7 рекомендуют работу в компании.
5 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
М1-шоп (M1 shop)
|
Оплата труда
|
3,7
удовлетворительно
| |
|
Начальство
|
3,9
удовлетворительно
| |
|
Рабочее место
|
4,9
хорошо
| |
|
Коллектив
|
4,1
хорошо
| |
|
Карьерный рост
|
3,3
удовлетворительно
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
7
|
|
Отзывы сотрудников о компании М1-шоп
Всего 12 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Николаевск
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
работаю 3 года. основным плюсом является то что есть возможность работать удаленно, при этом получать достойную з. п реально иметь 35–40 тыс (при графике 6 ч 2/2) за график 12 ч идет доплата, за ночной график тоже. з.п стабильно каждый вторник. утром снимают, к вечеру перевод оплата идет за каждый заказ, есть хорошие бонусы. за выход в свой выходной компания платит 25% к сумме. это даже если вы вышли на час. графики от 6 ч в день 2/2 единственным минусом для меня карьерный рост. в половина отделов куда меня звали 5-дневка. но очень достойная ставка. программа удобная. читая отзывы от тех кто не прошел собеседование, хочется уточнить, что берут внимательных и адекватных. т.к у нас большие наплывы заказов, то операторов просят посоветовать кому то работу, чтоб быстрее обработать очередь. то часть из тех которым я советовала, жестко тупят, то им лень почту сделать для доступа к обучению, то скайп установить, то ставку просят. в итоге отказ.
Что можно улучшить:
нет трудностей.
Отзыв полезен?
2
3
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Контент-менеджер
Плюсы:
Работа не в офисе.
Что можно улучшить:
Ужасное собеседование и очень грубая девушка-рекрутер. Долгое обучение (хотя я в CPA рынке больше 3х лет). Все же я прошел собеседование и обучение, далее приступил к работе. Во время работы заставляли обучаться всякой не нужной. Проработав через жесткое давление я решил уйти. Они пользуются сотрудниками, выплачивают меньше оговоренной зарплаты. В общем, ни кому не советую тут работать.
Отзыв полезен?
2
1
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Работал в компании 2 года, из плюсов — мне попадались в основном адекватные наставники по обучению, начисление з/п прозрачное (можно увидеть какая сумма за какой заказ была начислена), иногда выплачивали премии (достаточно неплохие), отправляли новогодние подарки от компании.
Что можно улучшить:
1. Рекламодатели, с которыми сотрудничает call-центр в основном продают товар низкого качества, конечно, все. об этом знают, но бизнес есть бизнес (бывало приходилось продавать и гель для якобы увеличения мужского достоинства и женской груди, различные порошки для похудения и т. д.) тоесть сами понимаете какое действие у данных товаров) Есть конечно и другие товары: часы, духи, но также реплики часов и ароматов. 2. Штрафы (штрафуют тут достаточно часто на моей памяти были штрафы от 50 до 400 руб) вас могут оштрафовать за ошибку, а адресе заказа, за то, что не озвучили все позиции (апсейлы, кросс-сейлы), за то, что не назвали итоговую стоимость заказа, бывали абсурдные ситуации штрафа за невыкуп заказа, хотя это не вина оператора, минус то, что если руководство, или прослушка ставят тебе штраф, то оспорить ты его не можешь. 3. Начисление з/п во времена моей работы з/п начислялась только на web-money, это не удобно, так как ты платишь комиссию за вывод, + теряешь на курсе валюты в онлайн обменнике. 4. График: вы работаете в одной смене и группе постоянно, бывает трудно найти подмену, если не можешь выйти в определенный день. 5. Отношение руководства, когда в колл-центр поступает наплыв заказов, то руководство не волнуют потребности оператора: тебя не отпускают на перерыв (10–15 минут), урезают обеды с 1 часа до 30 минут, заставляют выходить на обязательные подработки в свои выходные, бывало даже ты в свой выходной занимаешься мвоими делами и тебе звонят на мобильный и требуют выйти на работу, так как у них наплыв заказов. Будьте готовы втюхивать товары, комплекты, апсейлы, кросс-сейлы по полной. Да, здесь можно заработать, но очень устаешь морально.
Отзыв полезен?
0
1
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
В удаленной работе одни плюсы, тем более когда это маленький город и адекватную работу найти очень трудно. В компании М1 лояльное руководство, лидеры, наставники. Всему обучат, все расскажут. Сразу скажу, работа не для лентяев. Сюда приходят люди зарабатывать деньги. Сама работаю почти 2 года — с мая 2018 года. Работой довольна, через 3 месяца предложили повышение, перешла в другой отдел, очень круто заниматься тем, что действительно любишь при этом получать хороший доход и делать все это не выходя из дому.
Что можно улучшить:
Все круто, М1 лучшая компания. Спасибо всем ребятам.
Отзыв полезен?
