4 рекомендует работу в компании.
10 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
Книжный Клуб
|
Оплата труда
|
2,8
плохо
| |
|
Начальство
|
2,7
плохо
| |
|
Рабочее место
|
3,4
удовлетворительно
| |
|
Коллектив
|
3,6
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,2
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
4
|
|
Отзывы сотрудников о компании Книжный Клуб
Всего 14 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Норм место для работы, тепло, уютно, столовка норм)
Что можно улучшить:
Работала я там год. На складе, в самом логове) Давайте я вам поведаю что такое Книжный клуб и какие люди там обитают. Так сказать «Сегодня смотрим программу „В мире Книжного клуба“» Начальники склада) Есть там особа одна. Человек орет, материт, делает мелкие заподлянки, малейший писк в её сторону, она начинает доводить тебя до увольнения, на возраст не обращает внимания орет как на молодых так и на пожилых, её не волнует ваше мнение, ваша усталость, то что вам плохо, она будет загонять вас до последнего, а если что-то не нрав, то пока!) Мстительная, очень мстительная, не забудет ваши косяки. Она как мелкий школьник которого все , и он спустя годы добрался до власти. То что она делает, называется Произвол. Я как и многие, ушли с Клуба чисто из-за нее. Сам клуб серьезно не плохое место, если ты местный. Тепло, уютно, красивая столовая, шкавчики. Но это все розбиваеться об одного человека. Я искрене надеюсь, что начальсто увидит то что я написала, и пошлет её куда подальше. Жаль что у власти стоит такая как она, ведь из-за нее мучаются хорошие люди.
Отзыв полезен?
0
0
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Зп вовремя. Если выполнить планы, то можно получить до 6 тыс. У меня был адекватный коллектив.
Что можно улучшить:
Клуб идёт ко дну, и это видно даже рядовым продавцам розницы. Когда я только устраивалась, то выбора книг и товаров было гораздо больше. При этом требования к продажам были адекватные. Сейчас руководство поменялось. Ассортимента никакого, вовремя привоза нет. Книги рассчитаны в основном на дамочек, читающих детективы и жен.ромы. В итоге ты должен выслушивать гадости насчёт маленького ассортимента, нехватки книг, которые анонсировали в каталоге. Даже акции в клубе нормально провести не могут. Сначала объявляют людям одно, делают другое или просто через *у. И ты должен перед покупателем оправдываться и извиняться. При всем этом у тебя куча требований по увеличению продаж, чека. Даже серьёзному человеку, который интересуется научной литературой, ты должен пытаться втюхать стремный детектив от бездарного автора или жен.ром. Персонала по магазинам мало. В крупных ещё ничего, а в небольших ты можешь остаться один на смене и справляться с потоком покупателей, особенно в последние дни каталога и квартала. Поскольку людям вызванивают выслать рекомендуемую книгу. Плюс ко всему, ты ещё приёмщик товара. А ещё, если новичков мало привлекаешь, тебе будут что вышлют на улицу рекламировать магазин. Хотя нормальные компании для этого вызывают промоутеров. Если раньше можно было советовать клуб для работы, то сейчас только если некуда деваться.
Отзыв полезен?
10
0
Харьков
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Бухгалтер
Плюсы:
Хороший график, зп вся официальная.
Что можно улучшить:
Они все будут переезжать в Солоницевку.
Отзыв полезен?
0
0
Харьков
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Упаковщик
Плюсы:
Их нет.
Что можно улучшить:
Очень мало платят, на ваше недовольство не реагируют. В дальнейшей работе с вами не заинтересованы. Не тратьте время, так как от знакомых слышу теперь подобное о других должностях. Сам отзыв в детялях, если интересно. Работа — упаковщик каталогов на складе. Оплата предполагалась мизерная (11 копеек за еденицу, на деле больше чем мизер), зависит от выработки, но купилась на то, что можно поработать неделю и не требуют официального трудоустройства по трудовой (устраивают по договору), так как официальная работа у меня есть. Итак, проблемой оказалось получить те копейки за выполненную работу (рабочий день — с 10 до 18, при учете часа времени до Солоницевского склада туда и обратно. И все-таки еще за проезд до остановки предоставленого автобуса). В начале приеме четко было проговорено за «чистую» зарплата — перевод тех денег, которые положено по количеству упаковки едениц товара, а налог платит компания. В итоге наблюдается по акту числится одна сумма, по выпеске с банка другая, перевод осуществлен на счет в Укрсипбанке, называется «за мить». Это самый обычный перевод, он не может быть трудовым, так как предполагается только минимальная комиссия взымаемая с того, кто отправляет деньги. Т. е. по закону,"платник податку" (эта дочернея организация, а не я, мне просто сделали быстрый перевод без назначения и т. д) оформляет договор платит налог за то что осуществляет денежные операции, которые предполагают его заработок и потом просто переводит сумму. Он (Книжный клуб) бы мог обозначить в договоре (чего нет) взыскание налога и провести оплату труда по законодательству и переводу за работу с указанием это в бугалтерских документах. По итогу, бесплатно с утра до вечера практически не останавливаясь в процессе, я проработала где-то полтора дня. В общем, представьте как внезапно расширилось моя осведомленность таких нюансов. Финита ля комедия. В отделе кадров послали, с бугалтером поговорить не дали. Пойду писать заявление в налоговую, первый раз в жизни так возмущена.
