Отзывы сотрудников о компании Читай-город

Руководство компании займитесь уже наконец своей работой, а не какой-то дичью.. То,что происходит с сетью в последнее время это просто какой-то кошмар.. Зп не повышается уже 3 года, за это время повысилось все,включая МРОТ..Но что же делает Читай-город...Вместо повышения они отбирают вашу зп...Новая фишка:гибкое расписание работы. В магазин,где вы работаете на ставку кассира теперь выделяют определённое количество рабочих часов с учётом выручки и проходимости магазина. И естественно что? Часов стало ужасно меньше..Сотрудники-кассиры итак получают гроши,а теперь мне надо было объяснить сотрудникам,почему например условно вместо 150 рабочих часов у них всего 120 теперь..и плюс невозможность узнать свои рабочие часы заранее,если раньше твоё рабочее время было с 9 до 21,то теперь ты можешь работать с 10,11,12 и до неизвестного времени,потому что менеджеры подумали,а зачем в первые часы после открытия магазина кассир..Действительно со всем справится директор,он и отчёты сделает и за кассой посидит..А что такого.. Ужасно..Становится все хуже и хуже..Бесконечные придирки, чтобы снять премиальную часть, мотивация работать полностью отсутствует. Нечем мотивировать сотрудников,бесконечная текучка,кассира ищут уже 2 месяца и это не предел. Достойно оплачивать труд не хотят,сотрудников не ценят,типа не нравится заявление и до свидания,найдем другого. Нет,дорогие мои,прошло то,время,когда вы говорили про очередь за забором. За 2 недели отработки ни одного стажёра на должность директора.. Условий для труда нет, отобрали даже чайник,сидите на коленках и ешьте холодное. Работы тьма,на одном человеке обязанности троих. Магазины в стране закрываются. Сейчас также осваивают фишку Я в магазине. Когда покупатель в приложении может посмотреть, на какой полке и стеллажей стоит книга. Непроработанная задумка, сворованных книг тьма,их нет,но в приложении они стоят на определённых полках. Покупатели ругаются ,ну у вас же написано..и никак не объяснить. Из крайности в крайность. С компании берут люди. Смените уже политику действий.

Книги-любовь. Но эта "компания" застряла где-то в нулевых по уровню заработной платы. Продавцу тут нельзя рассчитывать на зп выше 23.000 (если брать допсмены или оплата в праздничные дни, то будет больше ) А в целом ушли недалеко от прожиточного минимума. Притом, за эту смешную зарплату из вас выжмут все жизненные силы. Это можно назвать "работой", если вы не заинтересованы в получении денег и любите батрачить бесплатно. Заработать тут что-то, кроме нервного тика, не получится. Обещанную на собеседовании зарплату так ни разу и не получила. В тц, где расположен магазин, у уборщиков зп больше, чем у заместителя директора магазина ?(уважаемое руководство, пора бы промониторить заработные платы у конкурентов сети?) Можно повысить свою категорию, сдав "экзамен", при этом дневная зарплата будет на целых 100! рублей больше. Очень интересная мотивация ? Дичайшая "текучка". Вновь прибывшие сотрудники, с обвешанными лапшой ушами, уходят через 3-4 месяца, видя свои заработанные крохи. Притом приходят очень заинтересованные, хорошие люди и, увы, теряются. Быстро осознание приходит) Людей и их труд обесценивают полностью. Разруха ваша внутренняя прикрыта красивыми плакатами. "Губы накрашены, пятки немыты"....

Я стукнулась с грубостью со стороны директора Ольги Александровны на читай город в сансити . Она меня просто выгнала на врав что нашла другую кандидатуру на должность.

Пологаю, что вся причина в безграмотном работодателе всей сети магазинов Читай город. Он полностью несоответствует статусу современного руководителя. Тогда, когда грамотный работодатель, ценит кадры и создаёт хорошие условия труда. А также адекватно распоряжается совмещением работы и отдыха. Даёт возможность питаться правильно.

Нечего улучшать. Надо уничтожить все и забыть.

