7 рекомендуют работу в компании.
5 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
Profpoint
|
Оплата труда
|
3,1
удовлетворительно
| |
|
Начальство
|
3,4
удовлетворительно
| |
|
Рабочее место
|
3,2
удовлетворительно
| |
|
Коллектив
|
3,4
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,7
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
7
|
|
Отзывы сотрудников о компании Profpoint
Всего 12 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Саратов, Саратовская область
Работает в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Агент
Плюсы:
-
Что можно улучшить:
Добрый день Ко мне обратился координатор тайных покупателей. Елена (телефон +375 29 152-55-59) 13 Марта было предложено провести проверку магазина Иль де Боте. Я отказался из за низкой стоимости ( при оплате 350 руб необходимо было сделалась покупку) 27 марта тот же координатор снова обратился с той же просьбой, но оплату предложили на 200рцб выше По покупке - можно было купить маску озвучилась стоимость около 97 руб Плюс проверку нужно было провести срочно Координатор сделал акцент на том что проверка должна быть именно продавца а не стажера Бейдж при этом пластиковый не золотистый и не серебристый При проверке консультацию вели 2 разных продавца ( оба подходили под описание сотрудника, бейджи были не серебристые и не золотистые) Покупку пришлось осуществить на 283 руб так это было самое дешевое у магазине Через 2 дня координатор возвращается с обратной связью о том что анкету удалили, так как меня консультировали не сотрудники магазина Координатор утверждает что дала все инструкции а я в свою очередь их не выполнил Изначально озвучивалось что не разговариваем с носителями серебряных и позолоченных бейджей И стажерами. При этом надо не выдать себя как тайника и можно озвучивать что мне нужна консультация именно сотрудника. Теперь господа вопрос - если я реально обычный покупатель - я откуда должен вот же предполагать что в магазине собралась компания продавцов от разных работодателей ? И должен по всему магазину бегать и всем пытающимся менять проконсультировать говорить - нет мне вы не подходите. При этом в плане легенды я могу вести себя как хочу… В итоге из обещанных 550 руб за видит я получил ноль, потратил 1,5 часа, потратил в магазине 283 руб Координатор утверждает что это Иль де боте так себя ведет и не принимает проверки Ну что я могу сказать - хороший у вас контрагент который по сути всех подставляет Но при этом ознакомляется с результатами проверок. Но зачем за них платить если можно отклонить? Плюс еще и мелкие покупки совершаются. Организация Профпоинт в моем понимании так же себя ведет недобросовестно, не отстаивая интересы накмных людей. И то не факт , я же не знаю - может вы зарабатываете так ?
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Еженедельные выплаты.
Что можно улучшить:
Эта отвратная конторка очень похожа на распространенные в Петербурге фирмы-однодневки, которые облопошивают людей на деньги. Когда я туда пришла, то мягко говоря обалдела. Короче говоря, твоя должность звучит пафосненько «менеджер по подбору тайных покупателей», по факту, ты звонишь, достаешь людей и предлагаешь им что-то проверить, мне выпало предлагать салоны МТС, часть легенд для проверок-затратные, то есть люди сначала должны выложить кровные, а потом тебе их возместят, за визит примерно платят 200–250 рублей. Люди часто звонят/пишут и ругаются, потому что система выплат для людей очень хитрая. Одна девушка впаривала проверки ювелирных салонов, там ценник, который тайник должен был выложить в разы выше. Например, он сначала должен купить украшение за свои 5000, а получит за визит 500 рублей. Теперь о системе выплат людям. Допустим, ты проверял что-то в феврале, потратил при этом свои деньги, 15 числа следующего месяца тебе приходит ссылка для вывода денег, НО вывести ты их сможешь в течение 40 РАБОЧИХ дней, чтоб вы понимали, люди которые делали проверки в ноябре до сих пор ждут своих выплат. Сумму до 1000 рублей можно вывести только с комиссией. Об этом, разумеется, тайникам никто не говорит. Теперь о руководстве и о самой организации работы. Работает только молодняк, 22–25 лет потолок, руководит данным подразделением назовем ее условно АК. Молодая девушка, которая просто