6 рекомендуют работу в компании.
19 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
Буквоед
|
Оплата труда
|
2,1
плохо
| |
|
Начальство
|
2,7
плохо
| |
|
Рабочее место
|
3,1
удовлетворительно
| |
|
Коллектив
|
3,7
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,2
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
6
|
|
Отзывы сотрудников о компании Буквоед
Всего 25 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Единственная причина по которой хочется здесь работать-набраться опыта продаж.
Что можно улучшить:
Ощущение что людей сюда набирают с iq ниже 70. Все какие-то инфантильные, совершенно не хотят что-либо делать! Любое желание и стремление что-то изменить-тут же пресекается фразой «а кому это надо»? Люди не понимают что от их работы зависит и их зп. Что если ты будешь овощем ходить 10 часов и ныть что у тебя зп 18к это потолок-у тебя так и будет всегда. Они не понимают что нужно начать все менять с себя. Начать что-то делать. Я считаю нужно полностью менять штат, и собирать инициативных людей, готовых по началу действительно работать за копейки, на идею, а уже потом, по достижению результата-получить свое. А так скоро этот бизнес загнётся-уважаемые начальники, меняйте тактику, и набирайте профессионалов, а не с улицы.
Отзыв полезен?
0
3
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
Пытался устроиться на склад, метро Площадь Ленина. Буквоед, спасибо что повесили схему проезда к вашиму складу, только эту схему проезда тоже ведь нужно найти. Пишите в отклике подробную инструкцию, потому что поиск вашего склада превратился в получасовой квест с проходом через двух (!) вахтеров с паспортом и получением пропусков. Это режимный объект? Что вообще происходит? Получить на входе пропуск по паспорту — поменять на другой пропуск, получить печать на выходе, и отдать пропуск с печатью, чтобы выйти. Это что Алькатрас? Вход подсказал работник склада, если бы не он, то я бы просто ушел. Вы бы хоть вывеску или табличку сделали. Буквоед, зачем указывать паспориные данные в анкете, да ещё и адрес, котакты родственников? Давай сначала трудовой договор, а потом спрашивай. Зачем мы должны раскидываться ими просто так и куда потом наши данные уплывают? И что это за служба безопасности? Очередной вахтер или чоповец? Сколько еще будет вахтеров, заборов, чоповцов, запретить и не выпускать? Служба безопасности от чего? Сейчас у каждого ИП дядя Вася своя служба безопасности. Конечно же нужно знать, что кандидат не уголовник, вор, бухарь или наркоман. Очень френдли, буквоед, так держать! Кстати, ваши HR обсуждают между собой кандидатов, держа их за ничтожеств и дурачков. Услышав эту дичь о каком-то парне, я просто собрался и ушел. Кстати, в вакансии указана зарплата до 30 тысяч. Что это значит? До 30 ещё три десятка? Неужели вы совсем держите людей за скот. Укажите во всех своих вакансиях честную ставку в час из которой складывается белый оклад. А так отличное место, просто класс! Всем советую!)
Отзыв полезен?
