4 рекомендует работу в компании.
35 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
2 воздержалось.
Оплата труда
|
2,3
плохо
| |
Начальство
|
1,8
ужасно
| |
Рабочее место
|
2,5
плохо
| |
Коллектив
|
3,4
удовлетворительно
| |
Карьерный рост
|
1,7
ужасно
| |
Рекомендуют для трудоустройства
|
4
4 рекомендует работу в компании. 35 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 2 воздержалось. |
нет
Я более 20 лет проработала с людьми. Начинала свою трудовую деятельность простым сотрудником. Затем много лет проработала начальником отдела, самой приходилось принимать людей на работу. Так получилось, что мне пришлось сменить работу и я откликнулась на открытые вакансии ГБУ МФЦ города Москвы - Мои документы . Меня пригласили. Перед тем как идти, я внимательно ознакомилась в интернете с отзывами и сотрудников и соискателей. Много негатива на удивление написано. Но как всегда хочется верить в лучшее. Хочу опустить детали, чтобы не тратить время на пустяки, обращу внимание только на самое основное, что мне не понравилось. 1. Отвратительный прием соискателей, девочки(да-да, именно девочка), девушкой ее не назовешь. Холодное каменное лицо, без улыбки. А в глазах можно прочесть:"как же вы все меня за*бали". 2. Самое главное на этом собеседовании - это не то как вы можете поддержать диалог, или как вы говорите(грамотно или безграмотно), ведь все эти навыки очень важны в работе с людьми, а тем более с населением. Главное - как вы выполните тестовое задание, которое вам никогда не покажут, а вы и знать не будите, какие клавиши на компьютере вы нажали правильно, а какие не правильно. Именно такие тесты предлагаются для прохождения собеседования. 3. Сама девочка, принимающая эти тесты, в разговоре со мной ни разу не повернулась ко мне лицом, тем самым показывая свое превосходство и надменность. Все время просидела в пол-обороты, в то время когда я отвечала на ее вопросы. А самое главное - она меня не слушала, т.к. после окончания своей презентации, она мне начала задавать те вопросы о которых я говорила ранее. Задавала, как мне показалось, много других вопросов, которые ей были не понятны. Я только потом поняла, что девочка незамужняя, и для нее вопросы семейных взаимоотношений лежат в плоскости глубокого непонимания. Очень жаль, что такие люди сидят на подборе, и вершат человеческие судьбы. Кого они могут подобрать, остается большим вопросом, не имея ни производственного ни жизненного опыта? Господину Собянину уже давно пора организовать службу «тайного кандидата», по аналогии «тайного покупателя». А «тайными кандидатами» должны быть простые горожане Москвы, а не прикормленные чиновники-пенсионеры!
Есть постоянно вакансии.
После 48 лет не берут на работу в МФЦ, даже если ты выглядишь на 37. Если ты коренной Москвич — забудьте сразу о работе в МФЦ. А так же, если у вас хороший опыт, вы трудяга, и знаете хорошо какую то из представленных вакансий или готовы переучиться даже в 48 лет -ЗАБЫВАЕМ, ВАС НЕ ВОЗЬМУТ ВСЕ РАВНО. Вопрос: ЧТО ПРОИСХОДИТ и почему такое отношение? Всех моих иногородних знакомых взяли на работу т к им нет 35 и они не работали с документооборотом. Пытаюсь устроиться, полное игнорирование. Для связи с отделом кадров- нет контактов.
Рабочее место, график работы, обеденное время.
Очень много информации (то есть изучения услуг, НПА, законов). ЗП маленькая, после года более-менее и то не по мне. Задерживаешься после работы. Начальство много о себе мнит, к сотрудникам относится неуважительно, хамство. Коллектив, сначала показался хорошим, но потом оказалось, что есть и крысы. Место типо раздевалки, ужасное. Обучение идёт 3 месяца. Лично в своём городе, никому не советую туда идти устраиваться. Думаю, если сменить там руководство было все гораздо лучше, работа интересная.