Для начала подняли бы зп всем сотрудникам, иначе продавцы-кассиры должны следить и за кассой, и за залом, наводить порядки как в канцтоварах, так и в книгах, успевать рассчитывать людей и бегать искать книги по залу, делать переоценки, которые приходят на день по 3-4 штуки объемом от 1 до 7-8-9 страниц, как бы не больше, уже и не вспомнишь в точности, делать выкладку товара, канцов, хобби, сувенирки и книг, когда консультант один единственный находится на выходном, когда на больничном это уже другая тема, в которой физически не вывозит ни один сотрудник, потому что просто не успевает делать всю работу, а набрать еще людей в штат никто не хочет, потому что за работу людям надо платить, тут штатным сотрудникам копейки платят, а взять еще пару людей какая-то чушь видимо… а также еще следить, чтобы из зала ничего не вынесли. Большой объем работы, после которого в конце рабочего дня ты выжат как лимон. Была бы еще мотивация в виде хорошей заработной платы, но зп очень низкая. После года работы в этой компании, они начали мутить какую-то воду непонятную. Конверсия, экземплярность, средний чек, план на месяц и план на текущий день - все это нужно знать так, чтоб от зубов отскакивало… Помимо этого предлагать товар на кассе надо, знать чуть ли не каждую книгу вкратце о чем она…серьезно что ли???? Ну как??? Фотоотчеты. Ну это вообще тема душещипательная. Если что-то, где-то, кому-то там не понравилось, будь добра все выкладки разобрать и переделать по новой, как обезьянка носишься с этими выкладками из угла в угол. Вернемся еще к переоценкам, они могут вообще не оповещать о том, что у товара изменилась цена, но как дело доходит пробить какой-либо товар на кассе, то ценники разнятся. Хорошо, если цена товара в программе ниже, чем на самом ценнике, а вот если выше, ТО КОРРЕКТИРУЙ ЦЕНУ И ПОТОМ ОБЪЯСНЯЙ ПОЧЕМУ ТЫ ЕЁ ИЗМЕНИЛ. И тут тупик, как объяснить, что не было этого товара в списках переоценок? Попробуй еще это все доказать непробиваемым людям, которые сидят в офисе и всегда во всем правы. В декабре 2022 года выпустили закон о запрете пропаганды ЛГБТ. А вот компания кишит такими книгами, по крайней мере кишила, сейчас не знаю. Начинают отправлять массовые списания книг, НО НЕ ВСЕХ! То есть, некоторые книги ЛГБТ все равно стояли на полках, а если быть точнее на полке. Да, таким книгам выделили отдельную полку, а потом они решили прятать эти книги на зады за другими книгами. На горячей линии покупателям говорили о том, что комикс, который был в категории 18+ и содержал сюжет ЛГБТ характера можно читать 16-и летним. А вот в программе всплывало окошко, что книга ЛГБТ характера. Соответственно все мы работали как положено и не продавали такие книги, после чего возникал конфликт как с покупателями, так и с сотрудниками офиса, потому что на нас жаловались те же самые покупатели….замкнутый круг какой-то. До сих пор непонятна политика этой компании…

Проработала в этой компании 5 лет, устроилась туда потому что училась в институте. Сначала все было хорошо, работа даже нравилась, обязанностей было немного кассир соответственно касса и прикассовая зона. Но буквально через 3 года пришло новое руководство и начались изменения. Дофига обязанностей, все стали продавцами универсалами, а ЗП за это не повышали. Постоянно ввели эти планы продаж, которые нафиг никому не нужны. За мизерную зарплату ты должен делать все, и даже больше. На кассе надо предлагаю все что только можно, за старания доплачивать не хотят. Чтобы продвинуться дальше нужно сдавать какие то аттестации, которые нереально сдать. Программа в которой нужно было работать вечно зависала, лагала. Короче работа в данной организации тихий ужас.

