Отзывы сотрудников о компании Иль де Ботэ

Пришла на работу в Сефора, оформили в ИДБ, оказывается это одна и та же компания. До сих пор жалею что связалась. Вас ждут танцы и пляски на собеседовании, которые будут продолжаться на протяжении всего обучения. Я визажист, а не танцор, но у компании на это своё виденье. Вы обязаны прыгать, хлопать и скакать по команде, вилять задницей лишь бы развлекать народ, который естественно будет от Вас шарахаться, крутить у виска и смотреть как на дуру. Обучать вас будут не только танцам, но и ещё куче всего. Я учиться люблю, но смотря у кого. Первые тренинги были ужасны, их вела какая-то приезжая девушка, вставляя отборный мат через каждое слово. Было мерзко слушать. Потом поменялись тренеры и стало интересно. Но из 14 дней обучения можно спокойно оставить 5, слишком много воды, глупых игр и кончено же танцев. Кстати подарков на обучении не дарят, зато претензий как ты себя ведёшь, как сидишь, как стоишь, как говоришь с лихвой. Оказавшись в магазине с тебя резко спадают розовые очки, которые пол месяца навешивали в офисе. Неадекватные цены на бренды, которые в интернете на порядок дешевле, постоянный прессинг на раскручивание клиентов. Такое впечатление, что я должна им в карман подбросить или встать на колени умоляя купить. Как считается з/п никто не понимает. Если уходишь на больничный, останешься еще и должна. Многие рвутся в команду флай тим, что бы развиваться как визажист, а не продавщица. Но там условия ещё хуже, чем у консультантов. Душевно больной руководитель, который просит называть его «император макияжа», хотя красит так, что я до сих пор раз видеть не могу, как и его -акаунт в инсте. Вы хоть раз видели жопу своего руководителя? Я вот да, сама того не желая. Бежала я от туда волосы лишь развивались. Большая часть коллектива еще раньше ушли, а это единственное что может держать людей в этом дур доме.

