8 рекомендуют работу в компании.
32 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
сеть ресторанов
Токио Сити (Tokio City)
|
Оплата труда
|
2,2
плохо
| |
|
Начальство
|
2,5
плохо
| |
|
Рабочее место
|
2,8
плохо
| |
|
Коллектив
|
3,3
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,3
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
8
|
|
Отзывы сотрудников о компании Токио Сити
Всего 40 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Просто ужасные условия труда, приходишь работать с обещанным графиком 2/2, но как оказывается ребята которые тут работают говорят о 6/1, оплата труда очень низкая, запара начинается с утра и не заканчивается весь день, руководство злое и вечно недовольное, постоянные штрафы, самые большие чаевые за субботу были 1.500! Не знаю есть ли в санки Петербурге место хуже чем в этой столовой. Забыл добавить что все срали на твоё мнение и самочувствие, больничные никак не оплачиваются.
Что можно улучшить:
Повысить оплату труда, смена руководства и куча нюансов которые никто и не собирается исправлять.
Отзыв полезен?
5
0
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Пару нормальных людей и 50% скидки на меню, но только в рабочее время чтобы поесть с этой скидкой, и то часто у кого-то запара на кухне поэтому сидите голодные, а помои на стафф не ешьте, это *, а не еда.
Что можно улучшить:
И так начнём с самого весёлого, ЗП РАБОТАЮ В КОМПАНИИ 4 месяца ! И за все это время получила около 15 т.₽ Типо из-за «ой штаны на сантиметр короче» «Заболела и предупредила за день что тебе плохо и не сможешь работать?» Всем пофиг наорут и на тебе штраф ещё 5000 за невыход Надо отмечаться за 15 минут до начала смены иначе последующая минута 10₽ Ушедший стол тоже с тебя списывают, всем похеру что у тебя случилось, ты виноват и перекрытие блюд и напитков не с 70% скидкой как обещано, а с 50! Срочно вызвали в колледж так как мне надо было пройти вступительный тест в автошколу (на автомеханика учусь) Предупредила за день и днём! как сразу с колледжа приехала и узнала эту инфу часа в 13:00,что не выйду завтра Сказали «мне пох*й выходишь на работу либо зп лишаешься, надо было раньше предупреждать» и это говорят менеджеры Обосрут тебя с головы до ног, скажут какой ты никчемный что ты нихера не умеешь что ты и так далее по списку, но зато как им что-то понадобится сразу подлижут жопу Выходишь после больничного? Будь добр отработать 90ч после него, только тогда подучишь зп и всем похер что тебе не на что Жрать, ездить и так далее За весь день выбиваешь себе, выискиваешь по времени хотя бы 10 минут на поесть и в туалет сходить, не будет тебя на пару минут больше уже будут орать в рацию что ты шляешься хрен пойми где ! Помню поела 2 раза за день, а день 12 часов так то рабочий на секунду, а то и 13 часов В итоге все это время менеджерша смотрела на меня с презрением и когда второй раз ела сказала в рации при всех «Ой, а че у вас на хосте только два человека, вон та курица весь день только жрет сидит на Стафф зоне и не работает штраф ей вкатаю начнёт шевелится» Это просто п*дц товарищи! Два раза сходить поесть и в рации при всех слушать такое С зарплатой везде на*б отмазки идут следующие, что «ой остальное перенесли в следующую зп, сами виноваты» просишь показать в компьютере за что неустойка, отмазываются что не возможно открыть файл! И типо раз вычлели так надо! Сан книжка отдельная история, если она у тебя есть, действующая то всем пофиг, должна быть именно их ресторана за 2900₽! И то, даже когда сделаешь её они тебе ее не отдадут! Она будет лежать у менеджеров с дерекрысой пока ты не уволишься, а когда будешь увольняться не в удобное им время, сразу начнут лизать тебе попу о том что тебе нельзя увольняться, ты очень хороший сотрудник, и так далее Либо же начнут угрожать, что не отдадут зп и сан книжку твою (КОТОРАЯ ТАК ТО НА СЕКУНДУ УЖЕ ОПЛАЧЕНА С ТВОИХ ЖЕ ДЕНЕГ) Пока не выполнишь все их желания Менеджеры сами ходят х*й пинают в телефонах Просишь что-то сделать уходят, даже не дослушав, с аху*ть какой поднятой головой, ты беги за ними как псина и докрикивай что тебе надо, бывают что проигнорят А потом сами же пи*дят за то, что какие то проблемы возникли со столом хотя сами же х*й забили! В общем ещё 1000000 раз подумайте прежде чем утраиваться туда ! Лучше поищите получше ! И не впихивайтесь в это дерьмо Ну конечно же если вас устраивает зп 5000/мес., то пожалуйста
Отзыв полезен?
15
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Коллектив.
Что можно улучшить:
Листая вакансии на hh.ru, я наткнулась на объявление Tokyo City. Она громко провозглашала следующее: зарплата от 50000, бесплатное трёхразовое питание для сотрудников, скидка 50% на всё меню, скидочная карта и бесконечное счастье от ощущения принадлежности к этому ресторану)) во что всё это превратилось после двух дней работы: вышесказанная заработная плата у тебя будет только в случае, если ты будешь пахать 6/1 по 12 часов + гости будут оставлять щедрые чаевые, что смешно) насчёт питания для сотрудников (стафф) — это отрава для желудка, есть невозможно! В случае если вы не охотиться питаться стаффом у вас есть скидка 50% на всё меню, но у поваров запара 24/7 и они еле успевают отдавать заказы, так что готовить тебе никто не будет. Насчёт гостей, часто попадаются премерзкие личности, которые будут обращаться к тебе как к личной обслуге и ты должен им чуть ли не зад лизать, зато что они так великодушно посетили этот ресторан. Если у вас нет железного терпения, стальных нервов и невосприимчивого к отношению людей сердца, не стоит трудоустраиваться в Tokyo City.
