Оставить отзыв
Открытая Линия
4,3
колл центр
Открытая Линия
4,3
Оценка работы Открытая Линия
Оплата труда
4,1
хорошо
Начальство
4,4
хорошо
Рабочее место
4,5
хорошо
Коллектив
4,2
хорошо
Карьерный рост
4,1
хорошо
Рекомендуют для трудоустройства
8

8 рекомендуют работу в компании.

2 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

0 воздержалось.

Отзывы сотрудников о компании Открытая Линия

Должность
Город
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Волгоград
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства

Удаленный оператор

Плюсы:

понравилось что на собеседовании рассказали подробно, чем нужно будет заниматься- принимать звонки, и как бывает у большинства удаленных вакансий это, на мое удивление, не разошлось с реальностью. продаж действительно не было. зарплату платят четко, два раза в месяц, без задержек, маловато конечно, но зато знаешь что точно получишь деньги. а проходить тренинги мне даже понравилось:) в целом, неплохо.

Что можно улучшить:

увеличить зп, по факту, 15 на руки если не ходить в допы.

Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Удаленный оператор

Плюсы:

Хорошие и отзывчивые руководители групп, можешь звонить им по вопросам даже в нерабочее время. Официальное трудоустройство. все

Что можно улучшить:

Улучшить нужно отношение руководства к работникам. Такое ощущение, что ты в рабы к ним записался за очень низкую ставку. При трудоустройстве обещали 15000 рублей на руки, но проработав немного появилась интересная ставка — 2,2 рубля за минуту разговора. Это, чтоб заработать 15 тысяч — тебе нужно в день по 7–9 часов разговаривать. На вопрос, почему и зачем — предложили выучить супер загруженный проект, где между звонками даже вздохнуть не можешь. Постоянно ставят в резервы, а когда ты хочешь куда-то уехать или отдохнуть 2 законных дня, вместо сидения на телефоне — тебя заставляют отрабатывать РЕЗЕРВ. Где вообще видано такое отношение к работникам? HR вообще странная, она же и зарплату выдает. «Ты приходи к нам, работай, но когда тебе не доплатят денег или заберут все на непонятные "штрафы", которые никто не хочет объяснять, ты иди, с тобой никто не хочет разговаривать». С "штрафами" тут вообще отдельная история. В регламенте и документах, которые они высылают для трудоустройства написано одно, а по факту «игнор звонка? вычту у тебя пару тысяч из зарплаты, нам то нужнее». Бывают дни наплывов — тут вообще можно застрелиться, из 12 рабочих часов — 1 час перерыва и 10 часов разговора, потому что заказчики не хотят ничего делать. «Мы ж деньги заплатили, вот пусть это пушечное мясо (оператор) отдувается за все проблемы», а если заказчику не нравится как ты себя поведешь — смело вычитай половину зп. А так да, компания хорошая, рекомендую, приходите, не умрите только.

Отзыв полезен? 3 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Волгоград
Не рекомендует для трудоустройства

Удаленный оператор

Плюсы:

Работа сдельная, хотя на собеседовании говорят, что окладная 15000 р в первый месяц и 18000 р со второго, перерывы не 10 мин/час как говорят, а 10 мин в лучшем случае в 2 или 3 часа, оплата не полностью на карту, а частично, за остальной частью необходимо ехать на Дворец Спорта в офис, постоянные тренинги и резервы в выходные, от 2-х до бесконечности и бесконечные звонки проверяющих от заказчика с целью отработать официальные претензии, которые позволяют уменьшить стоимость затрат заказчика на услуги колл-центра, что происходит за счёт операторов.

Что можно улучшить:

Можно уволить всех.

Отзыв полезен? 5 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

работаешь без холодных звонков, не приходится тратить нервы на то, чтобы убалтывать клиентов заказать у нас услуги. В контакт-центре открытая линия неплохая система обучения, с нюансами работы разобраться легко, было бы желание!

