Сеть студий маникюра
Пилки (Пиlки)
2,5
Оценка работы Пилки
Оплата труда
2,1
плохо
Начальство
2,1
плохо
Рабочее место
2,8
плохо
Коллектив
3,5
удовлетворительно
Карьерный рост
2,1
плохо
Рекомендуют для трудоустройства
14

14 рекомендуют работу в компании.

33 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

2 воздержалось.

Отзывы сотрудников о компании Пилки

Всего 49 отзывов (1 с нарушениями)
Должность
Все
Город
Все
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Можно спать, если нет клиентов.

Что можно улучшить:

Не понимаю, зачем набирать столько работников, если почти у всех пустая запись и многие сидят тупо весь день и проклинают сервис. Когда я пришла в пилки работать, мне наговорили всего и всякого… в итоге платят не 40%, а 30%, потому что салон вычитает за пилки, какого хрена спрашивается… уже 80 студий по России раскидано, а они один хрен пытаются бабла срубить. В мой первый рабочий день, у меня было 3 клиентки, одна вообще отличилась… 3 раза ее спрашивала все ли устраивает, та чуть ли не орет, что ей все нравится, а по итогу поставила 3 балла и у меня из-за неё весь рейтинг слетел, персонал с этим не хочет даже разбираться, то есть я с самым низким рейтингом должна в свои смены просто так сидеть? Ясен хрен, что никто ко мне пойдёт с таким рейтингом. Зачем вообще этот рейтинг нужен…

Отзыв полезен? 13 3
Ответ представителя «Пилки»

Добрый день! Мы стремимся изменить компанию к лучшему , и учитываем мнение каждого сотрудника. Благодарим вас за отзыв! Уточните, пожалуйста, на какой студии вы работаете? Ответ или предложения по улучшению работы вы можете направить на почту a.kulmametova@pilkinail.ru

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Иркутск
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Девушка которая описывала компанию «Пилки"Иркутск это все правда, управляющая просто не умеет работать в коллективе, вообще! все умалчивает ничего толком не объясняет, а вот когда получаешь расчёт вот тогда все сюрпризы раскрываются. Я не стала выяснять почему с меня вышли 50%с зарплаты так как и так получила просто копейки за 10 дней работы, ожидала я лучшего конечно, казалось бы приличная компания! ну ничего рыба гниёт с головы. Совсем скоро управляющая сама сядет за этот станок, потому что работать за копейки, да еще с таким отношением просто никто не будет.

Что можно улучшить:

Сменить руководство, я думаю этого будет достаточно!

Отзыв полезен? 14 2
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Я с моим гигантским опытом освежила информацию и заплатила за недельные курсы с цеью повышения статуса.

Что можно улучшить:

Отвратительный коллектив на Садовой. Ладно был бы интерес тупо работать за деньги. Так нет, при собеседовании озвучено 40% от того, что заработаешь.. Хаха… с твоей суммы вычисляют деньги для компании и процент рвзумеется уже 30) 400 тебе и 800 пилкам. Админы, не способные связать и двух литературных слов, которые вообще ничего не умеют=откуда вас взяли админы, держащие мастеров за ... Все вокруг сплошное хамство, необразованность, дешевка. Идите сюда для отработки навыков, начинашки. Типа тренируемся на кошках. Нормальным людям здесь нечего делать.  не вздумайте сюда идти.

Отзыв полезен? 12 3
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Плюсов нет.

Что можно улучшить:

Работаю в данной компании, но думаю уходить. Постоянно нет баз для работы. Шнуры для ламп мастерам приходиться таскать друг у друга. Управляющая хамка. Пустые дни не оплачиваются, хотя обещана ПОЛНАЯ Запись, получается ты сидишь 13 часов за бесплатно. Жалко потерянного времени. В студии больше 15 мастеров и половина сидит. Видимо руководству выгодно это.

Отзыв полезен? 16 2
Краснодар
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Администратор

Плюсы:

Я не увидела там плюсов.