не умеет улыбаться, без конца бегает курить, упрекает и заливается литрами кофе. Типичная офисная ... Когда я пришла на стажировку в первый день, это была самая тупая и короткая стажировка в моей жизни, которая длилась 5 минут от силы. Не сказали и не показали скрипт разговора с людьми, за 2 минуты показали 3 программы, в которых они работают и бросили на амбразуру. Делай что хочешь. Норма назначений проверок для тайных покупателей в день-50 штук. 50 штук назначений можно сделать в больших городах без проблем, но когда у тебя остаются села и пгт-никого не волнует, ты ДОЛЖЕН откуда то достать людей. Работники работают без договоров, но из плюсов еженедельные выплаты. Как получилось со мной-сначала взяли на неделю, мол, для закрытия проекта, на помощь, так сказать. Потом сказали что берем тебя на месяц. И все бы ничего, если бы не сегодняшняя ситуация. У компании проблемы на телефонии, телефон не работает, то есть твое главное «оружие», не работает, разумеется, ни о каких 50 назначениях в этот день говорить не приходится. Кстати, рабочий день с 9.30 до 18.30. В 16.30, за 2 часа до конца рабочего дня меня вызывает к себе девушка, которая сказала что я работаю у них ближайший месяц, дает мне расчет за 6 часов и откровенно говоря намекает на то, чтобы я выметалась сейчас же. Сказать что я была в шоке-ничего не сказать. Не дать человеку доработать 2 часа оставшегося времени, наплевать в душу и выставить, аргументировав это тем, что у меня мало назначений! А то, что телефон не работает-это твои проблемы. Ужасная, отвратительная компания, относящаяся к людям как к расходному материалу. Если коротко, меня выставили, не дав доработать до конца рабочего дня и не заплатив полную сумму за день, кстати да, ты работаешь за несметные богатства-1200 рублей в смену. Ах да, совсем еще забыла сказать об «объективности». У меня не было ни одного дисциплинарного взыскания, опоздания или замечания, иногда, я делала больше назначений чем основной штат, который работает уже 3–4 месяца, НО им никто ничего не говорит, потому что они активно «дружат"/ а некоторые и активно полируют одно место той самой АК-руководЯтельнице проекта) Не теряйте времени здесь, умоляю.
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Проходила стажировку в компании ПРОФПОИНТ, которая длилась 100 часов. Общее впечатление о работе осталось хорошим. Я искала и назначала тайным покупателям проверки, в основном, это была вся моя работа, как стажера. К концу практики, я все же поняла, что подобный вид деятельности все же не для меня, но если вам нравится постоянная коммуникация с людьми, то вам должно подойти. Отдельно хочу заметить то, что коллектив очень дружелюбный и приветливый, если что-то непонятно или что-то идет не так, всегда все объяснят и помогут. Расположение офиса очень удобное, 10 минут пешком от метро Площадь Восстания.
Что можно улучшить:
В целом опытом работы в данной компании я довольно, хоть и нашла небольшие недостатки, которые в основном были связаны с тем, что я была стажером (т.е. у меня не было корпоративной почты через которую шло общение с тайными покупателями, это немного усложняло работу, но не критично. И, наверное, еще один пункт, который следует знать. Работа достаточно однообразная, нужно быть готовым к тому, что поиск тайных покупателей для какого-нибудь проекта может занять не один и даже не два дня. Через какое-то время уже просто надоедает на протяжении нескольких дней говорить одну и туже легенду, которая выучена уже наизусть. Но если это вас не пугает, то работа вам понравится.
Отзыв полезен?
0
0
Суздаль
Не рекомендует для трудоустройства
Тайный покупатель
Плюсы:
нет никаких плюсов.
Что можно улучшить:
Не оплачивают выполненную работу, не объясняют сразу как придется потом искать обещанную оплату, Система оплаты очень запутанная, сначала куча ссылок, регистраций на посторонних сайтах, открытия электронных кошельков, множество писем и напоминаний о себе по электронной почте, подтверждения личностей и тд, в итоге они специально не выгружают файл, чтобы ты не мог закрыть выполненное задание и получить оплату. В определенный момент перестают отвечать на электронную почту, просто игноря вас. Если хотите кучу сложностей и отсутсвие денег, то здесь все это есть.
Отзыв полезен?
