4,3
Оценка работы MTS
Оплата труда
4,4
хорошо
Начальство
4,1
хорошо
Рабочее место
4,3
хорошо
Коллектив
4,4
хорошо
Карьерный рост
4,2
хорошо
Рекомендуют для трудоустройства
39

39 рекомендуют работу в компании.

12 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

1 воздержался.

Отзывы сотрудников о компании MTS

Должность
Город
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Официальное оформление. Возможность продвижения по карьерной лестнице. Возможность перейти в другой салон или вообще выбрать смежное направление (уйти из салона в службу поддержки, напримпр). И самое главное,заработная плата: выше средней по городу, все полностью официально, выплачивается без опозданий.

Что можно улучшить:

Нагрузка. К сотрудникам предъявляются строгие требования,мы должны соответствовать высоким стандартам компании.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Возле дома, удобный график работы, если очень нужно, всегда можно подмениться. У нас отличный коллектив - все молодые, есть о чем поболтать, часто встречаемся после работы. Зарплата по городу высокая, платят без задержек. Что можно улучшить. Некоторые клиенты серьезно выносят мозг, но я уже научился находить общий язык с самыми сложными покупателями, уже спортивный азарт какой-то.

Что можно улучшить:

все устраивает

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства

Консультант

Плюсы:

Второй год работаю. Сейчас на позиции консультанта в салоне, но это пока. Собираюсь идти на повышение. Повышение надо сказать заслуженное. Первые два месяца присматривалась к работе, а потом вошла в число лучшие сотрудники, и с тех пор так и остаюсь одним из лидеров по продажам в нашем регионе. Радует, что начальство все видит и ценит.

Что можно улучшить:

Работа не для всех, приходится действительно выкладываться.

Отзыв полезен? 0 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер

Плюсы:

С первого месяца оформили ДМС. Комфортный офис, в котором есть все необходимое для нормальной работы вплоть до корпоративного психолога. Классная команда, в которой приятно работать и легко расти, так как много реально сильных разработчиков. Интересные проекты.

Что можно улучшить:

Не всегда равномерная нагрузка. Бывают жесткие дедлайны. В целом как и везде.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства

специалист технической поддержки

Плюсы:

Работаю в колл-центре МТС, в службе поддержки. В целом ничего сложного, скрипты есть на все случаи жизни, если какая то серьезная проблема, переводишь на специалиста.

Что можно улучшить:

Некоторые обращения начинаются с негатива. Потом конечно многие смягчаются, когда помогаешь или объясняешь что и как, но осадочек то остается.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы:

Сразу же трудоустройство официальное, мне это понравилось, потому что на прошлой работе меня 3 месяца завтраками кормили, а потом предложили официально провести только минимальную зарплату. Здесь совсем все иначе, все только по закону. Зарплату выдают регулярно, строго 2 раза в месяц, аванс и основная часть потом.

Что можно улучшить:

У нас хороший магазин в плане местоположения, но вот в плане условий не фонтан. Есть только одно помещение для сотрудников, и оно нам и подсобка, и раздевалка, и столовая. Конечно можно закрыть на это глаза, но я же знаю, что в некоторых магазинах все эти условия есть, почему не у нас. Переводиться не вариант, здесь коллектив и продажи хорошо идут.

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы:

Много возможностей. Попала в хороший салон, здесь у нас много товаров и вообще место такое оживленное, народу много. Даже если мелочи какие-то покупают, все равно время летит быстрее. Зарплату не задерживают никогда. Есть система переводов по России, так что если куда переезжаешь, не придется все с нуля начинать.

Что можно улучшить:

Клиенты иногда такие попадаются, что всерьез начинаешь думать про увольнение. Скандалят, обвиняют во всех грехах, оскорбить могут нецензурно. Такое ощущение, что люди к нам приходят целенаправленно выплеснуть свою злость на жизнь. Многие не выдерживают такого давления и уходят, хотя в других моментах их компания устраивает.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер

Плюсы:

Топовый коллектив, неплохие условия в салоне в плане есть где раздеться, покушать и т.д. Есть окладная часть в зарплате, есть бонусы, все учитывается без ошибок и автоматом. Все можно отслеживать самой в мобильном приложении. Все свои дела (заявление на отпуск, отправка больничного и т.д.) решаются без лишней бюрократии отправкой заявки с рабочего места. Клиенты по большей части приятные и адекватные, мне вообще нравится общаться с людьми.

