Отзывы сотрудников о компании Мегафон

Поменять руководство

Все устраивает!

Ничего. Метвая контора -проще ее развалить и придумать что-то новое. Неповоротливая разваливающаяся махина

У меня есть опыт работы в аналогичных организациях, слышала об мегафоне, что там з/п выше, соответственно пошла устраиваться, в итоге очень увлеклась продажами, мне нравилось работать с клиентами. Касаемо работы в команде, то тут могу сказать, что команда дружная, я даже чувствовала себя ее лидером, постоянно поддерживала и давала указания, но руководство этого, конечно же, не поддерживало. Мотивация у сотрудников присутствует и она очень проста (сколько продал столько и получил). Руководство активно общается с сотрудниками, заинтересовано в обратной связи. Несмотря на все я очень привязалась к организации и буду продолжать работать в ней для её блага.

Все потеряно и печально. Не рекомендую не при каких обстоятельствах устраиваться в эту организацию. Откликнулся на вакансию, перезвонили через 3 месяца, предложили пройти собеседование. Пришел в центральный офис, собеседование по ВКС, ждал 30 минут какого то начальника, уважение к соискателям отсутствует (даже при условие, что предложили сами!). Собеседование пройдено (очень долгое порядка 50 минут), ответ: ждите Вам позвонят в течение недели. Звонок через неделю: Вам одобрено, рады что станете частью коллектива, пишите заявление об увольнение с текущего места работы! Дальше самое интересное: звонок с офиса, надо пройти собеседование с местными руководителями: руководитель инфраструктуры, безопастник, директор. С каждым из них общение минут 20–30. Все одобряют, все прекрасно. Пишу заявление (на отработку 2 недели). Через 10 дней звоню и спрашиваю все ли в силе? На что мне отвечают: извините все поменялось! Надо пройти еще одно совещание с самым важным кренделем по технической части из Питера. Прихожу еще одно собеседование 40 м! Звонок от Hr менеджера через 2 часа, теперь вы точно приняты, можете расслабиться (спасибо с… а).Все документы отправлены, все проверки пройдены. 1 день до уволнения с текущего места рботы. Звонит Hr менеджер и говорит, что должность сократили! Извините! ЦИРК. Если хоть немного уважаете себя, даже не вздумайте. Пошел, потому что не знал, слышал даже хвалебные отзывы! Не советую.

Не кому не рекомендую устроится на эту работу. Ужасное руководство поменяли полностью систему мотивации и зарплата стала просто ужас. Еле хватает на жизнь. Руководство просто ужас требуют слишком много, постоянные проверки и скотское отношение к специалистам и менеджерам. График просто ужас, может быть 4/1 либо вообще 5/1 как было у нас на точке. Огромная текучка в компании.

Работаю в Мегафоне уже полтора года. Как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы. Все зависит от того, как ты к ним относишься и каких результатов ждешь, чего хочешь добиться. До того как я пришла в Мегафон, у меня был небольшой опыт работы продавцом в магазине одежды. Проработав там полгода, я поняла, что мне интересно общаться с людьми, но опыта именно в продажах я там получить не смогу. А мне этого хотелось. Решила рассмотреть Мегафон, потому что во-первых — там не требовался большой опыт в продажах и можно было устроиться с моими минимальным опытом; во-вторых — там есть обучение продажам, объясняют, как правильно общаться с разными типами клиентов, можно научиться работе с возражениями. Вливаться в новый коллектив всегда тяжело, но у меня от первого месяца работы осталось положительное впечатление. За мной на первое время был закреплен наставник, который помогал изучить всю информацию, объяснял, как правильно начинать разговор с клиентами, поддерживал в сложных ситуациях. В это же время звонил HR, спрашивал о моих впечатлениях о работе, коллективе, все ли меня устраивает. Да, работать с клиентами непросто и нужно сразу понимать, что будет много тяжелых и стрессовых ситуаций. В салоны приходит много расстроенных, недовольных, конфликтных людей. Но зато, как приятно, когда у тебя получается решить проблему клиента, когда тебя благодарят, а бабушки и шоколадки за твою помощь приносят! Я это к тому, что с людьми везде сложно, будь то Мегафон, магазин дверей или сантехники. Главное, что Мегафон дает возможность получить отличный опыт в продажах, стать хорошим специалистом. И за это можно получать приличные для Пскова деньги. Конечно, для этого нужно и много трудиться: постоянно общаться с клиентами, выяснять их потребности, следить за чистотой салона, постоянно учить новую информацию, осваивать новые приложения, выполнять планы, соблюдать дресс-код, возможны и переработки, но их оплачивают. Работы — вагон, просто сидеть за стойкой не получится. Да, компания многого требует от своих сотрудников, но и взамен дает хорошие условия: белая з/п, а главное, что ты ее получаешь всегда вовремя; ДМС после полугода работы (для меня это просто находка, можно лечить зубки бесплатно); корпоративные мероприятия; новые знакомства; удобное расположение. Я считаю, что работа в салоне связи — это отличная школа жизни для студентов и начинающих специалистов.

