123 рекомендует работу в компании.
7 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
колл-центр
Виллстрим (WilStream)
|
Оплата труда
|
4,4
хорошо
| |
|
Начальство
|
4,5
хорошо
| |
|
Рабочее место
|
4,5
хорошо
| |
|
Коллектив
|
4,5
хорошо
| |
|
Карьерный рост
|
4,4
хорошо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
123
|
|
Отзывы сотрудников о компании Виллстрим
Всего 131 отзыв (63 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер
Плюсы:
Работаю в колл-центре почти год. Пришел без опыта, обучили с нуля. На старте было непросто. Немного нервничал на звонках, но со временем втянулся. График удобный, подбирают смены под мои дни. Зарплата стабильная, два раза в месяц, без задержек. Начальство в целом нормальное, без давления, главное делать свою работу. Из минусов- иногда попадаются тяжелые клиенты, но это, думаю, везде так. Коллектив адекватный, с кем-то даже подружились.
Что можно улучшить:
иногда попадаются тяжелые клиенты, но это, думаю, везде так.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работал в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер
Плюсы:
Работала менеджером в колл-центре почти год. Опыт очень насыщенный: учишься быстро реагировать, быть вежливым даже в сложных ситуациях. Коллектив был дружный, поддерживали друг друга. Иногда попадались трудные клиенты — бывало тяжело морально, но со временем учишься не принимать всё на себя. Понравилась чёткая система мотивации — видно, за что получаешь бонусы. Работа не для всех, но если развиваться в продажах или клиентском сервисе — хороший старт.
Что можно улучшить:
все норм
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Очень благодарна компании за возможность работать из дома — для меня это было критично. Сама работа вполне комфортная, главное — соблюдать дисциплину, слушать наставников и не бояться задавать вопросы. Руководство относится по-человечески: никто не повышает голос, всё объясняют спокойно, с уважением. Коллектив подобрался хороший, с девочками общаемся, поддерживаем друг друга. А ещё мне нравится, что тут часто бывают бонусы и премии — например, за хорошую выработку или участие в мотивационных программах. Зарплату задержек ни разу не было. Очень рада, что нашла эту компанию.
Что можно улучшить:
Пока все устраивает.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Тружусь в Wilstream свыше трех лет. Одним из преимуществ является адаптивный рабочий график. Менеджмент проявляет понимание и всегда готов к диалогу по любым возникающим трудностям или запросам. Кроме того, здесь созданы благоприятные условия для развития карьеры и повышения квалификации. Офис удобно расположен. Более компетентные коллеги всегда готовы поделиться опытом и оказать поддержку в трудных моментах. В компании предусмотрена возможность удалённой работы, а для укрепления командного духа организуется множество внерабочих мероприятий.
Что можно улучшить:
Нет
Отзыв полезен?
0
0
в Московской области
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Устроилась сюда работать без опыта, взяли по результатам собеседования, было желание зарабатывать деньги удалённо, здесь есть такая возможность. Руководство ставит задачи вполне адекватные, есть обучение. Зарплату выплачивают регулярно, два раза в месяц, есть премии по результатам работы
Что можно улучшить:
Зарплату выше
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Я полностью удовлетворен своей работой в колл-центре. Здесь предоставлен гибкий график, что позволяет эффективно балансировать между работой и личной жизнью. Коллектив очень сплоченный, и царит дружелюбная атмосфера. Это место не только источник дохода для меня, но и возможность для личного и профессионального развития, а также для заведения новых дружеских связей. Я безусловно рекомендую эту работу тем, кто ищет динамичную и интересную среду для своего профессионального роста.
Что можно улучшить:
Не выявил
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер
Плюсы:
Недавно получила повышение, а вообще начинала работать в этой компании простым оператором еще 2 года назад. Как только вникла, освоилась, спасибо за этой руководству и коллегам, стало проще эмоционально. Само общение с людьми меня не пугает. Я умею находить общий язык. Нравится, что старания отмечаются, не проходят бесследно, что можно себя проявить. Зарплата выросла. График сменный, это удобно.
Что можно улучшить:
Ничего такого, чтобы могла здесь упомянуть.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
У меня есть пятилетний опыт удаленной работы, и я имела возможность поработать в различных колл-центрах, что позволяет достаточно обширно оценивать ситуацию. Здесь меня всё устраивает: зарплата прозрачная и выплаты происходят вовремя. Также есть множество дополнительных бонусов, вознаграждение за стаж и отпускные. Можно работать и в ночное время, что оплачивается выше.
Что можно улучшить:
В целом, все в норме
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Не ожидала такого динамичного ритма работы, но довольно быстро освоилась. Эффективность играет ключевую роль, а я всегда стараюсь оптимизировать все вокруг – от времени и финансов до повседневной жизни, поэтому и здесь смогла приспособиться. Команда подобралась отличная. Руководство строгое, но при этом объективное и рассудительное. График работы меня вполне устраивает. К счастью, пока не было необходимости выходить в выходные, и меня не беспокоят в нерабочее время.
Что можно улучшить:
Все устраивает.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работой в колл-центре я вполне доволен. Отмечу что здесь гибкий рабочий график, который позволяет лучше балансировать работу и личную жизнь. Также здесь сплоченный коллектив и дружелюбная атмосфера. Работа здесь стала для меня не только источником дохода, но и местом, где я смог развиваться и находить новых друзей. Я рекомендую эту работу тем, кто ищет динамичную и интересную среду для профессионального роста
Что можно улучшить:
-
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Я в колл центре работаю оператором чуть больше двух лет. Адекватный работодатель, хорошие условия работы. Вначале рассматривала как подработку, потом осталась на постоянную работу. Нравится коллектив, позитивная атмосфера на рабочем месте. Скучать некогда, моя работа активная и требует грамотного общения с клиентами.