5
1
Санкт-Петербург
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Работала в компании 2 месяца, отзыв будет положительным, потому что, в принципе, мне понравилось здесь работать. В начале июле отправила свою анкету на сайт, позвонили мне не сразу, где-то спустя неделю, я уже решила, что мою анкету решили проигнорить и начала искать другую работу, но нет, все же перезвонили. Пригласили на стажировку в любой магазин, спросили даже, на какой станции метро я живу и записали на стажировку в ближайший ко мне магазин. Живу я на Парнасе, но, когда я уже работала на Черной речке, со мной работала женщина, которая тоже с Парнаса, и она это указала, но её на стажировку назначили аж на Черную речку, что странно. В общем на продавца-кассира стажировка длилилась 6 дней по 10 часов (на продавца-консультанта она по-моему меньше на один день), и час даётся на обед, но, т.к. я, когда была на стажировке, решила не брать обеды и мне разрешали уходить на час пораньше, т. е. работала я по 9 часов. Не знаю, может это зависит от места, но в ТЦ Парнас-сити мне разрешали
Что можно улучшить:
Капец я понаписала сверху, не знаю кому будет не лень все читать, но зато развёрнуто: D Самый большой минус компании, это то, что трудовой договор тебе сразу не отдадут, не знаю, может это во всех компаниях так, просто буквоед это моё первое место работы, но трудовой договор мне отдали спустя МЕСЯЦ после его подписания, причём его доставляют в любой буквоед по твоему выбору, но управляющая магазина, если пришёл твой трудовой договор не говорит, что он пришёл, ты должна сама ходить и проверять, а не пришёл ли мой трудовой договор? Потому что сроков, когда он приедет никто не говорит, в итоге я только через месяц его забрала. Может кому-то на это все равно, но мне, как человеку, который получает пенсию по потере одного родителя это важно, потому что, если ты устраиваешься на работу, часть твоей пенсии прекращают выплачивать, и если ты уже устроился, ты должен пойти в пенсионный фонд и в первый же день оповестить их об этом, приложив в доказательство трудовой договор, но там плавал, договора у меня нет) :) По итогу я и приехала туда в первый день, но потом, когда я уволилась и приехала опять в пенсионный фонд восстанавливать мою пенсию, оказывается мне все эти 2 месяца та часть пенсии выплачивалась, и в том месяце у меня тупо забрали 6000, хотя пенсия у меня всего 8000, потому что в те два месяца, пока я работала мне приходили по 3000, которые я не должна была получать, все потому, что буквоед мне сразу этот сучий договор не отдал :// Так же минус в том, что, я уволилась оттуда в конце лета, потому что началась учёба, но теперь, когда я перевелась на заочное обучение, я хотела обратно устроиться в буквоед, оставила анкету на сайте, жду, а меня игнорят. Через неделю оставила ещё несколько раз, и меня до сих пор игнорят. Это странно, неужели им человек в подменной бригаде будет лишний? Так что-то, кто писал ниже, что берут всех, меня вот в ноябре почему-то не берут
Отзыв полезен?
2
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Кошмар я написала такой огромный отзыв о работе в буквоеде, но, когда его перекинули на станицу с модерацией отказалось, что тут оказывается огрпаничение по символами и просто огромные куски с моего отзыва взяли и обрезали! Ну вот и зачем я 2 часа тратила на то, чтобы написать отзыв? :( Это не отзыв, можете его не опубликовать, это просто обращение к модераторам, пожалуйста, указывайте на то, что тут действуют ограничение по символами, потому что я своим отзывом, если честно горжусь (ну правда: D), обидно его терять, а так же 2 часа своей жизни :(
Что можно улучшить:
.
Отзыв полезен?
1
2
Санкт-Петербург
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Не успела заметить, к сожалению.
Что можно улучшить:
10 сентября 2019 года в Буквоеде ТЦ Галерея (одного из крупнейших ТЦ Санкт-Петербурга в самом центре города, хочу заметить) заполнила анкету, а также прошла собеседование с управляющей магазина, которая с улыбкой сообщила, что первый этап я прошла. Она заверила, что отправит мою анкету вместе с рекомендацией на второй этап в отдел персонала, и в течение трёх рабочих дней мне отзвонятся. Звонка не поступило. На четвертый день со дня собеседования я сама позвонила в отдел персонала, где монотонным голосом мне сообщили, что ждать нужно от трех до пяти рабочих дней. Прождала — тишина. Во вторник, 17 сентября, ровно неделю спустя, вновь позвонила в отдел персонала, где девушка растерялась, но предложила назначить собеседование на следующий день. Приехав в отдел персонала, я узнала, что оказывается моя анкета до него просто не дошла. Спустя 10 минут мне предложили заполнить анкету повторно. После я прошла собеседование у весьма нетактичной девушки, которая больше спрашивала не о предыдущем опыте работы, образовании, моих умениях, навыках и чертах характера, а о моей семье и моей личной жизни (что отношения к моей будущей работе не имело никакого). Финальным штрихом оказалось оглашение зарплаты (напомню, в центральном магазине сети в городе в самом центре города) размером в 18 000 рублей в первые три месяца стажировки и в последующие — 21 000 рублей. Жду звонка из Москвы от высших инстанций, заранее зная, что «мягко» откажу. ;)
Отзыв полезен?