Отзыв полезен?
16
2
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Менеджерский состав был более-менее адекватен.
Что можно улучшить:
Крайне не рекомендую тродоустраиваться в эти рестораны. Опустим все общие минусы работы официантом и мизерную зарплату. Основные минусы: после увольнения выплачивают не все деньги (что было предсказуемо), т. е. обман, штрафы буквально за все, коллектив оставляет желать лучшего. Мой самый отвратительный опыт работы. Если вас все же угораздило туда устроиться, очень рекомендую сразу же заберать свою копию трудового договора, а так же настаивать на соблюдении вашиз прав, как работника.
Отзыв полезен?
4
1
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Бармен
Плюсы:
Лучшая компания для трудоустройства! Стабильная и высокая зарплата! Премии! Карьерный рост! Замечательный и дружный коллектив!
Что можно улучшить:
Всё вышеперечисленное — ложь) Но вы обязательно услышите её не раз из уст менеджера по персоналу, готовьтесь) Итак, я заметил, что очень многие пишут про работу официантом, но мало кто пишет про работу бармена. И также заметил, многие думают, что работать барменом намного проще, чем офиком (я и сам так думал, когда им работал). Поэтому время раскрыть все карты. Когда я пришел устраиваться на работу — мне расписали всё очень вкусно и красиво (они это умеют, да). Ставка 122 р/час первые 2 месяца, потом растет до 150 р/ч, каждый месяц премия около 5000–6000 за проверки, «которые мы вообще-то всегда проходим», чаевые от официантов, которые обычно составляют 500–600 р на человека. В общем, по моим скромным подсчетам моя зарплата за 12-часовую смену в качестве бармена-стажера должна была составлять не менее 2000 р. Что же вышло в итоге? Чаевые составляли обычно около 300 рублей, из зарплаты постоянно вычитали минуса. Проверки мы не проходили, а ещё нам постоянно выносили мозг из-за бегающих по бару тараканов, с которыми мы ничего не могли поделать… За август я получил в сумме 17 тысяч за 160 часов работы. Хорошая сумма для работника ресторана с выручкой 15–17 млн в месяц, не правда ли? А теперь о самой работе: готовьтесь к тому, что поток там будет постоянный. Если ваш сменщик приходит на работу только к 18, то вероятнее всего, вы не сможете до этого времени присесть ни на минуту. И постоянно вам будут говорить о том, как же плохо вы работаете. Ведь работать там умеют только менеджеры и директор. Готовьтесь к тому, что график вам могут переделывать хоть каждый день. А так же готовьтесь отключать каждый выходной телефон, если хотите отдохнуть. Ведь он может разрываться от звонков с просьбой выйти на помощь. Даже если ещё вчера вас называли худшим барменом ресторана и хотели уволить. Кроме того, физически — это работа явно не на 122 р/ч. Весь день вы будете таскать тяжелые коробки с соками со склада, коробки с бутылками, кеги. Разбирать поставку, общий вес которой может доходить до тонны, и, конечно, отдавать коктейли, горячие напитки в бешенном темпе. И никто не скажет вам спасибо. Зато могут даже оштрафовать за плохо натертый бокал. Вы постоянно будете мучиться из-за нехватки посуды и ругаться с мойщицами, чтобы те помыли нужные вам стаканы. И постоянно будете ругаться с официантами, которых прямо таки будет бомбить из-за не отданного в течение положенных 8 минут заказа. Когда у вас будет запара, а у менеджеров не будет настроения — они вам не помогут. Они придут, глянут на чеки, рявкнут что-то вроде «как это можно не успеть сделать за 8 минут?» и уйдут. Первое время работать особенно тяжело. Потому что у вас банально не будет хватать времени глянуть в раскладки, а напитков в ресторане куча. А ещё, из-за потока, у вас постоянно будет заканчиваться нарезка (потратить за день килограмм 10 апельсинов — это норма) и алкоголь. А алкосклад менеджеры открывают с ужаснейшим скрипом в зубах. Закрывается ресторан в час или в 3 (где как), но уйти ты не сможешь, пока не закрыл бар. И пока менеджер его не проверил. А если у тебя последний заказ был за 15 минут до закрытия, то и закроешься ты примерно в 1:15 или 3:15, если будешь всё быстро делать. А пока бар проверят — будет уже 2 или 4 часа. А это час бесплатной работы так-то. Коллектив — это, кстати, отдельная тема. Здесь, конечно, как повезет. Я попал в крысиное царство. Все говорят друг о друге за спиной. Один день тебя любят, другой день ненавидят. А ещё, каждый день новые лица. Текучка бешенная, и очень многие увольняются одним днём. Очень много стажеров-однодневок. Они приходят, отходят покурить и не возвращаются. На кухне одни узбеки, с блюдами которых сплошные проблемы. То плесень, то гвоздь, то кость, то гусеница в блюде. И если посмотреть на их график работы, то в принципе понятно, что такие ошибки происходят, потому что люди устают и им не хватает сил всё делать качественно. Я возвращался в токио за опытом работы барменом с надеждой отработать там как минимум год, но хватило меня только на 3 месяца. Если бы я остался ещё на столько же — я бы уже поседел. Цените своё время и устройтесь лучше барбеком в адекватное заведение, если хотите работать барменом в дальнейшей.
Отзыв полезен?
17
2
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Официант-бармен
Плюсы:
1. Колектив! первые 1,5 года работать было в кайф, и тусить после работы.(отработала 4 года) 2. Блюда из меню за 50% 3. Опыт, какой /никакой, но берут без опыта и при желании можно научиться многому.