Отзыв полезен?
7
1
Киев
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Вроде график удобный, атмосфера спокойная, чистенько, красивенько… но.
Что можно улучшить:
А вот, тут но… люди им не нужны… пришла устраиваться на работу, так элементарной вежливости не встретила, хотя может это не воспитанность обычная… Я заинтересована в работе, хочу узнать о ней максимум информации… но, тут конкретно ответы не дают, ни о графике работы, ни о зарплате. управляющая (что то клацает себе в компьютере, смотрит мимо тебя) и такое как ты ещё на работу напрашиваешься… а я тут вся такая, пришла и отвлекаю… ну извините, это вам сотрудники нужны… И 5 дней стажировки (3–4 часа в день) которая не оплачивается… серьезно? Человек пришел к вам с опытом работы и кассира и продавца, кроме того я большую половину вашего ассортимента книг перечитала (11 лет состою в клубе). Мое мнение 2–3 дня максимум стажировки, не подошли другу — разошлись. Не отбирайте у людей время и реальную возможность заработать! Не морочьте голову, ходи 5 дней подряд, потом тебе может быть позвонят… такое. Берите на высокие должности, людей которые реально работают и умеют обращаться с сотрудниками по-человечески! Именно потому, что отношение изначально мне не понравилось, информацию должным образом не предоставили, избегают ответы на вопросы по трудоустройству и зарплата таки маленькая, я не захотела у вас даже пробовать стажироваться… зачем терять время зря! Покупателям тут рады, новым сотрудникам — нет!! такое впечатление сложилось.
Отзыв полезен?
8
0
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Крупная компания, которая давно на рынке. Сфера культуры, но испортили культуру продажами.
Что можно улучшить:
1. Люди не нужны. Неделю «мы Вам сразу позвоним». Сколько будут платить — не знают. 2. Оплата ниже рыночной, если смотреть по операторам коллцентра. Сейчас продажникам на телефоне не платят менее 9000 чистыми, это именно одна ставка. Здесь же, по отзывам — 3200, по ворк юа — «лучшие сотрудники получают 6500». Серьезно? В ПриватБанке людям со школьным образованием, на отделении, платят в два раза больше, чем здесь «лучшим сотрудникам». 3. Специально для hr: личное время соискателя Вас никак не касается. У каждого человека своя жизнь, накатанного сценария — не существует. Задавать вопросы, вроде: «Чем вы занимались после ВУЗа» — не уместно, по причине, снова-таки не накатанного сценария. Тем более, что он был закончен не 10 лет назад. Но у нас принято так: нужно было идти официантом, кондуктором, продавцом огурцов, кассиром, коллекционером бабочек, оператором, хостесс и на прочие подобные работы, чтобы в резюме красовалось около 20 работодателей и абсолютно разносортных специальностей, чем больше тебя кидает по жизни как осенний лист — тем лучше. «Да эти люди не знают, чего хотят от жизни» — скажите Вы, но нет, на самом деле — это гарант благонадёжности, высокого интеллекта, целеустремленности кандидата! Хочется все-таки прояснить ситуацию: нормальные люди учатся, а потом работают. Если кто-то учится и работает, это показатель того, что человек на самом деле, не занят ни работой, ни учебой. Я знаю, что у всех разные жизненные ситуации и я не хочу никого обидеть. Но все-таки, те кто с 15 лет работают или из неблагополучной семьи, что автоматически делает кандидата неблагонадежным (но они уже давно обзавелись тройкой детей, потому что слишком рано стали взрослыми, это ясно даже из базовой психологии), или которые создавали свой первый, пусть и маленький бизнес. Но последние и не придут устраиваться на работу. У меня сейчас сложная жизненная ситуация, но я не бегу на «какую-нибудь работу, куда возьмут, лишь бы было». Надо всегда гнуть свою линию! Но здесь так: если человек хочет расти и развиваться — он конечно же не подходит! Если говорить серьезно, без какой-либо фальши, среди всех своих сверстников (бывших одноклассников, одногруппников) я не могу насчитать больше 5 людей, которые работают наемными работниками. Больше половины уехали из страны в поисках лучшей жизни, а у остальных свой бизнес. Не знаю, хорошо это или плохо, но то, что уровень сознания в обществе растет — факт. Почему я не еду за границу, спросите Вы? А я отвечу, что по моему мнению, выполнение не квалифицированной работы ничем хорошим не закончится. Высокий заработок — это «улов», он «однократный», а для меня лучше «удочка». 4. Вопросы о детях — отдельная тема, до ребенка ещё не одна квартира и не одна машина. Как при таких зарплатах можно заводить детей, да ещё и в сравнительно юном возрасте? Я этого не понимаю! Но такие кандидаты тоже не подходят! Надо пятеро детей, подумаешь, всего лишь яркий пример безответственности!