Что можно улучшить:

Информации на старте довольно много нужно знать, знать где какие заявки оформлять, как проводить продажи, подключение и т.д., легко запутаться. Если б не поддержка коллег в салоне, ушла бы, казалось все суперсложно. Сейчас сама удивляюсь, так как делаю все на автомате. После того как прекращаешь тупить, остается время на главное - продажи и зарабатывание бонусов))

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Раменское
Работает в компании 2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства

эксперт в группе по видеонаблюдению

Плюсы:

Работаю экспертом в группе по видеонаблюдению МТС. Работа одна из самых серьезных, на которых я работал. МТС активно внедряет видеонаблюдение в разные группы клиентов, а в само видеонаблюдение постоянно внедряет новые техн решения. Соответственно эта задача лежит на нашей группе. Несколько раз были интересные и масштабные тезадания от крупных клиентов на внедрение видеонаблюдения в цехах, корпусах и так далее, там выкладывались конечно по полной. Соответственно такой степени сложности и зарплата более чем хорошая. Рекомендую МТС для профессиональных узких специалистов.

Что можно улучшить:

Несешь ответственность за оборудование и его работу. Впрочем, это вряд ли минус, скорее подчеркивает доверие фирмы к тебе.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Саратов
Работал в компании меньше года
Не рекомендует для трудоустройства

Удаленный оператор колл-центра

Плюсы:

Тариф на связь для сотрудников

Что можно улучшить:

Работа, адаптация, трудоустройство, увольнение. Работала 1 месяц УДАЛЕННЫМ оператором колл-центра МТС. Еще до этого месяц учебы. Во первых само трудоустройство не соответствует названию "удаленной работы" потому что приходится постоянно ездить в офис подписывать всевозможные бумаги. У нас в области надо ехать в областной центр, из любого другого населенного пункта. Это крайне неудобно, потому что устраиваясь работать удаленно, ты и рассчитываешь что все будет удаленно. Во вторых после обучения тебя буквально кидают в линию фактически без поддержки. У компании много косяков в работе и люди постоянно звонят недовольные а неопытный сотрудник не всегда может им помочь, но перевести звонок на более опытного сотрудника очень сложно, нужно на это согласие сотрудника второй линии и за все время работы такое согласие было получено всего 1 раз. В остальном разбирайся как хочешь и по итогу клиент оставался с нерешенной проблемой. В третьих, был такой феномен как отработка дополнительных часов, если был простой в работе по вине компании т.е. зависала программа, не работало оборудование на стороне работодателя! А программа у них глючная. Отдельным "удовольствием" было увольнение - компания не заплатила зарплату при увольнении, а потом выяснилось что оказывается у них куда-то делись реквизиты для выплаты зарплаты и нужно ехать в офис и писать заявление с реквизитами, хотя это заявление уже писалось, и даже неоднократно и даже ранее по этим реквизитам уже происходили выплаты. Вообщем кто-то где-то накосячил, а крайним оказался бывший сотрудник. И пришлось ехать и писать это заявление, без него компания отказывалась выплачивать зарплату! Можно было конечно сразу жалобу в трудовую инспекцию на них написать. Вообщем не рекомендую устраиваться туда, все нервы потратите.

Отзыв полезен? 0 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Чебоксары
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Продавец-консультант

Плюсы:

Я пока не так давно работаю в МТС, но уже понял, как здесь все устроено, могу поделиться мнением. Основная задача специалиста офиса продаж - продавать товары и консультировать. Больше на нас ничего не вешают, для складских обязанностей, уборки помещений и прочего есть другие сотрудники. Это для меня значительный плюс, потому что в других компаниях чем только не приходилось заниматься. Еще радует полная официальность работы, белая зарплата и прочее. Скидки у нас есть и на товары, и на корпоративную связь, и на фитнес, и еще на много всяких полезных услуг.