Оформление по трудовой, стабильные выплаты.
Все негативные отзывы соответствуют действительности. И никак не изменить того, что если ты не куришь, то будешь пахать за себя и за того, кто побежал на 100 перекур. Премирование исключительно тех, кто нравится руководству центра, а если вдруг сотрудник знает КЗОТ и пытается противостоять беспределу, который установил начальник-то он не получит и 10 доли. Начальники по персоналу частенько посещают центры, но хоть кто-нибудь хоть раз поинтересовался, какие вопросы или просьбы есть у людей. Я работаю в Мфц уже около 1.5 лет, считаю что руководство в ГБУ не владеет ситуацией внутри центров, информацию получает только от руководителя центра, а она очень часто ложная.
Плюсы устройства в МФЦ (Подмосковье): 1. Не плохая з/п для моего поселения, выходило около 35 тыс. рубл. с премией; 2. Не плохой коллектив, руководство попалось хорошее. Давали, конечно, втыки часто, но в основном за дело, если была ругань просто так-извинялись.
Минусы: 1. По-большей части почему я ушла из МФЦ, были неадекватные клиенты. Попадались ТАКИЕ кадры, что прям хоть высылай их трехэтажным матом и сразу на увольнение! Были косяки у меня, не отрицаю, но за каждое неверное слово обливать сотрудника ..., это уже слишком. Отношение людей, которые приходили за услугой, отвратительное. Приходили люди и хорошие, которые с пониманием относились к нашей работе и видели, как тяжело разрываться между несколькими клиентами, но они были каплей в море. 3. Хоть коллектив, в основном, был не плохой, но периодически подставляли свои же, а потом делали невинные глаза, но у таких потом и помощи не просилось. 4. Постоянное «Висят талоны! «А как ты возьмешь талон, если у тебя еще сидит человек! Короче, с определенным временем на определенную услугу погорит это все ((
Активно зазывали на собеседовпния, озвучили график 2/2 и з/п от 50 т.р.
Назначили собеседование на определенную дату — выслали приглашение на емайл. Утром отвечаю на этот емайл, что произошла внештатная ситуация на текущем месте работы — нужно выйти за заболевшего сотрудника. Прошу перенести на 1 день собеседовпние. Ни ответа, ни привета. Отсылаю резюме на трех сайтах — просматривают и не отвечают. На одном из сайтов нашла контакты — звоню: ни мобильный ни городской не отвечают… это что вообще было? Прям вот так за один день набрали специалистов по вопрсам здоровья во все мфц Москвы? Не верю.
Из плюсов только стабильная зарплата.
Работа для настоящих трудоголиков с высокой степенью стрессоустойчивости. Если вы готовы за 44–54 т.р. пахать как раб на галере, при этом терпеть ежедневное унижение со стороны руководства и посетителей, то это райское местечко для вас. Я терплю уже год, начинаю активно искать другую работу. Данного работодателя никому не советую, даже в качестве временного.
Вообще никаких.
Научить начальство общаться с людьми! Начальница задавала на собеседовании некорректные и бессмысленные вопросы, ТЫкала всё время, говорила что меня задавят, будут унижать клиенты, что могут даже ударить, но что самое интересное, когда я сидела типа на обучении, я наблюдала за сотрудниками, там сидят одни ..., мне даже людей жалко стало! Меня пригласили на стажировку, сказали что вот посидишь с девочками и они тебе покажут и объяснят как работать, а на деле когда я пришла, меня посадили за спиной девки которая сидела молча, я просидела так 3 часа! И блин как я должна была научиться чему-то? А второй раз я пришла и так же просидела 2 часа, после чего психанула и ушла! Больше я туда не пойду. С такой начальницей они далеко не уедут, и вообще нужна полная смена коллектива! Эти сотрудники не умеют работать с людьми! И вообще, не понимаю, как они набирают туда людей, если никого обучать не хотят.