Что можно улучшить:

Начнем с того что мне позвонили и назначали собеседование на определенное время, я пришла мне дали анкету которую нужно заполнить, далее пол часа ожидания на диване вместе с другими кандидатами, для меня это неуважение, у меня есть свои дела и если у вас так долго проходит собеседование необходимо об этом заранее предупреждать, далее вас ждет групповое собеседование которое длится так же примерно полчаса, выглядит это примерно как балаган так как все пытаются показать себя с лучшей стороны перебивают друга. Как таковых условий труда озвучено не было, понятно лишь одно вы и поломойка, вы и кассир, вы и психолог, и подай принеси, и мат. лицо и еще и вы несете ответственность за работу мастеров. За 14 часовой рабочий день вам запрещено выходить за пределы салона, тоесть выйти в магазин на свежий воздух нет нельзя. Вообщем свиду приличная студия, а по факту шаражка.

Отзыв полезен? 22 4
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании 2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Думала о профессии мастера, люблю ногти и хороший маникюр. Пришла в студию как клиент, мой мастер рассказала мне, что училась в Пилках школе и ее трудоустроили. Посоветовала позвонить в школу и узнать. так я попала на обучение. После курса предложили трудоустройство, так я попала в салон. Считаю это одним из плюсов, тк работу сразу предлагают после обучения, клиенты есть сразу. Через 4 месяца работы я даже вышла на обещанные показатели по з/п, но работала все равно не 2 через 2, а на 3–5 смен больше в месяц. Я не жалуюсь, мотивация на деньги была. Коллектив у нас замечательный, управляющая — ну как все начальство, договориться можно, если умеешь. Зарплата всегда вовремя. Сейчас вынуждена уехать в другой город, о студии остались только приятные впечатления за 8 месяцев работы. Жалко даже бросать тут все…

Что можно улучшить:

Минусы есть везде, но анализируя и то и другое, понимаешь, что плюсов много больше. Для начинающего мастера это идеальное место работы. Сразу попадаешь на большой поток клиентов. Девочки, кто работает давно, жаловались, что мало им выходит, тк цена за услуги в Пилках занижена. Зато клиентов много. Иногда бывало, что некогда нормально пообедать, быстро что-то перехватывеешь между клиентами… Если скорость невысокая, то с таким сталкиваешься. Про вредных клиентов — ну люди у нас такие. Если пришла в плохом настроении- то ко всему придерется. У меня одна клиентка 40 минут выбирала цвет… То нанеси, то сними… Но самое интересное, что некоторые вредные потом становятся самыми любимыми.)) А, и еще. Хотелось бы, чтобы не было заминок с поставкой материалов. Самые топовые цвета зачастую заканчиваются и поставку ждем еще пару дней, приходится выкручиваться перед клиентами…(В принципе, рекомендую.

Отзыв полезен? 10 12
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор колл-центра

Плюсы:

Пыталась устроиться администратором в Пилки, на все мои отклики-сплошной игнор. И вот решила я подать заявку на должность оператора call центра. Перед тем как выехать на собеседование спросила про зарплату. Мне ответили 27000–33000, чем заманили меня туда. Приехав туда, я устраивалась на график 3/3, то есть по 12 часов и в месяц 180 часов выходило бы, а ставка 120 рублей в час. Собственно получалось бы 21000 в месяц. Пытались сказать что премированием может получаться +\- 25000, но его попробуй добейся Вообщем не рекомендую.

Что можно улучшить:

Писать правду о зпу.

Отзыв полезен? 20 2
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании 5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Работа на люксио, коллектив (управляющая, админы и мастера) приятные.