Что можно улучшить:

Мне все нравится.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Ярославль
Работает в компании 1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства

Продавец-консультант

Плюсы:

Хорошая компания, дружный коллектив, белая зарплата, медицинские услуги по страховке, уверенность, что тебя не выкинут, как только ты сляжешь с насморком на несколько дней. График мне лично удобный. Место работы хоть ни не очень близко, зато в "сытном" месте. Работаю уже больше года, обещали самых лучших свозить за границу или по России устроить поездку. Я в числе тех, кто на это претендует. Не поверите, ни разу в жизни не выезжал из своего города, так что надеюсь повидать другие места.

Что можно улучшить:

Да не особо искал что улучшать. Все окей.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Продавец-консультант

Плюсы:

Пришла в МТС не то что без опыта продаж, а без опыта работы вообще в принципе. Пока училась, родители полностью содержали, а окончив университет решила уходить в свободное плавание) Тут разу загрузили на стажировке информацией. Сначала паника, потом взяла себя в руки и все сразу пошло как по маслу. И на стажировке, и уже в работе очень помогали более опытные ребята, у нас в магазине как-то так отношения сложились, что не было жесткой конкуренции. Теперь уже полностью сама работаю и даже помогаю новичкам, делюсь опытом)

Что можно улучшить:

Поначалу было сложно, т.к. никогда не работала. Но не без помощи коллег втянулась.

Отзыв полезен? 4 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Краснодар
Не рекомендует для трудоустройства

Специалист по продажам

Плюсы:

Нет.

Что можно улучшить:

Планы завышают когда хотят несмотря на сезонность, в феврале планы личные как в декабре, Требуют Выполнять направления за которых не платят (Автоплатеж)из за них теряем продажи. НСО — это вообще человек который вообще не мотивирует и заставляет работать в выходные дни, вечно не довольная птица! когда что-то попросишь ничем не поможет, что это за Нсо!

Отзыв полезен? 3 4
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Должность не указана

Плюсы:

Так получилось, в 30 с лишним лет пришлось искать работу, не было ни опыта, ни образования. Пошла в МТС, хотя были опасения, что в этой сфере не смогу работать, все-таки много лет сидела дома просто. Стажировка прошла хорошо, сразу заметила, что все очень по-доброму настроены. Когда уже началась настоящая работа, тоже все было гладко, были кое-какие моменты недопониманий с клиентами, но все достаточно быстро разрулила. По зарплате не обижали никогда. Потом начальство видимо обратило внимание на мое рвение и мне предложили двигаться по служебной лестнице. Конечно, пришлось много трудиться, стараться, впитывать информацию. Я даже дома читала, учила, вникала. Но мои старания дали свои плоды, сейчас я уже начальник офиса продаж.

Что можно улучшить:

Пока все идет хорошо.

Отзыв полезен? 5 7
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Продавец-консультант

Плюсы:

В МТС можно работать, но тут надо стараться и изначально понимать, куда ты устраиваешься. У нас в офисе была одна девочка, которая просто наотрез отказывалась подходить к клиентам, несмотря на все техники, которым нас обучали. Она это просто игнорировала и была убеждена, что навязывается людям. В итоге она в буквальном смысле ничего не делая просидела на одном месте несколько недель и уволилась. Я же сразу включилась в процесс, хотя тоже не особо коммуникабельная. Если ведешь себя открыто и пользуешься теми знаниями, которые дают на обучении, то проблем не будет и продажи будут хорошие, а в итоге и зарплата тоже.

Что можно улучшить:

Поменьше бы людей, которые не хотят работать.

Отзыв полезен? 8 4
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Продавец-консультант

Плюсы:

Недавно у меня возникли проблемы со здоровьем — ничего критичного, но требовались средства, суммой которых я на тот момент не располагал. Без особой надежды я решил прибегнуть к страховке, которую мне выдали на месте работы — на МТС. В принципе, слышал от коллег, что они пользовались ею, но сам никогда не пробовал — не было необходимости. Оказалось — никаких проблем. Нудные лекарства мне оплатили, так что соцпакет в МТС не фиктивный, а вполне рабочий. Конечно, если искать и придираться ко всему подряд, то можно найти и недостатки. Начальник не понравился, офис продаж не там стоит, клиент неприятный и т. д. Но плюсов у работы в МТС намного больше — это я заявляю со всей ответственностью.

