108 рекомендуют работу в компании.
7 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
колл-центр
Виллстрим (WilStream)
|
Оплата труда
|
4,3
хорошо
| |
|
Начальство
|
4,4
хорошо
| |
|
Рабочее место
|
4,4
хорошо
| |
|
Коллектив
|
4,4
хорошо
| |
|
Карьерный рост
|
4,4
хорошо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
108
|
|
Отзывы сотрудников о компании Виллстрим
Всего 116 отзывов (56 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю здесь оператором 1.5 года. Меня условия устраивают. Что график, что зарплата, что обстановка и взаимоотношения с коллегами и руководством. Несмотря на объем информации, непривычный темп, стресс первые недели, я быстро освоилась. График комфортный. Больничные мне не нужны были. В отпуске была. Зарплата достойная. Платят скрупулезно.
Что можно улучшить:
Иногда бывает большой аврал.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Я в этом колл-центре работаю уже год. По плюсам, то это неплохая зарплата, есть премии в качестве поощрения, начальство по-человечески относится. Если говорить о минусах, то нужно увеличивать парковку переж офисом и вводить черный список для грубых клиентов (понимаю, что последние всегда правы, но иногда должны быть границы в общении). По зп еще могу сказать, что она всегда вовремя выдается, что не можен не нравится)
Что можно улучшить:
Проблема с парковкой плюс пока нет черного списка для хамских клиентов
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Работая оператором колл-центра в компании Уилстрим, могу сказать, что это отличное место для профессионального роста. Плюсы: дружелюбный коллектив, гибкий график и возможность обучаться новым навыкам.
Что можно улучшить:
Недостатком могу назвать высокую нагрузку в пиковые часы.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в этом колл-центре уже год. Помог прежний опыт, уже работала в колл-центре, хоть и другого профиля. Здесь более комфортные для меня условия и совершенно адекватная обстановка. Есть правила и требования, но и про человеческое отношение никто не забывает, что можно спокойно доносить свои мысли и требования. График сменный. Зарплата достойная.
Что можно улучшить:
Больше тренингов. Я такое люблю.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Работая оператором колл-центра в компании Уилстрим, могу сказать, что это отличное место для профессионального роста. Плюсы: дружелюбный коллектив, гибкий график и возможность обучаться новым навыкам.
Что можно улучшить:
Недостатком могу назвать высокую нагрузку в пиковые часы.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Сестра здесь работала и порекомендовала мне. Я устроилась легко. Спустя месяц поняла, что эта работа мне точно подходит на этом этапе. Работаю оператором. Радует, что не нужно считать часы и минуты, рабочий день пролетает. Обстановка рабочая, никаких нездоровых проявлений в коллективе, и начальство адекватное. А еще удобный сменный график и достойная для колл-центра зарплата.
Что можно улучшить:
Побольше бы корпоративных программ для сотрудников.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Я уже полгода работаю оператором в компании Wilstream. Хочу отметить, что процесс обучения был интенсивным и требовал усилий, но благодаря этому сейчас я работаю уверенно. Сценарии очень помогают в общении с клиентами. Получаю зарплату вовремя, график работы удобный, коллектив приятный. Не обходится без трудных клиентов, но стараюсь находить общий язык со всеми. Руководство компании адекватное, оно проявляет понимание к сотрудникам.
Что можно улучшить:
Минусов не выявил.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю здесь почти год. Что нравится – компания реально давно на рынке (с 2002-го!), чувствуется какая-то основательность. Перед запуском на линию было толковое обучение по нашему проекту, скрипты не с потолка взяты. Есть понятная система, супервайзеры помогают разобраться, если возникают сложности. Зарплата всегда вовремя приходит. Для КЦ вполне себе неплохой вариант, особенно если ищешь стабильности.
Что можно улучшить:
Пока не задумывалась
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
Работа в Wilstream — это отличная возможность развиваться в сфере аутсорсинга. Колл-центр предоставляет комфортные условия для сотрудников, включая удобный график, достойное оснащение и возможность роста. Атмосфера в коллективе дружелюбная, всегда можно рассчитывать на помощь коллег и руководства. Важно, что компания активно поддерживает обучение и развитие, предоставляя разнообразные тренинги и курсы. Это место, где ценят профессионализм и предоставляют реальные перспективы для карьерного роста. Рекомендую Wilstream как надежного работодателя!
Что можно улучшить:
Нет
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Не была уверена, что эта работа для меня. Однако прошло 3 месяца, я так освоилась за это время, что уже третий год работаю тут оператором. Коллектив полюбился. Руководство ко мне не предвзято, все честно и объективно. Расположение, график и зарплата меня устраивают. Хоть и рутинно бывает, но точно не скучно. В нашем колл-центре скучно не бывает.
Что можно улучшить:
В пиковые периоды темп крайне высокий, но зато не приходится раскачиваться на стуле или ходить из стороны в сторону, считая минуты и не зная чем себя занять.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в данной компании в должности оператора колл-центра. Работа в целом нравиться, потому что клиенты адекватные и нет никогда какой-либо ругани и напряжной ситуации. Так же график тут вполне адекватный, вполне рыночная оплата труда, поэтому я уже здесь работаю почти два года и предпосылок к смене рабочего места нет. Оцениваю 5 из 5 рабочие условия)
Что можно улучшить:
с трудностями не сталкивалась
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Администратор
Плюсы:
Я начал работать здесь несколько месяцев назад, и за это время успел оценить плюсы и минусы этой компании. Коллектив дружелюбный и поддерживающий, всегда готовы помочь в решении сложных ситуаций. Обучение и ввод в должность проходят достаточно быстро, но при этом основное внимание уделяется практическим навыкам. Руководство открыто для общения, всегда готовы выслушать предложения или замечания. Из плюсов хочу отметить стабильность и своевременную оплату труда, а также возможность гибкого графика. В компании есть возможности для карьерного роста, если ты готов развиваться и брать на себя новые обязанности. Оборудование и программное обеспечение современное, что облегчает рабочий процесс. Однако есть и несколько минусов: иногда перегрузки и высокая нагрузка на линии, что может вызывать стресс. В остальном, если ты готов к интенсивной работе и любишь общаться с людьми, Виллстрим — хорошее место для начала карьеры в сфере обслуживания.