Отзыв полезен?
8
3
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Хороший коллектив и график. На этом, пожалуй всё.
Что можно улучшить:
Не очень приятно то, что на самом начальном этапе, КСД обманывает своих потенциальных сотрудников. Так как зп на ворк. юа указана 6 тыс. грн, а по факту, вы будете получать минималку. И еще постоянные выговоры за низкую успеваемость и выторги. Капец. Дважды подумайте, нужна ли вам такая работа.
Отзыв полезен?
12
0
Работает в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Белая зарплата, все социальные и трудовые гарантии соблюдены. Хороший график.В моем городе 4 дня работы и 3 выходных в неделю. Скидки для сотрудников.
Что можно улучшить:
Первое про что хочу написать это зарплата, да она белая и все такое, но за 4 года моей работы она не поднялась ни на копейку! Хотя доллар вырос в два раза. Я не написала в каком городе я работаю, не хочу чтобы шишки полетели в девочек которые там остались, но з/п в моем городе 3-4 тысячи))( Хотя у нас в городе не проблема найти з/п 6-7 тысяч) А план у нас по выторгу как в городе миллионике! В других городах с таким же планом з/п выше! Обидно... С девочек постоянно требуют выполнение плана по выторгу, среднего чека и новых подключений. Если план не делаете вам ...мозги все! Да и получите только ставку (чуть больше 2000 тысяч). Вот и приходится человеку впаривать всякую фигню которую ему не нужна, но он обязан купить! Иначе упадет средний чек и выторг. Сейчас сократили количество продавцов и уборщиц. Так что вы обязаны одновременно консультировать клиентов, пробивать чеки, принимать товар(иногда по 200 ящиков) и мыть периодически пол, особенно в дождь. Такая себе, многорукий Шива))) А еще принимать звонки и отвечать на почту, если управляющая отлучилась. У нас очень много членов клуба, поэтому можете простоять весь день у кассы, не имея возможности нормально пообедать или выйти в туалет. Каждый второй клиент пенсионер, которому ты уже не нравишься - ты наглый, хам, не так одет, не так предложил, не то предложил, попросил мелкие деньги, у тебя дорогие книги, нет дешевых книг, а покупку сделать нужно! А ты стоишь и улыбаешься...И оправдываешься, ну а как? Ты же представитель фирмы! Так что будь добр, объяснить почему книги дорогие, а бумага некачественная! Карьерного роста нет, разве что твоя управляющая уволится и не факт что возьмут тебя. На новый год сотрудникам фирма подарила....календарики))) Я думаю вы поняли масштаб жлобства фирмы у которой около 90 магазинов. А также в магазин раз в месяц приходит тайный покупатель, это такой что смотрит как вы обслуживаете и потом пишет отчет для высшего - руководства(менеджера) и если вы пройдете тайника плохо вас лишат премии...Поэтому девочки в каждом ... видят тайника))) Тесты раз в три месяца для сотрудников, ну а что? Вдруг вы отупели за эти три месяца и забыли что такое розничный покупатель , а что такое член клуба. Акции, каталог, прайсы, меняются каждые три месяца и вы обязаны все знать! Вы должны знать про каждую акцию, помнить все спец.предложения. ВЫ ПРОСТО ОБЯЗАНЫ ПРОЧИТАТЬ ВСЕ КНИГИ И ПРО КАЖДУЮ РАССКАЗАТЬ!!! Если вы вдруг не так посмотрели на человека или не рассказали про какую-то акцию или книгу, то на вас ОБЯЗАТЕЛЬНО нажалуються в кол центр и с вашим мозгом все, по очереди, будут ....! От вашей управляющей до регионального менеджера. В общем если никуда не берут и нужен стаж и белая з/п то добро пожаловать )))
Отзыв полезен?
