14 рекомендуют работу в компании.
33 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
2 воздержалось.
Сеть студий маникюра
Пилки (Пиlки)
|
Оплата труда
|
2,1
плохо
| |
|
Начальство
|
2,1
плохо
| |
|
Рабочее место
|
2,8
плохо
| |
|
Коллектив
|
3,5
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,1
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
14
|
|
Отзывы сотрудников о компании Пилки
Всего 49 отзывов (1 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Мастер ногтевого сервиса
Плюсы:
Стабильность и комфорт, отличный коллектив и руководство!
Что можно улучшить:
Очень хотелось бы сменить трансляцию! Клиенты просят фильмы!!!!
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Работаю в компании более 4 лет, в студии на Московском 167. Все устраивает. Зарплата вовремя, процент хороший, материалы топ.
Что можно улучшить:
Замена Led ламп
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Топ-мастер
Плюсы:
Замечательная компания с возможностью заработать, т.к. сотрудник может поставить график по своим предпочтениям. Для сотрудников имеются разные мотивации, в зависимости от желания и возможности работать. Условия труда прекрасные Есть все расходные материалы, всевозможные приспособления для дизайнов. В Пилках есть собственное производство продукции с их брендом “trend&hand”. Так что «ПИLКИ» можно брать в пример другим крупным компаниям
Что можно улучшить:
На данный период времени проходит колоссальные изменения студий , обновляют ремонт, оборудования и мебель, в связи с чем работать стало еще приятнее.
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Своевременная оплата труда, белая заработная плата, хороший коолектив
Что можно улучшить:
Хотелось бы замены вытяжек мастерам маникюра, а так же более частой замены плейлиста
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Мастер ногтевого сервиса
Плюсы:
хорошая клиентская база ‚удобное местоположение, постоянные мастер классы, ответственные управляющие
Что можно улучшить:
обновить вытяжки и ручки на более мощные, добавить новую приятную музыку
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Мастер ногтевого сервиса
Плюсы:
Стабильность, большой поток клиентов, постоянный заработок, удобные студии
Что можно улучшить:
Заменить вытяжки на более мощные, замена старых ручек на аппараты.
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Очень удобно для начинающих мастеров, всегда поддержат. Работаю уже год в этой компании. Отличное понимающе руководство. Помогают расти.
Что можно улучшить:
В начале были трудности с пониманием мотивации сейчас все понятно просто нужно спрашивать, уточнять
Отзыв полезен?
0
0
Санкт-Петербург
Попытка трудоустройства
Рекомендует для трудоустройства
Администратор
Плюсы:
Отправляла резюме 15 мая 2022 года на вакансию администратор в сеть студий маникюра и педикюра - Пилки. Были вакансии на Комендантском 8, на Савушкина 143 и на Туристской 30. Мне 16 мая 2022 в ватсапе написала девушка менеджер по персоналу, что у них в студии надо пройти стажировку в течении 4 дней, которая длится по 8 часов! Оплата 1000 рублей за один день стажировки. Далее она мне по телефону сказала, что если я им не подойду и не пройду стажировку, то мне не заплатят ни копейки за эти 4 дня стажировки по 8 часов!!! Её номер телефона - +79234191123 Я сразу отказалась и попрощалась! Чтоб вы понимали, они набирают рабов/лохов /бесплатную рабочую силу и потом всех кидают на зарплату! Кстати, ещё хочу заметить, что эта вакансия у них висит на сайте hh просто месяцами!!! И в этой студии маникюра и педикюра Пилки бесконечная текучка! Вакансия обновляется почти каждый день на сайте hh!!! Скрины прилагаю. Девушка в другой группе вк ответила, что в этой студии маникюра действительно всех соискателей/стажёров потом кидают на зпл. Вот её ответ - Юлия Ошомкова 22/05/2022 в 21:59 Светлана, всё так и будет, как вы написали. Кидают на деньги. Знакомая моя пошла туда. Ага... 4 дня - и "вы нам не подходите". И как ни пыталась она что-то от них потребовать, ничего не получилось. Работала без договора, а в каких-то их внутренних правилах прописано, что стажировка не оплачивается, если кандидат не подходит.
