6 рекомендуют работу в компании.
13 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
9 воздержалось.
Оплата труда
|
2,7
плохо
| |
Начальство
|
2,3
плохо
| |
Рабочее место
|
2,6
плохо
| |
Коллектив
|
2,9
плохо
| |
Карьерный рост
|
2,0
плохо
| |
Рекомендуют для трудоустройства
|
6
6 рекомендуют работу в компании. 13 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 9 воздержалось. |
Токсичный колектив. Я бы сказал змеиный клубок. Платят очень мало 25000. Зато больничный и отпуск оплачивают. В туалет надо записываться за пол часа. Не ходите туда. Вас унизят, обманут, да просто скушают морально
Тут будет только хуже, на каждого оператора По два начальника. На вас будут орать, шантажировать и запугивать И штрафы одни. Убрать клопов.
Нет.
Надо оплачивать труд тех, кто приходит к вам на пробную 4 часовую смену, вы не заплатили человеку за 4 чакса работы.
Нет.
Жена приехала на собеседование к ним в офис, который находится на станции метро Бауманская. Ей там наобещали ЗП до 37 тысяч, сказали, что условия для работы хорошие, стоять в постойке смирно никто не заставляет, доброжелательные такие… Ну хорошо, назначили ей пробную 4-часовую смену, то есть она должна была приехать в магазин в ТЦ Европейский и отработать 4 часа сегодня, то есть 12.02.2020. Назначили ей время к 12–00, дали пригласительный билет, типа все официально, как в уважающей себя компании. Жена сегодня приехала к ним в ТЦ Европейский, прибыла заранее, отработала 4 часа, ей сказали, что она не подходит. Хорошо. Но, как бы, за рабочие часы заплатить нужно, не так ли, хотя бы по пониженной ставке 100 рублей в час. Сейчас многие скажут, что это потому что жена не была трудоустроена и ей не могли за это заплатить. Ну тогда я вам («вам» я пишу с маленькой буквы, потому что уважения к вам не испытываю) приведу пример, что обычные промоутеры, они работают тоже без трудоустройства, им дали листовки, они отстояли 3 часа, пришли, им заплатили. Чувствуете уровень вашего магазина и каких-то листовок? вам не стыдно? На вопрос почему не подошла, ей ответили, что она не с той скоростью работала, с которой нужно. Наверное, надо было польку бабочку танцевать, но я вам скажу, что это расчет на то и был, чтобы не заплатить. Жена в торговле более 10 лет и по этому направлению два диплома имеет, знает эту кухню от и до. Хочу сразу обратить внимание, чтобы никто не подменил понятия и ценности на то, что меня возмущает не тот факт, что ее не взяли, а тот факт, что ей не заплатили за 4 часа работы, это просто позор для такой компании, зажали 400 рублей, да. Человек потратил на дорогу, на автобус, на метро, ради того, чтобы приехать и поработать бесплатно. А все потому что, магазин ищет таких дурочек, которым нужна работа, улыбаются им, обещают что-то там, но просят 4 часа отработать, заведомо зная, что человек там работать не будет. Попахивает статьей 159 УК РФ «Мошенничество», но, правда, это недоказуемо, потому что не прикопаешься. И по сути магазин имеет бесплатную рабочую силу. Молодцы, устроились неплохо. Ну или я не знаю, возможно оплата и была предусмотрена, но старшая, кто там, я не знаю, эти деньги просто присвоила себе. Такое тоже возможно. Так что вам ставлю 1. Позор вам, надеюсь, что когда-нибудь на деньги всех тех, кому вы не заплатили, вы купите себе совесть и перестанете нарушать закон. Любой труд должен быть оплачен, у людей есть дела поважнее, чем складывать в зале ваши тряпки, ой, простите, одежду. Рекомендовать магазин не будем никому и посещать это место не рекомендуем.
