8 рекомендуют работу в компании.
2 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
колл центр
Открытая Линия
|
Оплата труда
|
4,1
хорошо
| |
|
Начальство
|
4,4
хорошо
| |
|
Рабочее место
|
4,5
хорошо
| |
|
Коллектив
|
4,2
хорошо
| |
|
Карьерный рост
|
4,1
хорошо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
8
|
|
Отзывы сотрудников о компании Открытая Линия
Всего 10 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Волгоград
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
понравилось что на собеседовании рассказали подробно, чем нужно будет заниматься- принимать звонки, и как бывает у большинства удаленных вакансий это, на мое удивление, не разошлось с реальностью. продаж действительно не было. зарплату платят четко, два раза в месяц, без задержек, маловато конечно, но зато знаешь что точно получишь деньги. а проходить тренинги мне даже понравилось:) в целом, неплохо.
Что можно улучшить:
увеличить зп, по факту, 15 на руки если не ходить в допы.
Отзыв полезен?
2
0
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Хорошие и отзывчивые руководители групп, можешь звонить им по вопросам даже в нерабочее время. Официальное трудоустройство. все
Что можно улучшить:
Улучшить нужно отношение руководства к работникам. Такое ощущение, что ты в рабы к ним записался за очень низкую ставку. При трудоустройстве обещали 15000 рублей на руки, но проработав немного появилась интересная ставка — 2,2 рубля за минуту разговора. Это, чтоб заработать 15 тысяч — тебе нужно в день по 7–9 часов разговаривать. На вопрос, почему и зачем — предложили выучить супер загруженный проект, где между звонками даже вздохнуть не можешь. Постоянно ставят в резервы, а когда ты хочешь куда-то уехать или отдохнуть 2 законных дня, вместо сидения на телефоне — тебя заставляют отрабатывать РЕЗЕРВ. Где вообще видано такое отношение к работникам? HR вообще странная, она же и зарплату выдает. «Ты приходи к нам, работай, но когда тебе не доплатят денег или заберут все на непонятные "штрафы", которые никто не хочет объяснять, ты иди, с тобой никто не хочет разговаривать». С "штрафами" тут вообще отдельная история. В регламенте и документах, которые они высылают для трудоустройства написано одно, а по факту «игнор звонка? вычту у тебя пару тысяч из зарплаты, нам то нужнее». Бывают дни наплывов — тут вообще можно застрелиться, из 12 рабочих часов — 1 час перерыва и 10 часов разговора, потому что заказчики не хотят ничего делать. «Мы ж деньги заплатили, вот пусть это пушечное мясо (оператор) отдувается за все проблемы», а если заказчику не нравится как ты себя поведешь — смело вычитай половину зп. А так да, компания хорошая, рекомендую, приходите, не умрите только.
Отзыв полезен?
3
1
Волгоград
Не рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Работа сдельная, хотя на собеседовании говорят, что окладная 15000 р в первый месяц и 18000 р со второго, перерывы не 10 мин/час как говорят, а 10 мин в лучшем случае в 2 или 3 часа, оплата не полностью на карту, а частично, за остальной частью необходимо ехать на Дворец Спорта в офис, постоянные тренинги и резервы в выходные, от 2-х до бесконечности и бесконечные звонки проверяющих от заказчика с целью отработать официальные претензии, которые позволяют уменьшить стоимость затрат заказчика на услуги колл-центра, что происходит за счёт операторов.
Что можно улучшить:
Можно уволить всех.
Отзыв полезен?
5
1
Москва
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
работаешь без холодных звонков, не приходится тратить нервы на то, чтобы убалтывать клиентов заказать у нас услуги. В контакт-центре открытая линия неплохая система обучения, с нюансами работы разобраться легко, было бы желание!
Что можно улучшить:
да вроде нормально здесь все.
Отзыв полезен?