Что можно улучшить:

Бухгалтер Пилок! Вам особый привет! Зарплату двухмесячной давности все никак не могут выдать, некомпетентность высшей степени. Зп относительно маленькая, ещё и приходится доказывать, что ты её вообще заработал! Полное неуважение к труду, личному времени и сотрудникам в общем! Или вы считаете, что если сотрудник не забрал из-за отпуска зп, то можно ее как бы не посчитать? В остальном- если вы оцениваете свою работу (снятие маникюр покрытие) за 500 рублей и готовы глотать пыль весь день, оплачивая при этом всякие "штрафы", отпуск, соц. Трудоустройство, и форму Пилок (вычитайте это все со своих 500 рублей за клиента), при этом в свои выходные тратить время, чтобы ездить получать зп в офис,(где часто вы проводите время в очереди) — смело идите работать в Пилки. Я долго пыталась решить вопрос диалогом. Руководство же в свою очередь либо очень долго ведёт диалог, не щадя моего времени, либо есть другая причина подобного обращения ко мне.

Отзыв полезен? 24 3
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Иркутск
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Нет.

Что можно улучшить:

Не ходите работать в Пилки, чтоб получать заявленые в рекламе от 40000 вы должны там жить! Во всех других салонах мастер получает с 1200 от прайса как минимум, это стандартная цена маникюра с гель лаком в Иркутске, в пилках с вас вычтут 200р за Пилки и свои 40% вы получите с 1000р, это же грабеж, а они уверяют за Пилки платит клиент, да? А какого фига мы должны пахать за 1000 в салоне? Вы посчитайте сколько за Пилки в месяц вычитают и они с них на вас же и имеют и тогда не 40% вы получаете, а 30%. Зарплату выдают на 2 недели позже, это типа гарантия на переделки, я вас умоляю Вы возьмите 10% оставьте, но зарплату людям дайте. С такими условиями у вас нормальных мастеров не будет ни когда. На всём экономят, проработав пару месяцев так и не купили нам вытяжку для работы в 4 руки, сидели и мастер и клиент в пыли. Реклама 4 этапа стерилизации, там не было ультразвуковой мойки ! На все просьбы мастеров директор делает игнор. Ни кого не уважает, ей только бы сидели с утра до ночи и караулили клиентов с улицы. Везде уже система выхода по записи, а тут сиди за копейки и высиживай клиентов, с которых за Пилки вычтут 200р хотя цена им 50р, фрезы мастера покупают свои и идёт износ, почему тогда салон не предоставляет своим мастерам фрезы? Это так то расходный материал и стоят они не копейки! О да иногда мастера целыми днями просиживают в пустую, то пусто то густо. И если Вы уверяете что 2 клиента для мастера в день это нормально, тогда посчитайте сколько он в месяц заработает, копейки, а чтоб нормально получать надо там с такими условиями работы просто жить в салоне ! Да и когда директор берет на работу она не говорит о том что Пилки высчитывает, говорит что % от цены прайса, вот вам и развод, да ещё и зар плату на 2 недели позже им платит. А материалы реально ... и по выдаче. Вам реально нужно пересмотреть отношение к мастерам, хорошие мастера работают там где хорошие условия, а если Вы считаете их рабами и платите когда Вам удобно и выгодно, то далеко Ваш корабль не уплывет, так и будет текучка мастеров без опыта, ну и соответственно минимум клиентов.

Отзыв полезен? 27 2
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

близко к метро, хорошая стрелизайия инструментов, на этом пожалуй и все:)

Что можно улучшить:

я попыталась устроиться на работу, но потратила просто в пустую 5 часов. дело в том что мне сказали прийти в 10 часов, чтобы положить приборы в сухжар, в итоге я положила приборы только в 11 часов и мне сказали что 2 часа я могу где-то походить или до дома дойти. модель была записана на 12:30, ее перенесли на 13:30, сама она не смогла прийти в это время и пришла в 14:15, дальше я просто так сидела 1,5 часа, плюнула на все, забрала приборы и пошла домой, так как они палец о палец не ударили, чтобы чем-то мне помочь или что-то рассказать, когда я задавала им вопросы, мне говорили подожди и бла… готова поблагодарить девушку-мастера, она показала мне хоть что-то, куда складывать и где брать не знаю как у людей получилось трудоустроиться.