1
0
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Удалённый оператор
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
Хамоватый персонал рекрутеров. Хамят, кидают трубки, хотя был вполне нормальный разговор и задавались вполне адекватные вопросы, типа «расскажите, пожалуйста, подробнее о…». Было 2 попытки трудоустройства, больше пробовать не буду.
Отзыв полезен?
6
1
Днепровская
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Работаю в компании более 2-х лет. Дружный коллектив. Особенно помогают в поиске казахских адресов, по началу путалась и были ошибки. Очень нравиться и довольна ЗП. Выплаты всегда приходят в срок, дважды в месяц. Выплаты в полном объёме. Проработав пол года ушла на повышение в другой отдел, так что карьерный рост есть и это не обман. Естественно бывают сотрудники, которые сачкуют и прогуливаю работу. Таких тут не держут. Сталкивалась с отделом и обучения. Не знаю кому и как, все девочки приветливые и всегда помогают. На Новогодние праздники получаем подарки. Это очень приятно. Так что, пробуйте и если есть желание работать приходите к нам. Не пожалеете.
Что можно улучшить:
Со своей стороны ничего улучшать не нужно. Все настолько профессионально и слажено настроено, что и не требует корректировок.
Отзыв полезен?
3
3
Киевское
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
нету.
Что можно улучшить:
подобрать для начала вежливый персонал -в компании работают злые не удавлетворенные сучки-грубиянки контора не стоит вашего внимания- штрафы за неправильное слово больше чем вы получите за заказ -приготовтесь к тому что вы будете как раб и робот впаривать людям фуфло утверждая что это качественный товар. проходите мине не тратьте свое время.
Отзыв полезен?
11
4
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Отличная компания, проработала 1,5 года. Все сотрудники вежливые, подружилась с коллективом всегда помогут, подскажут. Штрафы есть, но они обоснованны были за мои ошибки. Пришлось уволиться так как, с маленьким ребенком некому было сидеть. Но с удовольствием бы осталась работать дальше. Изначально были сомнения когда устраивалась, но после трудоустройства поняла что тут все по белому. Я очень благодарна каждому кто мне помогал и давал советы к правильной продаже и повышение своей заработной платы.
Что можно улучшить:
Улучшить можно как можно больше консультаций для того чтоб повышать свои навыки продаж. Тренинги какие-нибудь сделать для операторов.
Отзыв полезен?
3
0
Волгоград
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Не знаю, кто тут так недоволен компанией… странно все это) Работаю уже второй год в компании, всегда была топом и хорошо зарабатывала, да и зарабатываю по сей день. Наверно отзывы клепают недовольные, которых уволили за то, что сидели втыкали на заказах или косячили… Любая работа требует серьезного отношения и думаю, что также если бе такие «трудяги» работали в офисе, то тоже были бы уволены)) Хаха)) Штрафы есть везде и у меня они были, но как таковых проблем не было. Да и за дело получила разок штраф)) Сейчас работаю по правилам и штрафов в принципе нет, + то что нравится, это то что не нагнетают с консультациями, а проводят тренинги, к оторые реально помогают продавать больше. Будучи вообще НЕпродажником, сейчас умею продавать Да и рост в компании есть, вон ребят из моей группы в отдел менеджерами взяли и плохих отзывов я не слышала.
Что можно улучшить:
Да в принципе все норм и ничего неадекватного тут нет. Шла я не по рекомендации кста, за сотрудников, которых ты рекомендуешь еще и тебя поощряют.
Отзыв полезен?
4
2
Рекомендует для трудоустройства
Удаленный оператор
Плюсы:
Зручний графік роботи, уважний персонал, який навчає всім навикам роботи і допомагає вирішити всі спірні моменти. В компанії є можливість гарно заробити, а також можливість кар'єрного зростання!@
Что можно улучшить:
Є неадекватні клієнти, але завдяки практичним матеріалам і тренінгах-ми якимось з ними працювати.
Отзыв полезен?
4
3
Москва
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
Собеседование проводила так же грубая и несдержанная, но я решила посмотреть что за работа и поэтому продолжила. Обучение длилось 7дней, фактически с утра до вечера, вечером был созвон. Все это время было много инф. по которой потом проводился опрос и тестирование, далее экзамен. Последние 2дня обучения вывод в линию. В итоге удалось заработать каких то 1500руб из них 200р комиссия за перевод на кошелек вебмани, т. к на карту они могут перевести один или 2раза. Ждала денег долго, давала реквизиты карты и кошелька, в итоге кормили завтраками и недели через 2кое как выплатили. Начала работать, куча недовольных клиентов, «штрафы» за каждое слово (ха подтвержденный заказ в среднем 30р, а! штрафы! начинаются от 100), куча ненужной инф и полный вынос мозга, доходящий до абсурда. В итоге пустая трата времени, испорченные нервы. В этой компании абсолютно отвратительное отношение к операторам, используют людей как могут, просто как пушечное мясо. Отвратительная контора.
Отзыв полезен?