При попытке устроится на работу, девушка опоздала на целых 20мин, и при этом ее милое личико не соизволило извениться, на собеседование очень много вопросов из них в том числе и не нужных, работая 3 года в другой компании в такую контору, что не устроилась с одной стороны благодарна.

Я раньше рабттала в другой крупной компании, где мнение сотрудника что-то значило. То есть компании было интересно, что хотят сотрудники, все ли их устравает, в чем неудобство, устраивают ли рабочие места, раб. процессы и т. д. Как я понимаю теперь, политика компании мегафон — меньше всего интересует, что думают сотрудники, загнать их всех в душные плохо оборудованные офисы и выжимать до предела. Зона отдыха из кушетки как в больнице, явно показывает, что отдыхать будете дома, дешевые неудобные столы, кресла для 12 часового раб. дня как пыточные для спины, про работу пк отдельная песня, и никому не интересно, а как в таком старомодном офисе с отвратительными условиями работается сотрудникам, а может пустить опрос о том, чтобы реально хотели сотрудники. Ухожу конечно, не жалея ни о чем. Все урезано до нуля, очень бедное дмс, хотя заявлено, что оно есть. Ну и зп некокурентная. Раньше ездил автобус, возил людей, бло питание. Но руководство пришло такое, которое просто все отобрало и в упор не видит сотрудников. Компания это прежде всего люди, которые и делают имя. Если мы видим, что наши просьбы услышать наши хозяйственные просьбы получают только один ответ «перебьетесь, такова политика компании». Ну и вы тогда перебьетесь, вам, а не хорошая работа. Вот так. Ухожу в другую компанию и всех родственников перевожу на другую связь, хотя мы ппревелись в мегафон все вместе.

Я такого ПО отваратительного не видел ни в одной компании. Все работает настолько плохо и медленно, Вы даже и представить себе не можете. Так работали системы в конце 90х. С тех пор в мегафоне я думаю ничего не изменилось. Все настолько отсталое, висит, вылетает, крутится. По сравнению с другими компаниями просто отстой. Всякое бывает, но такого извините … не видел даже в свое время в досовских программах.

