Отзывы сотрудников о компании ИВ Роше

Отвратительное поведение заведующей магазина г. Саратова 79, применение нецензурной лексики. Так же не знания о рабочем дне в их администрации, сказали работают с 7 и нужно приехать привести документы, в итоги у них рабочий день оказался с 9 часов, пришлось ждать на улице 2 часа. Пожаловались на нее директору по персоналу, в ответ на это они разыграли комедию, что такого не было и мол девочки все выдумывают. В общем никому не рекомендовала бы устраиваться именно в этот магазин, который находится в г. Саратове на проспекте Кирова, или если такое отношение, то не молчать, а идти дальше жаловаться.

Больше рекламы. Сейчас очень большой рынок и много альтернативных марок. Не хватает покупателей, больше рекламы для привлечения. И ещё, работая продавцом, приходится стоять весь день на ногах, даже если вообще никого нет, часами. Поставьте стулы (

Начальству на тебя практически пофиг, на праздники даже не словах никто не поздравляет, убирают магазин девочки сами. Ни камер, ни «пикалок» нет, что-то украли — кладешь свои кровные в кассу. Работаешь и 31го декабря, и 1го января. Про поставки на 7 утра я вообще молчу… Один человек уходит в отпуск — двое работают по 12 часов. Скидок для сотрудников нет.

Маленькие подсобные помещения, форма довольна быстро пачкается (но это не так критично), сделала бы обучение по кассе более подробным, ввести премии за прохождения тайника.

Пара часов на «стажировке» и мне тут же стало все понятно. Пишу в кавычках, потому что это не стажировка вовсе, позже объясню почему. Первое, что меня смутило, это эйджизм (дискриминация по возрасту) и наплевательское отношение администратора в мою сторону. Дело в том, что мне 18, и я решила трудоустроиться. Но как только я об этом сказала, услышала что-то типа: «Мда, 18, маленькая ещё». Что? Это я слышу от администратора? Где воспитанность? Где грамотность в общении? Тем не менее, меня пригласили на стажировку. Я пришла, там уже сидела другая администраторша. Я узнала у нее, что мне делать, чем мне заниматься, в ответ я услышала: «Подожди, постой пока в зале, я занята». Окей. Я ждала какое-то время, наблюдала за атмосферой, следила за продавщицами, их поведением. Лично мне они ничего не сделали, но этот неодобрительный взгляд меня сразу напугал. В итоге, одна продавщица мне сказала: «Ты не стой, подойди ещё раз к администратору, спроси почитать что-нибудь». Хорошо. Я подошла, меня опять отправили ничего не делать. Получается, все, что я делала на СТАЖИРОВКЕ, — стояла, ничего не делала и наблюдала за накалом страстей. Администратор вышла в зал, начала поливать бывших сотрудников грязью за их внешний вид, начала дико нервничать из-за планов, которые им обязательно нужно выполнить. Все это было очень напряжённо. Естественно, никто мне ничего не объяснял на «стажировке». Позже администратор на просьбу продавщицы скинуть ей материалы по тестированию (тоже мутная вещь в их компании) начала на неё орать, мол «Мне разорвать что ли? У меня и так задач полно! Мне тебе нужно объяснить материал, этой (показывает рукой на меня) нужно объяснить, дать почитать что-нибудь (как бы цитирует меня, коверкает голос)». Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать. Что значит «эта»? Мы вроде знакомы час, а ко мне уже отношение, как к пустому месту. Стоит ли мне говорить, что самым лучшим решением я посчитала — свалить оттуда?) Мораль: никому не советую обращаться в эту компанию.

1 Навязчивая техника продаж, когда все от этого стараются отойти. 2 Ох… ые вычеты за тайного покупателя. Получается, пашешь весь месяц, стараешься, а в итоге з/п с гулькин хрен. 3 Варикоз и сорванная спина. 4 Новый год уже давно не в радость, полмесяца без выходных, да и сами праздники не отдохнешь по-человечески. 5 Из-за текучки персонала график не всегда 2/2, то есть почти отсутствие личной жизни.