Отзыв полезен? 16 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании 2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Близко от метро.

Что можно улучшить:

Не поленюсь и оставлю свое сообщение на всех отзовиках ;) Привет руководству компании! Расскажу про внутреннюю кухню в компании ПИLКИ. Бардак страшный. Но как известно — рыба гниёт с головы. Собственник не знает свой персонал, и с барского плеча увольняет целыми отделами. Он так и не понял чем занимается отдел маркетинга, бизнес-тренера и корп. культура. И благополучно уволил всех одним днем. При том никого лично из сотрудников он не знал. Операционные директора — так они себя называют мало что понимают в управлении. Одна — ведет себя как... со всем персоналом, за глаза ее ненавидят. Второй — не может четко поставить задачу и подобрать слова. А все вместе не знают чего хотят. Одному надо одно, второму второе, третьему третье. Управляющие на студиях — это отдельная история. Каждый себе на уме. У каждого свои правила и свой «мини» бизнес. Стандарты соблюдать — это не для пилок. Прежде, чем идти в офис, подумайте чего вы хотите: развиваться и расти как профессионал в крупной и современной компании или затонуть, которые душат всех, кто пытается сделать лучше? ПЫ СЫ. Жизнь после ПИЛОК стала лучше

Отзыв полезен? 24 3
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Администратор

Плюсы:

Удобное место положение и коллектив в отдельных студиях.

Что можно улучшить:

Откликнулась на вакансию администратор, пригласили на собеседование, рассказали общую информацию и ответили на вопросы. После собеседования сказали, что сразу же нужно приступать к стажерке. «Ну, ок» — подумала я. Первый день был вводным и длился часа 2, что бы посмотреть сам процесс работы. На второй день я должна была прийти к открытию (8:40), управляющая дала номер и написала точное время во сколько я должна быть там. Пришла к 8:40 и студия уже полностью открыта. После окончания дня стажировки, позвонив управляющей, спросила, почему же так произошло. «Я отправила тебе номер телефона, что бы вы созвонились и определились к какому времени приходить». Получив такой ответ, я была в шоке, так как мне изначально сказали точное время, к которому я пришла. На 3 день стажировки мне сказали, что пришло время тренингов (Ох уж эти тренинги) и следующие 2 дня я должна буду ездить в офис на Фаберже 8 (ст.м. Ладожская). Вы, правда, думаете, что проводить тренинги, в которых обучают программе и рассказываю важную инфу по работе, в середине или конце стажировки — ок? НЕТ! В первый день тренингов я побывала в летнем лагере (развлекательная программа из ненужных игр и болтовни). Как итог, впустую потратила время и деньги. Тренинги длились по 8 часов (было много воды, особенно в первый день.) Спокойно можно все уложить в 4 часа. Во второй день мы начали изучать 1С, что было довольно интересно (т.к была информация, которая будет НУЖНА при работе), за одним компьютером работало по 3–4 человека. 7 часов и 20 минут посветили программе. мы перешли к расчету маникюра. Вы правда думаете, что 40 минут достаточно? НЕТ! Научитесь рассчитывать время. После окончания стажировки, мне сказали, что в студии, где я была, администраторы не требуются, поэтому предложили другой салон с большей проходимостью и быть там админом по сервису (рассказав в общих чертах о том, что я должна делать). Постоянных администраторов было только 3 девочки, а так же по сервису. В смене всегда было 3 человека за ресепом и внимание 1 стул (работать ты будешь 12 часов на ногах, бывало, что девочки работали и по 16 часов, так же выходили на работу в свои выходные / работали по одной с открытия до закрытия). Когда приходит новый сотрудник в коллектив руководитель с ним знакомятся. Даже близко такого не было, зато был презрительный взгляд. Никаких подробностей о моих прямых обязанностях не было. Совет компании: сделайте должностные инструкции. Требуют то, что не входят мои обязанности, а потом еще и спрашивают, как за прямые. Убрали оплату картой, каждая 4 барышня, считала своим долгом вынести мозг по этому поводу. Занимательные истории про колл-центр можно рассказывать вечно, ведь, за их косяки приходилось оправдываться нам. В конце Апреля было неоплачиваемое обязательное собрание, на котором сообщили об изменении формирования зп. Просто убрали основную часть из чего она складывается, и оставили премия + почасовая оплата (Даже работая в KFC/Бургер Кинг/Маке ты будешь получать в разы больше). После этой новости сразу же ушла из Пилок. Работать за 18–20 тысяч рублей по 12–16 часов с ужасным выносом мозга от клиентов спасибо не хочется