Что можно улучшить:
К сожалению Токио застрял в одной ценовой категории и очень надоел. Из-за низкой цены, качество продуктов просто отвратительное и факт в том, что если раньше были блюда простые и вкусные. То сейчас тонна масла, специй и всякой мишуры. Это так отступление, теперь о самой работе. Если кратко, то работать хорошо, если ты учишься. Как только учеба кончилась, беги нахрен! 1.Зарабатывают хорошо, только официанты, но в таком темпе быстро угаешь и работать на все 100% просто морально и физически невозможно. Раньше работали по 44р/ч +2%, 3%, 4% и на 4 процентах для студента зарабатывать можно не плохо и очень даже хорошо. Но руководство Токио решило, что работать на качество и на большой чек, это не очень и сделало 100р и 1%, 2% фигня это полная, офиков уже перестала волновать выручка, лишь бы отсидеть лишний час на работе. Рассказывать о стажировках, заучивании меню, акций и т. п. не буду, это все как и везде. Есть свои стандарты. По заработку бармена скажу, что сознательно отказалась от большей части денег, лишь бы получить опыт по работе за барной стойкой и изучить что-то новое. Чтож мозги е*т знатно, проверки над которыми трясешся, иначе не получишь свой процент. Стандарты работы, и скорость, все нужно успевать. Ну и стоять по 12 часов в день. Ставка у бармена в районе 160–180р и 0,5% с выручки бара которая вроде как делиться на всех. В сумме скажу, что если отработал 240 часов и прошел проверку, то процентом получишь тысячи 3–4)чаевые от офиков это чисто на пиво и сигареты 300–500р чая. Редкие выстрелы были по 1000р. У старшего бармена дело обстоит по другому, там и ставка около 190 и 1% с выручки, при том что во всех ресторанах по разному, работу старшего бармена выполняла я, а должность была занята другим, кто собственно и получал этот процент, но не работал). Что бы работать комфортно приходилось выполнять эту работу, иначе был бы бардак. 2. График можно лепить какой хочешь. Смены по 12 часов, иногда по 14. Но что бы зарабатывать более мене работать нужно по 230–250 часов. Есть редкие переработки, один-два раза в год -мелочи. Если отработал больше 180 часов то каждые 12 последующих часов сверх оплачиваются 1000р. смех 3. Контингент Токио это отдельная тема и понятная по ценовой категории. Можно приспособиться, но со временем устаешь от того, что люди хотят ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ сервис за ОЧЕНЬ маленькие деньги. 4. Нерусские на кухне. Лично в начале работы столкнулась с тем, что смотрят на тебя как обезьяны, пишут во всех возможных соц сетях, говорят не приличные вещи, если их отталкиваешь и отвергаешь начинают агрессию. Один из поворов оскорблял меня на странице в инстаграме, чуть ли не дрался со мной, угрожал. Я обращалась с этими проблемами к шефу и к директору и никто не среагировал! я просто перевелась. Стала жестче к ним относиться и больше проблем не возникало, возможно мне просто не повезло с парой личностей. НО решать проблемы с ними крайне тяжело. 5. Ну и наверно главный и огромнейший минус из-за которого я ушла это максимальное нае*е на деньги. зимой 2019 сунули заявление на отпуск (за все неотгуленнные за 4 года часы, (а в отпуск я за все время сходила на 28 дней). Подписала я бумагу, и потом только опомнилась, зачем я это сделала? Я не получила ни денег, ни отпуска я не получила. И тут розовые очки упали и я задумалась об увольнении. Это было тяжело, я привыкла, но через пол года я наконец-то вырвалась из этой жести. ОТПУСКНЫЕ: к слову почему никто не идет в отпуск? отпускные ты получишь ПОСЛЕ отпуска (если его тебе дадут) и то не сразу, а зарплату. Вышел из отпуска без бабла 1ого числа, копейки будут только 15-ого)) Кароче писать можно очень много и подводных камней миллион. Работать было в кайф, пока не поняла, что добиться повышения надо не плохо лизать. Уволилась и как камень с души упал, не скучаю и не жалею
Отзыв полезен?
13
1
Москва
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Плюсов никаких нет. Начну с того, что я там проработала меньше недели, ибо меня уволили за то, что я отпросилась покурить. Во второй раз, часа через 4. Для человека с зависимостью довольно сложно держаться более 2 часов без сигареты. Окей, проехали. Второе: во всех нормальных компаниях мед. книжки/паспорта здоровья делают за счет работодателя. А именно в этой забегаловке ты должен делать сам, и как можно скорее. Направления там не дают, еще лучше. Суммарно выходит где-то 5000 с небольшим (ага). Ты живешь в ... мира, питаешься сырками за 6 рублей из Дикси, на которые у тебя аллергия, родители тебе не помогают вообще. Объясните мне, где я найду эти несчастные 5.5 кусков на какие-то бумажки? Впрочем, такие же нищеброды, как и я. Третье: с зарплатой меня, конечно, обдолбали, к тому же так них*о. Когда пришла получать свои копейки, мне там такую галиматью рассказали: про снижение ставки за увольнение, какие-то "штрафы" (я вообще не нарушала правила. Я договаривалась, что буду приходить к 11, а не к 9, ибо мне неудобно добираться из Балашихи на другой конец Москвы, да, еще та. Менеджер был согласен) А сейчас внимание! С меня содрали НДФЛ. Все очень запутано, хотела подать в суд, чтобы разобраться, но в итоге забила, чтобы не окунуться уже по самую макушку. Теперь приступим к качеству еды. Для сотрудников это просто какое-то хрючево, которое невозможно было есть. Да и пища для гостей там тоже не лучшего качества: что-то горелое, где-то волос попадется, где-то блюдо сырым окажется или пересоленым/недосоленым. Для персонала один туалет на всех.