Что можно улучшить:
Побольше тренингов для молодых специалистов, чтобы совершенствовать коммуникативные навыки.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю оператором. Собеседование прошла легко, хотя у меня лично еще оставались вопросы по работе, не была уверена. В первый же месяц все прояснилось. Так прошло уже почти 2 года. Продолжаю работать. График сменный. Зарплата выросла. Платят вовремя. При всей интенсивности и факторе работы с людьми я не испытываю большого стресса, все получается. К тому же с коллективом и начальством выстроились адекватные взаимоотношения, а это тоже значимо.
Что можно улучшить:
По CRM есть моменты, которые бы можно было упростить, но это уже нюансы.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю оператором в Wilstream уже несколько месяцев, и мне очень нравится. В компании всегда готовы поддержать, если что-то не получается, а коллеги — настоящие друзья. Есть четкая организация работы, удобные графики, да и руководство всегда в поисках оптимальных решений для сотрудников. Это место, где не просто работаешь, а чувствуешь себя частью команды. Отличная атмосфера для роста и работы!
Что можно улучшить:
Пока все нормально.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Устраивалась в колл-центр оператором как на временную работу, но в итоге уже 2 года работаю и не жалею. Нормальные условия. Добросовестных сотрудников тут ценят. Я понимаю, что есть стабильность с работой и по зарплате тоже все четко и вовремя. Это основа. А еще удобный сменный график и доброжелательная обстановка в коллективе.
Что можно улучшить:
Нужно работать, за чьей-то спиной спрятаться или просто отсидеться не получится.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Впечатления от работы позитивные. Сперва было волнительно. Казалось, как они все успевают. Они - это более опытные коллеги. Работаю здесь оператором уже год, теперь прекрасно понимаю, что и как нужно делать, чтобы не испытывать сомнений и страха. Работа на самом деле даже интересная, так как постоянно в коммуникации с людьми, но, к счастью, не лицом к лицу. График сменный. По зарплате никаких претензий.
Что можно улучшить:
Побольше бы корпоративных мероприятий учебного и/или развлекательного характера.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работаю здесь оператором 1.5 года. Меня условия устраивают. Что график, что зарплата, что обстановка и взаимоотношения с коллегами и руководством. Несмотря на объем информации, непривычный темп, стресс первые недели, я быстро освоилась. График комфортный. Больничные мне не нужны были. В отпуске была. Зарплата достойная. Платят скрупулезно.
Что можно улучшить:
Иногда бывает большой аврал.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Я в этом колл-центре работаю уже год. По плюсам, то это неплохая зарплата, есть премии в качестве поощрения, начальство по-человечески относится. Если говорить о минусах, то нужно увеличивать парковку переж офисом и вводить черный список для грубых клиентов (понимаю, что последние всегда правы, но иногда должны быть границы в общении). По зп еще могу сказать, что она всегда вовремя выдается, что не можен не нравится)
Что можно улучшить:
Проблема с парковкой плюс пока нет черного списка для хамских клиентов
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Работая оператором колл-центра в компании Уилстрим, могу сказать, что это отличное место для профессионального роста. Плюсы: дружелюбный коллектив, гибкий график и возможность обучаться новым навыкам.
Что можно улучшить:
Недостатком могу назвать высокую нагрузку в пиковые часы.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Работаю в этом колл-центре уже год. Помог прежний опыт, уже работала в колл-центре, хоть и другого профиля. Здесь более комфортные для меня условия и совершенно адекватная обстановка. Есть правила и требования, но и про человеческое отношение никто не забывает, что можно спокойно доносить свои мысли и требования. График сменный. Зарплата достойная.
Что можно улучшить:
Больше тренингов. Я такое люблю.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор call-центра
Плюсы:
Работая оператором колл-центра в компании Уилстрим, могу сказать, что это отличное место для профессионального роста. Плюсы: дружелюбный коллектив, гибкий график и возможность обучаться новым навыкам.
Что можно улучшить:
Недостатком могу назвать высокую нагрузку в пиковые часы.
Отзыв полезен?
0
0
WilStream — один из крупнейших в России аутсорсинговых call-центров.
WilStream — это 700 операторских мест, способных обработать до 2,000,000 звонков в сутки: мы исключим потери ваших рекламных звонков. 90% всех входящих вызовов принимаются в течение 7 секунд. Операторы WilStream работают 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней.
Call-центр размещается на трех независимых площадках. Две из которых находятся в Москве, третья в Нижнем Новгороде. Первая площадка построена на базе коммуникационной платформы Oktell — универсальная многоцелевая платформа построения бизнес-решений современного предприятия для любого диапазона абонентской емкости.
Вторая площадка функционирует на базе Mighty Call Enterprise с уникальной системой равномерного распределения звонков по операторам согласно присвоенному приоритету.
Базой для третьей площадки является платформа Oktell, которая помогает максимально автоматизировать процессы, связанные с входящими и исходящими звонками, формирует расширенную статистику, выполняет автоматический обзвон и обладает множеством других полезных функций.