- отношение к сотрудникам - нормализовать обязанности Изначально казалось, что работать в ЧГ - мечта. Позвали на стажировку, которая должна длиться 2-3 дня. Окинули взглядом диплом и остальные документы. Весь рабочий 12-часовой день с перерывом на час проходит на ногах, у тебя нет времени сидеть, если нет посетителей. Помешаны на выручке в буквальном смысле слова. На второй день стажировки заявили, что выручка была очень низкой из-за меня. Придумывают невозможные задачи. "Пришел покупатель, которому сегодня нужна книга в конкретном издании, но в нашем магазине ее нет, что ты будешь делать?" Вариант предложить оформить заказ здесь уже не подходит) Если книга есть в наличии в другом магазине ЧГ - тоже не подходит. Достань ему эту книгу здесь и сейчас, даже если ее нет. На мой вопрос "как это вообще возможно сделать?" пожали плечами и не дали разъяснения, сказав только "тогда ты потеряла покупателя и выручку с него" Толком ничего не показали по залу, загрузили работой в первый же день стажировки. Телефон не имеешь права даже носить в кармане, исключительно в подсобке должен находиться. Ну бывают же ситуации, когда ты ждешь важный звонок и очень надо ответить в свободную минуту - их не волнует. А еще зарекались мне о человеческом факторе))) Стажировка не оплачивается. Работать приходилось в то время, когда на больничном был весь персонал кроме директора и заместителя. Обедать приходилось только после их перерыва, даже не предупреждали заранее, когда они уйдут. В конце концов в середине рабочего третьего дня стажировки позвали в подсобку, сказав, что "Не готовы брать на себя такую ответственность, я обязательно завалю тайного покупателя и их всех лишат премии, спасибо мне за это не скажут. Не знаю весь ассортимент магазина (как я его выучу за два дня, когда на кассе постоянно сидела только я?). Вместо меня решили, что "это не моя работа и мне по душе другое". Честно говоря, крайне не советую работу здесь.

уволить Савельева РА за превышение своих полномочий и наплевательское отношение к своему магазину