Что можно улучшить:

В целом — все норм.

Отзыв полезен? 6 3
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства

Торговый агент

Плюсы:

Быстро откликнулись на резюме.

Что можно улучшить:

Вакансия была заявлена как кредитный специалист, по факту предложили работать на телефоне и продавать услуги. Со мной вместе на собеседование пришёл мужчина, которого пригласили на вакансию HR менеджера, а на месте предложили то же, что и мне. Это нормально вообще? Оформляют по договору подряда, никакого тебе соц. пакета, об этом заранее, естественно, не предупреждают. Зарплату обещают высокую, но оплата сдельная, никакого оклада, сколько продал-столько получил. Сомневаюсь, что за месяц можно подключить столько людей, чтобы заработать обещанные 46 000…

Отзыв полезен? 5 6
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Рекомендует для трудоустройства

Продавец-консультант

Плюсы:

Не знаю кто как, а я доволен тем, что работаю в МТС. раньше я тоже работал в продажах, но дела не клеились. Здесь же все идет хорошо, потому что компания известная и клиенты ей доверяют. А еще потому, что для сотрудников всегда проводят мотивирующие мероприятия, разные конкурсы устраивают. Я пока не выигрывал, но могу точно сказать, что такие конкурсы помогают больше стараться, улучшать свои показатели. Так что, как минимум, этот соревновательный момент позитивно отражается на зарплате, в деньгах ты точно выигрываешь.

Что можно улучшить:

Я пока не могу выделить каких-то минусов в работе.

Отзыв полезен? 8 4
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Краснодар
Работает в компании 5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства

Оператор колл-центра

Плюсы:

Полис ДМС, дружный коллектив, удобный комфортный офис, стабильная оплата труда, возможность участвовать в разных мероприятиях вне периметра рабочего времени, хорошие люди и сотрудники в других отделах.

Что можно улучшить:

Руководитель может вас «шантажировать» невыполнением показателей: не выполнил, не будет тебе никаких подмен, поставлю график какой я захочу, в отпуск пойдешь когда мне удобно. Мало того, что негатив идет со стороны клиентов, со стороны руководства тоже идет негатив: могут наорать непонятно за что, гнобят, морально давят, внушают что вы никто и нигде никому не нужны. До вас вообще никому нет дела, о вас вспоминают только когда не вполнены показатели. Программы постоянно зависают, плюс для работы по всей России у вас будет открыто сто окон с программами. Карьерный рост возможен, если смогли внедриться в доверие к руководителю. А для этого надо что делать? Правильно «Попку целовать». Потому что при ваших попытках куда тот перейти, вам могут открыто сказать, что никуда не пустят, и такого наговорят в обратной связи. Вы сможете долго продержаться на этой работе если вы робот, если вы будете бесконечно говорить о показателях и клиентах и если вам всё равно в какое время суток работать. В день или в ночь. Оплата труда не стоит того всего функционала, который на вас взвалят. В Центре клиентского сервиса МТС вы рабы и не больше и если вы будете не угодны- вас скинут не смотря ни на какие заслуги. Вам просто принесут заявление об «увольнении по собственному», через помощника. А если не уволитесь-всё равно выживут. У руководителя есть для этого масса инструментов. Людей не ценят, и сотрудниками с опытом не дорожат. Не советую никому идти в центр клиентского сервиса, нервы дороже.

Отзыв полезен? 12 8

Самые пикантные и значимые подробности о работе у сотового оператора МТС

Компания МТС была основана в 1993 году. Об организации известно немало:

  • Зарегистрирована в РФ.
  • Действует на территории России в 85 регионах.
  • Оказывает услуги потребителям Армении, Киргизии, Беларуси, Туркмении, Украины, Узбекистана.
  • Головной офис расположен в Москве.

Сфера деятельности предприятия сконцентрирована на оказании услуг сотовой и телефонной связи, предоставления широкополосного доступа в интернет, организации и обслуживания средств кабельного, цифрового и спутникового телевидения. Ежегодный оборот предприятия достигает 398 млрд рублей, чистая прибыль – более 79 млрд руб. Целевая аудитория компании без преувеличения огромна. Она превышает 107 млн пользователей.