Что можно улучшить:
Отправляла резюме 15 мая 2022 года на вакансию администратор в сеть студий маникюра и педикюра - Пилки. Были вакансии на Комендантском 8, на Савушкина 143 и на Туристской 30. Мне 16 мая 2022 в ватсапе написала девушка менеджер по персоналу, что у них в студии надо пройти стажировку в течении 4 дней, которая длится по 8 часов! Оплата 1000 рублей за один день стажировки. Далее она мне по телефону сказала, что если я им не подойду и не пройду стажировку, то мне не заплатят ни копейки за эти 4 дня стажировки по 8 часов!!! Её номер телефона - +79234191123 Я сразу отказалась и попрощалась! Чтоб вы понимали, они набирают рабов/лохов /бесплатную рабочую силу и потом всех кидают на зарплату! Кстати, ещё хочу заметить, что эта вакансия у них висит на сайте hh просто месяцами!!! И в этой студии маникюра и педикюра Пилки бесконечная текучка! Вакансия обновляется почти каждый день на сайте hh!!! Скрины прилагаю. Девушка в другой группе вк ответила, что в этой студии маникюра действительно всех соискателей/стажёров потом кидают на зпл. Вот её ответ - Юлия Ошомкова 22/05/2022 в 21:59 Светлана, всё так и будет, как вы написали. Кидают на деньги. Знакомая моя пошла туда. Ага... 4 дня - и "вы нам не подходите". И как ни пыталась она что-то от них потребовать, ничего не получилось. Работала без договора, а в каких-то их внутренних правилах прописано, что стажировка не оплачивается, если кандидат не подходит.
Отзыв полезен?
0
1
Санкт-Петербург
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
смена
Что можно улучшить:
Итак, начнем. Я отработала в этой непотребной компании несколько месяцев. Почему называю ее таким образом, объясню. Изначально пришла на собеседование, проводили его 2 человека. Маргарита и Владимир, называя, себя руководителями и владельцами данного бизнеса. Ну ..... я бы таковыми их не назвала. Один в трениках и кроссовках, все собеседование пялился в телефон. А вторая с гулей на голове и кроссовках рассказывала о перспективах и немеренных деньгах, которые я могу заработать. Хочу сказать, зря я, конечно, решилась и пошла на эту должность. По итогу- компания в такой ж................................................, люди, которые там работают вообще никого ни во что не ставят. Гражданка НЕДЕЛЯЕВА, это как она себя называет-операционный директор., ни делает по факту ничего, ходит трясет своей лысоватой башкой с беспонтовыми черными паклями, и все они дружно поют про внешний вид сотрудников, будучи в отвратительном состоянии самих. Это ладно, все сотрудники прекрасно понимают какая она крыса и что она ничего не выполняет, приходить к ней все должны только с поклоном, а не увольняют ее лишь потому, что у нее в семье проблемы. Далее отдел бухгалтерии-эти 23 летние люди, которые не понимают зачем они здесь, но ходят по офису словно недавно миллиард заработали. На любые вопросы всегда отправляют файл-типо сами мозги себе выносите. Служба безопасности))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))Это просто казус, люди, которые наблюдают за бабами, и основная их деятельность заключается в том, что б побольше списать штрафов сотрудников, основная их деятельность-наблюдать кто в какой футболке и с бейджем или нет. Это мужики, чтоб вы понимали. А самый главный у них, мелкий такой нерусский, постоянно пытается каждой бабе залесть под юбку. И кому залез, та и получает от него привилегии. ))))))) Это просто какой то ужас. Где эти женщины себя нашли-вопрос, чтоб позволить этому чудовищу такие вещи. Фу. Компания заставляет всегда писать положительные отзывы о себе, хотя с себя начать бы пора. С таким руководством, которое ищет причины спада в любом-кроме самих себя. короче любого отдела, которого не коснись-просто кошмар. Про айти отдел даже говорить не хочу.
Отзыв полезен?
9
1
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Управляющий
Плюсы:
Известная крупная компания, узнаваемая в своей сфере.