Отзыв полезен? 25 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

1. Рядом с домом. 2. Удобный график. 3. Строгость в стерилизации и дезинфекции инструментов. В общем это пожалуй всё, да их крайне мало, если не сказать что совсем нет.

Что можно улучшить:

Когда я в первый раз пришла в студию, то я в первую очередь обратилась к администраторам (которых там кстати 3–4, зачем их там так много спрашивается, они что думают что от этого работа быстрей пойдёт, нет-они всё равно будут как черепахи работать) так вот, отвлеклась, администраторы попросили каково-то мастера который проходил мимо показать мне где стерилизовать инструменты т. к. мне до этого сказали их принести и обработать, собственно всё, на этом мой первый день был закончен. Мне по телефону сказали, что в день когда мне надо прийти на «работу» меня встретит ТОП-мастер и мне надо с ней поговорить и прийти надо к 10;00 чтобы на неё наткнуться, хорошо пришла, но её там не было и меня проводили на верх в комнату мастеров, там я села и стала ждать. Пришла девушка, поздоровалась и стала общаться с мастерами-ка подружка, поэтому я не сразу поняла что это оказывается управляющая салона (конечно она ведь мне не представилась, кто она, только «Здраствуйте» и всё). Ладно мы с ней потом поговорили, назначили экзамен, после него я ушла домой и стала ждать результатов, 3–4 дня, позвонили сообщили что сдала, поставили в график. Клиентов нет. В общем долго рассказывать, пройдусь лучше по пунктам. 1. Как сказала клиентов не, их может не быть 4 смены подряд. 2. Рейтинг мастеров, если тебе поставили 1, 2 или 3, рейтинг снижается и можно слететь и начат заново сдавать экзамен, оценки кстати набранные до этого анулируются и всё заново. 3. Трудоустройство там, чтобы работать надо пройти очередь, то есть если кто-то уволиться или уйдёт в декрет, то очередь сдвигается. Салон считается ИП, поэтому идут по такой схеме, если они перейдут на ООО, то налог будет больше, а им это видимо не выгодно. 4. В последнее время расходных материалов не хватает.  6. С коллективом отношения холодные. 7. Уборщится не следит за пополнением мусора в баках. 8. Убрали терминалы на оплату банковской карты, клиенты жалуются, порой уходят-скрываются, им легче платить "штраф". 9. Подумала, оказывается это целая пирамида. 10. За зарплатой приходится ездить, а она очень маленькая. Не видитесь на обещания которыми они кормят в объявлениях, что бы заработать такую зарплату вы должны выполнять снятие, маникюр и покрытие идеально и за 1,5–2 часа, весь полный день и каждый день без передышки, учтите что не факт что у вас будут клиенты или они придут на полную услугу (иногда это может быть только ремонт за 200р) 11. Ручки от аппаратов многие не работают, подготовишь ты место к клиенту, а ручьки нет, и беги спрашивай у мастеров, а они их к столу привинчивают и могут не дать. 12. Многие мастера я поняла что фартуки вовсе не стирают и садятся в них и кушают и просто сидят, с пыльным, аж противно есть там. 12. Простой лак отвратительный, им не покрыть вовсе. Был один раз случай что у меня записалась клиентка с простым покрытием, а я им до этого говорила что я простое не делаю, на что сказали что надо было сообщать раньше и заставили взять (я им до этого говорила), ладно вяза, так мне клиент заявляет что хочет только классику, ладно сделала (хотя на курсах нам дали сделать только 1 модели и всё, поэтому рука у меня не набита на классику). Когда я пошла за палитрой цветов, то я её искала по всему салону и мне все мастера отвечали что её не видели, а админы сказали что искать не будут, мол ищи сама мы типа здесь не для этого, спросив цвет у клиентки предпочитаемый я спустилась и попросила у админов все оттенки данного цвета, только так я и выкрутилась. Когда я один раз сказала что я выйду покушаю и к следующему окну вернусь (обычно я прихожу за пол часа к нему, записи тогда у меня не было и я пошла домой поесть, так как с собой не взяла, причину я писала выше) до находится в 3-х минуты ходьбы от салона, мне сказали хорошо и я пошла, но как только я села поесть раздаётся звонок и говорят что пришли (а я спросила есть ли запись на следующее окно, сказали нет, а до него оставалось 2,5 чала, на тот момент как я вышла из студии и 20 минут не прошло) прибежала, голодная и злая. Админ потом удивилась почему я такая злая, ну я ей всё и высказала, а она мне: «запись значит появилась» и «я хотела что бы ты её приняла и вообще она опоздала», к кому ко мне или к другому мастеру (опоздание на пол часа, для мастера каждая минута важна) или она с улице пришла, я так и не поняла, админ мялась ничего только сказать не могла. В итоге я следующего клиента взяла с опозданием и голодная.