Честно говоря, устроиться в "Читай-город" я хотела ещё этим летом, но вакансию закрыли, и в октябре этого года появилась вакансия продавца-кассира. Я просто прыгала от счастья, когда реально решилась туда лично прийти в магазин и проявить инициативу работать там, и когда меня уже конкретно взяли на работу и когда я уже прошла стажировку. Но потом когда начала полноценно там работать, я осознала все тонкости, которые меня начали раздражать просто. И сейчас я конкретно перечислю минусы: 1)работа очень, очень сильно истощает, так как на ногах с утра до вечера, стоять на кассе, пересчитывать каждую копейку просто, обслуживать кучу людей, и это не только товар пробивать и заказы выдавать, но ещё бегать искать для них нужную книгу, которая ещё черт знает где. Плюс раскладывать кучу товара, когда приходит 30 коробок, если не больше всего этого барохла, или наоборот бегать по залу и выискивать книги и прочую дребедень для переоценки, книги и канцтовары нужно поправлять, чтоб ровно стояли, не дай бог, наедут сразу же, видите ли тут криво, там криво,особенно бесит это всё делать после того, как словно торнадо врывается детвора и оставляет там бардак. Ладно повезёт, если за день будет 2 обеда, чтоб хоть как-то силы восстановить, а у меня даже могло быть так, что я работала БЕЗ ОБЕДА ВООБЩЕ. 2)общение с покупателями. Вот тут разные люди бывают. Бывают хорошие, а бывают наглые просто с таким настроем, видите ли "у нас есть бабки, так что обслуживай нас". Ещё бегай им книгу ищи при том, что я сама ни черта не знаю до конца, где она, чуть ли не полчаса ищу, а пока я там ищу книгу, там толпа собирается у кассы. Ещё выпендриваются из-за мелочей, мол фломастеры не те, а мне нужны такие то. А мне работать надо. Плюс меня бесит постоянно говорить про эти купоны , скретч-карты, как попугай, когда эта тупая акция книжных предсказаний была, я подбегала к покупателям с этим предложением поучаствовать в акции, как идиотка последняя, так надо потому что, а мне не комфортно, как будто навязываюсь я. Ещё я должна предложить всякую ерунду, которая на кассе:закладки, календарики, книгу Пелевина, которая 949 рублей блин стоит. А людям это не надо, что нужно им, сами они и выбирают,а так получается, как будто я клянчаю у них, потому смысл такой:купите, купите, ну купите, дайте мне денежку. Ну я так себя ощущаю. И каждому подсказывать всё, терпеть недовольство забирает у меня слишком много энергии, у меня вообще куча сил тратится на общение с людьми. 3)воровство. Вот это вообще веселая тема. В мою смену свистнули наклейки, ещё пропали краски акварельные, ещё магнитики, которые там календарики придерживают на кассе, чтоб не упали они в коробочке. И в итоге виновата я, я должна видите ли за всем следить, я должна по пятам, как маньячка поехавшая, за людьми ходить, когда они в магазин приходят. А с какого перепуга, что за бред сивой кобылы? Я охранник что ли, сторож? Нет. Я продавец-кассир. Если нужен охранник, пусть тогда офис главный подумает, чтоб были в магазине охранники. Но они не подумают, ибо денежки платить надо. А если произойдёт реальный инцидент, ворвётся какой-нибудь здоровенный неадекват, чтоб вот мы, хрупкие девушки, сможем сделать? Да ничего. А камеры ни за что не поставят, у нас ни у кассы, ни в самом зале камер нету. А когда продавец ходит и высматривает людей, это дурдом , я считаю, да это не этично как-то просто. 4)компьютер и рабочая программа. Компьютер очень сильно зависает , долго думает, рабочка может полететь к чертям в любую секунду. Такое было, когда пришёл человек за заказом, и заказ в программе рабочей не пробивался, пришлось в Москву звонить. И ещё фокусный ассортимент очень долго загружается. Вроде бы мелочи, но из себя выводит очень сильно нас всех. 5)коллектив. Сначала когда начинаешь работать, мне казалось, что все дружные, что за меня горой, но это было во время стажировки. Когда уже начала работать в полную силу, я начала замечать нелицеприятные вещи, а именно шушуканье за спиной о том, что у меня косяки, что я вот такая тупая и так далее. Ну да, косячу, где-то недостача была, где-то путалась вообще, потому что непривычно да и просто уставала. Когда сказала одной девушке-продавцу, что я хочу уволиться, начала она придираться к каждой мелочи мол то не сделано, тут что-то неверно, то сделать надо, что ты несешь мне и зачем. И это недовольство её. Ну извиняюсь, я не виновата, что у них работать некому, что им ишачить приходится, если я решила уволиться, это моё личное дело, значит, есть причины, и не нужно докапываться и делать кислую мину при виде меня. Ещё вот эта фраза:"Ты очень медленно всё делаешь". Але гараж я только неделю с небольшим, и я должна сразу весь магазин запомнить и, как робот, автоматически не думая расставлять всё это?Но не получается, ибо знаю далеко не всё, и ставить аккуратно надо, где-то место для книги освобождать, так что быстро это не получится, это нужно минимум несколько месяцев поработать, чтоб запомнить всё это, поэтому и медленно. Ещё прикольно слышать:"Как так ты не помнишь, кто там приходил и заказ забирал, ты же молодая, должна всё помнить". Ну здрасьте у меня каждый день куча людей и тут запоминать каждого, делать нечего мне. 6)мизерная зарплата, где-то 15-16 тысяч, плюс с этой зарплаты нужно выделить часть на медкнижку. И не факт, что такая именно зарплата будет, может, скажут, мол ты много косячила, поэтому вот копейки тебе. Надеюсь, что такого не будет. Тут, конечно, обещают, что если сдам нормально аттестацию, то всё будет прекрасно, зарплата будет выше и всё такое. Но блин это копейки. 7)тупые фотоотчеты, постоянные переоценки, перестановки какие-то, такое чувство, что товарищам из главного офиса делать нечего, и они просто придумывают всякое из воздуха будто, из-за этого тоже напряг. Благо, если на смене 3 человека, я на кассе, а заведующая с продавцом-консультантом, например, занимаются переоценкой и раскладкой, тогда нормально. Но когда 2 человека на смене, один из которых я, которая ещё ни бум-бум, вот тут нервотрепка настоящая просто. Я только недавно совсем устроилась, но решила, что не хочу больше тратить своё время, свои нервы и силы на этот труд, который ни черта не ценится, поэтому я 1 ноября написала заявление об увольнении по собственному желанию, и то мне сказали, чтоб я проработала ещё 2 недели. Я такая подумала, что ладно, потерплю. Так что 14 числа я скажу им "good bye". Пусть ищут себе подходящего человека, который будет быстро им всё делать, будет готов выслушивать о себе сплетни, который готов без обеда вкалывать, пахать, как лошадь.