Фух. сколько негатива. Работаю 4й месяц в топшопе. В первых двух месяцах почти никакой премий не было, зато в третьем месяце мои показатели улучшились и у меня премия была 30тыс! В этот месяц я получил премия 60тыс! Ура! Поймите, здесь всё постепенно накапливается, с первого месяца у вас не будет больших премиальных, потому что не будет много выкупа, если вы хорошо продаете, то со второго и третьего месяца у вас всё будет шикарно. Если вы не нытик и готовы активно продавать, то велкам, дорогие, коллеги)
да, однако, много удержаний может быть.
Мне очень легко далось пройти собеседование и меня сразу пригласили пройти первый день обучения. Собеседование проводила Анастасия, девушка мне понравилась и оставила хорошее впечатление.
Обучение проводил Андрей очень спокойный и доброжелательный молодой человек. Меня испугали комментарии которые я прочитала перед собеседованием, но т. к я уже имею большой стаж работы решила проверить на себе правдивость написанного. Пока я обучалась мне все нравилось и хотя я сразу поняла, что фиксированная часть ЗП не соответствует тому что озвучивают я решила остаться. Сдала экзамен на высокий бал (подошла к обучению серьезно из 43 вопросов ответила 42). Меня поздравили с прохождением теста и я должна была в вторник придти трудоустраиваться. Я по своей натуре коммуникабельный человек и сразу перезнакомилась с нашей группой, а с одной девушкой мы обменялись телефонами. Точку в этой истории поставил телефонный звонок от моей новой знакомой. Она позвонила и рассказала мне, что последний учебный день она проходила в другой группе с некой Юлией (о которой я читала много ужасных комментариев). Моя знакомая задала ей вопрос про ЗП. вторую % часть чему равен процент в денежном эквиваленте и вместо адекватного ответа услышала (а Вам какое дело мы Вам предоставили рабочее место, вы и так опоздали на две минуты это штраф 2000 руб.) После такого хамского ответа разговор перешел в ругань с матом и конечно оставаться не было смысла, если руководство которое еще таковым не является позволяет себе такое обращение, то о чем можно говорить. Надо сказать, что с моей знакомой вышли еще пять человек. Один молодой человек на вопрос, а Вы куда? Сказал, что работать с такими хамами он не собирается, Вам задали абсолютно нормальный вопрос, но вместо ответа получили оскорбление как будто рабовладелец с своим рабом говорит! В итоге я решила не трудоустраиваться в эту компанию т. к себя я уважаю и не хочу терять даром время и портить себе нервы!
Непонятно куда смотрит начальство. При трудоустройстве говорится одно, начинаешь работать говорится совершенно другое, на деле выходит третье. На зп в 40 тысяч даже не надейтесь. Ее просто не будет. Оклад составляет 25тр, а то и меньше, все будет зависеть от того, сколько часов отработаешь, все остальное-это премия. Премия зависит от показателей, но они таким хитрым образом сделаны, что поднимая один, тут же падает другой. Очень много "штрафов", вплоть до того, что если без разрешения выйдешь в туалет, могут депремировать на 500р, ровно также, если за рабочим местом будешь сидеть в телефоне. Начальство просто .... Некоторые супервайзеры вообще не знают специфику своей работы и если возникнет у тебя вопрос на рабочем месте к ним, он тебе помочь ни чем не сможет, потому что ему самому нужна помощь-научиться. Вышестоящему руководству, которое над супервайзерами абсолютно все равно, что работают некомпетентные сотрудники, говори, не говори-как об стенку горох! Супервайзеры много позволяют себе лишнего, вообще не уважают сотрудников, могут просто по-хамски с тобой общаться и если ты им не понравишься, собьются в кучку шакалов и будут выживать тебя с работы, чтобы ты сам написал заявление на увольнение, потому что не обладают такими полномочиями, как увольнение сотрудника. По поводу самого колл центра…Кругом грязь. Во-первых, компьютеры все засаленные, половина наушников переломана, клавиатура у некоторых компьютеров работает частично. Во-вторых, полы моются крайне редко. Мусор из колл центра также выносится только по-праздникам. В-третьих, на улице может быть +30, плюс человек 60 в колл центре, соотвественно сидишь как в бане, а кондиционеры не работают! Зато когда на улице 12 градусов всего, кондиционеры начинают работать резко. Предвзятое отношение также со стороны супервайзеров и начальства. Допустим, «старенький» оператор может внаглую сидеть в телефоне при супервайзере, и тот ему ничего может не сказать, а если ты, новенький, будешь сидеть, то сразу депремируют. Супервайзеры постоянно тебе будут навязывать, как тебе общаться с клиентом лучше, хотя некоторые из них сами никогда не работали операторами, но умудряются раздавать «Советы». Только и будешь сидеть и целый день предлагать товары за бешеные деньги, которые на самом деле и даром бы никто не взял. В каждом диалоге нужно проговаривать «эта акция действует только сегодня и только сейчас, только для вас и тд», хотя эта типа «акция» уже как год есть и товар по этой цене для всех клиентов и всегда продавался. Если не будешь предлагать всякую ... в своих диалогах типа по «акции», при прослушке диалога могут также депремировать на 500р, а то и больше. И можно продолжать и продолжать рассказывать про эту «отличную» компанию. Не ходите туда, после такой записи в трудовой вообще просто нужно выбросить свою трудовую, чтобы не позориться не перед кем!