12
0
Волгоград
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Хочу оставить положительный отзыв о колл-центре «Joy Voicе» Достойная заработная плата, своевременная выплата заработной платы, гибкий удобный график работы, отличный коллектив. Начальство очень хорошее, всегда помогает и идёт на встречу. Комфортный офис. Мне очень нравится!!!
Что можно улучшить:
Все отлично, все устраивает)!
Отзыв полезен?
0
4
Харьков
Работает в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
Если вам некуда пойти)
Что можно улучшить:
Работала я в КСД менеджером по продажам месяца 4 (с осени 2015-го). Не совсем понимаю отзывы тех, кто говорит о моральной стороне должности. Если вы решили пойти в сферу продаж, вы четко должны понимать, что здесь придется идти на сделки с совестью, ведь основная цель продажи — прибыль, а только потом уже прокачка скилла продавца или же удовлетворенности клиента. Продажи в КСД — самые обычные продажи, которые можно осуществлять по тёплым базам. 1. Собеседование. Собеседуют так, будто вы устраиваетесь в МВА, ей-богу (это я о самомнении рекрутёров). В целом — стандартная групповая беседа, на которой вас попросят презентовать себя + дадут кейс на продажу чего-либо. 2. Обучение. Обучают с таким отвратным отношением, будто все будущие операторы тупые. Кислые мины и прочие прелести будете наблюдать не 1 день. 3. Руководитель. Сначала у вас будет испытательный срок, на котором за вами закрепят наставника. После распределят в группу опытных операторов (10-15 человек в группе). И если наставники ещё гуманны, то с будущим супервизором лотерея нереальная. Моя сутками уплетала салаты за компом, была довольно амёбной и не могла дать никаких советов по продажам. И это ещё хороший вариант, ведь были такие руководители групп, которые не слышали ничего о такте, толерантности, этикете, деловых отношениях… Кроч, приходит твоя СВ, видит, что не вышли на %, понимает, что ей на сапожки в этом месяце не хватит и давай в крик ….Оно и не мудрено, ведь все СВ — выходцы из операторов, не изучавшие базовый менеджмент, основы мотивации и удержания команды. Так что если вы ищете руководителя, у которого можно чему-то научиться, вам мимо. 4. Работа. Вы пришли продавать книги. Круто. Потом оказалось, что ещё нужно пояса от ревматизма впаривать или ключи для консервации, но это ещё куда ни шло. Потом вас садят продавать косметику итальянскую. И вот представьте себе, что бабушке, которой вы вчера какую-нибудь растирку для суставов втюхали, вы сегодня звоните, чтобы предложить СС-крем с гиалуроном и антиоксидантами за 700 грЫвЭнь. Да-да, той самой бабушке, которая моет голову хозяйственным мылом. Готовы к такому? ;) По правде говоря, для себя я это приняла как вызов. Получилось, но неприятный осадок остался, ибо не предупреждали меня о таком разнообразии продукции. Обзвоны меняются каждый день, а иногда и пару раза за 6-часовую смену.То звоните тем, кто полгода ничего не берет, то тем, кто уже пару лет не в клубе, то продаете тем, кто уже сделал покупку в этом квартале… В общем — разнообразие и нагрузка вам обеспечены. 5. Оплата труда. Нормально тебе никто не объяснит схему выплат, ибо никому оно не нужно. План стоит на % продаж от общего кол-ва звонков и на выторг в час. Под каждую базу свои нормы. Основываются они на исторических данных, т.е. результатах предыдущих таких обзвонов. Заработать можно, но нужно просто приходить и фигачить, не взирая на бардак, руководителя и прочие прелести. Зарабатывают единицы. У остальных зп в диапазоне 3-4 после вычета налогов. За 6-дневку на исходящей линии такое себе, если честно. Ах да… Если вдруг вы все выйдете на хороший % по базе, руководитель КЦ решит запустить вам недозвоны по этой базе для повторного обзвона, чтобы сбрить ваш доход, не поможет — можем 3-й раз позвонить автоответчикам. 6. Корп. культура. Есть кухонька метр на метр, на которой все ютятся. Все — это и грязная посуда сотни операторов в том числе. Есть библиотека, чтоб посмотреть книги, лучше проконсультировать абонента, взять на почитать… Книги в мое время часто воровали. Это к вопросам культуры. Все начальство относится к операторам как к плебеям, раз месяц-два надуют шары и фоткают всех, чтобы поделиться постами о *лучшей* работе в соц. сетях. Надеюсь, многим будет полезен мой обзор.
