа посетителей. 4. Если вы попадаете на большой коллектив, то проценты становятся гораздо ниже. Чтобы получить эти проценты нужно сдать экзамен, его трудно сдать, так как тебя почти не обучают, зубришь все сам. Сдаёшь его через 3-6 месяцев, зависит от магазина. Но нужно быть готовым к тому, что даже после сдачи экзамена у тебя будут принимать опять экзамен каждый месяц, что очень сложно для человека, который учится или ещё работает. Будут до последнего следить за тобой как ты работаешь. 5. Будут постоянно тыркать за средний чек и твою выручку. Если работаешь до закрытия, то обязательно будешь задерживаться на час-два и это не будут оплачивать, что очень не удобно для тех, кто работает в тц до 23, с работы выходишь в час ночи, такси не оплачивают. Оставляют после закрытия для подведения итогов дня,

Заместители проводят время в основном в подсобке, работать начинают только когда присутствует управляющая или региональный менеджер. Здесь всё напоказ. С продавцов очень много спроса и требований, хамское отношение, ты должен весь день бегать по магазину и выполнять тупые поручения (напр. помыть все корзины) только для того, чтобы прикрыть задницы замов перед начальством. Людям продукцию заставляют действительно втюхивать, здесь в принципе ни о какой этике речи идти не может. При том, что личные продажи отсутствуют - нас все равно ежедневно отслеживают и отчитывают. Часто скидываемся за просрочку или чужие косяки из своего кармана, хотя собирать деньги с нас права не имеют. Карьерного роста здесь нет. Плюс вечная текучка консультантов, а это о многом может сказать.

Управляющая:на тот момент показалась очень милой девушкой.Чтобы скорее получать проценты,я выучила всю продукцию и была первой по выручкам и средним чекам.На вопрос об экзамене мне ответили,что нельзя сдавать раньше трёх месяцев(т.е до рождественских праздников).А в офисе я выяснила,что об этом первый раз слышат.Видимо не хотели процентами делиться с новичками на нг. Плюс поставила в график 29,30,31 декабря работать.Видимо наживаются на труде новичков,мы им продажи,а они нам работу на праздники за голый оклад. Коллектив:Заместитель (в настоящее время там управляющая)Человек,который сидит в подсобке и болтает по телефону,раздает указания,при управляющей делала вид,что работает.Быть начальником и казаться им-разные вещи!Так что девочки будете также работать на проценты тунеядцев! Продавцы очень двуличные ,сначала рассказывают какие плохие замы,а потом набиваеются при тебе же в ним в друзья Дааа,и еще!Могут подсунуть срочный договор

работа для тех, кто не ценит себя и свое время, поначалу управляющая кажется отличным чутким человеком, потом начинается полный наглеж и установление армейской субординации, сдать экзамен на проценты и скидку не дают до последнего момента, изначально оговаривалось время окончания учебы, в итоге 2 месяца работала в смены с 10-12 часов дня, переработки не оплачиваются, а количество часов в месяц устанавливается разное, при этом оклад фиксированный, считают нормой попросить сделать что-то по работе в нерабочее время, ибо делают так сами, никаких соцпакетов не предусмотрено, о повышении тоже речи нет ибо штаты маленькие В общем, если хотите пахать как конь, получать копейки и выслушивать томы негатива - вам сюда)