5
0
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Комплектовщик
Плюсы:
теплый склад-чайник-развозка на этом все к сожалению)
Что можно улучшить:
Ну начну с стого что я работал в буквоеде на складе на ул. Минеральная, 13-я работал Комплектовщиком-собирал книги-распечатываите на компьютере список того что вам нужно собрать и вы ходите и собираите по стеллажам с тележкой-но есть маленькое но-существует норма выработки-эта когда за смены вы должны собрать норму не меньше 1500 книг экземпляров по названию-буквоед не пишет на сайтах кто ищет работу про норму та эту-я думаю намеренно-по приходу вам говорят что икак-в первую смену я собирал 1200 экземпляров -во вторую 600-уних есть испытательный срок для комплектовщиков 3 дня дают-чтоб пасматреть навас-при приходе на работу на 3 день если вы не собираите норму вам говорят-вы нам не подходите и все-на самом деле норму собирают тама еденицы- при мне пару ребят собирали ипо 2000 тыщи-но эта те которые работают не первый год уже ито не все-уних пастоянная текучка на складе-постоянно висят вакансии по набору-как проходной двор уних-седни видиш одного на складе затвра другова-на складе начальник склада будет сидеть за компом и наблюдать как работаите-кругом камеры-как в гестапо-для сбора нормы 1500 нужно реально склад знать-в смысле-каждая ячейка уних по наименованию уних-к примеру учебные книги в одной ячейке-исторические в другой-ипо спискам вы можете одну книгу искать пол дня бегать, а собрать нужно 1500-думайте сами-то что пишут про буквоед все правда.
Отзыв полезен?
3
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
2 – 5 лет
Рекомендует для трудоустройства
Кладовщик
Плюсы:
Плюсы есть, хоть их и немного: — дружный коллектив — это главный плюс работы здесь. — стабильная выплата зарплаты два раза в месяц, без задержек. — бесплатная развозка от метро до офиса и обратно. — скидки сотрудникам на продукцию компании 30%, а если списывать прямо со склада (не знаю, насколько это законно), то и все 50%. — лёгкость устройства на работу — берут всех, не нужны справки о судимости, мед. книжка и образование. Берут повторно на работу ранее уволенных сотрудников. — график 2/2 — много свободного времени, особенно это ценно в рабочие дни, когда нужно куда-то поехать по делам.
Что можно улучшить:
— склад грязный, уборщицы работают отвратительно — под стеллажами мусор, иногда валяется товар. Книги грязные, через полчаса работы руки чёрные. Приходится постоянно мыть руки, без этого пить воду или кушать не рекомендую (см. плюсы — при устройстве не проверяют состояние здоровья работников); — перерыв за 12-часовую смену 1 час. Этот перерыв не оплачивается, и его нельзя брать целиком — только по 30 минут. Если много работы, с утра до перерыва может пройти 5–6 часов непрерывной работы. Имейте в виду, что если вы дома перед работой позавтракали в 7 утра, пообедать вы сможете (иногда) только в 14–15 часов; — нет возможности карьерного роста. Даже если приложить усилия и стараться выполнять свою работу на 200%, этого никто не оценит, так как должности распределены заранее, иногда по «родственным» признакам. Родственникам начальства разрешается больше, чем рядовым сотрудникам — например, неограниченно приходить и уходить со смен или в отпуска; — штрафы и наказания. Кладовщик собирает книги со стеллажей для заказов или размещает товар на полки. За каждую потерянную с полки книгу (не важно, неправильно её разместили вы или неверно взял ваш напарник), вы как размещающий получаете штраф под 20 руб. Если потом выяснится, что неверно взял книгу напарник, штраф получите и вы, и он. Иногда сотрудников штрафуют просто так, выборочно некоторых, так сказать, распределяют какой-то общий штраф. У некоторых людей это 1–2 тыс. в месяц; — низкая квалификация самих кладовщиков — иногда складывается ощущение, что люди не умеют читать