Отзыв полезен?
17
4
Харьков
Рекомендует для трудоустройства
Бухгалтер
Плюсы:
Увольняют за пять минут, а то и быстрее. Не нужно отрабатывать 14 дней по закону.
Что можно улучшить:
Развивать таланты сотрудников вместо их увольнения )).
Отзыв полезен?
9
2
Харьков
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Официальное оформление, своевременная и полна выплата з/п, хороший коллектив, адекватное начальство, бесплатные корпоративы и обучение. Возможность карьерного роста с оператора не только по КЦ, но и на офисные вакансии
Что можно улучшить:
Можно увеличить ставку
Отзыв полезен?
5
11
Харьков
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
Хорошее отношение море позитива
Что можно улучшить:
Удобный график Хорошие наставники
Отзыв полезен?
5
11
Одесса
Работает в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
офиц. зарплата, выплаты без задержек
Что можно улучшить:
работала в одессе, на б. арнаутской. рег. менеджер относится к своим подчиненным.... лезешь из кожи вон, а этой все не так. взяла на работу, которую вечно защищает и заставляет устраивать в коллективе раздор и ссоры. Ужасно мешает работать, в работе не понимает вообще ничего, зато учить кого - то - любимейшее занятие. работа нравилась, были свои клиенты, но никакого развития, о котором шла речь на собеседовании, не было вообще. Слишком много обещаний со стороны руководства, которая оказалась наглой ложью. Охранника брать на работу не хотят, зато при пропаже товаров, (за всеми уследить ты просто не успеваешь, когда остальные занимаются кто чем, лишь бы не работой), обязан отдать часть зарплаты на покрытие краж. Управляющая - не плохой человек, но выполняет все указания менеджера, а посему собственного мнения не имеет вообще. Устаешь морально сильнее, нежели физически. Устаешь в основном из за того, что просто не дают выполнять нормально свою работу. Как бы ты не старался выжить, - бесполезно. Каждые пол года сдаешь аттестацию. Набрала проходной балл, но менеджеру все равно не угодила. Заставили писать заявление по собственному, иначе пугали тем, что жизни мне там не будет. Уволилась только потому, что сил уже не было терпеть это. При увольнении обязаны были выплатить честно заработанную премию, но специально уволили раньше. Коллега предложила, чтобы ее разделили между другими коллегами. И это человек, которому я доверяла! Никому, хоть каплю уважающего себя, не советую идти на эту работу!!! Если вы готовы руководству и подставлять своих коллег, милости просим, такие, как вы им нужны. Но не забывайте, даже какой бы хорошей вы не пытались быть, вас все равно, рано или поздно, найдут в чем обвинить!!
Отзыв полезен?
15
3
Возможность основного и дополнительного заработка
Работа в компании Книжный Клуб Семейного Досуга отлично подойдет в качестве и основного и дополнительного заработка. Наиболее часто Книжный Клуб предлагает работу продавцам-консультантам, менеджерам по продажам, курьерам и удаленным сотрудникам, в обязанности которых входит прием заказов по телефону или электронной почте, их обработка и отправка адресату.
Стабильность важна в любое время
Находящийся на рынке дистанционных продаж уже не один десяток лет, этот клуб имеет своих постоянных клиентов и, благодаря постоянно расширяющемуся ассортименту продукции, доступности ценовой политики всем социальным слоям населения, а также повышающемуся уровню обслуживания своих клиентов отличается постоянством и стабильностью. Конечно, особого карьерного роста работа в Книжном клубе Семейного досуга, судя по отзывам сотрудников, не гарантирует, но, отличный старт в этом плане дать может.
Отзывы сотрудников намного важней остальной информации
Перед подачей заявки на замещение любой имеющейся вакантной должности стоит ознакомится с реальными отзывами о работе в Клубе его постоянных сотрудников, ведь кто, как не они могут дать самую правдивую информацию о графике работы, отношениях работодателя и наемного лица, предоставляемом социальном пакете и других вопросах, которые очень важны для работника.