Работала в данной компании 3 года. Из всего положительного могу сказать, что Мегафон это опыт. Трудный или легкий, но опыт. После Мегафона у Вас будут открыты двери в любые компании, главное красиво войти. Начинала свою карьеру с простого продавца и уже через год стала в связи со сменой мотивации в 2017 году и регламентом должностей «менеджером по продажам». В этой компании не растят управленцев, если ты хочешь расти, то делай это как хочешь. Единственный плюс в обучении это тренинги, но чтобы воплотить эти знания, нужен мозг, ведь не каждая в офисах продаж эти знания в большинстве не работают. После должности менеджера, я пошла на должность директора офиса продаж, и отдавала все свои силы этой работе, потому что мне нравилось работать до определенной поры. И в отличии от старых тюленей на должности директоров, которые не знали как отправить брак, работая в компании 5 лет, я знала все инструкции и функционал программы 1с. Но начиная с марта 2018 года пошел какой-то треш… Зп упала со стабильных 50 тысяч до 28–35. При том, что сотрудники работали как прежде. И это зп директора. Понимаете? Знаете что получила в ответ? Значит никто не работает. Перевелась на другую точку. Ситуация на той точке, где работала не изменилась. Новый директор топ рейтинга получил зп на топовой точке 32 тысячи. Если раньше руководство прислушивалось, то сейчас оно пляшет под дудку верхушек и территориальные менеджеры, находящиеся в антирейтинге по несколько месяцев сидят на своих местах в отличии от реальных руководителей, которые бегут без оглядки. Сидят только те, кто лижет попу верхам. Когда говоришь правду — становится больно. Ты становишься врагом. Эта компания держится только благодаря ленивым тюленям, которые не понимают, что могут больше, чем Мегафон и студентам которым вешают лапшу на уши. Я уволилась, как три месяца пошла в другую компанию на руководителя магазина. Обязанностей много, но платят достойно. Поверьте, если захотеть можно всегда найти. Если вы опытный управленец и хотите расти и получать достойные деньги бегите отсюда. Чтс 134/ час для директора который работает и занимается магазином, выполняет план и проходит все проверки на ура позор. Продавцы и то имеют 90р/час. При этом при новой мотивации директор должен сам продавать, чтобы сделать себе зп. Мотивация для сотрудников? Демотивация. Все верно. Директор должен помогать сотрудникам продавать и обучать, а не продавать, лишая своих сотрудников хлеба. Из всех плюсов только карьерный рост, который открывает двери в любой бизнес. Вы можете попробовать себя в другой рознице или же отправить себя в офис. Вас оторвут с руками и ногами. После моего ухода с моего сектора ушло 5 директоров и 6 сотрудников отдавших компании от 5 и выше лет. Это повод задуматься. Люди не уходят оттуда, где им было хорошо. А в Мегафоне до новой мотивации было хорошо. Продавцы могли получать на средней точке 80 тыс. Потому что была мотивация и продавец был заинтересован продать. Сейчас многие сидят, потому что получат с котла свою часть. Противно. Тот, кто уважает себя, давно уже ушел оттуда.

Сложилось впечатление что компания целенаправленно ищет молодых и неопытных людей чтобы их выжимать по максимуму. Узнав о моем высшем образовании HR просто скривилась на собеседовании т.к. поняла что не получится меня прокидывать… На собеседовании рассказывают сказки о ЗП и премиях, карьере, поездках в экзотические страны- одно это вызывает подозрения (чересчур сказочные перспективы) сразу понятно что шарашкина контора, наобещают с 3 короба, а судя по отзывам постараются максимально кинуть и прощай. Дураков много ктонибудь да придет.

Устроился в эту компанию пару месяцев назад, говорили что зарплата около 50, по факту 35–40± зависит от месяца и удачи. Приходишь на работу за 20 минут (работаю с 10–21) и задерживаться на 30 (считать деньги, разложить смартфоны и т. д. и тп…) Приходят вечно переводчики (обычно кыргызы) или бабульки с претензиями, что у них списывают 5 копеек и чтобы мы им отключили все подписки, которые мы якобы от нечего делать там сидим и подключаем… Вечный стресс, постоянно боишься вдруг «покупатель» окажется тайным клиентом. Вечные опросники, проверки качества, постоянно меняются тарифы попросту не успеваешь их выучить. Устраиваясь в МегаФон забудьте про личную жизнь и свободное время, ведь вы будете работать 3/1, вместо заявленных 2/2. Планы выполнять не будете, тк реальных клиентов мало и продавать вы будете мало, соответственно от этого плохое настроение и самочувствие в целом! Будете зарабатывать за смену 1,500–2,500 (что за мой взгляд очень мало для мск) Если вы хотите сбросить вес от стресса и от недоедания, то добро пожаловать в МегаФон!