Не советую никому туда устраиваться. На собеседование управляющая напевала какие у них хорошие условия, но на самом деле это совсем не так. Постоянная текучка, потому что больше месяца там не выдержишь, да и угробишь своё здоровье. Обещанный график 2×2 только в своих мечтах, на деле 3×1, 2×1, бывает и 4×1. Кормили завтраками что он измениться, но такого естественно не произошло бы. Обед пол часа в малюсенькой каморке где одни коробки и стол с компьютером управляющей, ели в прямом смысле на коробках. Но если в зале много клиентов, не видать тебе обеда, даже если ты уже достал еду. Управляющая постоянно стоит с вами в зале и следит за каждым вашим движением и словом, если что-то не сказали или к кому-то не подошли начинает высказывать недовольство. Так же стоят камеры в которых за вами следят выше стоящие руководство. Если вы не дай бог облокотитесь рукой на кассу из-за своей усталости, вас тут же ждёт выговор от управляющей которой уже позвонили и высказали. Так же каждые 2 недели у них смена акций, вы остаётесь после 22:00, когда закрывается магазин и переставляете продукцию на другие полки, меняете инсталляции на витрине. Это примерно до 00:00 иногда больше, домой нельзя пока все не поменяете, утром доделывать не разрешали. А каждую неделю поставка товара, которую вы должны принять, пересчитать, выложить на витрины и эти коробки как-то запихать в эту крохотную каморку. Это опять до 00:00 задерживаться минимум, а утром ещё на смену. И это ещё далеко не все минусы этой компании. В общем категорически не советую туда идти, лучше обходите ив роше стороной.

Ужасный коллектив. попались стервозные наглые с большим эгом… ничего не хотели объяснять. не хотя показывали работу с кассой. одна критика и злоба. стажировалась 5 дней бесплатно. проработав месяц-бежала.

Замученный рекрутер, выдавливающий из себя вопросы, в течение интервью сидя в телефоне, бурчит что-то из-под носа. Про внешний вид и стоптанную обувь без комментариев. Ив Роше, вы серьезно? Вы не учите свой hr компетентному интервью? Оказывается, так рекрутер приглашает руководителя на вторую встречу, не предупредив меня. Просто пялясь в телефон несколько минут. Удачи !

При попытке трудоустройства мне сказали, что нужно отстажироваться 3 дня. Если всё устраивает и вы остаётесь работать дальше, то стажировка оплачивается. Понимаю, что я ещё не сотрудник компании, но в первый день мои личные продажи, если они маленькие по сумме, пробивали на другого сотрудника, если продажи по сумме большие, то пробивали работающие в этот день сотрудники на себя. Второй день тоже самое, но уже на другого сотрудника. Третьего дня стажировки просто не было. Сказали перезвоним и скажем когда нужно будет выйти на работу и на этом всё закончилось. Ни оплачиваемой стажировки, ни тем более работы… Вот так и работает данная компания «Рога и Копыта». Берут дня на 2 людей, а потом избавляются. Им нужна бесплатная рабсила. Пока другие сотрудники отдыхают, болеют или ещё что-то там, Вы делаете им продажи и соответственно % к ЗП. Подумайте, прежде чем идти туда на стажировку, не говоря уже о работе)

Я прошла собеседование и меня позвали на стажировку. Стажировка должна была длится один день с 10 до 19 и только в случае полной отработки оплачиваться. Меня мельком ознакомились с парой акций, то есть вышла я на работу с посетителями без понимания, что говорить о продуктах и где они расположены. Управляющий поставил план продавать 2 карты за 2 часа и чтобы каждый чек был не менее 1000 рублей. Для человека, который не работал ранее в продажах, достаточно тяжёлый, но у меня было около 8–10 чеков меньше чем за 3 часа. Меня отпустили на обед, сказав, что мне «не хватает огня». Работа с клиентами действительно тяжелая, а я человек закрытый, так что вполне это поняла. Я не доработала рабочий день, со мной попрощались раньше и пожелали удачи. Работа сама и деньги неплохие, но идти туда нужно либо с опытом, либо с умением хорошо продавать и громко говорить.

Минус: большой объём требований.

Тестирование частые.