Снести данную компанию. Вот тогда будет хорошо.
Удобный график и без задержек ЗП это пожалуй единственные плюсы данной компании.
В данной организации вам не дадут заработать и "нагло врут" об обещанной ЗП от 40000₽ и более, если вы хотите сидеть на окладе в 25000₽ тогда добро пожаловать Система премирования это только название получать премию по данной схеме заработанную вами за месяц от суммы заказов будете в разбитом формате пока заказы не будут выкуплены клиентами, Но имейте в виду что 90% ваших оформленных заказов будут выкупаться очень долго т. к эти 90% заказов товары которые попросту отсутствуют на складе и большенство идут под заказ с ожиданием поступления на склад от 14–20 дней плюс пока дойдёт до клиента и выкупит ли он его и того премия за месяц набегает не более 3000₽ и той не будет уйдёт в "штрафы" за прослушку ваших диалогов От того что схема подтверждения заказов в диалогах полностью абсурдна и бредова страдают все сотрудники КЦ.
Если нужны хоть какие-то деньги - можно пойти в топ-шоп оператором на пару месяцев.
Компания западная - люди русские. И этим все сказано. Никогда я не видела в одном месте столько закомплексованого, ничего из себя не представляющего а. Это я обо всех, кто забрался чуть выше операторов. Такие же рабы в найме - супервайзеры мнят себя кем-то, как обычно это бывает у мелких людей. Молодые девки с важным миной на лице, а самом деле обычные, посредственные делают "карьеру", а на самом деле гроша ломаного не стоят. Если хотите привыкнуть к нищете и считать рабство и тупость своей нормой жизни - идите в топ-шоп. Плохо все. Если хотите почувствовать себя бесправным таджиком которых больше никуда не возьмут на работу - идите, наслаждайтесь.
Работая в этом магазине ,я получила повышение ,все твои старания не проходят без внимания. Зп начислялась на карту ,во время.50% на товар,форма за счёт компании.Я очень любила свою работу ,пока не закрыли магазин...
С ними не сталкивалась
*хорошие условия *своевоеменная оплата труда *отношение руководства *удобный график(возможно совмещать с другой работой)
Небольшая зароботная плата
Белая з/п,удобный график
Больше свободного времени,даже в туалет отпрашиваешься как маленькая девочка и то если зависание тебя не отпустят....ответ простой «сиди и терпи» и сидишь минимум ещё час терпишь,а потом бежишь не отпрашиваясь,ещё и оштрафовать могут на 500 р за то что самовольно ушёл..... Так же некоторые СВ на тебя смотрят с призрением....
Белая зп, официальное трудоустройство. Попались адекватные менторы(наставники). Есть мотивация для работы. Оплачиваемое 10-дневное обучение. В день выделяется час перерыва, который ты можешь разбить хоть на 12 частей и отдыхать по 5 минут( но больше часа нельзя). Зп 2 раза месяц. Относительно гибкий график.