уволить от топов до исполнителей - это НЕ лечится Не хотела писать отзыв, но маразм и бардак под маской vip-магазина просто зашкаливает – ДОСТАЛИ. Пусть народ поржет :-)))) А кандидаты на работу знают во что вляпаются, и контролирующие органы займутся проверкой этого заведения… Приходила продавцом-консультантом почти в топовый магазин (м. Домодедовская) с позитивом, надеждой на перспективы, высокой личной мотивацией, но с ТАКИМ сталкиваюсь впервые за всю свою многообразную трудовую деятельность. Оформление на работу занимает около 5 (ПЯТИ) часов. Собирают группу «новобранцев» к 9 утра, они читают, подписывают кучу макулатуры в виде регламентов, которые можно спустить в унитаз с ее «пользой» и заканчивается это примерно в 14 ч. В самом магазине вас постоянно будут обыскивать и шмонать, когда выходите из него – сначала охранник под видеокамерами, а потом коллеги в раздевалке, рыская по всем сумкам – у них такие «правила» - чтоб вы ничего не украли из их пробников и проч. барахла с неадекватными накруткам на цену. На вашу адаптацию и обучение Компании просто плевать!!! У меня продажи пошли на следующий день за счет моих способностей и прошлого опыта в продажах и работе с клиентами. От отдела по обучению и внутренних тренеров пользы НОЛЬ. С внутренним тренером, которая раздувает щеки что она 10 лет работает в ИДБ, мы пересекались на 4 ч только в один день из-за графиков. Наше взаимодействие состояло: была приятная экскурсия-разговор по одной марке люкс из декоративной косметики, одной марке селективной парфюмерии, и по 5 мин флеш-тренинг на 2 марки со стар-брендами по акции. ВСЕ. Она считает ниже своего «статуса» напрягаться чуть больше для новых сотрудников. Ее коронная фраза на кассе покупателям: «вам мои коллеги (с интонацией – эти идиоты) рассказали о действующих акциях?» Когда я сказала, что хочу изучить бренды, чтобы презентовать/убеждать клиентов их купить и мне хотелось бы в электронном или аудио записи, она мне сказала, что я слишком многого хочу и все равно ничего не запомню. Зато каждое утро давали распечатку, чтобы я делала продажи и выполняла план!! Никаких вебинаров о марках и линейке продуктов для новичков. Никаких скриптов/презентаций от их маркетологов по презентации star-брендов и exclusive, на которых это контора зарабатывает, КАК подводить клиента под это дело. И почему это лучше для него чем все остальное… Мне сказали – изучай наш сайт, читай распечатки о типах кожи (администратор дала) в не рабочее время. Мне говорили что я должна изучить некую «базу» о типах кожи, алгоритме ухода, как выявлять потребности клиента, чтобы продавать. Во-первых мне о ней никто не рассказывал (кроме распечаток), во-вторых, за все время пока у меня шли продажи - НИ разу клиенту не потребовалось узнать какая у него кожа и как за ней ухаживать. В магазин женщины приходят уже «что-то» знающие о себе… Живые тренинги за все время – только по новинкам, которые БЕЗ базовых тренингов приятное и слегка полезное времяпрепровождение в свободное НЕоплачиваемое время. Зато посещение презентаций новинок парфюма в НЕ рабочее время контролируют как показатель на испытательном сроке!! В обратном случае – ты превращаешься во врага народа. О марках и их особенностях рассказывали девушки-коллеги – им ведь больше заняться нечем на работе… А каждая еще и с характером, закидонами и проблемами, что приводило к конфронтации. Меня сразу стали учить работе с кассой и стандартам, на которых они повернуты! Конечно, это важнее… Мне интересно посмотреть на продажи Компании при выполнении этих норм, когда продавцы будут говорить: «здравствуйте, у нас сегодня такие-то акции, если что обращайтесь». При этом вас будут пугать региональным менеджером, который всех на фиг уволит. По моей инициативе наш директор сбросила мне на флэшку много материала со старыми презентациями и описанием марок. Информации было много и она не сильно отличалась по маркам – все крутые, с историей бренда и технологиями. Толку от инфы никакой для продаж. Директор – это отдельная тема... Ничего личного – просто факты. Лет 28-29. Выглядит так, что я однажды приняла ее за девочку-промоутера – подумала взяли для PR. Старается раздувать щеки и «строить», но весь коллектив просто «кладет» на ее решения. Она пыталась сделать график перерывов –как ходили когда вздумается - да еще с разборками друг с другом (когда покупателей раз-два и обчёлся в магазине) – так и продолжали ходить… Вместе со мной еще увольнялись 5 человек одновременно оттуда. Последней каплей моего терпения стало, когда директор позвонила мне и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении, т.к. по видеокамерам видно, что я уставшая присела в конце рабочего дня, в то время как мои другие коллеги (2 человека) СИДЕЛИ у кассы и болтали (что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается по их стандартам), пока я работала на ногах с каждым покупателем, которого видела. К тому же она заявила, что бонусы от продажа магазина мне не полагаются на испытательном сроке. Это вообще полная ее некомпетентность или нарушение законодательства. Это адекват?! И весь этот идиотизм за 15 000 руб.!!! Такая реальная з/п здесь. Я приходила на полставки (20 ч в неделю). Подработка, бл..… Расчет с бухгалтерией – это вообще клиника… Сколько вы реально заработали - вы от них никогда не узнаете! Деньги приходят на банк.карту, а сколько и почему в виде excel-файла :- )))), который я видела только ОДИН раз. Напишу всю ситуацию полностью, чтобы был виден весь маразм… Мне нужна была справка о доходах. Я позвонила в пятницу с вопросом - когда я ее получу, назвав СВОЕ имя. Форму справки выслала сама! Мне было сказано - за справкой приезжайте во вторник после 14 ч. Я позвонила в среду, назвав СВОЕ имя, и сказала что приеду сегодня к 18 ч, выслушав от бухгалтера длинную историю о том как она ее правила. Я еще предупредила, чтобы все было ОК и моя поездка не была бесполезной, если в справке какие-то косяки... Когда я приехала к 18 ч - оказалось что эту справку для меня вообще не делали!! Бухгалтер настолько не в себе, что не различает людей по именам (перепутала она меня с кем-то) и не знает что кому делает. После этого по телефону она начала орать, что для получения справки я должна была написать заявление по этому поводу, а скачивать бланк она не обязана и я должна была его привезти!!! Помимо справки мне нужны были ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные о выплаченных деньгах при увольнении. Я им 3 (ТРИ) раза писала что нужны цифры – отработанные часы, бонусы от продаж, отпуск, больничный. Так вот – я их так и не получила!!! Первый раз они прислали курьером «филькину грамоту» распечатку из 1С – больничный и отпуск. Уже после моего обращения к руководству (мне утверждали, что это на КОНТРОЛЕ) они прислали мне опять – ТУ ЖЕ распечатку, но уже с подписью начальника отдела и печатью!! Это или НЕ лечится или это сознательное скрытие доходов сотрудников!!! Пусть трудовая инспекция с ними разбирается!! Таджики будут только работать в этом «люксовой Компании»!! И то уговаривать придется!! «Привет» директору по персоналу и их Ген.директору международного уровня - французу!!