Если вы думаете, что белая з/п и оплачиваемый отпуск вам просто так сойдут с рук, то вы ошибаетесь). С вас будут драть в три шкуры (извините за жаргон, по-другому не скажешь). 2 перерыва по 30 мин, за которые вы должны успеть и в туалет сбегать, и поесть в очень тесных каморках, среди непролазных коробок с товаром, за тем же столом где и работаете. Остальное время вы на ногах, варикоз подкрадется незаметно. А иногда и не до перерывов, иначе не успеете выполнить дневную норму продаж. Смена акции — это нечто ! вы вынуждены оставаться после закрытия комплекса в 22:00 до 23:00, чтобы переставить весь ! товар в торговом зале и поменять витрину с плакатами, поменять ценники, чтобы к утру все было как надо, а если не хватает сотрудников, то это ваши проблемы. И это не оплачивается. Утром конечно же вы приедите ни свет ни заря, чтобы перед открытием магазина все доделать + ответить на почту, и оформить ПКО. В процессе работы у вас будет личный план продаж и множество отчетности для офиса каждый день (да, вы и аналитик и статистику должны подбивать), проконтролировать работу продавцов, перемыть вместе с продавцами все полки (это делается каждый день), мерчендайзинг тоже на вас. Управляющие редко вырастают внутри коллектива, чаще это люди с улицы у которых стоит галочка в анкете о высшем образовании, но эти люди не имеют к торговле вообще никакого отношения ! И все заботы лежат на менеджерах. Правда есть один минус для Управляющих — их меняют как перчатки, могут через месяц уволить, или через 6 мес. А такой «замечательный» человек на протяжении долгих лет держала сотрудников в ступоре и ужасе от страха, что что-то не успели сделать, либо проходимость выше, чем продажи, особенно в праздничные /выходные дни, когда посетители приходят целыми семьями, заходя не однократно и совершив одну покупку геля за 100 руб. За этот показатель вас живьём съедят, поэтому многие управляющие, чтобы их не уволили, стоят на счётчиках закрывая их, иначе голову с плеч. Работала как-то региональным менеджером отрегулировала систему личных продаж, распределение нагрузки между сотрудниками, премиальные сделала достойные и планы по ТО соответствующие каждому магазину — был успех, всего за несколько месяцев ! 

Плохой коллектив, график не совпадает с обещенным, проработав все праздники даже не поздравили как в других организациях! Хотя как говорят в Ив Роше любая женщина это Королева и относится к ней надо также после 8 марта это стало «заметно» Работа стоячая целый день на ногах только 2 перерыва по 30 минут если на 1 минуту опоздал выйти в зал пиши объяснительную и тебе скажут что там не 1 минута, а 5 и ты на перерыв уже идешь на 5 минут меньше! А задерживаться на работе ты обязан да и бесплатно за это тебе ни кто не заплатит особенно если инкассация опаздывает ты и час там бесплатный просидеть можешь!

Компания «Ив Роше» лично для меня опустилась ниже плинтуса после того, как я стала там работать. Не могу сказать ничего хорошего за те 5 месяцев работы, что успела пережить! Может быть вам покажется, что 5 месяцев это слишком мало, но нет! Если работаешь в этой компании, то это целая вечность, за которую на тебя выливается куча … понятно чего. С самого начала обучения я слышала и нас всех убеждали, что «самые важные люди работают в магазинах» (слова директора всей компании), а по итогу можно видеть совершенно обратные вещи: 1. К консультантам в магазине относятся хамски, как покупатели, так и офис компании, который ежедневно критиковал нашу работу (плохо обслужили клиента, не открыли достаточное количество карт, не продали нужное количество продукции для лица). Сотрудники офиса сидят на попе ровно и не могут никак понять, что консультантам тяжело стоять по 11 часов на ногах, что тяжело столько времени всем улыбаться и быть доброй! Я желаю каждому из них поработать, как все девочки, стоя столько времени в зале магазина. Может быть после этого они посмотрят на нас другими глазами. 2. Компания разбаловала своих клиентов до предела! Покупатели не видят границ вообще, хамят, ругают и обвиняют практически во всем только тебя (консультанта). Постоянно недовольны подарками, просят их заменить, показать и потрогать, а если ты деликатно отказываешь заменить подарок или не можешь это сделать никаким образом, разгорается скандал! Пишутся жалобы и виноваты опять мы! Такие люди отбивают какое-либо желание работать, после них хочется только плакать, а потом ненавидеть всех вокруг! 3. Невероятно тяжелый график работы! Я приходила на график 2/2 и была этому рада, но по факты такого графика нет и никогда не будет, а это очень важно! Про себя ничего говорить не буду, но у некоторых девочек жизни нет вообще, потому что график 3/1, и с этим ничего поделать нельзя, потому что в магазине большая текучка и работать просто некому. 4. Точкой невозврата стала ситуация на Новый год, когда наш батик на не сделал план месяца в 12 млн рублей! План специально задрали до такой степени, что мы просто не смогли его потянуть, не хватило совсем немного! И премию нам за это все так и не выплатили, хотя мы пахали как сумасшедшие все это время! Компания получила в копилку огромную сумму за декабрь, а сотрудники остались не с чем, хотя в обычные месяцы план мы выполняли и премия была! Обидно столько работать в декабре и не получить! Компания просто плюет на вас, и ножки свешивает с шеи! 5. Отвратительные условия нахождения на работе! У нас в бутике была малюсенькая коморка, которая была вечно забита продукцией и колобками + стол управляющей и наша одежда! Мы все пили чай и ели практически на коробках! Пройти было невозможно! И это человеческое отношение? 6. И самый ТОП! С 1 января нашим менеджерам ввели ежемесячный план (он каждый месяц разный), но суть в том, что если его не выполнить, можно лишиться 40% премии, на которую ты пахал месяц! Я попала на месяц, когда нужно было открыть определённое количество карт, и мы практически умоляли клиентов заполнять анкеты, только бы нашим замечательным девочкам не вычли 40% от премии… Это самое ... отношение! Я никогда и ни кому не пожелаю там работать! Стоя на ногах по 10–11 часов, без уважения и понимания! Остался только негативный опыт и накопившаяся усталость.