Что можно улучшить:
В основном видела здесь отзывы от мастеров, но и управляющих тоже не всё гладко. В компании бардак и все об этом знают, но, как ни странно, людей, которые реально что-то пытаются сделать очень мало. Сеть очень быстро разрослась и никто не знает что теперь с ней делать. Нет общей стратегии компании, целей и интересов. Нет регламентов действия, вернее, по факту они существуют, но на каждой студии царит своя атмосфера, а соответственно и регламенты у всех «свои». По ЗП — первые 3 месяца у тебя есть голый оклад, на который в целом можно жить. Далее у тебя идёт мотивация, в которой ты не разберешься никогда, и каждая выплата зп для тебя сюрприз. Отделы перекидывают тебя со своими вопросами от одного к другому, операционный директор говорит «это не мои проблемы». Так что-либо тебе помогут управляющие с других салонов, либо прилетит штраф — 50% от зп (и с этим, кстати, тоже разбираться тебе). Непосредственный руководитель, по идее — это территориальный управляющий. Но не на каждой студии он есть. У меня лучше бы не было, пришла пару раз на студию посидеть на часик, вопросы все решаются на повышенных тонах. На моё заявление об увольнении и 2-х недельном сроке отработки для поиска нового места работы, сказали хренушки и на следующий день после заявления в моё отсутствие прислали нового управляющего, далее все только разводили руками. Ну и на последок, дважды кинули с зп — в первый раз мою зп по частям раздали мастерам плюсом к их зп день в день, расчётник при увольнении просто пришёл нулевой — разбирательства никакие не проведешь, потому что трудовой договор тебе не оформляют — компании в 2000 сотрудников находится под ИП и тебе предлагают дождаться своей очереди, а когда она подойдёт не знают ни в отделе кадров, ни в бухгалтерии.
Отзыв полезен?
1
1
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Мастер
Плюсы:
Грамотно и хитро пишут много хорошего про себя в инстаграм.
Что можно улучшить:
Понимаю, что тут оставляют отзывы работники компании пилки и очень заметно, что дела там идут мягко говоря не важно. Как жаль, что я потеряла время и раньше не посмотрела отзывы. Моя история такая. Изначально я была хорошего мнения об этой компании (исходя из их официалтной инстаграм страницы и мастеров-топов там. Было интересно наблюдать и я решила попробовать сходить к ним на снятие, маникюр и покрытие, с дизайном, до этого регулярно посещала другие сетевые салоны города. Но с таким отношением к клиентам я столкнулась в первый раз. Мало того, что администраторы нагло врут в лицо, что мастер профессионал и есть опыт (может им было все равно на свои обещания либо не знают собственных мастеров?!), так еще пренебрежительно общаются со своими клиентами! Ну да ладно подумала я, может у человека плохое настроение, можно понять. Кофе предложили 2 раза, сказала да, так и не принесли. Океееей, тоже закрыть глаза можно. Но не обращать внимание на то, что мне просто изуродовали все ногти, не в моих силах! Порезали 4 пальца из 10, весь ноготь «плывет» волнами, видно этим аппаратом девушка совершенно не умела пользоваться, очень жгло от фрезы, никогда такого не было, на что девушка просто молчала. Покрытие неравномерное, форма на всех пальцах разная, о каком вообще дизайне идет речь?(френч). Спасибо за испорченные выходные, больше к вам в салон никогда не вернусь, потому как ваш отдел контроля качества плевать хотел на клиентов. Обещали разобраться с ситуацией, неделю ждала звонка. Потом напомнила о своей ситуации, сказали разберутся, но деньги не вернут. Что разберутся, с кем и когда не уточнялось, уверена было сказано на автомате как и многим до меня. Теперь буду пол года восстанавливать ногти из-за явной непрофессиональности мастеров, т.к. похоже все адекватные уже давно у вас не работают. Очень кстати интересно, что пилки в своем новом приложении для клиентов открыли отзывы для каждого мастера, почитайте сами и убедитесь, какой там беспредел происходит, что пишут сами клиенты!
Отзыв полезен?