Отзыв полезен? 20 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

что могу сказать — те, кто пишут негативные отзывы наверное просто не умеют или не любят работать. Я тут около полугода. Пришла из другого салона, но без своей базы. Клиентов в сети много, у меня сразу стал высокий рейтинг. Постепенно он рос, и плата за мои услуги повышалась, то есть и моя зарплата тоже. Уже появились постоянные клиентки, которые ходят ко мне. Менять работу не планирую.

Что можно улучшить:

оперативнее реагировать на замену оборудования типа ламп.

Отзыв полезен? 5 11
Екатеринбург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

В Екатеринбурге на Щорса 103, симпатичное помещение и обстановка, но атмосфера оставляет желать лучшего, если не сказать негативная, что по отношению к клиентам, что к набираемым в студию мастерам. 30.04. 2019 г набирают моделей (для тестирования потенциальных мастеров) и троих моделей просто отправили домой (но это же и момент привлечения клиентов), в то время по студии болтаются без дела мастера, постоянно выходящие курить. В Екатеринбурге есть студии, где развернуть клиента платного, бесплатного неважно это чипе! Хоть бы кофе или чаю предложили?! Ужас! А такая крупная женщина обладающая руководящими полномочия это просто человек, от безумно любезной до агрессивной. Из 3-х администраторов хоть бы один, знал алгоритм действий между колцентром и студией, навык решения вопросов приема мастеров, собеседований и обслуживания клиентов. Введение и адаптации сотрудников очень недоброжелательная. И самое главное Пилки и Бафы почему для моделей б/у, ну хотя бы хоть после какой-то обработки. Экономия должна быть экономной, но не ценной здоровья!

Что можно улучшить:

Создайте скрипты или обучите работе по ним администраторов.

Отзыв полезен? 13 4
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

я топовый мастер ногтевого сервиса. Выросла с мастера 2 категории за год. Всем фишкам научилась здесь. Свою работу ни на что не променяю — это гораздо интереснее, чем сидеть в офисе. главное быть любезной с клиентами и хорошо делать свою работу.

Что можно улучшить:

почаще давать премии, денег всегда недостает.