Что можно улучшить:
....................
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю оператором в Wilstream уже полгода. Что могу сказать: обучение было непростым, много информации нужно усвоить. Зато сейчас работаю уверенно, сценарии помогают. Зарплата выплачивается вовремя, график удобный, коллектив нормальный. Бывают, конечно, сложные клиенты попадаются, но стараюсь со всеми найти общий язык. Руководство адекватное, к сотрудникам относятся с пониманием.
Что можно улучшить:
В принципе, для студента или совмещения – неплохой вариант подработки.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в колл-центре оператором. Меня все устраивает. Ведь условия труда отличные. Все официально, работа несложная, график удобный, да и заработная плата вполне достойная. При этом перечисляют ее всегда вовремя. Ну и коллектив оказался дружный. Никаких интриг и сплетен на работе никогда нет. Еще отмечу, что начальство лояльное, а оборудование новое.
Что можно улучшить:
Все устраивает.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю в колл-центре почти полгода. Первое время была стажировка, но я быстро вошла в курс дела и начала работать по профилю. Тружусь по пятидневке. Работы бывает много, а бывает много отдыхаешь. На оплату это не влияет. Помещение офиса оборудовано на высоком уровне. Работать комфортно. Вся техника новенькая. Если говорить в общем, то я думала, что будет тяжелее, но все оказалось достаточно неплохо.
Что можно улучшить:
Гибкий график
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Уже два года в этой компании оператором работаю. И не ожидала такого, когда устраивалась, да и сейчас уходить не собираюсь. Меня устраивают график, зарплата, отношение с руководством и коллективом. Есть свои правила, есть контроль необходимый, но нет перегибов, когда работать становится невыносимо, как на моей прошлой работе. К тому же в коллективе есть взаимопонимание. Можно замениться, предварительно согласовав, если возникают какие-то неотложные личные дела.
Что можно улучшить:
Если только больше возможностей карьерного роста.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Оператором в этом колл-центре работаю всего четыре месяцы на момент написания этого отзыва. Пока получается неплохо, хотя первые недели было тяжеловато, пока не выучила скрипты. Работаю с офиса, все оборудование выдается работодателем. Можно трудится и из дому, но у меня нет таких условий, поэтому мне больше подходит принимать звонки тут. Зарплату платят честно и исправно, так что с этой стороны замечаний быть не может.
Что можно улучшить:
Добавить корпоративные мероприятия, увеличить парковку перед офисом
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
За год с лишним в этом колл-центре я поняла, что могу найти общий язык с любым человеком, благо тут у меня диапазон общения широчайший. Работаю оператором. Освоилась быстро. Руководство обеспечивает обучение. Если хочешь работать, то тут помогают. Коллектив нормальный. Никаких конфликтов, придирок. Бывают рабочие моменты, но это естественно. График соблюдается. Если нужно, то можно подмениться. Зарплата устраивает.
Что можно улучшить:
Больше бы каких-то тренингов.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Администратор
Плюсы:
Работа администратором в **Wilstream** оставила приятные впечатления. Компания предоставляет стабильную занятость, своевременные выплаты и удобный график. Коллектив дружный, руководство вежливое и всегда готово помочь в решении рабочих вопросов. Обязанности четко распределены, а рабочий процесс организован грамотно. Есть возможность профессионального роста, если проявлять инициативу. Атмосфера комфортная, без лишнего давления, но при этом сохраняется рабочий ритм. Отличное место для тех, кто хочет получить опыт в управлении и коммуникации. В целом, работа динамичная, интересная и подходит тем, кто ценит стабильность и командную работу.
Что можно улучшить:
все устраивает
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работа в колл-центре имеет свои особенности, я о них знала. В этом смысле никаких неожиданностей для меня не было, когда устроилась и начала работать. Важно, что тут руководство дает обучение, сопровождает сотрудника, особенно в первые дни и недели, помогает. Не было сомнений, что я останусь тут. Работаю уже восьмой месяц. График меня устраивает. Зарплата тоже, и не стоит на месте. И мне нравится, что у меня четкие обязанности.
Что можно улучшить:
Хотелось бы карьерного роста, пока ничего не могу сказать на этот счет.
Отзыв полезен?
0
0
WilStream — один из крупнейших в России аутсорсинговых call-центров.
WilStream — это 700 операторских мест, способных обработать до 2,000,000 звонков в сутки: мы исключим потери ваших рекламных звонков. 90% всех входящих вызовов принимаются в течение 7 секунд. Операторы WilStream работают 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней.
Call-центр размещается на трех независимых площадках. Две из которых находятся в Москве, третья в Нижнем Новгороде. Первая площадка построена на базе коммуникационной платформы Oktell — универсальная многоцелевая платформа построения бизнес-решений современного предприятия для любого диапазона абонентской емкости.
Вторая площадка функционирует на базе Mighty Call Enterprise с уникальной системой равномерного распределения звонков по операторам согласно присвоенному приоритету.
Базой для третьей площадки является платформа Oktell, которая помогает максимально автоматизировать процессы, связанные с входящими и исходящими звонками, формирует расширенную статистику, выполняет автоматический обзвон и обладает множеством других полезных функций.