Полный бардак в Солнечногорском МФЦ, отвратительно руководит, унижает сотрудников и зарплаты платит маленькие. Никакого порядка там !
Улучшить нужно всё и поменять руководителя. Сотрудники молчат и не жалуются, потому что бояться вообще остаться без работы!
про плюсы ничего не могу сказать.
меньше высокомерия и приземленности, людей принимающих на работу. не тратьте время зря ходя на собеседование, никого туда не берут могу, это точно и проверено. Собеседования проводятся для формальности и для того, чтобы вас якобы отправить в резерв. Да ребят, это так. информация проверена на себе.
Центр города.
Никогда никогда не устраивайтесь в управление экономики — Аппарат на Тверской, это просто ..., начальство друг на друга орут матами при всех, постоянные задержки, подставы, стукачество, атмосфера ужасная, если ты не понравился, тебя будут выживать нагло, люди никогда не идите работать туда, пожалеете.
Стабильная заработная плата без задержек и больше ничего хорошего!
Просто ужас! Отвратительное отношение со стороны руководства. Любимая фраза «никто никого не держит!» Проработав в той системе почти с основания могу сказать, что с каждым годом там становится все хуже и хуже. Коллектив — змеиное логово. Одни стукачи. Но рыба гниет с головы, поэтому это однозначно вина руководителя центра и его замов, которых огромное количество! Люди работаю по 12 часов 5 дней в неделю. Для центрального аппарата подают одни сведения, на деле же все по-другому. Обедать невозможно, в любой момент позвонят и в приказном тоне скажут вернуться в «окно» на прием. С вновь прибывшими специалистами вообще просто беда. Грамотные и адекватные люди просто не задерживаются. Никто никого не обучает, просто сажают на прием и все, дерзай! Распределение премиального фонда проходит по принципу симпатий. Карьерный рост это вообще отдельная история! Проводят странные тестирования в учебном центре. Причем специалисты с большим стажем и опытом приема граждан не могут сдать эти тесты даже с 3-го раза. Подставы и лицемерие на каждом шагу! Атмосфера концлагеря! Мне очень жаль, что сильных специалистов и реально профи своего дела вынуждают увольняться. В целом, задумка этих центров неплохая. Но оцените реально возможности человеческие. Специалисты на приеме несут ответственность и отвечают за качество предоставляемой услуги. Но, к сожалению, качество в этой организации не ценится!
Сменный график.
Хотели как лучше, а получилось как всегда это про систему МФЦ. Хорошая задумка, вылилась в бюрократический ужас и имитацию действий от которого страдают все. Моя история.: 4 дня бесплатно посидел посмотрел со стороны, ничего не запомнив. Посадили на свою. точку, где всего 7 окон и маленький МФЦ, людей было мало и я постепенно вроде бы начал разбираться. Мне помогали, я старался, но из-за бюрократии (когда в соц. защиту надо ставить копия верна, а в пенсионный не надо) был постоянный вынос моральный, помимо более серьезных и важных ошибок даже в выходной в чате будут писать всех кто ошибся. но что ещё страшнее, добрая половина коллег будут этому злорадствовать, если на вас напишут в жалоб. книгу они будут с интересом радоваться. Коллеги вроде бы молодые, но треть из них это чистые бабки из совка, лицемерные и наглые которым обязательно нужно давать отпор. Жалко тех кто действительно хочет помогать людям, и делать именно работу, а не видимость, но американский актер не нужны Вы будете делать «мертвые души», Вы будете открывать сами талоны и брать их Вы будете следить за таймером, а не за качеством работы И все будет валиться на вас, МФЦ не нужны кач. Работа им нужна бесполезная фейковая статистика Уберите статистику или сделайте ее такой что бы ее не подделывали. Создайте более удобные условия труда, а не скидывать всем на воду питьевую. Иначе выходит, что Росреестра и кадастр палата все скинули на МФЦ, торопят заявители торопят начальники в итоге ошибаешься, и виноват ты. Не дают нормально делать работу и платят за это 25, смешные деньги, поэтому там конфликты не сглаживают, а разжигают в ответ. Поэтому если вы не бабка в душе, и вам важны ваши нервы не стоит
Государственная организация, оформление сразу по тк, з/п без задержек.