Что можно улучшить:
Как по мне, улучшать там надо кучу всего, ибо мне это напоминает не нормальный ресторан, а деревенскую шашлычную....новых сотрудников с зарплатой, персонал там просто ..., включая директоров и менеджеров, полнейшие хамы; полно которые про тебя шепчутся на своем таджикском, на кухне орут шансоны, делают хамские комплименты, суют носы не в свои дела, хостихи там вообще внешностью от мойщиц не отличаются. Про вид меню вообще молчу, это покоцанный журнал. (Да, я понимаю, что сама оставляю нецензурные выражения в своем отзыве. Пишу на эмоциях. По другому правду не выразишь) Если это кто-то прочитает из шишек ресторана, пожалуйста, относитесь ко всем снисходительнее, устройте для новичков курсы ХОТЬ КАКИЕ-ТО, делайте так, как говорили им на собеседовании, сделайте нормальные туалеты и раздевалки. Высказалась.
Отзыв полезен?
13
7
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Хостес
Плюсы:
Нормальная зп (160р/ч), перерывы не вычитываются. Обязанности не пыльные: набор заученных фраз и плавная походка. Бывает пусто и можно посидеть и потупить, поболтать с офиками или с другим хостом, можно даже в телефон или книжку потупить, но менеджер видеть не должен, ибо всечет. Ночная развозка Скидочная карта на 30% после 3 месяцев работы, после увола — 20% Питание на работе льготное, если хочется что-то из меню поесть на работе, то скидка 50% Коллектив молодой, встречаются интересные ребята, шапито вокруг сближает. "Штрафов" прописано много. За все время работы было множество причин лишить меня значительной части суммы от зп из-за инцидентов, совершаемых для забавы ради, но по факту было только взыскание за опрокидывание роллов и конечно же за опоздания. Нужно кому-то насолить, чтобы камеры действительно просматривали и выявляли нарушения. Довольно быстро взяли на работу. После собеседования уже через два дня начала работать, ну это кому как повезёт. Официально оформиться можно позже, но в скором сроке. Никогда не выдавали зарплату меньше. Сдаются сборы на подарки коллегам по желанию. Очень приятно получить подарок на день рождения рангом выше, чем набор для душа.
Что можно улучшить:
Зп со всеми вытекающими, вроде прогиба вашей пенсии, копеечных б/л, отпускных после отпуска и первого неоплачиваемого дня. О нормальном перерыве можно забыть, потому на еду может приходиться хоть полчаса за 12 часов работы (15 минут на обед и 15 на ужин) и это такой среднячковый перерыв, может быть и меньше, а можно и обнаглеть, выходя на получасовой перекур, если лояльность коллег не важна. Располагает к сокращению отдыха и коморка, предназначенная для принятия пищи, где душно и летом и зимой, а также умещается восемь человек, слышала, что сейчас вообще четыре. И многие едят на лестнице или на кухне, а так как стафф (б/п еда) готовится в определенное время (которое может постоянно меняться от внезапного наплыва гостей), то можно ходить и пускать слюни на подносы с едой. И, да, во время запар кухня ничего не приготовит даже из меню. И потому, когда толпится очередь у входа в ресторан, то никого не пускают на перерывы (потому что еды нет), покурить и даже сходить в ближайший ларёк за едой невозможно. Сложно, когда приходится в прямом смысле голодать работая в общепите и не особо понятно почему вообще приходится это делать. Также потом понимается смысл фразы «кто не курит, тот не отдыхает». Часто тебя просто не отпускают посмотреть в стену или потупить в телефончике, потому что причина не весомая для отдыха, потому как не связана с пережевыванием пищи или папироски. Про обязанности. Когда спадает первая пелена впечатлений, то понимаешь насколько работа хостес утомляет и не развивает. Да, у официантов ещё меньше времени на отдых и куда меньше нервов, но они хотя бы думают, прежде чем сказать, хосты же на автомате выпаливают обиходовые фразы и настолько они въедаются в память, что даже совершая покупки где-нибудь в магазине выстреливается «всего доброго, ждём вас снова». И, нет, это не шутка, такое действительно случалось, страшнее, что не один раз. Поэтому часто хосты переводятся в официанты. Про сотрудников. Ясно, что в работе случаются всякие казусы вроде общей недоговоренности и необоснованных по этому поводу прений. Но есть то, что не меняется никогда — грязные столики, которые нужно убирать. В обязанности хостес это не входит (даже запрещено убирать столики), но если ресторан маленький и гость видит, что столик рассчитан, то он может сесть за грязный столик (а это также запрещено). Это противоречие возникает из-за большинства официантов, которые иной раз не могут убирать столики не из-за запар, а из-за того, что не хотят. И даже трудящиеся новенькие уже через полмесяца посылают тебя к черту и кидают тряпку в зубы. В действительности сложно бастовать против них, потому что они могут не появляться в зале и по пять-десять минут, когда гость тыкает в стол и нервно посапывает (что понять можно). Также вечные недовольства официантов по поводу того, какой гость был посажен «почему у меня много марамоев? А у меня малолеток? А у меня большой столик с двумя грудничками?» и претензии эти вечные, можно даже не отбиваться, потому что они не закончатся. Также нужно добиваться наиболее равномерной посадки, но при разделении на официантские зоны получается так, что 8/10 гостей хотят сесть возле окон или других по какому-то признаку более предпочтительных мест, а запрещать им нельзя и тогда начинается вой из-за непреднамеренной неравномерной посадки со стороны офиков. Гости. Сегмент средний, а потому приходят и люди, которые считают, что им должны лизать, ибо в ресторан отобедать пришли, а не куда-нибудь там в макдоналдс. Достаточно неадекватов, и порой приходится искать охранника (любят, когда называют их администраторами), его не вызвать по рации, потому что никто из всех них её никто и не прослушивает. Раздражает процедура проверки сумок, потому что в общее время ухода почти никогда охранника не бывает на месте. Приходится искать, ждать, звать и надеяться. Гости порой бывают глухие, слепые, тупые и наглые, очень часто всё вместе. Через месяца три у вас уже будет достаточно мерзких историй. Развозка. Если на развозке несколько людей, то ты должен ждать их сбора. Менеджер при запаре может вызывать такси хоть полчаса, были истории о том, как, прождавши час, и более людям отказывались вызывать такси (почему? Да потому, что дел много, проваливай). "Штрафы". Каждая минута — 10 р, не выход — тысячи 3. Пробиваться нужно за 10 или 15 минут до работы. Если пробиваешься раньше, чем закончится смена, то час не засчитывается. Могут сокращать смены до проголоди, чтобы потом молить о том, чтобы задержать тебя. Или, наоборот, затягивать цепь потуже. Бывает такое, что графики меняют, не всегда поспеваешь за этим, можно попасть впросак, бывает, что смены путают, нужно внимательно смотреть за составленным графиком. Дешёвые точилки от которых вспухают мозоли на пальцах. Рекомендую для тех, кто не работал в сфере услуг, будет полезным опытом. В принципе, не жалею о трудоустройстве, но устраиваться повторно не стану.