1
3
Пушкин
Не рекомендует для трудоустройства
мастер
Плюсы:
Речь идёт о Пушкине (Ленинградская 29). Коллектив хороший, в студии царит атмосфера взаимовыручки. Руководство идёт на встречу в адекватных просьбах. Внутри компании есть система скидок на обучение для сотрудников и скидки на покупки в пилки-шопе (карта). Падает плюшка 5% от постоянных клиентов. Возможность формирования гибкого графика, вот прям как удобно. Если идёшь на 50% да, будь добра пилить сутра и до вечера 18 дней. Будет 50 000 и выше. Оплата труда прозрачна, своевременна. Будь готова пару месяцев просто нарабатывать клиентскую базу: с улыбкой делать не приносящие дохода ремонты, зарабатывать в день по 500–700 рублей. Если ты умница — воздастся. Если тебе нужно всё и сразу — боюсь что мимо. Есть возможность на студии посетить обучающие уроки от топ мастеров. Рабочий инструмент на контроле у админов. Пропажи на этом прекратились. В пушкине практически все клиентки «по домашнему» или «по рабочему», так что потока неадекватности и дикой спешки нет. Спокоооойненько так работается.
Что можно улучшить:
Сделать плавающие окна на обед для персонала. Сделать окна на ремонты и снятия для всех мастеров в смене по парочке в день. Сайт для бронирования не совершенен. В первую очередь бесит тайминг по услугам. Да конечно, если глядишь на руки клиентки и понимаешь что времени не хватит — открываешь ротик и просишь сдвинуть всех остальных. Админ работает над этим. Но лично меня выводит из равновесия на старте запись «снятие, маникюр, покрытие, наращивание» на окно в 2,30. Вычет в 200 рублей с клиента вот прям бесит. Такую практику встретила только в пилках. Это 18 000 вычет в месяц. 9 000 — из дохода мастера. Поток стажеров. Как и в любой сфере — хорошее качество там, где работают годами.
Отзыв полезен?
4
4
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра и педикюра
Плюсы:
Плюсов не увидела.
Что можно улучшить:
После школы Пилки пришла на студию на Караваевской 26 к.1. Мастеров там много все сидят и ждут клиентов которых нет. Ты как новичок можешь весь день просидеть и ни одного клиента. Оплаты за выход на работу нет. Трудоустройства официального в первые три месяца нет, хотя это нарушение трудового кодекса. Обещают мотивацию если ты выполняешь их условия: это 15 смен по 13 часов находиться в салоне, то тебе заплатят 20.т. р. Но как правило ты с этой мотивации слетаешь т. к обязательно придет недовольный клиент и поставит тебе 1. Тебя отстраняют от работы для пересдачи экзамена. Коллеги меня уверяли что это нормально и они первые пол года работы очень часто пересдавали экзамен. Я была очень удивлена что клиента не предупреждаю о том что мастер только после школы что опыта мало что по времени дольше делает. Но если вы три месяца не трудоустраиваете то я понимаю это как испытательный срок так предупреждайте клиента что вас обслуживает стажер. Ведь мастеру надо как-то руку набивать да и клиент будет понимать что по времени будет дольше, могут быть где-то незначительные косяки. Стоимость работы должна быть ниже что бы устраивало клиента ведь в школу они идут моделями и их ничего не смущает. Я отработала1 месяц декабрь 2019 два раза слетала с рейтинга. Решила больше судьбу не испытывать. По зарплате тоже не понятно. Пусть копейки, но я заработала. Вот только получить не могу. Звоню пишу спрашиваю когда запишут на зп. Сначала говорили что нужно заранее о себе напомнить я напомнила потом что мне сообщат на какое число записали в итоге тишина. Почитала отзывы видимо здесь практикуют кидать на деньги.
Отзыв полезен?
8
4
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Коллектив.
Что можно улучшить:
Можно улучшить все! Начиная с того, что неплохо бы оплачивать пустой день. Гарантированного потока клиентов нет, так что про зп в 120 тыс. забудьте- максимум 15). В несезон пришли, поспали на работе, поели и ушли, т. е. ушли в минус. Не хочет ли компания компенсировать траты на дорогу и обед? Во-вторых, ни в одной другой компании нет вычетов за покрытие 200р. И эта контора именует себя лучшей! Лучшей среди худших? Да! Здесь хороший только коллектив, А начальству по фиг как выживают их сотрудники, им главное численность штата.
Отзыв полезен?
12
5
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Технологичная компания.