или просто берут первую попавшуюся книгу. Иногда до абсурда — могут перепутать контрольные работы по математике с работами по русскому языку. По этой причине введено правило не размещать на полку книги с похожим названием, что немного усложняет работу; — не самая высокая оплата труда для Санкт-Петербурга. Это столько же, сколько здесь получает дворник или грузчик; — сложно добиться изменений рабочих процессов — поставить новый принтер или сделать нормальное освещение для склада (чтобы сделать освещение, нужно несколько лет заявок и прохождения множества инстанций, поэтому часть людей работает в темноте, подсвечивая себе книги телефонами); — большое количество ненужных отчётов — отчёт о совершённых ошибках: тратится очень много времени на то, чтобы отыскать не найденный другими размещённый ранее тобой товар (иногда он просто лежит на той же полке, но его не нашли) и занести результаты поиска в таблицы. Иногда на поиск уходит час рабочего времени или больше; — бракованный товар. Бывают абсурдные требования разместить явно бракованный товар на полку, потому что начальству так виднее. Отказ от этого приводит к конфликтам и попыткам сместить сотрудника на другой участок работы. Очень неопределённые критерии брака — явно порванный товар может не считаться бракованным, а другая книга с одной потёртостью будет браком, за который ты получишь штраф. Здесь же — учебная литература, на которую признаки брака почти не распространяются, можно размещать почти без обложки. Не считается браком CD-диск, у которого трещины на коробке, или акварельные краски в пластиковой коробке с трещинами; В целом, я мог бы советовать работу в этой компании другу, но только как крайний или начальный вариант, когда нет других вариантов.
Отзыв полезен?
5
1
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Старший продавец
Плюсы:
В целом работа очень интересная. За полтора года со стажера поднялся до старшего продавца. При огромном желании можно это сделать и полгода-год. Процентов 60 управляющих это бывшие стажеры.
Что можно улучшить:
Низкая оплата труда. При новых правилах, выходит так, что хорошо ты работаешь или плохо, ты получаешь одинаково. Три разных вида премий в процентах от оклада, начисляются всем одинаково. Правда если ты работаешь уж очень плохо, старший продавец может сообщить все управляющей и вас попросят написать об увольнении по собственному. Очень много приходит товара, необоснованно много. И чтобы донести это до офиса, нужно много спорить с ними по почте, но в итоге ты все раано оказываешься не прав. За месяц выходило по 190–200 часов, с зарплатой немного выше 30 тыс. Страшно представить, чтобы я получал, работая без переработок. Огромная текучка, из коллектива в 22 человека, осталось 5 человек, которые работали два года назад, когда я устроился. За счет этого мало хороших консультантов. Старший продавец — расставлять товар, переоценка, возвраты, касса, обслуживание покупателей в зале, в общем все линейные должности на нем, от приемки товара до обслуживания покупателей, и это за 30 тысяч.
Отзыв полезен?
5
0
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Коллектив. За короткое время мы стали одной большой семьёй.
Что можно улучшить:
Можно вернуть прошлое руководство, которое не выносило мозги каждый день, с которым не приходилось работать в выходные и по ночам!
Отзыв полезен?
6
0
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец
Плюсы:
весомых плюсов нет но + относительно свободный график + абсолютно несложная работа) Идеальный вариант, если Вы устраиваетесь на работу первый раз в жизни. Деградировать в профессиональном смысле ещё некуда, школа жизни обеспечена. Справедливости ради — компания предлагает какие-то (пере-)"аттестации", пройдя которую Вы возможно повысите свою з/п. На деле с ней не встретилась и насколько это работает — не знаю.