Отзыв полезен?
9
3
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Плюсов нет, совершенно.
Что можно улучшить:
Работа скотская, официанты носятся в вечной «запаре». Контингент гостей в Токио сити ...Акции. Официантов не хватает, менеджеры треплят нервы из-за проверок, а гости — потому что долго. Коллеги могут вполне себе не выйти на смену, а ты паши за двоих. Из оплаты труда — ставка 44 рубля в час, чаевые — около 1000 рублей в день, 10 % из них необходимо отдавать барменам. Очень плохо, для трудоустройства не советую это место. Зп никогда не задерживают, но с такой ставкой толку от неё нет.
Отзыв полезен?
7
4
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Хостес
Плюсы:
Зп без задержек, после 2 месяцев работы выдают скидочную карту 30%.
Что можно улучшить:
Работала хостес. Отпахала в Токио сити пол года, наслушалась гадостей от гостей и коллег. Но ведь всем не угодишь! Вечно психующие официанты, из-за каждого новога стола, вечно недовольные гости, что я их посадила не туда. ад, а не работа. Менеджеры, которые даже не отпускают в туалет или покушать. Логика вообще отсутствует во всем! Очень часто были такие ситуации… один менеджер просит пойти собрать меню со столиков, я иду собирать, тут же подскакиевает другой и начинает орать, почему я не на хосте?! Директор "оштрафовала" на 1000 рублей, за что я не сказала гостю про акции. Кормят не очень, вечная беготня и суматоха, отношение руководства к сотрудникам ужасно, особенно... новеньких. Никто ничего делать не собирался. От такой работы устаешь и морально и физически. Работать 12–13 часов, с утра до ночи. И оплачивают мало. Может кому то и зайдет, но мне там работать не нравилось.
Отзыв полезен?
9
1
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Плюсов буквально пальцами обсчитаться 1) Стафф-еда с 50% скидкой на работе, в любое другое время 30%(с 50% нельзя домой брать еду) Все, тут больше плюсов нету!
Что можно улучшить:
Улучшать тут нужно все, начиная с Менеджеров, заканчивая Дириками Первый пункт= зарплата, если вы думаете, что вы придете сюда и будете получать от 30–80,об этом можно забыть буквально сразу, но вам же это не скажут конечно. Скажут, что ставка 100руб/час при работе 12 часов 1200 на выходе за день, вроде бы нормально, да? Но нет, пока ты стажер ты считаешься *** в прямом смысле этого значения, тебе постоянно предъявляют за меню, мол первая неделя или полторы и ты должен все знать (кто был в токио-сити и видел меню, поймут о чем я), ладно бы еще меню, но помимо быстрой сдачи меню ты СТАЖЕР, а значит % который они ввели в чек гостей будет капать не тебе, а рестику, то есть твой оклад в месяц официальный рублей 20 от силы с переработками тут нету проблем «типа доплачивают».И кстати стажировка 300± часов, значит ты 2 месяца просто без % и без адекватной ЗП, думали все? Нет. После 360 часов, ты будешь сдавать экзамен на % экзамен! Ладно уж кажется куда хуже, я работал с конца одного месяца, до конца другого, должен был по часам получить 10500, в итоге получил 2900… "Штрафы" 500, Какой то вычет за стажировку 1200, хочу уведомить, что никто об этом и не говорил ! и 3к мед книжка, ну тут понятно, и что-то тут не так, даже с этими вычетами должно было получиться не менее 5к, но тут уже даже и говорить не стоит… Казалось бы куда ниже ТОКИО? А есть куда еще падать… Могу спокойно сказать, сюда не стоит идти работать! ни при каких условиях! даже если вы студент.
Отзыв полезен?
10
1
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Стафф скидка 50% на всё меню (во время работы только); 30% на посещение любого ресторана этой сети.