Что можно улучшить:
Все. Отношения к сотрудникам в первую очередь. Девочки маникюрщицы чтобы получать более-менее человеческую зп, должны жить на работе. Админы по факту выполняют не только свою работу, но и работу управляющего. Управляющие, перекладывают обязанности на линейный персонал и бездельничают, а территориальный менеджер на управляющих. Все что можно вынести из этой компании, это то как заставить работать другого, обещаемый рост в компании, только на словах, текучка огромная, в общем как временное прибежище мб, но как место для постоянной работы очень-очень вряд ли. Говоря о трудоустройстве, это семь кругов ада, пообщаться нужно со всеми, если с мужчинами диалог можно выстроить конструктивно, то с женщинами лучше даже не начинать, пустая трата времени. Совершенно очевидно, что сотрудники владеют абсолютно разной информацией об условиях, зп и стажировках. Каждый сотрудник мне сказал АБСОЛЮТНО РАЗНУЮ информацию. Собственно это говорит о том что всем глубоко все равно что происходит в компании, каждый греет свое место.
Отзыв полезен?
11
4
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Подписываюсь под каждым негативным словом. Действительно, если считать 40% с вычетом денег на покрытие — получается именно 30%. Действительно, ручки от аппаратов не работают, либо барахлят. Действительно, набирают огромную текучку новеньких мастеров, которые просиживают просто так и в итоге могут не получить свою зп — для этого находится миллион причин. Действительно, есть несколько постоянных мастеров, кто держит основную массу клиентов на себя, с ними есть договорённость. Действительно, все работают без труд договора и какой либо бумажки, подтверждающие факт трудоустройства. Итд А теперь об интересном. Куда пропадают личные фрезы мастеров? Ведь есть камеры и не простые, а с прослушкой на каждом шагу? Их тырит ТОП себе в карман, не без помощи управляющего, конечно, ведь у него же все записи с камер. (кстати, эта практика успешна во многих салонах, и бегай, доказывай) Как падает рейтинг? Их ставит ТОП вместе с администраторами (с которыми, конечно, договорённость), как узнаёт? Вы сами можете сказать — мне не понравился мой маникюр и прилетит кол или 2. И вы будете поднимать рейтинг. Либо нужно конкретного мастера убрать с рейтинга. И найдут, не переживайте, за что ухватиться. И этот мастер никогда не поднимется, а если поднимется — снова втопим. (подсказка: вы знаете, ЧТО можно делать в любой системе и в любом приложении, имея ПРАВА АДМИНИСТРАТОРА/доступ администратора? — ВСЁ ЧТО УГОДНО) Как не выплатить зп? Для этого оттягивают общее время выдачи зп. И потом скажут миллион причин, а по камерам доказать нельзя, ведь время записи с камер ВЫШЛО. Будете подавать в суд? У вас нет труд договора) Почему текучка новеньких? Потому что ТОПУ капает процент с каждого собеседования (успешного или нет, не ясно) но это факт. Куда идет сумма с покрытия глака? Администраторам в зп. Рассмотрим следующую ситуацию: Пришёл клиент и начал вопить: Я не буду платить за этот ужас, срочно переделайте! — это подставной клиент. Давайте посчитаем: клиент отказался платить — за услугу платит мастер; клиент кричит: переделайте — переделка 50% платит тот же мастер. Итого: полностью услуга +пол услуги =нормальная такая сумма из зп бедного мастера. А теперь главный вопрос: кто в курсе подставной утки? (ответ: ТОП, управляющий, администратор) почему так спросите вы? Потому что одно без другого невозможно. Топ выбирает жертву вместе с управляющим, администратор закрывает сделку «выгодным предложением» для клиента (вишенка на торте). Кто стукач? Девоньки мои, бабоньки. Да, к сожалению, он есть. В каждой группе, каждой смене есть стукач помимо прослушки камер. Этот стукач — ваша лучшая подруга, та, кто работает давно, та, на которую вы никогда бы не подумали. Она сидит всегда рядом с вами и с включённым телефоном (в руках, на столе), она передаёт все ваши разговоры с доказательствами, ведь вы ей всё-всё рассказываете САМИ. Кто она? Может быть, вы сами включите наконец мозг и найдёте себе ответ? Я даже больше скажу — это может быть даже видео съёмка либо фото. Как происходит 50на50% со старенькими мастерами? Правильно там описали насчёт того, что отдают всех клиентов «ему». Потому что у них есть ДОГОВОРЁННОСТЬ с этим мастером вместе с топом, управляющим и администраторами. Почему кому то из мастеров не дают зп и выкуривают из коллектива? Потому что топ и упр решили КОГО ИМЕННО нужно поиметь, а админу было сказано — этому мастеру клиентов не давать. Сегодня это он. А завтра будет другой. И не узнаешь — кто попадёт в немилость. Кто главный? Питерская сеть скажете вы. Нет. Об этом история умалчивает, но это не Питер. Вот и всё. Сами делайте выводы. Я думаю — каждый бывший сотрудник почерпнул для себя важную информацию и что-то ВДРУГ НЕЧАЯННО обнаружил новое.