Вводная информация: Зарплата очень маленькая, имейте в виду! До сдачи экзамена на знание продукции вы будете получать только ставку, без всяких процентов - это 19140 рублей (называют 22 тысячи, но это без вычтенных 13% на налоги). Минус ~900 рублей в месяц за расходы на дорогу, если пользоваться метро. У каждого есть час на обед, его оплачиваете самостоятельно. Меня это устроило, потому что финансовых проблем нет, к тому же с продукцией компании знакома на отлично. Оставив резюме на сайте Lush, через пару дней я получила приглашение на собеседование, чему удивилась, но в то же время обрадовалась. Дело в том, что устроиться хотела в конкретный магазин, до того, как отправила резюме - звонила на Невский и мне ответили, что персонал уже набран. Пришла, заполнила анкеты и меня встретила приятная с виду управляющая. Она рассказала, что им необходимы продавцы, но на полный рабочий день всего два места, а претендующих - 10 человек, но подбодрила, мол если подойду, помогут с трудоустройством в гибком графике. В нашем магазине пространства очень мало, чтобы вы представили насколько - все сумки, телефоны, верхняя одежда - ХРАНЯТСЯ В ТУАЛЕТЕ! Три дня я ходила со знакомой на стажировки по 3 часа (к слову, ее не оплачивают), работала на позитиве, делала много продаж и приносила в кассу денег больше, чем действующие консультанты. Общалась с иностранцами. От управляющей только и получала "Умница, молодец! Такие люди нам нужны! Ты супер!". И тем не менее, меня смущал факт, что ежедневно заходили молодые парни и девушки - заполняли анкеты и управляющая говорила всем то же самое, что и мне. Когда спросила у нее, почему так происходит - она ушла от ответа и сказала, что меня точно возьмут Но не взяли и объяснений тоже никаких не последовало! Мне она сказала после испытательного срока: "Ты чудо, тебя возьмет любая компания, не расстраивайся". Ребята, с которыми я успела познакомиться и обменяться телефонным номером поведали мне, что с ними произошла такая же ситуация. Забавно! :D Через неделю я зашла в магазин за свежей маской и увидела новых стажеров, ни одного знакомого лица. Из чего напрашивается вывод - им не нужны консультанты, им нужны рабы, которых можно использовать, а потом выкинуть. Хотелось бы получить хоть какое-то объяснение от руководства, неужели в компании lushrussia все настолько грустно Я не разочарована компанией Lush и не несу негатив на другие магазины, потому что не знаю, как там обстоят дела. Данный отзыв касается только магазина и персонала НА НЕВСКОМ ПРОСПЕКТЕ, чтобы вы понимали, что и такое может произойти. Спасибо за внимание!

Отправила резюме с сопроводительным письмом, HR его не прочитала. Для записи на собеседование пришлось самостоятельно звонить. Можете не напрягаться, когда отправляете им резюме, на собеседовании придется заново заполнять личный листок по учету кадров. Собеседование длилось около часа (общее на 4 собеседуемых). Набирают людей исключительно на позиции продавцов-консультантов. Вам будут рассказывать про кучу бонусов при работе в фирме. Не обольщайтесь, скидка на продукцию будет доступна только после того, как пройдете экзамен на знание продукции, истории и этики фирмы (не раньше, чем через месяц). Про стажировки и обучение в Лондоне - сказки. Корпоративных мероприятий практически нет, то же касается и подарков от фирмы, которые вам будут обещать, максимум можете рассчитывать на списанный товар. 3 неоплачиваемых испытательных дня на "подышать". Медкнижку и осмотр нужно будет сделать за свой счет (около 1500руб.). Обучать вас никто не будет, учиться надо самостоятельно (хотя другим сотрудникам повезло больше, я не попала ни на один тренинг). На кассу ставят только после сдачи экзамена. До этого готовьтесь мыть полы, проверять сроки годности, протирать полки от пыли, проводить инвентаризацию. Внешний персонал: территориальные менеджеры, сотрудники офиса - очень высокомерные, к сотрудникам магазина относятся неуважительно. Работа по 11 часов в день, но на деле все 12 часов на ногах. В магазине не хватало сотрудников, приходилось быстро обедать в подсобке. В фирме полный беспорядок, офис требует с управляющих хороших выручек, а сам не дает инструментов для реализации планов. Не совсем ясно за что территориальные менеджеры получают деньги.

Этот отзыв не про обслуживание в отеле, а про отношение директоров к людям. Сегодня моя девушка проходила у них собеседование, расположение отеля было мне по дороге к дому, и я решил ее встретить. На улице температура -10 и ветер(не очень приятно), я зашел погреться к ним внутрь и там же подождать. Ко мне подошел директор или мажордом - он не представился, в руках его был планшет с запущенной игрой, спросив у меня, почему я здесь стою, я ответил как есть, он повел меня к соискателям и грубо без извинений, обращаясь на ты, выгнал мою девушку, хотя она просидела там больше получаса и следующая очередь была её. Все это, уже после, у входной двери было прикрыто красивым определением - корпоративная этика Исходя из всего написанного выше, можно сделать выводы про руководство отеля 1. Абсолютно не ценит чужое время. 2. Предвзятое отношение. 3. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще. Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению.

Управляющая забирала себе деньги в карман при увольнение работников, т.е Ты увольняешься тебе платят только за отработанные последние дни (неделю,месяц), если ты не ходил (а) в отпуск - то эти деньги кладутся в карман управляющей..Не плохой личный заработок. При чем об этом знало как минимум еще 3 человека в компании, остальные были в непонятках.