0
0
Киров
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Я долго искала работу удаленно… И кто долго ищет, тот находит! Сразу понравилось общение и отношение к работнику. Абсолютно все рассказали по полочкам. Первое и что самое главное это график. Здесь вообще сразу не было вопросов, потому что подстраивались под Меня, как мне будет удобно. Зп всегда выплачивают вовремя. Даже удивило то, что я работаю удаленно и был подарок новогодний моему ребёнку. Отношение рг на отличном уровне, подскажут, покажут, отпустят с работы если оч надо. В общем работа удаленно это круто, особенно в такой компании… Работала и буду работать.
Что можно улучшить:
Все отлично и все хватает. Повыше бы только тарифную ставку.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Относительно недавно устроилась работать в контакт-центр Открытая линия и пока устраивает все. Обучение провели на месте, никаких сложностей не было, все просто и доходчиво. Рабочее место выделили комфортное, для меня это было важно. Всегда много разных задач и коллектив, кстати, очень приятный, никто не отвлекает от работы.
Что можно улучшить:
Нет, все стабильно и удобно.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
5 – 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Даже если вы — новичок, смело приходите в Открытую Линию. Даже если не останетесь на долгое время работать, то получите такой опыт и фундамент знаний, что дальше много кто из работодателей будут рады вас принять к себе. Сама по семейным обстоятельствам спустя несколько месяцев уволилась, сейчас устроилась (не буду хвастаться) на очень приличную работу.
Что можно улучшить:
Улучшить можно обеды бесплатные.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Есть реальная возможность карьерного роста и увеличения собственной прибыли и рабочих показателей. Есть куда развиваться и в профессиональном плане, и как личности.
Что можно улучшить:
Парковку бы расширить у подъезда к офису!
Отзыв полезен?
1
1
Волгоград
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
В свое время, при трудоустройстве (это было несколько лет назад) была на собеседованиях и стажировках во многих кц. Эта компания оказалось самой оптимальной для меня. Особая атмосфера дружелюбия. Своевременная и прозрачная зп. Из-за того что не сотня человек в смене, а намного меньше нет чувства, что ты "пчелка в соте". Работать приходится не на одном проекте со входящими звонками,а на нескольких. Это и плюс и минус, но больше плюс - нет такого однообразия, и не так "отупляет". Зарплата нормальная для кц, в большинстве других меньше, но чего скрывать - есть некоторые и больше.
Что можно улучшить:
Конечно, хотелось бы зарплату побольше и всегда исправный и удобный стул на рабочем месте (для многих кц эта мелкая проблема с мебелью периодически актуальна, как и здесь)
Отзыв полезен?
3
2
Волгоград
Работает в компании
более 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Всем привет! Я работаю в Открытой Линии уже 1,7 месяца и этому рад, у нас позитив атмосферик и отличный коллектив, иногда я зарабатываю больше чем мои коллеги и этому я тоже рад! сейчас я думаю сменить работу, но колл центру я очень благодарен, так как получил много знаний и теперь готов к более серьезной работе, тем кто боится монотонной работы - не бойтесь, я работаю на разных проектах и понимаю все тонкости, это реально прокачивает!
Что можно улучшить:
конечно можно ЗП повысить, хотя у нас не так плохо все
Отзыв полезен?
3
2
«Открытая линия» - это динамично развивающаяся компания на рынке услуг, связанных с установлением, развитием и поддержанием эффективных интерактивных взаимодействий организаций со своими клиентами. Миссия компании - оказывать содействие в повышении стабильности и прибыльности бизнеса наших заказчиков.
Наш контакт центр не только выполняет роль связного между компанией и ее клиентами, но и может быть точным советчиком и надежным помощником в принятии управленческих решений. Мы поможем распространить информацию о Вашей деятельности, повысить уровень продаж, провести анализ рынка, оценить эффективность рекламы. Развивая и расширяя Ваш бизнес, Вам нет необходимости привлекать к обработке вызовов и обращений имеющихся или новых сотрудников. Это можно доверить нашим специалистам, и мы выполним все поручения не только качественно, но и с минимальными финансовыми и временными затратами.
В своей деятельности мы ориентируемся на длительное и эффективное сотрудничество с нашими партнерами и клиентами. Мы нацелены на непрерывное развитие, и чем быстрее мы развиваемся, тем более высокие требования предъявляем к качеству наших услуг, постоянно совершенствуя процессы и методы нашей работы.