Во первых, отвратительное руководство. Что те, кто ставит невыполнимые задачи на премию, что менеджеры. Отдельно хотелось бы отметить Анну Фадину. Очень любит орать на всех подряд, при этом саму аж трясёт, как она орет слышно на весь зал. 70% всех менеджеров при вопросах посылают читать все самим, хотя их работа помогать сотрудникам. Если ты не выполнил любой показатель, начинается жесткий прессинг, письма каждый час с указанием ошибок. Сначала ходишь на работу с интересом, но потом все желание работать отбивают такие недоменеджеры и бред с премией. Могут просто взять и отменить премию ближе к концу месяца, на которую уже заработал. Про график работы: за опоздание на 1 минуту будешь отчитываться, считают даже на сколько секунд опоздал. Абсолютно нормально, когда Работаешь в смену сначала по часу между перерывами, потом по 2 часа. Это очень выматывает, перерывы строго по графику и не дай бог его не соблюдать. Даже в туалет отпускают с кривой рожей, типа всего то 1,5 часа работаешь, потерпи ещё полчаса до перерыва. Обещают один график, по факту совершенно другой. Из-за разницы в сменах в 8–9 часов спишь в итоге по 3–5 часов, так как в этом промежутке же надо ещё добраться домой и поесть. После ночи могут поставить 1 выходной и затем к 7 утра. Всем наплевать, какой график ты хочешь. Даже мамочкам с детьми до 3-х лет ставят ночи, хотя должны в утро. В столовой тараканы, с которыми безуспешно борятся уже оооочень долго. Этих красавцев можно обнаружить как на булочке, так и в операторском зале (ну там уже конечно очень редко). Тренингов почти нет, за год может на 1 и сходишь, если чаще-тебе повезло. Обучение только в начале работы, дальше выкручивайся как можешь. Ага, учитывая, что каждый день что-то новое, на работу нужно приходить за полчаса до смены, чтобы со всей информацией ознакомиться. А иначе атата от руководства, что не прочитал его письмо. При этом в рабочее время нужно заниматься только клиентами, за чтение почты во время обслуживания клиентов-обнуляют премию. Ну или всеми любимое-в свой перерыв. В свой перерыв ты должен успеть получить люлей от начальника, прочитать письма и изменения, ну, а если и осталось время-так и быть, отдохни пару минуток. Кстати получать от начальства можно прямо во время разговора с клиентом, даже если он не на удержании. Почему бы и нет?) Кондиционер дует прямо на тебя, куда бы ты не сел. Его нельзя выключить или этого не хотят. Из-за этого у всех в этой компании больничные каждый месяц. Ну, а если у тебя крепкое здоровье—пф, через год от него не останется и следа. К тому же сильно расшатанная психика от начальства и неадекватных абонентов, которые за 5 рублей тебя сожрут. Спасибо, что не инвалид, Мегафон.

Объединить все отделы на одном этаже, может в другой бизнес центр всех перевести, отремонтировать и сделать современным офис, сделать место отдыха не два кресла на тысячу человек, а реально место отдыха, где можно сесть и просто спину расслабить. Офис сейчас напоминает интерьер местечковой компании начала 2000х. Установить современное оборудование и ПО, которое зависает на любом действии, что аж псих берет. Дать сотрудникам скидочных тарифов на связь побольше, чтобы переводили родственников и друзей, сменить нафиг это долбаное альфасование по дмс, так как всем известно, это самая жадная и зажравшаяся сховая из всех существующих, дать корпоративные скидки на гаджеты и люди будут бороться за работу в мегафон. А так, пришли мы работать, жрать негде, посидеть негде, плотность сотрудников в помещии зашкаливает, все болеют, потому что сидят друг на друге, стулья, столы, все неудобное, а сидеть очень долго, хочется конечно побыстрее свалить.

На сотрудниках испытывали сырое программное обеспечение по документообороту. В результате массовые задержки выплат по счетам за электропотребление базовых станций, арендных платежей и пр. На планерках отсутствует конструктивное обсуждение вопросов, все «руководители» стараются как можно больше умничать и показывать свое превосходство. Тебя постепенно заваливают «бумажной» работой и работой выездного характера. Служебный транспорт изношенный. Есть один специалист по транспорту, который экономит на ТО автомобилей и также экономит на замене резины. Летнюю резину на зимнюю и наоборот приходится менять самому. Непосредственному начальнику абсолютно все равно, в каком состоянии находится дорога, по которой тебе приходится ездить на базовую станцию для решения вопросов технического характера. Заставляют работать круглосуточно и по первому звонку от начальства (звонок может быть сделан в 12 часов ночи). Ничего не платят за такого рода переработку и работу в выходные дни (никакого согласия от работника в письменном виде не спрашивают). Экономия достигается за счет работников, которые по выражению начальства, должны пахать, как «лоси». Сам директор заботой о материальном и моральном стимулировании работников не занимается. Есть небольшая группа любимчиков, которых щедро одаривают премиями и пр. Настоящие, профессиональные сотрудники, занятые только работой на благо Мегафона, не подлизывающиеся и не попадающие на глаза начальству не ценятся.