Я была принята на работу 24 июня 2022 г. в ООО «Книжный Мегаполис» генеральный директор Ручка А.А. в г. Пушкино Московский проспект 7а ТРЦ «Победа» на должность продавца-кассира. На работу ездила на личном автомобиле так , как на автобус после рабочей смены я не успевала. Сейчас я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности. О том, что я решила продать автомобиль директор магазина Кузичкина Маргарита Сергеевна знала. Я просила ее о переводе в магазин в который у меня будет возможность добираться, а именно в г. Ивантеевка, на тот момент вакансия там была открыта. Позвонив в офис компании узнали, что там стажер и его берут на работу ,но как только освобождается вакансия, она меня переведет, но я должна буду отработать две недели. Общение на этот момент было по телефону. Далее от сотрудников магазина я узнаю, что она сказала им , что ни в какой другой магазин она меня не переведет. И что ей все равно, как я буду добираться на работу. Через неделю нашего разговора на сайте магазина я увидела открытую вакансию в г. Щелково, в городе где я постоянно проживаю. Позвонила в офис и сообщила о своем желании перевестись, объяснив всю свою ситуацию , что мне стало не удобно добираться. 01.08.2022г. был звонок из офиса, интересовались моим переводом. Актуален ли для меня перевод в другой магазин. Перевод актуален для меня ,если меня переведут сразу со 02.08.2022г. без отработки т.к. у меня нет возможности добираться до работы без автомобиля. Старший продавец попросила сотрудника офиса уточнить информацию у директора. Полагаю, что сотруднику офиса было вынесено ее решение об отказе в переводе. Все дальнейшее наше общение происходило только через старшего продавца магазина ,ее заместителя. 30 июля я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности, но директору все равно и мне пришлось написать заявление на увольнение.31.07.2022 г. когда мною было написано заявление на увольнение , она потребовала от меня отработать две недели. Я отказалась, т.к по закону находясь на испытательном сроке, должна отработать 3 дня. На что она заявила, тогда она напишет мне такую характеристику, что меня не возьмут на работу не в один магазин сети и ,что дорога в компанию мне закрыта. Так, как она находится в отпуске, приказала написать характеристику старшему продавцу магазина от её имени, что та и сделала. Повторюсь, всё общение было через старшего продавца магазина, мне лично почему-то она не звонила. Как выяснилось позже, она на меня обиделась. Считаю, что это совсем не профессионально с её стороны. Она директор, и такое поведение с её стороны не корректно. 31.07. и 01.08.2022 г. я добиралась домой после рабочей смены на такси -дорого для меня. В компании «Читай Город» я работала с 2014 г. по 2021 г. Всё меня устраивало, очень нравилась работать. Уволилась по собственному желанию. После перенесенной коронавирусной инфекции плохо себя чувствовала. Восстановив здоровье решила вернуться в компанию, но в другой магазин и город в котором была открыта вакансия. С прежнего места работы, а именно г. Королев ул. 50-летия ВЛКСМ 4г, характеристика от директора магазина Карповой Н. М., хорошая. Теперь из-за Кузичкиной М. С. она испорчена. Считаю, что судить о моих профессиональных качествах в полной мере она не может, т.к. вместе мы работали всего несколько смен. Все остальные смены я работала со старшим продавцом. Со слов сотрудников магазина, она так же написала плохую характеристику еще одному уволившемуся сотруднику . В офис компании звонила и просила о том, чтобы разрешили данную ситуацию. Сотрудник офиса обещала передать всё информацию сотрудникам компетентным в этом вопросе и ,что мне перезвонят. В течении месяца я неоднократно откликалась на открытые вакансии и в ответ отказ. Очень жаль, что в такой большой компании не ценят сотрудников, которые отработали 7 лет.