Что можно улучшить:
После собеседования, направили на стажировку в Токио-CITY на богатырском 4 (пионерская). Не успела прийти как на второй день захотелось уйти. Во первых: стажировка не оплачивается (первый день), ставка стажёра первые 180 часов 100 рублей, потом резко падает до 44 руб в час. Чтобы ставка повысилась надо пройти школу официанта, школа не оплачивается никак. Пустая трата времени. Бесплатный работник зато) Пока не сдашь меню к столам не подпустят. Старшая официантка, это пипец, отойти поговорить по телефону нельзя, тут же начинает вопить без дела. Относительно поваров, сушистов и мойщиц это отдельная категория) По русски не понимают вообще, да ещё и между собой там на узбекском, таджикском обматерят, пообсуждают тебя) Питание для сотрудников вообще кошмар, не вкусное, есть невозможно. Не советую идти сюда на работу, обходите это место.
Отзыв полезен?
15
2
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Стафф скидка 50% на всё меню. Скидка 30% на посещение любого ресторана сети. Мелкие бонусы вроде карты на 1к в честь праздников, действующей во всей сети.
Что можно улучшить:
Это та самая работа, на которую ты даже не успел прийти, но уже ждёшь окончания смены. Людей мало? Всем пофиг. Найди себе занятие, а не сиди. А получаешь ты за это 44 р/час между прочим. Когда есть люди — можешь ещё на чаевые хотя бы расчитывать. Да и процент есть (если ты, конечно, такой молодец, вызубрил всё меню из 500 блюд, и поехал, сдал тест). Кстати, чаевые и процент — это отдельная тема. После полугода работы в этой сети я начал замечать то, насколько сильно я начинал ненавидеть людей. Ну, а вы сами представьте- человек заказал, к примеру, роллы. И одновременно с ними пиццу. И напиток. При этом напиток нужно вынести в конце. И ты идешь сначала с поварами, чтобы те сделали соевый соус, который очень любит не вовремя кончаться, потом узнаешь, что отдача на суши баре час, а на пицце 15 минут. Отдаешь пиццу, извиняешь по 10 раз за задержки с роллами. Через час таки выносишь роллы. Идешь просить напиток — а там барменам... Они тебе его сделают в порядке очереди. И тебе приходится ругаться ещё и с ними. И пока ты всё вынес — ты валишься от усталости. А чаюху тебе в итоге не оставят. Потому что «ой что-то роллы у вас не очень». Больше 1к чая у меня ни разу не набиралось. А вы представьте, каково это тем, у кого даже процента нет. Ах да, мамки с детьми — вообще отдельная тема. Они из тебя все соки высосут. Их дети будут орать на весь ресторан, и ты ничего не сможешь с этим сделать. А оставят тебе только кучу мусора, салфеток. упаковок от пюрешек. Коллектив полная ... Нельзя его сделать слаженным, когда в нем 100 человек (это включая поваров, уборщиц и т. д.). Твои блюда заберут и вынесут, а ты по полчаса будешь бегать и искать и только потом узнаешь, что их вынесли. Не на тот стол. И на счет этих 100 человек — самый трэш, это когда они все становятся в очередь за зарплатой. С одной стороны надо работать, а с другой — если зп не получишь в течение 2-х дней — сможешь получить её не раньше следующего месяца. А ещё жестко прессуют за негативные отзывы. Однажды не понравилась шаверма. Я ей сказал всего-лишь «я вас понимаю, к сожалению, да, её рецептура поменялась», и через полчаса на меня налетела менеджер, потому что эта поставила 2 за обслуживание на сайте токио сити. Кстати, сервис нужно СТРОГО соблюдать. Первый подход в течение одной минуты. Ну то есть человек только меню открыл, а ты уже должен подойти и спросить, что он хочет заказать *фейспалм* А теперь хочу упомянуть кучу "штрафов". "Штраф" за то, что к гостю 20 мин не подходил, за то, что столик в течение 3 минут не убрал, "штраф", если курят более 2 человек одновременно. Куча блюд, приготовленных по ошибке, которые решили съесть 2–3 официанта, но разбивают их стоимость в зарплату на всех. В итоге даже с процентом больше 15к зп у меня не выходило. Твои кровные 500 р чая, заработанные за смену, у тебя будут пытаться отжать все, кому не попадя. Бармену сдай, мойщицам сдай, за стафф заплати (который тебе приходится брать из меню, потому что жрать то, бесплатное месиво, похожее на суп из какой-то куриной кожи и овощей, ты вряд ли согласишься). Кста, насчет стаффа — тебе ж ещё могут и отказать готовить его. Тогда вообще целый день голодный проходишь. или жри стафф суп из куриной кожи. На входе строгий пропускной режим. Не выйдешь, пока не придет охранник, не осмотрит твою сумку и не откроет дверь. Многие пишут про пряники. хоспаде это моя любимая тема. Мне приходилось брать корзинку с ними и подходить к каждому столику со словами вроде «не хотите поучаствовать в нашей благотворительной акции?». Половина людей смотрит на тебя как на .... Но в твоей голове только «надо продать 5 пряников, чтобы не покупать их». Подавляющая масса людей, которые там долго работают — это терпилы, которые бояться сменить «шило на мыло». Устраиваться или не устраиваться — решать, конечно, вам. Это по крайней мере престижнее всяких закусочных и шавермичных. Но стоит ли оно того? Хз, хз.
Отзыв полезен?
28
2
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Основные плюсы в компании 50% скидка на меню, во время рабочего дня. После 3месяцев работы, выдаётся карта с 30%скидкой.По поводу зарплаты 44рубля в час. Также в есть возможность сдать на % и будешь зарабатывать немного больше. Небольшие подарки на новый год ! Последний плюс -это коллектив, но не на всё 100%.