Что можно улучшить:
Ну, а новеньким: учитесь. На бесплатных моделях, на негативных клиентках. Вы ничего не заработаете, но может, научитесь хоть чему то. И так повсюду, не только в этой сети.
Отзыв полезен?
20
9
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Впервые вообще решила посмотреть отзывы о компании, в которой продолжительное время работала. Такое чувство, что маркетологи заставляют топ мастеров писать положительные отзывы) поэтому я не выдержала и решила написать как оно есть там на самом деле. Если по факту, то все недочеты, о которых упоминалось ранее имеют место быть, что могу подтвердить личным опытом. . . Хотелось бы добавить, что клиенты между мастерами распределяются крайне несправедливо и грязно. Новый мастер? Работаешь меньше года например? Отлично, клиентов в первую очередь будут отдавать тем самым «стареньким"(от года до двух, больше там не задерживаются) в связи с тем, что они многие идут на условия 50% выплаты, а не 40% от студии и им нужно отработать 18 смен по 12 часов с суммой в день не меньше 4000 рублей. Если в какой-то из дней вы 4 т.р. не напилите, то свои 50% вы не получите! Вот и отдают сначала всем, кто идет на 50%, а потом и о другой челяди можно подумать. И плевать всем, что может быть место не проходное, и клиентов ноль! Даже в декабре, как говорил топ мастер «золотом месяце», ну-ну, по 1 человеку в день. Да мастера готовы работать, терпеть хамство со всех сторон и этот рейтинг с постоянными блокировками, да только клиентов НЕТ! на кухне вашей сидеть «болтать да чаи гонять» отвратительно, в духоте без окон, нет спасибо! Мы на работу пришли, у нас семьи и дети, которых кормить! Не надо тут списывать всё на якобы халатность мастеров. И С ЗП, обещая в 1 мес минимум 30 тыс по мотивации, а потом находят тысячу причин, чтобы этого не выполнять. и не платить. А также HR менеджеры нагло извините ... при трудоустройстве о том, что не только в первый месяц будет эта доплата в 30 т. по их мотивации (15 смен по 12 ч без опозданий доплата 2 тысячи за смену = ± 30 тысяч), а будет и в последующие месяцы, только сдайте экзамен у нас пожалуйста! И понятно почему им приходиться так крутиться, т.к. у них план по новичкам 15человек /в месяц и им откровенно плевать на то, что потом с тобой будет. Набирают ... каждый месяц толпы мастеров, а работы нет. И все 30 человек тупо сидят в студии, 3–4 из которых только пилят! Ненормальная текучка, одни пришли, эти ушли. Меня не было как-то 2 недели из-за отпуска, я пришла и на кухне никого не узнала, все новенькие сидели мда… В общем не надо тут верить в сказки про хороший «честный отзыв от топ мастера» выше, что тут все отлично и это мастера такое и ленятся на кухне сидят. Знаем, плавали. И вообще отказ от клиента 3000 рублей, как тут схалтурить, вы сами себе то не противоречьте) Нет у всех денег много просто так сидеть на кухне, гонять чаи и платить "штрафы".
Что можно улучшить:
Отношение к своим сотрудникам.
Отзыв полезен?
17
5
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Здравствуйте! Я вот тоже работаю в Пилках. Мне нравится эта компания и эта работа. Дружный коллектив, поток клиентов. Здесь есть возможность зарабатывать.