Что можно улучшить:
Улучшить что-то Вам компания не позволит. потому как рабочий девиз Буквоеда: «Если Вам что-то не нравится, Вы можете уволиться». Эту фразу первый раз услышала сидя в кадровом отделе при устройстве на работу (подписании договора). Ваше заявление после собеседования идёт через Москву, так что подождать ответа придется от одного до 3–4 дней. При устройстве на работу с каждой новой инстанцией информация о вакансии и условиях работы будет меняться, не удивляйтесь. Если на сайте Вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет «Оформление в соответствии с ТК РФ» и «Стабильная официальная зарплата». Для меня оформление по ТК РФ было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум Вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска а если вам это не нравится — вы можете уволиться. Зарплата при устройстве Вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только Вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. На деле — тк рф в буквоеде не работает. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Я сообщила — я на вакансию продавец (мобильной бригады — МБ). Работала по 12–13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда пришла на аттестацию услышала что-то вроде «ой, это ты много отработала, просто на продавца меньше надо» (меньше примерно на день). Изначально Вам положен 1 час отдыха. Вам скажут: «можете брать целиком час, можете делить по 30 мин». На деле — каждый магазин делает, как хочет. Мне чрезвычайно было неудобно выходить в смены по 12 часов, при этом имея 1 целый час перерыва, (антибиотики приходилось пить с перекусом набегу) потому что управляющей так удобно, а Если вам что-то не нравится — вы можете уволиться, говорила мне и управляющая. Два раза у меня случалась ситуация, что я не могла выйти по-самочувствию. Первый раз — приехала в магазин на 2 часа позже нужного времени, и, естественно, была отправлена домой. Позвонила в рабочие часы в будний день по нужному номеру, чтобы получить информацию по ситуации. Мне сказали: «Вы должны были позвонить в магазин (в выходные этот номер не рабочий), в интернете всё есть». Спустя 2 месяца у меня возникает аналогичная форсмажорная ситуация — я не могу выйти на смену совсем. Открываю интернет и вижу, что рабочий номер общий для всех магазинов. Звоню по нему и слышу, что «к сожалению, с магазином связаться нельзя». Жду до начала рабочего времени нашего рабочего (МОСКОВСКОГО) номера для сотрудников МБ. При попытке объяснить, что их инструкция по поводу этой ситуации не работает в ответ слышу рявканьше «Берите больничный». Я пытаюсь объяснить, что хотела предупредить, как положено ответственному сотруднику, на что получаю ещё раз хамское «оформляйте больничный» и брошенную трубку. Кажется, со связью между Московским руководством и спб проблемы. К слову, об одном из условий МБ. В правилах прописаны Ваши обязанности носить определённую форму (бейдж, футболки). Но вам её не выдадут. В одном из магазинов мне всучили «вот-у-нас-футболка-для-мобильщиков», которую неизвестно сколько и каких людей надевали до меня. Свободный график — действительно плюс. (И кто-то написал про работу у дома) НО учтите, что «кто не успел, тот опоздал». Если Вы сразу же после получения смс о свободных сменах не позвонили и не записались в нужный магазин, Вы рискуете работать в нужный Вам день в другом конце города (или остаться без смен вовсе). А если вам что-то не нравится, вы можете уволиться, или вообще не устраиваться. Карьерный рост? Забудьте. Будете расклеивать и вырезать ценники и раскладывать книжки, тетрадки и ручки. Не стройте иллюзий. «лежать на диване перспективней», точнее некуда.
Отзыв полезен?
8
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Потрясающий коллектив. Администратор была наравне с продавцами, помогала во всём, всегда входила в положение. Скидка на продукцию. Своевременная выплата зарплаты (дважды в месяц). Часовой перерыв (все делили его на 2 или 3, кому как удобно). Хорошая премия за выполнение плана.