Прием на работу. Собеседование проходило из 14 человек. Сначала мы слушали сладкую трель про организацию «Мои документы», как будет происходить обучение и что в него входит, что если вам не позвонили это не значит, что вас не взяли, а просто нет мест в то мфц, которое вам ближе всего, вы можете позвонить сами или написать для уточнения вашей судьбы по поводу вакансии. Далее необходимо было заполнить анкету, напомню, 14 человек, и всего 4 компьютера, скорость заполнения у всех разная, и вот ты сидишь около часа и ждешь пока подойдет твоя очередь заполнения, далее идет беседа с представителем отдела кадров, при всех, кто есть в аудитории, после она говорит, что время рассмотрения одна неделя, если мы с вами не свяжемся, то свяжитесь сами, не стесняйтесь, вакансии всегда есть, но на деле, письма останутся без ответа, телефон с первого раза могут не поднять, а когда поднимут, то скажут, что ответят на вопрос позже, в другой день, а потом совсем трубки брать не будут.
Это самое гнусное место, где довелось работать. в первые дни с момента образования было интересно, все новое, подход к работе новый, сами принципы работы с людьми новые-прикольно.
С каждым годом все гаже и гаже. нормальные, адекватные сотрудники и руководители уходят, а то, которое приходит рулить вызывает стойкое отвращение. Новые сотрудники нигде нормально не обучаются, прием ведут с ошибками, а разгребать все тем, кто грамотен и безответен. про графики уже все сказано, лучше и не скажешь. куда смотрит? А ей плевать. придумает еще пару лозунгов, типа мы-команда, мы команда. И не надейтесь на справедливость и порядочность руководства, никто не собирается вам платить за реально отработанное время. С КЗОТ, Самая распространенная фраза, если задал вопрос по поводу работы-если что-то не нравится, то дверь вон там. а условия труда? ужас!есть центры, где можно просто задохнуться, так как окна не открываются, а кондиционер не работает, зашла в таганский- посетителей море, сотрудники мечутся, а дышать просто нечем, это абонентсктй отдел, сотрудники говорят, что это норма, у них так всегда. Зато у руководства все в порядке, сидят с кофе и весело щебечут. Так что ни как работник, ни как посетитель, я не могу сказать ничего хорошего про мфц Опошлили такую идею, идти работать туда-себя не уважать. да и деньги там не получишь нормальные за каторжный труд.
Оплата оклада вовремя, без задержек, на этом пожалуй всё.