Что можно улучшить:
Ну да, какой-то период и у нас на студии были проблемы с базами и пилками, но это было давно. Сейчас все есть и даже с запасом. Лампы, аппараты и ручки для аппаратов у нас закреплены за каждым столом. Я работаю топ-мастером, и у меня тоже действует рейтинг. Но эта система оценки мастеров клиентами (рейтинг сотрудников) введена для повышения качества услуг, а не для ущемления новых мастеров. Я не заметила в компании различия по критерию «новый» или «старый» мастер, хотя работаю уже год. Я считаю, что качество должно быть превыше всего, и если мастер допускает определённые ошибки на клиенте, то его задача не обвинять клиента, а попытаться на моделях, которых компания предоставляет бесплатно, отработать свои ошибки и недочеты, пересдать экзамен и продолжить работать качественно. И для этого на студиях есть мы, чтоб повышать ваши знания и качество работы, чтоб отрабатывать дизайны, скорость работы и повышать ваш доход. Но мастера часто отказываются от этого, а потом жалуются на плохие оценки и маленькие зарплаты. Что касается пересмотра оценок, то он есть и действует не по договорённости, а основываясь на регламенте. Каждая низкая оценка рассматривается отделом контроля качества. Я каждую оценку отправляю на пересмотр. Уверена это делают все топ-мастера. Что касается уборщиц, Вы правильно сказали, что ответственность за их труд несёт клининговая компания… И между прочим, мастера в компании трудоустраиваются официально через 3 месяца. За год работы в компании я не столкнулась с задержкой заработной платы ни разу и могу Вам сказать из собственного опыта: заработная плата первый месяц была 25000р со второго месяца варьировалась от 45000 до 80000 рублей. Все зависит от количества смен и часов работы. Хотите заработать, берите всех клиентов не выбирая, а ещё делайте дизайны. А хотите посидеть на кухне и поболтать, отдавая клиентов другим мастерам, тогда не жалуйтесь. Я пришла в компанию заработать, а поболтать и посидеть я могу дома…
Отзыв полезен?
6
19
Санкт-Петербург
Рекомендует для трудоустройства
Мастер маникюра
Плюсы:
Адекватное руководство, прозрачное начисление заработной платы, плотная запись, материалы предоставляет работодатель, обучение на рабочем месте, занятия с топ-мастером студии.
Что можно улучшить:
Сложности есть, как и в любой работе. Новый мастер, начиная работу, проходит этап набора своей клиентской базы. У мастеров есть рейтинг, от него зависит количество клиентов, но если мастер действительно хорошо делает свою работу, с этим проблем нет. На некоторых студиях нехватка оборудования, но техническая база обновляется, и эти проблемы решаются. В большой коллектив бывает сложно вливаться. В работе есть затишья, перед Новым Годом и в феврале, но весной-летом-осенью в в декабре клиентов столько, что некогда поесть.
Отзыв полезен?
3
17
Санкт-Петербург
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Мастер ногтевого сервиса
Плюсы:
Рядом с домом, хороший коллектив. На этом всё.
Что можно улучшить:
1. Вечная проблема с материалами. Не во всех студиях (знаю не только за свою, т.к. общаюсь с девочками с других студий по спб) есть на всех мастеров лампы, шнуры, БАЗЫ!, ручки аппаратов. 2. Рейтинг мастеров. Это настоящий ад, особенно если ты новичок и работаешь там меньше полугода. Такое чувство, что система оценки и попадания в тот самый блок нацелена на то, чтобы стареньким мастера доставалось больше клиентов и компания не всем смогла вернуть деньги за обучение в «Пилки Школе». Старые мастера могу договорится, чтобы им убрали плохую оценку, т.к. у них плотная запись и смена. По факту на студии из 40–50 чел, мастеров работающих больше года по пальцам посчитать и рейтинг на то напрямую влияет как один из факторов. Т.к. после блокировки мастер обязан пересдавать экзамен и делать БЕСПЛАТНО 3 моделям снятие-маникюр-покрытие. Потом еще 2–3 дня ждать результатов. По итогу теряет от 2 до 4 дней по времени, теряет деньги и клиентов. 3.Отвратительные неудобные стулья для мастеров (ман/пед) и для клиентов (пед). Сами преподаватели в Пилки Школе говорят на обучении по педикюру, что там мастеру невозможно работать из-за таких стульев и оборудованного пространства. 