Что можно улучшить:
Не могу сказать, что зарплата прям низкая, но для такого темпа работы — хотелось бы побольше. Бывали смены по 13 часов 3 дня подряд. И садиться нельзя. Периодические стычки с покупателями. Невозможно рассчитать свою зарплату (даже зная сколько часов отработал и какая ставка в час). Отвратительные условия работы — наш магазин находился в ТЦ прямо на солнцепеке, кондиционеров нет, помещения для персонала как такового нет, никаких удобств (туалет, чайник, холодильник, микроволновка). Летом безумно тяжело работать. После смены директора- запретили брать книги в читку.
Отзыв полезен?
6
1
Санкт-Петербург
Работает в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
можно знакомиться с книгами, брать в читку. более-менее адекватная управляющая. хорошая атмосфера в коллективе.
Что можно улучшить:
Нечего требовать от сотрудников темп в ущерб качеству работы. Зачем брать на работу стажеров, не имеющих о книгах ни малейшего понятия? На должность старшего продавца здесь продвигают только своих, — тех, кто занимается подхалимажем. Ум, знания и опыт — не ценятся. (Уволили в один день, без объяснения причин, а работала с 2011 года).
Отзыв полезен?
10
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
При увольнении удерживают премию, которая, по сути, является гарантированной (за личные продажи, оценки и т. д.) Выплатили только за отработанные часы. «Чудесное» отношение в этой компании к своим сотрудникам, хоть и бывшим.
Отзыв полезен?
7
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Старший продавец
Плюсы:
Нет.
Что можно улучшить:
1. Беготня и убитые ноги! Начнем с того, что торговая площадь моего магазина — 1500 кв.м. И на этот магазин 1 кассир и 1 продавец, который должен консультировать людей, развозить огромное количество товара и следить за воровством (!). У меня, как у работника, не особо работающего в зале, ибо у меня были другие обязанности, выходило минимум по 15 км в день! 2. Касса и маразм! В обязанности кассира входит не только сама касса, но и вся канцелярия — уборка и выкладка нового товара, переоценка, перезонирование (меняешь стеллажи местами). По логике руководства кассир должен одной рукой вытирать пыль и мыть все, другой выкладывать товар, да и чек нам еще пробейте! И не дай Бог ты не успеешь все сделать, криков от управляющей будет море. 3. Фотоотчеты! Отдельная песня для СП! Раз в неделю все магазины обязаны выкладывать фотоотчет! Чтобы великолепный офис смог дистанционно проконтролировать все полочки и стеллажики! И если вдруг хоть одна книга будет стоять криво, то тут же присылают замечание, и ты все переделываешь. На это тратится нещадно много времени и сил, когда в идеале мог бы помочь своим сотрудникам в работе по залу. 4. Тайные покупатели! Раз в месяц приходит тайный покупатель и проверяет магазин. За каждый косяк ты вынужден писать объяснительную: пустые крючки (и не важно что прям перед носом тайника купили последний предмет с этого крючка), пыль, какая-нибудь бумажка на полу, криво поставленная книга (тетрадка, пазл), а уж если ты не заметишь его и не поздороваешься, то все, трагедия вселенского масштаба! 5. Руководство! Помимо центрального офиса, есть еще и такая единица, как управляющий магазина. В моем случае мне не повезло. У меня была до нельзя ..., которая всю свою работу свалила на других людей и ходила возмущалась почему мы это не успели сделать. На выходных она пыталась мне писать в Вотсапп, чтобы давать задания, но позже я наловчилась игнорировать ее и говорить, что у меня просто глючит телефон. 6. Таскание тяжестей! Если вы не можете послать руководство, то придется вам таскать ящики с книгами, и не только их. Была у нас девочка, которая загремела к врачу, ибо на работе потянула спину так, что упала на пол и стонала. Как итог — грыжа! До сих пор не понимаем, почему она отказалась идти с этими справками и требовать компенсацию, ибо травма на рабочем месте! 7. Зарплата! Якобы она белая, но по факту и по новым (с января 2019г) договорам будет официальная ставка что-то в размере 66 рублей. Серьезно? За эту работу? У меня как у Старшего выходило 25к в месяц, при этом ты раньше приходишь и уходишь позже всех. Так же за все косяки отвечаешь ты! 8. Практически каждый день к нам приходили менеджеры по безопасности и просматривали камеры наблюдения по залу и на кассе. Причем смотрели не воров, а конкретно нас, ибо подозрения в кражах всегда сваливаются на сотрудников. 9. Офис! Вишенкой на торте для меня стал мой поход в офис за трудовой, когда я увольнялась из этой компании. Заполнив все анкеты о причине увольнения я прождала час! Все, кто пришел после меня уже давно счастливые свалили в закат. Не выдержав я зашла в кабинет и узнала сколько мне еще ждать, ибо сидеть здесь невозможно уже, меня попросили подождать еще минуту. По прошествии 10 минут я просто зашла в кабинет и уже наорав на них через минуту получила свою книжку. Зачем нужно было заставлять ждать — загадка! 10. И последнее — негласный девиз Буквоеда и ген.директора — «МЫ РАБОТАЕМ ЗА ИДЕЮ!»