27
6
Москва
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Оператор колл-центра
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
Случаем судьбы довелось познакомиться с этой «замечательной» компанией, а точнее с их отделом набора персонала. Вот как было дело. Я живу в России, у меня есть основная работа с хорошим заработком более 50 000 р., но мне нужна была подработка, т.к. на основной работе з/п не имела возможности повышаться более определенного уровня. Поэтому я искала работу в ночную смену, и вот как раз под руку мне попалось предложение по работе ночным оператором колл-центра от компании m1-shop. Зашла на сайт компании по набору персонала m1 увидела условия: заработная плата в среднем у операторов 16–22 000 р. (з/п очень низкая, потому что компания зарегистрирована в Украине, но работает и по России), смены разные. Решила я, а будь что будет и заполнила анкету. Тут же, как разряд молнии, мне на почту прилетело приглашение добавиться в скайп и обсудить условия. Встретились мы в скайпе. Задаю элементарные вопросы о работе колл-центра и об условиях работы и оплаты, а человек начинает отвечать будто-бы латинским языком, либо вообще не понимает, о чем я ее спрашиваю. Пример: Я — «Работает ли ваш колл-центр в канун Нового Года 31 декабря, если да, то до скольки?» «Собеседование проходит в аудио формате и занимает не более 20 минут». Вот таким образом строился наш диалог. На простые вопросы я получала странные, непонятные ответы. Я решила продолжить дело, и т.к. была менеджером отбора персонала, она же и записала меня на собеседование к менеджеру по проведению собеседований. А вот тут начинается самое интересное, что повергло меня в шок и очень расстроило! Собеседование было назначено на 10:00 по Мск на следующий день после первичного общения с вышеуказанными лицами. О них поступила просьба за 15 минут до начала собеседования выйти на связь и проверить аппаратуру и сам скайп на качество связи. Что я и сделала. В 9:45 все было готово и работало исправно. Итак, 10:00. Ни слуху ни духу. Никто не пишет, не звонит. Тишина полнейшая. Жду. 10:05 так же никто не пишет и не звонит. И вот, 10:10, долгожданный звонок, поднимаю трубку скайпа, приятный (поначалу казался) голосок приветствует меня. Я приветствую человека, но тут произошел казус, и скайп заглючил, отключился микрофон. После нескольких попыток его включить, он все же начал работать. Девушка, видимо, начала волноваться, и уже голос ее был не так приятен, а начал грубеть, и более жестким тоном меня спросила: «Представьтесь. Имя, фамилия, отчество как в паспорте.» Называю. Далее меня спрашивает :"Полных лет сколько?" -таким же огрубевшим голосом спрашивает. Отвечаю. Далее опять возникает казус, и микрофон опять выключается! Я пытаюсь его включить, а на том конце провода девушка начинает еще сильнее нервничать и обвинять меня в том, что «у меня глюканутая версия скайпа», и что «она ежедневно проводит по 20 собеседований и такого ни разу не случалось», намекая что я подвожу сейчас я себя, и ее. Чудом получилось его включить, методом тыка, и тут уже злая спрашивает: «Город проживания?» Отвечаю из какого я города и какая область. Рядом как раз в это время мимо меня прошел мой муж и сказал: «Ну хоть географию знает» — с иронией сказал он. И тут А. не выдерживает и начинает хамить: «Да, знаю географию! В школе нормально училась! А суфлеры пусть там не вякают, и вообще вы работу ищите или че?» И тут я не стала больше терпеть и высказала ей свое недовольство. Рассказала про то, что она ошибается, называя свою работу и з/п достойной, приведя в пример свою работу. Намекнула на то, что менеджеры по персоналу должны хотя бы минимально придерживаться правил вежливости и общения с соискателями, а не разговаривать как с … и позволять себе хамство. И вообщем я отключилась, потому что крик этой девушки было невозможно слушать, и настроение себе с утра я не хотела портить. Вообщем друзья, какой вывод я могу сделать для вас. Компания может быть неплохая как партнерская товарная сеть, но отдел набора персонала ужасный, необразованный, наполненный хамами и людьми с интеллектом ребенка дошкольного возраста. Не мотайте себе нервы, не начинайте сотрудничество с этой компанией, есть много вариантов работы за такую з/п, где менеджеры по персоналу общаются уважительно, без хамства и тупости!
Отзыв полезен?
32
11
Нашему детищу более 5 лет и всё это время мы обеспечиваем полный цикл интернет-рекламы: от привлечения трафика до обработки заказов собственным колл-центром. А еще мы - это 140 человек, которые неизлечимо заражены "трудоголизмом головного мозга".
У нас есть:
— Возможности роста и щедрая оплата для тех, кто работает на результат, а не на отработку часов.
— Большой объем нестандартных задач и направлений развития.
— Выстроенные бизнес процессы, но отсутствие бюрократии, каждый может написать владельцу компании “а почему тут делается так? Я нашел способ делать это лучше” и мы реально меняем процессы.
— Человеческое общение внутри команды: неформальные совещания, общение со всеми на “ты”.