Еще так недавно открывшаяся, но уже настолько прогнившая система! 1. График работы. График работы напрочь отсутствует, 2/2 по 12 часов, 3/3 по 12 часов, 5/2 по 8 часов? Это мечта, в реальности ваш график будет следующим 3/2/6/½/3/5/4/1… дай бог его соизволят составить на неделю, а не ежедневно объявлять кто должен завтра выйти и во сколько. В так называемый головной офис -«город" — руководители отправляют табели не соответствующие вообще ничему! По табелям все сотрудники работают или 5/2 или 2/2 со всеми выходными. Не можете работать по 7–8 дней в подряд да еще и по 12 часов? Ну что вы, надо! Что-что?-трудовые права?, право на отдых?-я тебе премию дам… НО как-нибудь потом. Не хочешь премию, тогда дверь там… никто никого не задерживает… 2.Система мотивации. Её нет, не было и не будет. Руководитель говорит напрямую-у нас нет мотивации! Каждый в этой работе находит что-то для себя сам. Предпенсионеры-ну тут все понятно, молодежь-опыт нулевой, рассматривают как стартап, декретники и конечно же интузиасты-мазохисты, куда ж без них? Я скорее отношусь к последним, так как обладаю образованием, опытом, знаниями. До сих пор не понимаю куда ушли мои 14 лет? 3.Оплата труда. Тут есть положительная тенденция. Оклад от 45000(по Москве) и вовремя. Премии, тут намного хуже, вы конечно все молодцы, вот Вам по 2000–5000 раз в квартал. Ну, а что вы хотели, жалобы от населения, вот и куратор увидел в туалете пыль. Руководители тоже наказаны, но как-то по-другому, у них по 30–50 в кварталку прилетает, так сказать за нелегкий труд. Себя-то они табелируют правильно, с переработками, не люди, а золото. Годовые премии есть, и они хорошие, но в последнее время не индексируются, т. е. такие же как и 3–4 года назад. 4.Коллектив. Тут сказать нечего. Разношерстный. Есть, кто поддержит, но редко. В основном радуются твоим неудачам, еще и любят масло в огонь подлить. Подставы-легко! Стукачество поощряется со стороны руководства! Такого «коричневого» процентов 60. Но есть и классные специалисты. Тут четкое указание со стороны «города», никаких сплочений, сплоченный коллектив опасен, а когда каждый сам за себя, хочешь увольняй, хочешь лишай-один-то в поле не воин. 5. Руководство. Тут еще проще. Все родственники или знакомые! Все 100%. И как бы «город» типо не запрещал, все это легко обходится. Мужья с женами под разными фамилиями, тети, дяди, племянники троюродные. 5 вода на киселе. Короче возьмут даже дверку от полки-лишь бы чья-нибудь знакомая или родственница. И не важно сколько ты отработал и какое у тебя образование, на твой опыт всем наплевать, на моей практике меня кидали с повышением 3 раза, последний раз поставили девочку с кулинарным образованием и просили, чтобы я ее всему научила. =) 6. Вывод. Если уж совсем некуда, то можно разочек, но не увлекайтесь. Кстати, после работы в МФЦ реально никуда не берут на работу, разве что продавцом в Магнит! Испытала на себе! Благо есть дополнительное образование и побочный опыт, что мне и помогло, акцентировать работодателя и увести в другую сторону от опыта в МФЦ. Если же работа там у вас была единственная-это товарищи ДНО! Сама система может и правильная, удобная, но настолько запаутинилась в «своих». Происходит бесконечный распил бюджета среди все тех же «своих», а рядовому сотруднику кости со стола. Как был совок, так и остался, только с ремонтом! Отношение к сотрудникам как к стаду, сказали сидеть, сидишь, сказали плясать по утрам под камеру, все пляшут-это кстати реально, называется зарядкой, приходишь на работу на 40 минут раньше и пляшешь под камерами, чтобы кураторы повеселились. Это значит так дух поднимают, чтобы они провалились. В туалет, только если талонов нет, обед-эт вобще подстава для коллектива, кто это за тебя работать должен? Бесправие куда не плюнь. Все отзывы, на всех порталах правда! Так что, если вы конечно же не родственник, то миллион раз подумайте, потому что все равно потом пожалеете.
Работа рядом с домом.
Отменить «утренники»! Прекратить издевательство над сотрудниками со стороны вышестоящего руководства (ГБУ)
Трудоустройство сразу, з/п вовремя, даже премию возможно получить, оплата больничного, отпуск за свой счет. На первых порах через силу, но все-таки помогает коллектив. Работа рядом с домом.