Во-первых, при подписании договора мне не отдали копию: сказали, что отдадут, когда директор подпишет. Ну отлично, че. Во-вторых, работа в душном помещении, в котором находится около 100(может, и больше) человек. Никакие открытые окна не спасают. В-третьих, работа на исходящих, мягко говоря, не всем подходит. Есть те, кто уже в первый день делал по 3-4 заказа, а некоторые и 2 недели сидят и не могут ничего продать. Думаю, те, кто тут активно ноет, и есть те самые люди. В-четвертых, насколько бы ты отлично не продавал, первые пару месяцев 100% будешь сидеть на той же базе, что и в начале. А там чаще всего люди, которые последний раз тут что-то заказывали лет 5 назад, либо это пенсионеры за 60, а то и за 75, которым ничего не надо. Ну, оклад для мск и правда низкий: при полном рабочем дне выходит около 24к в месяц уже с вычетом ндфл для работников низшей ступени(хотя бывает еще ниже на самом деле). В этом, собственно, и заключается мотивация: хочешь заработать больше - продай больше. Кого-то еще не устраивает, что некоторые клиенты на наших неженок могут накричать. Ну да. И что? Ты этих людей не видишь и не знаешь, в общем-то, и ТАКОЕ принимать близко к сердцу - глупо. Правила довольно строгие, но вполне приемлемые. Текучка кадров страшная. Многим такая работа не подойдет. Словом, работа не для нервных и больно чувствительных. Зато, кому надо и кто может, тот пробьется на нормальную зп.
почитал отзывал пришел к мнению,что вы не специалисты по продажам или просто любите посидеть без делу.. я работаю в компании больше полгода и в принципе все устраивает... Где вы видели чтобы компания вам платила по 60-80 т.р. не за что? везде надо работать эта компания не исключение. да оклад официальный не большой ,но щас почти везде такой,везде основной зарплатой была бонусная выплата как и здесь. в этой компании можно зарабатывать большие деньги даже больше 100т.р. но начать вы их можете зарабатывать не раньше чем через 4 месяца пока не доберетесь до голд базы. а это при суперском старании не так то и просто. если вы ищете хороший коллектив и любите продавать дистанционно и не боитесь разговаривать то вам сюда ..
а теперь о плохом... да текучка в компании огромная. Все дело в том что у рекрутинга тоже стоят планы и они набирают всех подряд даже школьников берут и тех людей которые даже элементарно браузер открывать не умеют я не говорю уже о простых навыках пользования компьютером.Они не понимают чтобы заработать чистыми 40 т.р. надо очень стараться и показывать себя. Супервайзеры (руководители группы)получают зп меньше операторов поэтому и не паряться и не помогают операторам,если супервайзер увидел в вас потенциал он с вас не слезет, пока вы продаете вы будете ему нужны и он будет вам помогать во всем забыв что у него еще 15 человек в группе которые не продают вся надежда на вас.,на остальных ему все равно уже ,и так же с вами будет пока вы продаете вы крут и компании вы нужны как только вы дали отсечку и потеряли свою базу ВСЕ вы сразу попадаете к остальным не нужным это реальный факт эта политика всех супервайзеров без исключения и это не единичный случай отличный операторы только из за этого и увольняются. Теперь о свежем Пришла новый рукководитель кол-центра начила увольнять супервайзеров не понятно по какой причине не за плохие показатели это точно!!!( у других супервайзеров хуже)ей тоже плевать на всех с высокой колокольни ей нужны только планы и не важно как!!!! я работаю полгода я считал что у меня отличный супервайзер,даже с дружились погулять шашлыки и т.д. я сидел на сильверах!! по заменам на голдах 2и 1.но пришел с отпуска упал т.к. не работал это нормально.за 5 дней показал очень плохие результаты (то ли морально не подготовился то ли еще не отдохнул после отпуска)в итоге мой супервайзер послал меня прямым текстом "иди на ..." при операторах и больше со мной не общается типа из за того что я не продаю сейчас .... если вы в себе уверены на 300% и любите продавать то иди если вас больше интересует коллектив не суйтесь сюда не советую. P.S.из этой компании уволилось больше голд и сильвер операторов чем простых думайие сами
Я работаю в компании чуть меньше года , пришел с целью , не ныл, не жаловался .В итоге через 3 месяца начал получать зарплату 100+ тысяч рублей, работая по 6-8 часов в день.Всякие слабохарактерные нытики всегда чем то недовольны, работа для сильных людей .Из плюсов выделю:Оплата отпускных каждые пол года+ оф.отпуск на 14 дней.Гибкий график , хорошая заработная плата(БОнусы , но не ставка).Оф. трудоустройство.