4. Чистота в студии. Нормально не моются чашки и ложки для клиентов, т.к. нет посудомойки, что вообще отвратительно. Непонятно какими руками моет с каждым днем всё новая уборщица эту посуду. Часто уборщих и вовсе может не быть на смене и моют на скорую руку впопыхах просто водой админы либо мастера, такая ситуация часто в Кудрово. Постоянная текучка уборщиц. Как правило, их просто кидают на деньги. Они идут вообще от другой организации, которая плевать на них хотела. Почему бы не трудоустроить их в сами пилки? Хотя о чем я, сами МАСТЕРА там неофициально устроены. Лишь единицы после 3 месяцев работы соглашаются на офиц. трудоустройство, т. к итак проблемы в ЗП, но об этом в следующем пункте. 5. Зарплата. О, да. Вам еще с Пилки Школы будут обещать золотые горы и зп от 40–60 тыс со второго месяца работы :) Ну мастера, которые там работают сейчас меня поймут, что по факту ты имеешь даже не 40 заявленных процентов, а 30%, т.к. с каждой услуги с тебя вычитают 200 руб за расходные материалы, которые так «щедро» предоставляет компания (писала выше пр нехватку как минимум баз и топов) + пилки, которыми вообще невозможно пилить. Т. е получается сн+ман+покрытие 1400 с клиента = мастеру — 200 расходники (фрезы сами мастера себе покупают к тому же), -40% = 480 рублей, это с 1400! Это еще при условии, что клиенты будут ходить регулярно и на эту полную стоимость, что чаще совсем не так. В итоге даже мастера, которые там больше года, не хотят устраиваться официально, чтобы их совсем не ободрали до нитки еще и с подоходным налогом в 13%. Для ЗП в 50 тыс. нужно делать сн ман покрытие за 1,5 часа (хотя по их стандартам 2:15), выходить минимум 3/1 по 12–13 часов и пилить без перерыва в принципе, что просто рабский труд. И еще все за зп приезжают на садовую в «черную», огромные очереди и неудобно по времени, т.к. едешь в свой выходной. 6. Нет нормальной кухни и комнаты отдыха для мастеров. Духота, мало места, стулья без спинок, нет окон. О вытяжке вообще молчу. На садовой кухня находится на цокольном этаже, туалет 1 на студию общий для всех на 1 этаже и при каждом смыве сверху, на цококле простите несет дермом и мастера это нюхают 24/7. А также во многих других студиях есть тараканы и управляющим на это до лампочки. 7. Нормы СанПИн. Как минимум не у каждого мастера есть мед. книжка (или её продление) п.с. мою за много месяцев работы так никто и не попросил, я прям для интереса не напоминала управляющему и всё ждала когда он об этом вспомнит. Не вспомнил, никто. И не у каждого мастера есть 4 набора инструментов тоже по нормам СанПин, как у меня. И нет фильтрации воздуха в студиях, что тоже по нормам. В педикюрных местах хотя бы сделали, где человек может прийти с синегнойной палочкой, а эти споры потом по всей студии летать потом будут и оседать на всех. Вонь из педикюрных раковин отельная история. 8. Работа во всех студиях без эквайринга. Без комментариев. Как минимум жалко админов, которым постоянно клиенты из-за этого выносят мозг. А клиенты бухгалтера ехидно улыбаются. И это верхушка айсберга… Я вам крайне рекомендую никогда не идти работать в эту компанию. Ожидание и реальность отличаются от слова СОВСЕМ!
Отзыв полезен?
13
5
Законченный стильный женский образ включает в себя идеальные сочетания деталей и аксессуаров, таких как сумочка, украшения, телефон, записанная книжка и, конечно, - маникюр. Мы следим за аккуратностью прически, тщательно подбираем одежду и обувь для создания гармоничного комплекта и не можем представить себе нашу повседневную жизнь без стильного маникюра. Яркие тренды мира nail-дизайна неотступно следуют за модой в одежде. Можно легко проследить как органично смотрятся основные тенденции маникюра с главными вещами сезона из модных магазинов.
В студиях ПИLКИ мы заботимся о создании безупречного дизайна ваших ногтей. Для мастеров ПИLКИ нет ничего невозможного: работа с необычной фактурой, невероятные сочетания цветов, блеск и перламутр со сложной геометрией. Мы создаём то, что вы пожелаете. В наших салонах женщина - повелительница и королева. Вы прислушиваетесь к своим желаниям и выбираете дизайн по вкусу, а мастер кропотливо творит шедевр на ваших ногтях.