Отзыв полезен? 3 12
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Я тут отработала 3 года, пока не ушла в декрет. Воспоминания остались только хорошие. Пришла я сюда зеленой девчонкой с курсами маникюра за плечами. Сначала занималась в школе при салоне, где повышала квалификацию, научилась делать сложный дизайн и педикюр. Спустя несколько месяцев доросла до стажировки, которую с успехом прошла. Огромное спасибо всем мастерам, которые мне помогали и учили, все действительно опытные. Зарабатывала я там нормально, как руку набила, стала брать больше заказов, и еще больше стало, плюс премии бывали.

Что можно улучшить:

рейтинговую систему. Поначалу мне ставили невысокие оценки, и другие клиенты меня не выбирали. Пришлось около месяца ждать, пока он выровняется, тогда уже и клиенты пошли.

Отзыв полезен? 6 10
Санкт-Петербург
Работал в компании

Мастер маникюра

Плюсы:

Нет плюсов.

Что можно улучшить:

Всем привет. Не рекомендую данную школу. В общем я отправил свою девушку учиться в эту «прекрасную школу маникюра» Значит вы оплачиваете курсы, потом покупаете инструменты за 5500 После того как вы сделали кому-либо маникюр — вы сдаете инструменты в сухожар или как там эта приблуда называется для стерилизации. У нее после сдачи экзамена (вам кстати скажут что очень мало не сдают, но по факту ей 2 раза не хватило 0.1 балла чтобы устроиться на работу и с ее группы 0 человек устроилось) Уговаривают на стажировку 2–3 дня по 350р — лишь бы еще бабла содрать, ну естессно, спишем так сказать на криворукость, все же вокруг неумельцы)) отвлекся) в общем после сдачи экзамена пропали инструменты (м. парк победы салон пилки) Все якобы обыскали хр*н найдешь, она сказала что будет жаловаться и ей за 10 минут сразу нашли ее инструменты. Окей, нас развели еще на курсы по наращиванию, и именно там пропали инструменты после 1 дня занятий. в итоге вышло 40 или 45к, не помню По итогу нас послали грамотно  и инструменты, которые стоят 5500 сперли, я не знаю кто, люди или сами сотрудники, но дело в том что камеры они почему-то не вешают на это место. А кражи там как выяснилось на раз два. поэтому задумайтесь прежде чем идти в компанию, где на вас плевать и неинтересно кто вы и как вас зовут. Парниша с которым я разговаривал 3 раза назвал меня другим именем, если ты это читаешь, то советую тебе пройти курсы как прокачать свою память или сходить врачу, чтобы он выписал тебе таблеточки, мастер по маникюру или руководитель ты — желаю чтобы по жизни твои проблемы решались точно также. Девочки, два раза подумайте прежде чем идти сюда учиться. Не надейтесь что вам вернут все эти 40–50 тыщ за обучение, а все эти красивые отзывы написать на раз два. А и еще. Я в курсе, что вы не несете ответственности за инструменты. Но если вы предоставляете сухожар (а те место где нужно стерилизовать инструменты, то вы должны обеспечить безопасность этому МЕСТУ, хотя бы поставить КАМЕРЫ, а если вы это не делаете, значит вы поощряете воровство.

Отзыв полезен? 30 1
Ответ представителя «Пилки»

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Да, мы действительно строго подходим к подбору персонала. Если у человека есть желание, но нет опыта, мы предлагаем дополнительные занятия в рамках школы маникюра, но это всегда добровольное решение и вы в праве отказаться. По окончанию обучения всем ученикам выдается сертификат о прохождении курсов, с которым вы можете устроиться в любой маникюрный салон. В зоне стерилизации у нас стоят камеры, чтобы мы бы и наши работники были уверены в сохранности инструментов. Инструменты всегда возвращаются мастеру, которому они принадлежат, можете быть уверены. Надеемся, что мы смогли разъяснить все возникшие вопросы. С уважением, сеть студий маникюра и педикюра ПИLКИ.

Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Мастер маникюра

Плюсы:

Плюсов нет.

Что можно улучшить:

Улучшить можно все !) Это не компания, а ужас какой то Мастеров за людей в принципе не считают! Управляющей все равно сколько зарабатывает мастер, ей главное чтобы в смену стояло не меньше 20 мастеров, т. к она зарплату от этого показателя получает ! у так называемого топ мастера звезда во лбу горит и ей главное, чтобы у вас оценочки хорошие были ! Ничего объяснять и показывать она не будет ! Материалы это отдельная категория, работают на 2 базах, ну и есть третья, которую Пилки типо сами же производят. В общем это просто отстой. В управляющие там берут просто девушек на побегушках, которые по сути ничего не решают ! Про школу я вообще молчу, ни одного ПРЕПДОВАТЕЛЯ я там не видела, сидят читают по бумажке! В общем компания Пилки понятия не имеет, что такое качественный маникюр, хорошие мастера и достояная оплата труда .Это стыд и позор на рынке Nail индустрии.

Отзыв полезен? 13 3
Ответ представителя «Пилки»

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей компании в качестве трудоустройства. Мы очень дорожим нашей репутацией и всегда тщательно следим за качеством предоставляемых услуг. Мы обеспечиваем мастеров инструментами, всячески способствуем профессиональному росту и развитию. Материалы можно использовать, как предоставляемые нашей студией, так и приобретенные самостоятельно, по желанию мастера. Наш персонал ежемесячно проходит обучение и мастер-классы. В первую очередь, это касается и преподавателей. Если возникло недопонимание и качество предоставляемых услуг, оказываемых преподавателем, вас не устроило, вы всегда можете связаться с нами написав нам на почту: 6400000@pilkinail.ru. Мы всегда готовы идти навстречу и надеемся увидеть вас в нашей студии снова. С уважением, сеть студий маникюра и педикюра ПИLКИ.

Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор колл-центра

Плюсы:

Для меня была интересна сама сфера этой индустрии и график работы…

Что можно улучшить:

1. Невозможность дозвониться до девушки, такое ощущение, что нет заинтересованности к кандидату вообще. В 1 день позвонила около 15–00,попросили перезвонить через полчаса, дальше меня скидывали-не брали трубку. В этот день я звонила 5 раз… Второй день-утром опять никто не брал трубку, в 12–00 наконец взяли… По поводу обрисованной ситуации со звонками отреагировали… никак… 2.Оформления в первый месяц нет. Вообще никакого нет, ну ладно… Хотя почему так я не знаю и для меня это звоночек, что если 1 месяц ты работаешь без оформления-могут кинуть. Стажировать оператором по мне можно 3дня или 5 и кандидат и компания обычно понимают подходит или нет. Поэтому это мне не понравилось 3.Оплата в вакансии не указана… И я понимаю почему…116рублей в час! Если бы оформление было офицально или будет… Это по сути 100р в час! Про премии пункт не оч. понятен-подозреваю, что на усмотрение… В любом случае, для крупной сети салона красоты считаю такую оплату труда настоящим позором…

Отзыв полезен? 11 1
Ответ представителя «Пилки»

Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашей компании. В нашей компании предусмотрено оформление по ТК РФ после испытательного срока. По поводу оплаты труда мы соблюдаем все наши договоренности, которые весьма подробно оговариваем на собеседовании. У мастеров нет ограничений по заработку. Каждый может расти и повышать свой доход в соответствии со своим уровнем квалификации. Надеемся, что после разъяснения ситуации вы поменяете свое мнение о нас. Возможно ввиду большой загруженности менеджер по персоналу и управляющий, не смогли вовремя связаться с вами. Поэтому пожалуйста напишите нам на почту: 6400000@pilkinail.ru и мы вам обязательно ответим. С уважением, сеть студий маникюра и педикюра ПИLКИ.