0 рекомендуют работу в компании.
3 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
Вокс Комм (Vox Com)
|
Оплата труда
|
1,0
ужасно
| |
|
Начальство
|
3,0
удовлетворительно
| |
|
Рабочее место
|
3,5
удовлетворительно
| |
|
Коллектив
|
3,5
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
1,5
ужасно
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
0
|
|
Отзывы сотрудников о компании Вокс Комм
Всего 3 отзыва (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Брянск
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
хорошо льют в уши.
Что можно улучшить:
Во первых нет вывески о компании, вообще непонятно, что за контора. На собеседовании девушка в принципе не говорит, пока ее не спросишь, в итоге пока шла домой возникла куча вопросов. Непосредственно эти вопросы уточняла у самого руководителя. На собеседовании наверно, слышишь, то что хочешь услышать, а по факту совсем иначе. обещали фиксированную ставку 90 р/ час чистыми, а в итоге 50 рублей час. А чтобы получить 90р должен вкалывать на полный день в линии! А про премию вообще молчу, не выйдешь. Да и на что там выходить 1500р? На перерывы ходишь исключительно по графику и не волнует. А после собеседования обещала вызвать в группу на определенный день, в итоге пока сама телефон не оборвала никто не звонил. Ответственные сотрудники одно название…
Отзыв полезен?
1
4
Ярославль
Не рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Дружелюбный коллектив, особенно хочу похвалить моего супервайзера, он быстро устраняет и указывает на все ошибки в процессе работы, также учитывает мнение и желаение операторов, справедлив, оказывает психологическую поддержку не только по рабочим, но и по личным вопросам. Также хочу похвалить моего бывшего СВ, которая не смотря на мой негативный настрой к работе, показала мне большие плюсы, блогодоря ей я еще работаю в организации и всегда хожу с улыбкой на работу. Обеденная зона, туалеты, место отдыха, место для курения, всегда убраны, все необходимые условия для продуктивной работы созданы.
Что можно улучшить:
Очень много негативных звонков, в процессе разговора, оператор вынужден терпеть унижения и оскорбления в свой адрес, так как скрипт, по которому разговаривает оператор построен таким обазом, что не на все вопросы заявителя есть ответы в скрипте, что сильно сказывается на премии оператора. Прошу доработать скрипт так, чтобы в случае негативного звонка, оператор мог не спрашивать всю информацию у заявителя, кроме адреса и телефона не включая аварийных заявок, также добавить больше информации в скрипт. Карьерного роста нет, сессия и праздничные дни не оплачиваются. В случае выхода на работу в праздничные дни оплата не увеличивается, больничный лист оплачивается только первые 7 дней, все последующие дни не оплачиваются, также на оплачиваемый больничный можно ходить только раз в месяц.
Отзыв полезен?
1
2
Москва
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Местонахождение и условия.
Что можно улучшить:
Отработала в компании почти полтора года, готовилась к очередному отпуску. С подписанием заявления тянули до последнего. Вдруг, оказалось, что договор ГПХ был перезаключен в одностороннем порядке, в результате чего, нужно снова отработать пол года. Компенсация за отпуск не полагается. также отменены стажевые премиальные. Попросту, меня обокрали без объяснения причин. О самой работе. Условия неплохие. Сама работа, сплошной негатив. Оскорбления, неуважение заявителей через звонок, особенно, если линия перегружена и длительное время ожидания. Один из заявителей так и сказал, собачья работа. Видимость уважительного и заботливого отношения. На самом деле, чувствуешь себя грязью под ногтями. Вот так закончилась моя трудовая эпопея.
Отзыв полезен?
3
1
VOX COM - компания федерального масштаба. Начиная с 2016 года наша компания является основной площадкой для обслуживания социальных проектов города Москвы. Работая в режиме горячей линии, мы осуществляем информационную поддержку граждан по вопросам Московского транспорта, Жилищно-коммунального хозяйства, Здравоохранения, Миграционной службы и еще 12 горячих линий, обслуживающих жителей г. Москвы и Подмосковья.
VOX COM сегодня это:
- Режим работы 24х7х365. Что позволяет подстроить график работы под пожелания сотрудников.
- Авторские информационные системы собственной разработки. Разработка собственных информационных систем позволяет нам полностью автоматизировать рабочий процесс оператора, равномерно распределить уровень нагрузки, осуществить контроль рабочего режима оператора и увеличить уровень лояльности как клиентов, так и сотрудников компании. Мы используем высокие технологии для обеспечения предельной эффективности.
- Развитая сеть филиалов. Контактный центр имеет распределенную филиальную сеть. Основной офис, осуществляющий операционное управление и техническую поддержку, находится в г. Москва. Наши площадки работают в нескольких городах: Брянск, Череповец, Ярославль.