Плохой офис, плохо оборудованная столовая, не пригодная к принятию пищи, неудобные рабочие места. Дмс с тремя поликлиниками, в которых и по омс можно сходить. Очень жадная компания, политика компании-экономить на персонале и людях. Раньше было лучше. Но пришло новое руководство и просто хапает себе все, персоналу ничего. Увольняюсь и ухожу в компанию, политика которой ориентация на комфорт сотрудников. Я очень разочарована. После работы в других компаниях как в сарай пришла работать. И еще интересный вопрос, почему в мегафоне в котором корпоративные цвета зеленые, все в офисе грязно синего цвета, который наводит тоску и напоминает скорее больничную палату? В работе просто бардак, программы все ужасные, все тормозит, виснет, интерфейс неудобный, часто не читабельные. В общем не ходите сюда, если только перекантоваться пару месяцев.

Премию конечно из отдела получают исключения. Но по большому счету, сами виноваты. Ведущие специалисты тоже не профессионалы. Тк лично я чувствовала предвзято отношение к себе. Порой теряли субординицию, и могли наорать при всей группе. Одну звали Анастасия, со светлыми волосами и огромной массой тела. Вторую не помню, темно русые волосы, и огромный зад.

Одного не пойму, зачем заманивать к себе золотыми горами? Говорят и пишут, что и отдыхать они умеют, как никто другие, и зарплата у рядового спеца 50000… а по факту, после урезания новым руководством, всех надбавок, тут все в два раза меньше. Даже если продать весь салон. Это сами в офисах на нас сотрудники деньги заколачивают, как на раб силе. Плюс, бесконечные тренинги и опросник, проверки и тайник. С тех пор как навязали всем салонам переоформления документов, работа с юридическими лицами, переводы денег, то в основном только это и делаем. Куча бумажной волокиты, и в у коренные сроки это запомнить невозможно. В общем, сплошной негатив, как и от вечно недовольных клиентов.

Минусов в этой «компании» куча. Начнём с ЗП. Всё зависит от точки, где будете работать. Из всех салонов у нас в городе хороших всего 2, и находятся они в ТЦ. В остальных делать особо нечего. Будете все время обслуживать толпы бабушек, которые орут на вас и говорят, что конкретно вы вор, кусок говна и т. д. Никаких продаж. Забудьте. Да временами и продавать то будет нечего. Бюджетные смартфоны китайского подпольного производства всего лишь. Соответственно ЗП у вас будет минимальная, т.к. продаж не будет. Составлять она будет в размере от 12 до 15 тысяч рублей. И дело тут не в умении продавать. По факту покупателей просто нет, либо просто обслуживание, за которое естественно никто не платит. Каждый месяц ставят планы, которые не выполняются в данных салонах. Зарплата маленькая, но выплачивается в срок. Опять же повторюсь, на хороших точках все хорошо. Но вероятность, что вы туда попадёте крайне мала. Забыл сказать, на работу набирают кого попало, будь ты кривой, косой, слепой, глухой и т. д. Такие люди даже находятся на руководящих должностях. Материальная ответственность. Да, она присутствует. Причём применяется очень часто. Учтите, что после каждой инвентаризации будете отдавать тысячи 2–3 из зарплаты, т.к. недостача всегда присутствует в основном. График плавающий. Выходных в субботу и воскресенье не ждите. Бывают очень редко. Ходят в основном управляющие салонов. График меняется по несколько раз в месяц, в зависимости от нужд начальства. Приходить на работу по инструкции нужно за 20 минут до начала смены. Уходить вы будете на 20–30 минут позже. От высшего руководства постоянно будете слышать что вы говно и мусор, не умеете продавать и не выполняете планы. Руководство хорошо относится только к тем, кто «лижет очко», извиняюсь за столь грубое выражение. В общем, если вы не любите себя, не любите проводить время с семьёй в выходные, любите слышать в свой адрес угрозы и хамство от начальства и всех окружающих людей на планете, любите получать 3 копейки за адский труд и быть бедным, то это работа для вас. Никому не советую. За такую ЗП вы можете устроится работать дворником на 4 часа в день. Если у вас не пригрето местечко в хорошем салоне, то даже и не суйтесь.