Все негативные отзывы о МФЦ чистейшая правда. Хочешь чтобы тебя унижали каждый день, хочешь слышать как тебя откровенным матом, выслушивать что все не так и ты не такой как надо, хотя руководство даже не присутствовало в тот день, а нашептал прекрасный змеиный женский коллектив… то welcome! Ты носишься потный по этажам с бумагами, всем угождаешь и помогаешь, никому не отказывая, думаешь что у тебя наконец начало получаться, но нет… все не так… никого не волнует что у тебя не было опыта работы, должен пахать, должен знать все и сразу! Едешь на обучение в свой выходной с температурой, выполняешь внутреннюю работу и в то же время ведешь прием, остаешься после окончания своего рабочего времени и доделываешь эту внутреннюю работу, которую конечно же нельзя одолжить на завтра и проставить просто печати на документах, на которые ты потратил 5 упаковкок бумаги! Работа явно не для молодежи, которая хочет карьерный рост… На местах ведущих специалистов сидят по 10 лет прожженные сотрудницы, которые не довольны своей сложной работой, зарплаты им мало, премии не так много, но ничего не поделаешь и сидят дальше, моют кости заявителям, когда они уходят, гоняют чаи, у них «особенный график». Руководство за день выкуривает пачку сигарет, одну за одной, уходят раньше, так же судачат обо всех, срывают всю свою злость на подчиненных, не разбираясь в сути дела и правда ли это, главное, что об этом рассказал свой человек! Текучка бешенная, люди и 2х мес. не выдерживают. Руководству все равно, «скатертью дорога!», только лишь отговаривают от ухода сотрудники с которыми ты успел подружиться. Единственное что все боятся-это проверки, лижут и скалят улыбку, ну в принципе как и везде… Про форменную одежду… на обучении тебе говорят: «Где это все, что положено быть!», а тебе просто не выдали, сидишь мерзнешь, никаких кофт не положено, да и еще бонусом окна откроют в мороз… Все мнят себя начальниками раздают разные указания, которые противоречат другу и ты даже не знаешь кого слушать. Говорить «но мне же мне сказали…» категорически запрещено! График безобразный, думаешь выдержишь, но ошибаешься, в вс с 8 до 20:00 супер! В праздники, пожалуйста! Это Ад, не хотелось просыпаться и идти на это, выполение обязанностей явно не на такую скудную з/п. Потому что тут ты юрист, консультант, специалист колл-центра, курьер, работник архива, загса, гаи и прочее… Еще нужна неимоверная выдержка на разъяренных посетителей, которые тебе угрожают, хотя ты не виноват в этой проблеме, но они не хотят знать, они хотят чтобы был виновник, хотят выплеснуть свои накопившиеся эмоции за день, им нужна жалобная книга, фамилии! Наболело.
Не увидела
Собеседование больше похоже на показ работы отдела кадров и hr, причем абсолютно не компетентную, это пережиток прошлого, давно пора менять всю систему подбора, нас было человек 15, столько времени потрачено на заполнение нелепых тестов и анкет, а вакансия и ныне там.
Средний уровень оплаты
Необходимо обучать сотрудников в учебном центре, переводить сотрудника на следующий квалификационный уровень по усмотрению руководителя
Многофункциональный Центр предоставляет населению различные государственные услуги (оформление документации, юридические консультации, заказ авиабилетов). Ежедневно принимаются документы на оформление гражданства РФ, получение патентов. Сотрудники Центра имеют опыт и практические навыки, подтвержденные сертификатами.
Работа в МФЦ Москва сопряжена с постоянным общением с людьми. Коммуникабельность и ответственность - важнейшие качества для сотрудников.
Трудоустройство в госучреждении это:
Наличие гражданства РФ и прописки в регионе обязательны.
Убедитесь в надежности потенциального работодателя. Полезная информация есть в отзывах о работе. Сотрудники обсуждают трудовые будни и проблемы в коллективе. Мнения работников о размерах зарплаты, графике работы и условиях труда размещены в отзывах о работодателе.
Насколько сложно трудиться в МФЦ Москва по отзывам сотрудников может судить сам соискатель. Стоит ознакомиться со всеми «подводными камнями» новой работы перед подачей резюме.