Что можно улучшить:
За последние годы Токио-Сити очень сильно испортился. В плане приготовления еды и качества. Сеть стала огромная, но следить за ней толком не могут. Официант просто не успевает обслуживать гостей хорошо и грамотно, так как требует это ресторан, потому что не хватает народу, а хороших сотрудников не ценят. Компания, которая зарабатывает огромные деньги, не хотят платить деньги за развозку, а некоторые ребята работают не очень близко. Всем известно что официант живёт на чаевых, но в Токио они не особо большие, а иногда можно с пустым карманом уйти. Проблемы уже сто раз говорили начальству, но проблемы не исчезли. Ребят, нас очень мало, так что вы держитесь, будет плотный график, вакансии уже открыты, прошёл месяц и пришёл только один новый сотрудник, но ему обстановка не сильно нравиться. Как говориться, денег нет, но вы держитесь. Как приходят проверки, все начинают шевелиться, но это только один день в месяце. Неужели нельзя наладить всё сразу? Набрать персонал? Привить желание хорошо работать, а не из-под палки, не продал пряники покупай .Нет мотивации так работать. Жалко всего поваров, на которых вечно орёт Шеф-Повар, они работают 6–1 если-что. Что можно улучшить: наладить работу в команде. Когда сотрудники идут на повышении, но им всё равно на коллектив, как они вообще занимают эту должность? Научиться решать проблемы в ресторане сразу, а не ругать сотрудников, которые работают за 2людей. Было 27 официантов, в итоге 21 остался, не знаю, что будет дальше…
Отзыв полезен?
11
1
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
1) 50% на меню во время работы. 2) отработал 3 месяца получил скидку 30% во всей сети пока не уволишься 3) у нас адекватный хороший директор, хорошие повора. Менеджера 50/50 отдельная тема. 4) задержки в зп нету. И не бывает.
Что можно улучшить:
1) Коллектив, кто говорит что у нас хороший не работал внутри. Что такое командная работа никто не знает. 2) Отвратительные некоторые менеджера. Думают раз они выше им можно все. Унижать это их любимое дело. Кричать на тебя, по делу и без тоже. Сами стоят в телефонах и пинают как говорится, просишь что-то сделать начинают трать 3) зарплата. Уууу. Пипец. Кто думает что будет получать 50+. Забудьте… 360 часов по 100 рублей? Что простите? Первые 180 часов по 100 рублей. Дальше падает до 44 рублей в час. Чтобы сдать на % нужно пройти школу официанта, но чтобы на неё попасть надо месяца два пропинать. Дай бог если пропадёте с первого раза в первый месяц. Не оплачивается школа никак. Два дня теряешь просто так. Потом дай бог сдашь на %. С первого разв не сдал никто ещё. Кто-то работает год и не может сдать. Главный доход у официанта это его ЧАЕВЫЕ. В Токио забудьте о них. Тут приходят гости которые не понимают что такое чаевые. Посидеть на 10тыс и оставить 100 рублей? Это нормально. Это даже чудо. Есть конечно те кто и оставляет хорошие. Но таких мало. Банкеты где есть сервестный сбор 10% распределяется просто как хочет менеджер. Ты ее любимчик? Держи. Нет. Так иди гуляй. 4) график? Забудьте. Кто-то работает 6/1. Просто потому что нету других официантов. Не хватает народу. По 12 часов в день. Поесть время иногда есть, иногда нету. 5) контингент людей который приходит отвратительный. Люди думают что официант и приносит напитки и готовит еду. Орут на тебя как не знай на кого. Одним словом. не идите работать в токио сити не прикаких обстоятельствах!
Отзыв полезен?
14
2
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
1) 50% скидка на все блюда из меню. Кроме аукционных блюд. 2) Действительно хороший персонал. Во всем помогают. Даже директор приходит на помощь официанам 3) График работы. Ставишь такой какой нужно тебе. А не ресторану. Если на смене много офиков, могут отпустить.
Что можно улучшить:
1 и самое главное это зарплата. Ты приходишь и думаешь, что будешь зарабатывать по 20 тыс. Или больше. Но по факту. Ставка у тебя 100 рублей час до тех пор пока не отработаешь 360 часов. Потом она резко падает до 44 рублей в час. При ставке 44 рубля в час я работала 4/2 и в месяц получала всего 5–6 тысяч. И это ещё повезёт. Однажды получила вообще 4000. А работая 12 часов это конечно жесть. Но это ещё ладно. Когда ген. Уборка была мы работали не 12 часов, а 16, а то и 18. Это конечно все оплачивалось, но редко. Потом было сказано, что больше генка не оплачивается и по факту работав 16–18 часов зп получаешь как за 12. 2) кормят там конечно 3 раза в день. Но с тем интесивом поесть мы могли редко. Хоть в договоре и прописано, что обед 1 час. Но нифега. Бывало что я не могла поесть ни разу за 12 часов с продолжительностью 3 дня. Кушала приехав только домой.
Отзыв полезен?
13
1
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер ресторана
Плюсы:
Плюсов много! Работаю в компании более 3 лет. Те кто пишут, что их как-то обманули или не доплатили виноваты сами, видали таких. Если ты хочешь работать стабильно и зарабатывать то Токио сити вполне подходит под все эти критерии. Текучка только среди официантов это и понятно потому что в основном студенты. В остальном даже те кто уходят из компании вскоре возвращаются. Я кстати не исключение тоже уходила, а потом вернулась. Достойная зп всегда вовремя, мотивация хорошая, быстрый карьерный рост (было бы желание), под график всегда подстраиваются, Бесплатное питание, бесплатная Развозка до дома, 50% скидка на все меню в течении смены, 30% скидка на все по сети во всех ресторанах. Отпуск и больничный оплачивается понятно что из официальной зп, но вы когда оформляетесь видите же что подписывайтесь. Меня например все устраивает) и мне есть с чем сравнить т. к в общепите уже более 12 лет и работала в разных сетевых и не сетевых ресторанах.
Что можно улучшить:
Улучшить отношения кухни и зала. Питание персонала, иногда контролировать не может даже директор, так как шеф повара в основном снг, а спорить с ними сложно.