Через пол года работы коллектив устоялся. Все были на своих местах. Ещё через пол года сократили штат на 1 единицу. Убрали одного старшего продавца, поставили завмага и меня в график 2/2. Фотоотчеты каждую неделю. Мне добавилось куча бумажной работы, так как в графике 2/2 с завмагом этого не избежать. ЗП у меня и завмага с разницей в 15-17 тысяч. Выкладка в зале строго контролируется офисом. На фотоотчеты первый год огромное количество комментариев, которые нужно исправить и отправить фото в течении суток. Покупатели каждый пятый приходит с высоко поднятой головой и с короной на ней, он ведь пришёл в книжный, очень важный и образованный, не то что мы - обслуга. Любая ошибка - объяснительная. Штрафы маленькие. Плюсы в зарплате только в случае выполнения плана. Зарплата кассиров и продавцов 15-16 тысяч, старшего продавца 20 тысяч, завмага 37 тысяч. Через 4 года работы магазина руководство решило открыть ещё один магазин. Наша завмаг порекомендовала меня на свою должность, сама решила уйти в другой магазин. Офис молчал долго и упорно. Умалчивали тот факт, что у них был кандидат на должность завмага. Мы тешились надеждами и ждали, а они просто молчали. Не ясны были их мотивы. Ну, это не критично. Наша завмаг ушла в другой магазин, я работала с другой. Все было хорошо. Повысили зарплату до 25 тысяч. Но рано радоваться. В новом магазине все по очереди в течении месяца все уволились. Офис присылал командировочных сотрудников для ведения магазина, кто-то приезжал на 7 дней, кто-то на две недели. Мою новую завмага стали агитировать пойти работать в другой магазин. Она сказала, что готова уйти только в случае моего перевода на должность завмага. Мне провели два собеседования, первое прошло замечательно, второе не очень, что-то не понравилось им. В итоге от них никакой обратной связи. Вообще никакой. Они ничего не сказали о результатах собеседования ни мне, ни моему завмагу. В итоге ее перевели, а меня оставили в должности старшего продавца. Продолжали дальше искать завмага. Я должна была вести магазин, работать с персоналом, документами, внешними организациями и т.п. одна. Штат магазина сократили, теперь я после приёма товара, заполнения и отправки документов должны была ещё и выставить товар. Книги на 470 кВ.м. В магазине 4 зала. Куча стен, за кражами следить некому. Кассир работает так же и за кассира, и за продавца. Если раньше за ней был закреплён в основном отдел канцтоваров, хобби и сувениров, то теперь ещё и 4 зала книг. За 3 месяца руководству удалось найти на должность завмага 2 человек, которые после одного дня стажировки откатывались от дальнейшего сотрудничества. Говорили, что обязанностей много, ЗП маленькая. Я написала заявление об увольнении. Меня помимо основной работы решили загрузить тестами на должность завмага. На этот момент мы с кассиром остались вдвоём. Естественно тестами заниматься было некогда, да и не было желания уже. Ведь они среагировали только на мое заявление. До этого никакой(!) обратной связи. Я любила свой магазин и свою работу. Готова была учиться. Но… незаменимых людей нет. Обязанности возлагаются огромные. Особенно на старших продавцов. Оплата труда низкая в регионах.

Откликнулась на вакансию, дозвониться до HR не смогла, поэтому решила съездить в магазин лично, так как недалеко от дома. На кассе мужчина грубо ответил, что продавец ему больше не нужен. Через 2 дня мне звонит HR и приглашает на стажировку. Оказывается, что должность Продавца-кассира актуальна. Прихожу на 1 день стажировки, девушка начинает обучать кассовой дисциплине одновременно меня и ещё одну новенькую. В ходе расспросов я выясняю, что тот неприветливый мужчина - директор данного магазина и он трогает своих сотрудниц. Я была в шоке, а девушки пытались его оправдать "так он пытается с нами подружиться". Обходите стороной магазин на Проспекте Мира.

Посчастливилось(как я думала на момент устройства) устроиться в читай город. Коллеги были прекрасные люди,заведующая прелесть,на этом всё. Начальство которое возомнило себя царями, требовали какие то не нужные вещи,относились ко всем работникам магазинов просто мерзко, вечные слежки, проверки и попробуй только что то не так сделать, обвинят во всех смертных грехах . Работая в других магазинах я примерно понимаю, что чушь, а что действительно важно, так вот, лучше увеличивать товарооборот и следить за ворами, уменьшать потери,но тут следят усиленно за работниками, но ни как не за ворами:/ ты сначала принимаешь огромные поставки целый день, огромные фотоотчеты на постоянной основе(часа на 4-5).Бедные кассиры пыхтят на кассе за гроши и без выходных, вечно текучка,работники зала выставляют постоянно товары, их дёргают каждые 5 минут покупатели - "ой знаете, у меня сейчас состояние такое меланхоличное, ну я прям вообще и вот не знаю, что мне поможет,вы наверное точно знаете" или "Книгу такую видела там женщина и красная обложка".. Будьте готовы выслушивать бредни, притензиии, в огромном количестве и того и другого, но есть и адекватные, но их почему то мало.. а ещё обязательно надо выслуживаться перед покупателем,некоторые вещи реально унизительны бывают, если они напишут в поддержку, все, прощай часть зп, объяснительная и чувствуешь себя последним человеком.Курсы это отдельная тема, они засрут вам мозги до того как вы вообще немного вникните в работу. Ненужные цветные вставочки, картоночки, стикеры и тд. Я понимаю что это какие то стандарты компании, но зачем столько не нужной и бесполезной ерунды, я с истериками их проходила с постоянными вопросами "ЗАЧЕМ??" Вообщем читай город это царство начальства и покупателей, а вы работники - пустое место,вот мой вывод с этой работы.Через пару месяцев я бежала сломя голову из этой сети и никому не пожелаю там работать.