Маленькая зп, первые 3 месяца это не более 25тр. Плохое обучение, в первый день стажировки сразу надо продавать, не зная состава и вообще для чего этот продукт нужен, это очень трудно. Поставки ночные каждую неделю. Клиенты могут тебя с головы до ног грязью облить, и всё ровно они будут правы. Я считаю что начальство слишком многое хочет от своих подчиненных за такую смешную зарплату. Я рада что ушла из этого.

Работала в компании два года, была готова развиваться именно там. Но карьерного роста нет. Твои успехи никто не будет поощрять! Но если вдруг что-то не так, держись! Нагрузка не соответствует заработной плате! Если вы готовы таскать тяжелеющие коробки и впихивать уход для лица всем и на 5 к, готовы два раза в месяц менять Акции в бутике- это работа для вас!)) Очень агрессивные продажи, твою личность втаптывают в пол. Знаете кто? Региональная и ещё один все знающий Н ;) И да, если вдруг у начальства есть хорошие отношения с продавцом консультантом с другой точки, будьте готовы к тому, что на ваше мнение будут плевать с высокой колокольни. Всем будет неважно где вы хотите работать и вас переведут туда, куда им будет удобно. Прошла тайника в последний месяц на 100% и послала эту компанию. Девочки, ваши нервы не достойны такой работы за копейки! Ну и с управляющей в бутике вам вряд ли повезёт, в основном все болтающие за спиной про вас гадости ! Бегите подальше, девчонки!

Зарплата! Ставка чуть больше минималки + небольшой бунус. Это же реально смешно! И не справедливо! К тому же, мало радует "система штрафов" за любую мелочь.

Хотела попробовать поработать в этой компании,прошла только стажировку 2 дня и сбежала. Увидела объявление которое висело и решила зайти оставить анкету свою,вакансию видела еще месяца 3 назад в интернете и уже наводит на мысль что там очень большая текучка. Магазинчик маленький,находится в тц не большом,проходимость маленькая и еще +рядом магазин подружки. Позвонил мне директор и позвал на собеседование. Там рассказала все по зп и то что требуется от работника. В 2 дня стажировки требуются продажи на 3000 и 3 впаренные карты( у всех есть эти карты, у кого нет их втюхивают продавцы стоящие на кассе,а мы то не стоим,а рядом только крутимся и не всех у кассы слышим). Девочки не обучают,просто дают бумажки прочитать и иди продавай то,о чем вообще не знаешь. Средний чек должен быть 1000руб и пофиг что людей почти нет и косметика за бешеные деньги,ты должен впихнуть человеку который пришел за гелем за 249руб еще 3 вещи которые стоят не оправданных денег, иначе ты плохой продавец и мы с тобой попрощаемся. Макияж должен быть обязательно и дневной, а это значит нужно быть раскрашенной с яркими губами. Все время на ногах,больше устаешь от того что ничего не делаешь и просто стоишь. Нужно учить очень много информации,сдаются постоянно тесты. За зп в 20тыс там никто не будет держаться, выдерживают максимум пару месяцев. Кушают в потсобке где и обувь и куртки и коробки с продукцией,компы и разные документы. Стоит маленький стол и чайник,на этом хватит. График не нормированый,то 2 выходных,то 1. Отношение директора конечно отвратное.