Больше свободного времени, чуток меньше контроля.
Повелся на белую зарплату и пошел на собеседование
Я вчера только ходил на первичное собеседование и там в анкете в числе прочих меня смутил вопрос о наличии кредитов,просрочек и задолженностей,но акцентировал внимание,а уже через два часа на тот номер,который я указал в анкете,а он новый и нигде не засвеченный,начали звонить банки и кредитные организации навязывать кредит!!!Они сливают базу за бабки,не оставляйте им постоянные контакты!!!
Единственный плюс - это разнообразие графиков, что позволяет совмещать работу с учебой или какой то другой подработкой
Начну с записи на собеседование , привлекло что в вакансии было написано , даже выделено ВХОДЯЩИЕ звонки, когда позвонил рекрутер, я ещё раз решила уточнить чтобы лишний раз не тратить своё время на собеседование . Когда я спросила точно ли нет исходящих звонков и впаривания продукции?! На что в ответ "милая" девушка мне посмеялась и сказала "вы что, нет конечно" . Приехав на собеседование убедилась что рекрутер конкретно обманула меня, ладно, закрыла глаза на это Красочно расписали вариацию графиков , ночные смены аж 200 руб час оплачивают Прошла все три дня обучения, единственное что понравилось так это девушка, которая вела обучение, терпеливая , не кричала если что то не получалось На третий день стали практиковаться , когда ты сидишь и программа сама набирает звонки не дав сделать даже перерыв между звонками - это тяжело Попались клиенты у которым прям в этот день был день рождения, представьте картину , вы ветеран ВОВ , вам исполняется уже аж 75 лет и тут звонит сраный топ шоп и впаривает какую то карту, в общем так и попадались одни бедные пенсионеры , некоторые из них негативно отзывались о продукции топ Шоп, мол китайское дерьмо и тд В общем перспективы такой вакансии ужасны! Вы будете уходить с работы с плохим настроением , выслушав оскорбления от клиентов и будете посланными этими же клиентами
Это ирония: Весёлый общительный голос рекрутёра (многоканальный) с неожиданным заявлением "не забыть на собеседование взять с собой улыбку...", что очень напомнило приёмы работников сетевого маркетинга, и бурная радость по поводу "моего прихода на собеседование в 12 часов", смс с сообщением английскими буквами с русским смыслом типа "нам понравилось ваше резюме", ... всё это насторожило....
...и я решила взглянуть на отзывы, проверив такое звучное название на предмет "что за зверь", и сразу стало понятно, что за..., уже была наслышана об этой "а-я-яй компании", и очень благодарна всем, кто оставил свои коментарии. СПАСИБО! что не поленились и предупредили, сэкономив и время, и нервы, и много ещё чего. Что можно улучшить данной компании? ВСЁ, можно, но это будет невыгодно тем кто на этом наживается, то есть на работниках, которых набирают толпами как овец и стригут как овец, разработав систему стрижки. БЕРЕГИТЕ И УВАЖАЙТЕ СЕБЯ, таких компаний много, игнорируя их, уменьшите шанс их же существования.
Я Работаю в данной компании уже 2 года.За это время я слышал много нытья и отговорок , которые придумывают разные нытики.Да, есть прослушка, приходиться работать по выходным, но зарплата в 100 тысяч этого стоит.Если у тебя есть цель и желание и ты не нытик , то милости просим.
БОльше свободного врмени .