1
1
Москва
Рекомендует для трудоустройства
Координатор
Плюсы:
отзыв о компании ПРОФПОИНТ изнутри. Работаю с ними год, раньше работала с другой компанией в этой же должности. Что я делаю в ПРОФПОИНТ? Каждый день я общаюсь с разными тайными покупателями. Назначаю их на проверки, отвечаю на их вопросы, общаюсь с менеджерами из центрального офиса, закрываю проекты. Ежемесячно проходит более 10000 проверок. Вы представляете какой круговорот тайных покупателей? Нас таких региональных координаторов 10 человек. Все работаем из разных городов. К сожалению, нравится ПРОФПОИНТ не всем. Кто-то не понимает что такое удаление анкет, кто-то не понимает что такое рабочие дни, кто-то не понимает что такое солар стаф или кто-то не внимательно прочитал информационную рассылку 15 числа) Когда ты работаешь с 8000 людей такое бывает. Региональный координатор занимается подбором, инструктажем и контролем тайных покупателей. Также беру проверки как тайник. Сроки оплаты для регионального координатора 15 числа следующего месяца. Сроки оплаты для тайного покупателя (как тут уже писали) в течение двух-трех месяцев после проверки. Плюсы такой работы: работа вне офиса, свободный график, ты зарабатываешь столько сколько сможешь. О минусах напишу в соседней графе. Лично у меня негатива к компании никогда не возникало. Скорее всего это из-за того что я знаю эту работу изнутри. И понимаю, что если у меня есть вопрос, я получу ответ.
Что можно улучшить:
минусы конечно тоже есть как и в любой работе. Во первых работа подойдет только тем кто любит общаться с людьми. Люди разные… адекватные и не очень, таких не много и с такими лучше не работать. Но они почему-то сами откликаются на проверки, а потом начинается вынос мозга) Во вторых работа подойдет только тем кому действительно нужна работа. У вас не получится ничего не делать и получать деньги из воздуха. ну и третье работа подходит людям с умением критически мыслить. Надеюсь отзыв был полезен, всем удачных проверок)
Отзыв полезен?
0
1
Санкт-Петербург
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Тайный покупатель
Плюсы:
Будучи студентом дневного отделения довольно сложно найти постоянную работу, или даже подработку без ущерба учебе, поэтому я решил пошерстить сайты с вакансиями, где предлагалась бы проектная занятость, чтобы заработать немного на «карманные расходы». В ходе поисков наткнулся на вакансию «Тайного покупателя» от компании Профпоинт. Описание меня вполне устроило, тем более, что все предельно просто: проект, сдельная оплата. Да и из навыков тоже особо ничего не требуется, только телефон и умение общаться с людьми. В итоге я взял несколько проверок, и оказалось, что это, на самом деле, не так просто, как представлялось изначально — нужно следовать сценарию, добиться внятного ответа от сотрудника, но не раскрыть себя, буквально вжиться в роль шпиона. С первого раза это мне сделать не удалось, не отработал вопросы до конца и получилось меньше денег, чем рассчитывал, плюс, само заполнение анкеты оказалось довольно кропотливой работой, а я не рассчитал с таймингами — пришлось слушать знакового аудиофайл на 40 с лишним минут. Со второй и третьей проверкой получилось лучше, уже так сильно я не лажал, да и знал, что делать.
Что можно улучшить:
Единственное, что смутило — сроки оплаты, я, видимо из-за своей рассеянности, упустил, что в счет идут только рабочие дни, поэтому выплата пришла только спустя полтора месяца. Так что в качестве подработки это дело пришлось завернуть, но сам опыт расцениваю, как позитивный.
Отзыв полезен?
0
0
Мурманск
Рекомендует для трудоустройства
Тайный покупатель
Плюсы:
читаю негативные отзывы и мне обидно! Обидно за профпоинт. Я подрабатываю тайным покупателем не первый день. Беру проверки от разных компаний профпоинт в их числе. Не было такого чтобы мне не ответили или не заплатили. Да. по срокам не всегда укладывались в 2018 году, но вот с 2019 все в рамках 40 рабочих дней.
Что можно улучшить:
не всегда дозваниваюсь до менеджеров с первого раза, было бы удобнее переписываться в вотсапе. Не так много проверок по моему городу.