Отзыв полезен?
5
39
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Здесь нужно работать! зп не высокие, но платят во время, без обмана. Кто получал меньше чем обещали скорее всего виноваты сами, со своими болезнями, отпрашивниями и прочее. "Штрафы" есть везде. С руководством как повезёт, но в основном все работают с мыслями «скорее бы домой» коллектив везде разный, заострять внимание не стоит. Хотя и попадались воспитанные и спокойные ребята. Есть свои бонусы в виде скидки, корпоративов, тренингов. кормят плохо, униформа качество г... Развозка на такси. Гости разбалованные, неблагодарные… в принцепи норм компания, но думаю через пару лет лопнет.
Что можно улучшить:
Менять надо руководство сверху. Рыба гниет с головы. Надо уважать чужой труд.
Отзыв полезен?
21
3
Санкт-Петербург
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Плюсов не знаю, так как не трудоустроился.
Что можно улучшить:
Позвонил по номеру рекрутинга, который висит в каждом ресторане. Пригласили на собеседование в офис на чкаловской, заполнил анкету, выждал 30 минут, провели вводный тренинг, который длился 3 часа, сказали, что перезвонят. На следующий день позвонили, направили в ресторан для собеседования с директором, отмечу, что вакансия официанта там была открыта, прихожу, в назначенное время, в назначенный час. Директор задала общие вопросы, об опыте работы, где раньше работал, почему уволился и т. д, а потом выдает, что вакансия официанта закрыта) Я такой, ни... себе поворот событий) Ну уже и стало понятно, что вакансия и не закрыта, а просто, нашла повод дать отворот поворот) Ну бывает, звоню значит обратно в рекрутинг, что мол вакансия закрыта, а они такие, что такому есть место быть) Просто логика, туда отправлять, сказав, что вакансия открыта, а когда приходишь, а твердят обратное. Рекрутинг обещала перезвонить, но так и не перезвонила. Вообщем, ужасно безответственная контора, ни за что не отвечающая, жалко потраченного времени и денег на дорогу.
Отзыв полезен?
13
2
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Официант
Плюсы:
Плюс один, но огромный-хороший коллектив. Если попросить- помогут, если не просить- тоже помогут) Со многими можно просто поговорить обо всем, вместе посмеяться или что-то обсудить. Да, есть и не очень норм люди, но зачем обращать тогда на них внимание? Да, и ещё бывают хорошие и добросовестные гости, но рееедко.
Что можно улучшить:
А теперь о самом интересном. Зал: каждый день тебе выносят мозг гости, как хочешь, многие обращаются с тобой будто ты никто и зовут тебя никак; не каждый тебе оставит чай (это понятно), но даже за «тяжелые обхаживания» могут оставить копейки. Дальше кухня: сначала все норм, но потом постоянные крики поваров на тебя (даже если они сами не доглядели что-то), ты должен их терпеть, ибо от ответных криков станет ещё хуже; вечные требования принести посуду пофиг у кого (маленькая девочка-неси, впервые за 3 часа в зале вышел попить-виноват, неси, даже тупо отойти в туалет нельзя-ты должен принести посуду), хотя и не все плохие, попадаются и норм повара, которые переделают без выноса мозга. Начальство вполне адекватное, бывают претензии, но это рабочие моменты, здесь все терпимо. Зп: очень мало за такую работу, как хотите. Хочешь один график, пожалуйста, вот другой тебе, держи (иногда и совпадает все, тут как повезёт, но обычно так), тебе плохо-поработай, не страшно, ты же не устал по 12 часов на ногах с тяжелыми подносами бегать. Как-то так, но тут опять на везение и адекватность начальства. И да, "штрафы". Не сказать, что их много, но они есть-от мелочей вроде неправильно что-то забил или вынес до невыхода на уборку либо по самочувствию на работу-это здесь мало кого волнует, устроился на работу-работай не покладая рук. Общее мнение: если хочется норм зарплату и при этом не бегать, как белка в колесе, так, что даже отойти на 2 мин нельзя, то это не сюда. На жизнь хватит, но все траты будут заранее расписаны.
Отзыв полезен?
6
1
Рестораны «Токио Сити», вкус Японии
Сеть «Токио Сити» объединяет несколько ресторанов с разнообразной кухней. Популярная японская кухня, традиционная итальянская, пикантная китайская и полюбившийся фаст-фуд, актуальные фитнес-меню - ассортимент блюд ресторанов включает несколько сотен наименований. К услугам жителей Петербурга экспресс-доставка и «еда на вынос».
Уютные заведения работают ежедневно, кулинары ресторанов «Токио» удивляет праздничным и повседневным меню.
Работа в ресторанах «Токио Сити», быстрый старт для молодежи
Команда сотрудников обслуживает сотни клиентов в сутки, важны уравновешенность и профессионализм. Реализовать креативные идеи на кухне приглашают опытных поваров и сушистов. Мастера восточной, средиземноморской и русской кухни найдут интересные предложения о работе в компании «Токио».
Быстрые, профессиональные официанты, администраторы, курьеры - Вас ждут в команде!
«Токио Сити», как найти работу и не пожалеть?
Отзывы о работе в компании предоставят полную информацию о реальных буднях ресторана. Взаимоотношения в коллективе, особенности трудоустройства по филиалам и размеры заработной платы - популярные вопросы соискателей. Ответы на них содержатся в отзывах о работодателе, комментарии сотрудников обновляются ежедневно.
Как чувствовать себя на работе комфортно? Ознакомиться с «подводными камнями» сети ресторанов «Токио Сити» по отзывам сотрудников! Бесплатный источник информации открыт 24 часа в сутки.
Фото от сотрудников компании Токио Сити