Плюсов нет!!!!! Сплошной обман!!!! Сначала типа тебя обучают. Все рассказывают по выданным тетрадкам!!!! Супервайзеры и менторы, вышедшие из провинции, говорящие на местных акцентах, совсем не хотят ничего объяснять!!! Помогают только опытные сотрудники! Вот у них есть чему поучиться! Дай Бог вам всем здоровья!!! Прихожу на работу за 15-20 мин раньше. Мест рабочих нет! Духота невыносимая!!! Работаю официально с 16 октября - выдали должностную инструкцию. А договор до сих пор не дали - ждут, что сбежим. И сбежим!!!! Для того чтобы в туалет сходить надо ОТПРАШИВАТЬСЯ!!!! 3 РАЗА НЕ ПУСТИЛИ!!!!! А еще мне очень хочется снять супервайзера , которая ходит по рядам в развалочку и на всех покрикивает! А ВСЕ ДЕЛО В ТОМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ЭТОГО*** УМЫШЛЕННО НЕ ДОГОВАРИВАЮТ ПРАВИЛА РАБОТЫ!!!!! В Мозги только забивается: ВЫ ДОЛЖНЫ БОЛЬШЕ ПРОДАТЬ!!!! ОК!!! Опять обман! Я сегодня продала 5 карт 5 ЗВЕЗД! В мониторинге своей работы посмотрела - не продано ни одной!!!! Кроссы продаю, программа просит объяснить - почему не продала не одного кросса!!! Это что такое?!!! Никто СПЕЦИАЛЬНО не объясняет, что ты пришел на работу - шлепни пропуском по двери! Что сел на рабочее место - поставь на мониторинг программу, тогда прогулов и штрафов не будет! РАЗВОДИЛОВО ДЛЯ ЛОХОВ!!!!
Ничем невозможно улучшить!!!! Только разогнать!!!!
Их нет.
Супервайзеры не оказывают помощь вообще!! Постоянная текучка персонала. Практически каждый сидит и играет на телефоне. Руководство никого кроме себя не слушает. Штрафуют без веских на то причин, к примеру, за опоздание, с вас снимут порядка 200 рублей. И это только за 15 минут, если больше, начисляется такая же сумма, только все минусом от зарплаты. Постоянно недоплачивают. График работы не такой уж и гибкий, какой обещали при устройстве. Если по какой-то причине, товар не попадает клиенту через почту, необходимую сумму берут с работника! Многие трудятся по блату и с них не снимают ничего! Хотите унижаться и работать целыми днями за крохи…милости просим! Всем удачи!!!
Холдинг Studio Moderna Group работает на территории Украины и Российской федерации под торговой маркой TOP SHOP. Предприятие предлагает различные товары бытового назначения. Продажи проводятся в онлайн и телефонном режиме.
Компания требовательна к своим сотрудникам. Каким должен быть кандидат?
Требования предприятия:
Что предлагает компания:
Ресурсы интернета предоставляют соискателям уникальную возможность – ознакомиться с отзывами о работодателе. Это позволит создать определенное мнение о предприятии. Отзывы о работе покажут внутренней мир фирмы – график, реальный уровень заработной платы, отношение к персоналу, соблюдение норм трудового законодательства. Прочитайте – а потом пишите резюме или идите на собеседование! И нервы, и время сохраните и выводы сделаете!
Компания предлагает товары для дома, семьи и здоровья с 1992 года. Филиалы «ТОП-шоп» расположены по Центральной и Восточной Европе в 21 стране. Ассортимент интернет-магазина включает аксессуары для автомобилей, зоотовары, канцелярию и товары для детей.
«ТОП-шоп» входит в интернациональную группу Studio Moderna Group. На территории России компания функционирует с 2002 года.
Ежедневно компания получает заказы от тысяч клиентов по стране. Востребованы операторы в контактный центр.
Операторы на входящие звонки:
Операторы на исходящие звонки:
Работники компании обеспечены официальным трудоустройством, стабильной зарплатой и бесплатным обучением.
Трудоустройство в онлайн-магазине популярно среди студентов и выпускников. Обязанности и требования к персоналу правдиво представлены в отзывах о работе.
Социальные гарантии и график работы - важные критерии при поиске работы, отзывы о работодателе содержат наиболее полную информацию о компании. Из ответов работников соискатель узнает о сложностях и конфликтах в интернет-магазине «TOP-shop».