Поменять директоров, чтобы были людьми)

За зарплату в 30т.рублей вам придётся работать за семерых ,тк сотрудников не хватает,вы должны все знать , быть косметологом ,визажистом и кассиром ,без обедов и ужинов ,усиления в сезон 3/1 хоть упадите там(отгулы дадут когда посчитают нужным,оплачивать двойную ставку вам никто не собирается), 1 января рабочий день ,за человека вас вообще не считают ,мотивации раздадут любимчикам ,хотя вы ее выполнили ,региональный директор будет вас унижать ,никаких корпоративов ,никакой 13ой зарплаты ,только унижение.

Компанию разваливают ***, *** и их прихлебатели. Разогнали "стареньких" сотрудников, которые много лет здесь работали, развивали сеть, добивались лояльности покупателей, открывали магазины... Директриса по персоналу, которая за год уволила половину компании и до сих пор ставит опыты на живых людях, уже должна намыливать веревку. Как ее земля еще носит. В отзывах уже писали про шпак. Как она изувечила сотрудницу магазина. В нашем магазине она тоже орет матом постоянно. Предметами правда не кидалась. Но спиртным и куревом от нее несет на весь торговый зал. Условия работы все хуже и никто уже ничего хорошего не ждет

И зимой и летом холодильник из- за включённых старинных кондиционеров. Начальство позволяет себе хамить. Высокомерные дедовские традиции общения, будто мы в провинциальном городке, а не в центр Москвы. Охрана разговаривает матом и это норма. Куча ненужных правил, которые тормозят процесс работы и загнали сеть в упадок. Директор все ещё живет по законам 90х. Тестеры пропадают. Товар принимается ооочень долго и страдают продажи. Условия места где можно переодетая просто смешные. Огромное количество сотрудников вынуждено переодеваться в комнатушке 1,5х1,5 метра. Если хотите потратить своё время, вам туда. Я даже клиентом туда не хочу ходить, потому что знаю как все устроено. И это не по- людски.

В ростове на дону по адресу стачки 25 нужно поменять директора на адекватного! Пока она этот магазин окончательно не развалила. Все увольнения связанны только с ней! Поэтому в этот именно я не советую идти!!! До нее в этом магазине был прекрасный директор, которого перевели на новый открывшийся.

Региональный директор когда приезжает в магазин кричит матом на сотрудников. В последний раз ей не понравилось как выставлен товар на кассе. Тогда она взяла товар, это был лак для ногтей и кинула в кассира и попала ей по лицу. У девочки кассира остался синяк на лице. Вот такое руководство в иль де боте! Мы подходили к нашему директору магазина, она сказала молчать про этот случай, потому что региональный директор а мы просто продавцы, обслуга, никто