Что можно улучшить:

да вроде нормально здесь все.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Киров
Рекомендует для трудоустройства

Оператор колл-центра

Плюсы:

Я долго искала работу удаленно… И кто долго ищет, тот находит! Сразу понравилось общение и отношение к работнику. Абсолютно все рассказали по полочкам. Первое и что самое главное это график. Здесь вообще сразу не было вопросов, потому что подстраивались под Меня, как мне будет удобно. Зп всегда выплачивают вовремя. Даже удивило то, что я работаю удаленно и был подарок новогодний моему ребёнку. Отношение рг на отличном уровне, подскажут, покажут, отпустят с работы если оч надо. В общем работа удаленно это круто, особенно в такой компании… Работала и буду работать.

Что можно улучшить:

Все отлично и все хватает. Повыше бы только тарифную ставку.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Относительно недавно устроилась работать в контакт-центр Открытая линия и пока устраивает все. Обучение провели на месте, никаких сложностей не было, все просто и доходчиво. Рабочее место выделили комфортное, для меня это было важно. Всегда много разных задач и коллектив, кстати, очень приятный, никто не отвлекает от работы.

Что можно улучшить:

Нет, все стабильно и удобно.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 5 – 10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Даже если вы — новичок, смело приходите в Открытую Линию. Даже если не останетесь на долгое время работать, то получите такой опыт и фундамент знаний, что дальше много кто из работодателей будут рады вас принять к себе. Сама по семейным обстоятельствам спустя несколько месяцев уволилась, сейчас устроилась (не буду хвастаться) на очень приличную работу.

Что можно улучшить:

Улучшить можно обеды бесплатные.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Есть реальная возможность карьерного роста и увеличения собственной прибыли и рабочих показателей. Есть куда развиваться и в профессиональном плане, и как личности.

Что можно улучшить:

Парковку бы расширить у подъезда к офису!

Отзыв полезен? 1 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Волгоград
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы:

В свое время, при трудоустройстве (это было несколько лет назад) была на собеседованиях и стажировках во многих кц. Эта компания оказалось самой оптимальной для меня. Особая атмосфера дружелюбия. Своевременная и прозрачная зп. Из-за того что не сотня человек в смене, а намного меньше нет чувства, что ты "пчелка в соте". Работать приходится не на одном проекте со входящими звонками,а на нескольких. Это и плюс и минус, но больше плюс - нет такого однообразия, и не так "отупляет". Зарплата нормальная для кц, в большинстве других меньше, но чего скрывать - есть некоторые и больше.

Что можно улучшить:

Конечно, хотелось бы зарплату побольше и всегда исправный и удобный стул на рабочем месте (для многих кц эта мелкая проблема с мебелью периодически актуальна, как и здесь)

Отзыв полезен? 3 2
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Волгоград
Работает в компании более 10 лет
Рекомендует для трудоустройства

Оператор колл-центра

Плюсы:

Всем привет! Я работаю в Открытой Линии уже 1,7 месяца и этому рад, у нас позитив атмосферик и отличный коллектив, иногда я зарабатываю больше чем мои коллеги и этому я тоже рад! сейчас я думаю сменить работу, но колл центру я очень благодарен, так как получил много знаний и теперь готов к более серьезной работе, тем кто боится монотонной работы - не бойтесь, я работаю на разных проектах и понимаю все тонкости, это реально прокачивает!

Что можно улучшить:

конечно можно ЗП повысить, хотя у нас не так плохо все

Отзыв полезен? 3 2

«Открытая линия» - это динамично развивающаяся компания на рынке услуг, связанных с установлением, развитием и поддержанием эффективных интерактивных взаимодействий организаций со своими клиентами. Миссия компании - оказывать содействие в повышении стабильности и прибыльности бизнеса наших заказчиков.

Наш контакт центр не только выполняет роль связного между компанией и ее клиентами, но и может быть точным советчиком и надежным помощником в принятии управленческих решений. Мы поможем распространить информацию о Вашей деятельности, повысить уровень продаж, провести анализ рынка, оценить эффективность рекламы. Развивая и расширяя Ваш бизнес, Вам нет необходимости привлекать к обработке вызовов и обращений имеющихся или новых сотрудников. Это можно доверить нашим специалистам, и мы выполним все поручения не только качественно, но и с минимальными финансовыми и временными затратами.

В своей деятельности мы ориентируемся на длительное и эффективное сотрудничество с нашими партнерами и клиентами. Мы нацелены на непрерывное развитие, и чем быстрее мы развиваемся, тем более высокие требования предъявляем к качеству наших услуг, постоянно совершенствуя процессы и методы нашей работы.