Достижения и социальная деятельность организации

  • К 2014 году сотовая связь компании стала доступна в роуминге абонентам на территории 226 государств в стандартах 3G и 4G.
  • Сети предприятия второго и третьего поколения покрывают 98% обжитых территорий РФ.
  • Компания предлагает широкий выбор тарифов, которые меняются в зависимости от регионов, сферы коммерческой деятельности потребителей. О том насколько удобны программы на практике, читайте публикуемые об МТС отзывы сотрудников и частное мнение потребителей услуг.
  • В компании действует уникальная корпоративная программа для персонала «Фабрика идей», помогающая реализовывать инновационные идеи и решения.
  • Три года подряд предприятие становилось победителем премии «HR бренд 2011», как лучший российский работодатель.
  • Компания участвует в благотворительных мероприятиях поддержки детских домов и интернатов, сотрудничает с объединением «Подари жизнь».
  • Любой сотрудник компании и потребитель ее услуг может воспользоваться функционалом собственного интерфейса для осуществления платежа в адрес благотворительных фондов или общественных организаций.

Карьера и работа в МТС

Численность сотрудников компании достигает 70 000 человек. В основном это профи в своей области с высшим образованием, обслуживающие потребителей на территории пяти стран мира. Лишь около 20% штата не имеют квалификации. Организация публикует отчеты о социальной ситуации на предприятии. Если опираться на данные статистики 2009 года, соискателям можно рассчитывать на бесплатное медицинское страхование, профессиональное обучение и активный отдых, связанный со спортивными мероприятиями.

Стандартные вакансии касаются таких сфер бизнеса, как управление персоналом, финансы, ИТ-технологии, юриспруденция, менеджмент, администрирование проектов, корпоративные и частные продажи в розничной сети, аудит и контроль, торговая деятельность в салонах связи.

Проблема продвижения по карьерной лестнице предоставляется в компании персоналу. Сотрудники могут сами управлять профессиональным ростом и развитием, подготовив для этого индивидуальный план и реализуя его на практике. Чтобы получить повышение придется заниматься собственным образованием, проходить тренинги, посещать другие обучающие мероприятия.

Карьерный рост в компании проходит по принципам:

  • Приоритета внутренних кадров

    Это означает, что сотрудники выбираются на освободившуюся управленческую должность из числа персонала. Таким образом, занимают руководящие посты до 85% штата.

  • Поощрение и ротация

    В организации приветствуется карьерный рост на основе ротации по уровням управления или между регионами. Сотрудники благодаря этому механизму имеют возможность приобрести реальный опыт работы на разных должностях в других населенных пунктах.

Для каждого подразделения компании существует своя лестница продвижения вверх. В ней используются хорошо зарекомендовавшие себя маршруты. Опираясь на разработанные программы, сотрудники могут осознанно планировать свое движение по ступенькам вверх.

О трудоустройстве

Наиболее полно и реалистично об условиях на предприятии расскажут отзывы о работодателе. По информации, опубликованной на сайте компании, можно сделать вывод, что самыми важными характеристиками сотрудника в организации считаются:

  • Умение слаженно работать в коллективе.
  • Готовность поддержать и помочь товарищу.
  • Надежность и ответственность.
  • Нацеленность на результат.
  • Умение добиваться цели.
  • Смелость и творчество.
  • Открытость и готовность к диалогу.

Частные отзывы о работе на предприятии

Пожалуй, нет более простого способа узнать об условиях труда в организации, получить самые пикантные и значимые для соискателя подробности, чем чтение сообщений, поступающих от простых людей, когда-либо работающих или до сих пор трудящихся в компании. Они помогут познакомиться с внутренней политикой предприятия из первых рук. Это даст возможность кандидату избежать неверных шагов, отсечь рекламную информацию и принять решение о трудоустройстве, ориентируясь на мнение коллектива. Читайте отзывы на нашем сайте и не допускайте ошибок, которые могут негативно отразиться на содержании трудовой книжки!

Фото от сотрудников компании MTS