Если уж стажировка в том случае если готовы принять человека.

Недопонимание с клиентами. Но всё решаемо

Когда-то я очень хотела работать в Читай городе. И моему счастью не было предела, когда на следующий день по объявлению hh позвонили, а еще через 2 часа позвали уже на следующий день на стажировку! Пришла, в суматохе за обучением на кассе не успела всё толком обдумать и не стала трусить, а пошла работать дальше. Так пролетел месяц, на ногах по 12 часов, по 3 4 часа дороги, с постоянными замечаниями от заместителя директора магазина (директор была вроде нормальная). Пришло время зп (изначально заявлялось 32000 в месяц). Первая зарплата выдается наличными и забирается форма работника, пока делается зп карта. Должны были написать или позвонить и вот проходит 1 день, потом 3 дня, уже 5 дней тишина. Директор в отпуске, зам директора говорит ждать. Пришло оповещение от банка, что карта готова, поехала на другой конец города за ней, на обратном пути поняла, что времени ждать уже нет. Звоню директору магазина, мол «извините за беспокойство, так и так, где моя зп?». Сказали, что со всем разберутся. На следующий день к обеду звонит директор и дает номер телефона другого чг! Меня прикрепили просто к другому месту работы. Звоню по этому номеру, а там карга старая «зп мы выдаем в течение 5 дней». Моему шоку не было предела, потому что мои честно заработанные деньги просто не хотели выплачивать. Но это же не моя вина! Они официально должны были написать или позвонить куда мне приходить за договором, зарплатой и формой. Ладно, вопрос решился, съездила снова на другой конец города и забрала свои жалкие 10000. А ещё в это время я пыталась дозвониться до службы чг, где мне сказали, что офис мне даже дверь не откроет. Знаете, час смены там 98 рублей, если повезет, то будут премиальные (но это очень редко). А теперь спросите себя, стоит ли пахать >12 часов в сутки за такие гроши и за такое отношение? В первый локдаун зп работникам вовсе не выплатили, а в ноябре на 2 недели выплатили по 500 сотруднику. Просто жалкие жмоты, которые зажрались. Кстати, клиент всегда прав, вы всегда должны ему улыбаться и подлизывать одно место. Для руководства чг работники пустое место. Невероятно старое оборудование (ещё со времён моей прабабушки) из за которого тоже случаются не очень приятные ситуации и постоянные проверки на компетенцию сотрудников.

Обидно, что берут без опыта работы, но обучением никто толком не занимается. Один день смотришь и садись за кассу. Нагрузка очень большая. Один кассир и 12 часов работы с двумя перерывами по полчаса. К аттестации никто не помогает готовиться, за все, что не нравится руководителю грубо ругают, вместо того, чтобы научить и помочь. Даже если проходишь аттестацию, тебя могут уволить, если ты просто не нравишься заведующей. И никаких прав.

Опубликовала резюме на сайте hh (поиска работы), отправила резюме на вакансию «Менеджер по подбору персонала» вместе с сопроводительным письмом, через два дня на него откликнулась сотрудница (Михайлина Дарья) и пригласила меня на собеседование оставив свой номер телефона для обратной связи. Звоню уже вторую неделю, секретарь лишь отвечает что она в данный момент на собеседовании и каждый раз обещает перезвонить, но так никто и не перезванивает. Уважаемая Михайлина Дарья, просьба «на будущее» не кидать пустые приглашения если вы на самом деле и не собираетесь приглашать человека на собеседование! У Вас зп скорее всего от таких пустых приглашений зависит, а люди тратят своё время впустую!

Проработала полгода кассиром. Сразу отмечу, зп очень низкая, работать надо 12 часов в день, оплата меньше 1000 за день. Могут вызывать в выходной, поскольку сложности с заменой (ну как в любом магазе) Материальная ответственность касира — это постоянно доплачивать по 15, 20, 5 или 500 рублей в кассу. Зависит от вашей внимательности и внимательности ст. менеджера который вас считает. Премий или типо того — нет Карьерный рост, ха, при получении 2.2 категории прибавили 5 рублей в день, кажется. Часто и много объяснительные (изменение цены, код на товар и тд) Ну и отношение покупателей.