Все

Когда я в первый день пришла на стажировку, столкнулась с высокомерием старых кадров. Меня поразило то, что каждый консультант строго стоит около своего стенда и не имеет права отходить куда-либо. Если человек подходит к соседнему стенду, вы не имеет права с ним разговаривать, так как это не ваша территория!!! Ужас какой-то. Инициатива здесь наказуема. Нельзя подсказывать покупателям чужого стенда. Не могу понять почему? Ведь при выборе косметики, важна каждая мелочь, каждый совет в подборе подходящего цвета и тона. Магазин находится в самом центре Москвы, но при этом, здесь нет практически людей. Наверное, это что-то значит?! Поэтому продавцы-консультанты, стоят целый день и выглядывают очередного посетителя. Похоже на стаю хомяков, которые кружатся в течении дня вокруг своего стенда и не дай Бог!!! Оказаться возле другого. Когда я впервые увидела работу мастера по дизайну бровей, я была в шоке. Такого ужаса я давно не встречала. Она не то, что на профессионала, она даже на любителя не тянет. Рисует всем посетителям бровки домиком на половину лба!!! Я вообще сомневаюсь в том, что она где-то проходила обучение. Я считаю, не умеешь делать красиво, не делай никак. Не уродуй людей! Абсолютно все работники высокомерные и задирают носы при виде новичков. Наверное, считают себя лучше других. Ну да, а как же, особенно бровями вышли отлично. Прошла один день стажировки, и пропало всяческое желание там работать. Но, самым ходом маркетинга и продаж стали конечно же дамы глубоко за 50, которые встречают посетителей на входе и рекламируют самые дорогие и брендовые марки))) Убожество.

Маленькая зарплата. За все время работы, больше 30 тысяч рублей мне не удалось увидеть. Постоянные инвентаризации, в конце которых с работников высчитывают недостачи. Порой размер удержаний составлял половину заработка за месяц. Всех держат в очень строгих рамках «нельзя». Исключено общаться с коллегами во время работы в зале, просто проходите мимо!!! Нельзя доставать мобильный, даже для того, чтобы посмотреть время, не то, чтобы ответить на звонок. Моим руководителем в магазине, была неадекватная личность, которая постоянно всех строила и заставляла плясать под ее дудку. Порой по ее поведению казалось, что необходима помощь психиатра, до такой степени она была невменяемой и раздражительной. Мне так кажется, что отложил огромный отпечаток неудачный брак и проблемы с личной жизнью, вот она и бесилась. Сама на вид ужасная, многим женщинам из подчинения откровенно завидовала. Смазливых девчонок выживала сразу. За спиной персонала имела привычку распускать грязные слухи и собирать сплетни ото всех. Начальству имела свойство лизать ж…у. Не советую приходить работать в магазин, особенно под ее руководством.

После того, как на компанию положили глаз французы, совсем стало плохо здесь работать. По поводу выплат могу сказать то, что это жалкие гроши, которые еле дотягивают до прожиточного минимума человека. Продвижения по карьерной лестнице нет, причем ни у кого. Экономия наблюдается повсюду и во всех мелочах. Но, при этом, от работников требуют большой отдачи и трудолюбия круглосуточно. Каждый день, правила меняются, согласовываются и так бесконечно. После чего, каждый сотрудник обязан помнить все нововведения и держать их в мозгах! Каждый месяц происходят различные проверки, которые и решают, будет ли у тебя зарплата или урежут на сумму предпочитаемую аудитом. Генеральный директор, это отдельный разговор. Таких глупых и не квалифицированных еще необходимо хорошенько поискать. Регулярно меняет своих замов, а толку никакого нет. Вся работа и структура компании держится и функционирует благодаря старым и опытным работникам. Но, увы…и они начинают уходить, из-за невыносимых условий труда и глупых требований. Итого, через пару лет в компании будут править одни директора, правда, кем????? Неизвестно… Зато у них зарплаты хорошие, не то что у подчиненных людей. Примерно по 300 тысяч, а то и больше.

Соглашусь, что на момент, когда я задумалась, что пора двигаться дальше количество руководителей, не всегда достаточно для этого квалифицированных начало зашкаливать. Данное явление не касалось меня напрямую, но не заметить этого было просто нельзя. Возможно прямым руководителям и руководителям из топ-менеджмента стоит пересмотреть подход к младшим и средним должностям с точки зрения з/п, но когда в стране кризис и повсеместно сокращают в офисе ИДБ не было волны сокращений.

1)Начальству не мешало бы снять с головы корону. 2) Ясно и чётко выражать свои требования к персоналу.