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Тайный покупатель
Плюсы:
Работаю с компанией по Санкт-Петербургу года три наверное. Ни разу не было такого чтобы проверки не оплатили. Читаю инструкцию, провожу проверку, задаю обязательные вопросы. Потом прихожу к ним и получаю оплату. А если есть какие то вопросы, то сразу им на почту пишу и получаю ответ.
Что можно улучшить:
Не всегда дозваниваюсь до менеджеров. Но у меня запрашивают контакты и потом мне перезванивают.
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Редактор
Плюсы:
Я работаю в этой компании 2,5 года. Считаю удачей то, что нашла эту компанию. За это время я могу точно сказать, что это одна из немногих компаний, которая четко выполняет свои обязательства перед своими работниками. Не было ни разу такого, чтобы Профпойнт не выплатил мне денег. Выплачиваются все деньги до копейки. Нет никаких надуманных предлогов, чтобы отсрочить или не заплатить. Сотрудники этой компании - люди с повышенным уровнем ответственности. Любой спорный случай по оплате всегда можно обсудить, и всегда все решается в режиме он-лайн. Странно видеть нелицеприятные комментарии в адрес Профпойнта. Я очень ценю эту организацию и ее сотрудников, очень уважаю их за порядочность и от всей души желаю им дальнейшего процветания, надеясь на продолжение с ними сотрудничества. Спасибо вам, уважаемые сотрудники Профпойнта!
Что можно улучшить:
Все устраивает.
Отзыв полезен?
1
1
Обнинск
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Нет их
Что можно улучшить:
Обман,за май до сих пор не могу получить деньги. Менеджер работала со мной отнекивается типа ждите письмо с оплатой.Пишу в поддержку мне отвечают не могут меня найти в ведомстве,три раза спрашивала что с оплатой каждый раз просят прислать ФИО. Не верьте это ......
Отзыв полезен?
2
1
Брянск
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Регулярные предложения проверок
Что можно улучшить:
Не платят в срок, даже в 40 рабочих дней не вкладываются. Отписки, что в связи с переходом на новую платежную систему задержки. В ходе заполнения анкет, координатор игнорировал звонки. Не знаю, кому там что заплатили через два месяца, мне через три ничего не пришло. Хорошо, что брала только то, что можно с более добросовестными заказчиками совместить. Только время зря убила с данной конторой.
Отзыв полезен?
2
1
Таганрог
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Находясь в декрете, очень ценно иметь возможность приносить хоть какой-то дополнительный доход! И эту возможность предоставляет Profpoint: занимаюсь корректированием анкет. Хоть какая денежка, а приятно! Узнаю много нового в различных сферах, прослушивая аудио проверок самых разных компаний. Приятное дополнение к скромных декретным. Ощущение значимости, взаимодействие с приятными сотрудниками данной организации, которые всегда на связи и не оставляют без работы, находя новые и новые проекты, анкеты по которым всегда требуют корректировки, что я с готовность выполняю!
Что можно улучшить:
Долгое ожидание денежных средств, но то, что они будут переведены, с промежутком в два месяца, как я убедилась, точно. Ничего, своеобразная копилка, на которую всегда можно расчитывать. Отсутствие договора, да, лишает гарантий-но- надежда на добросовестное сотрудничество есть, и все подтверждается нв практике!
Отзыв полезен?
1
2
ProfPoint — новое имя студии кадрового консалтинга EMG-Partner. Мы работаем по принципу кадровой лаборатории, анализируя проблемы с персоналом и синтезируя действенные и выгодные решения. Мы предоставляем широкий спектр услуг во всех регионах России:
- оценка персонала методом Тайный Покупатель (Mystery Shopping);
- фотография рабочего дня;
- обзоры заработных плат;
- маркетинговые исследования;
- кадровый консалтинг.
Знания о людях стали для нас основным капиталом, а качество работы сотрудников в компаниях наших клиентов - основной целью. Каждый человек может работать качественно и быть значимым звеном в цепочке создания ценности. Мы готовы создавать качество вместе с Вами. Постоянный рост количества клиентов ProfPoint является лучшим доказательством оперативности и качества нашей работы. Наши партнеры и клиенты знают, что основным принципом деятельности компании является индивидуальный подход: мы умеем услышать пожелания клиента и воплотить их в жизнь, основываясь на нашем опыте и профессионализме.