Отзыв полезен?
15
0
Санкт-Петербург
Работает в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Старший продавец
Плюсы:
Когда-то вы дождетесь и у вас будет скидка на продукцию магазина в 30% и вы:-) ,наконец-то, сможете всё перечитать. А также белая , но низкая зарплата . С чем, со всем этим вас и поздравляю :-)
Что можно улучшить:
Работала в Буквоеде в общем более 3-х лет. В большинстве магазинов работать очень тяжело - управляющие часто ведут себя.... Мне повезло попасть в хороший коллектив, но: зарплата смешная - у обычных продавцов около 15 тысяч при графике 2/2 по 12 часов, у меня на должности старшего продавца по 14 часов в день 2/2 и перевыполнении планов ни разу до 30000 руб не доходило! Начальство к сотрудникам магазинов относится потребительски, считают, что они вправе распоряжаться всем временем своих подчиненных. Мой личный номер мобильного телефона передали вопреки моему запрету в call-центр, якобы для связи в экстренных строчных ситуациях, в итоге - их операторы названивали мне со всякими идиотскими вопросами на мобильный, когда я занималась своими делами, вместо того, чтобы позвонить на рабочий телефон в магазин. В июне Буквоед задержал на пару дней выплату премиальной части зарплаты, без извинений и объяснения причин. Ничего не говорили, хотя наш управляющий писал им и звонил, чтобы узнать будут ли деньги. В итоге деньги выплатили, но не все - придумали "штраф" за невыполнение стандартов работы на кассе и сняли его со всех сотрудников ( даже с тех, кто на кассе в принципе не работает). Написали нам, что мы должны поддержать их в трудный период и не задавать вопросов. Нашего управляющего на половину премии оштрафовали - за вопросы. На следующий день гендиректор прислал обращение к сотрудникам, где писал много трогательной белиберды про единство компании и прочий бред, а еще писал, что компания открывает 15 новых магазинов и поэтому удерживает из зарплат сотрудников 1,5 миллиона рублей. Я уже молчу про жуткие условия работы в магазинах: кондиционеры и сантехнику не ремонтирует годами, уборщицы почти никогда не бывает, т.к. ей платят 4000 в месяц, везде грязь, книги пыльные, приходится таскать тяжелые ящики, извиниться перед клиентами за изуродованные на складе книги. Но есть и два плюса: скидка на большую часть товаров - 30% и возможность брать книги читать.
Отзыв полезен?
9
1
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец
Плюсы:
Какие причины , не знаю . Если только уж совсем деваться вам некуда . То работайте при много нудной работе , небольшой зарплате, зам. , возможно и директора ,самодовольных сотрудников, которые первое время всю самую поганную работу спишут на вас и помните продержаться вам надо неск.месяцев ,чтобы получать 15000 зп: смочь покупать в Буквоеде со скидкой ,хотя бы -неск. месяцев ,а пока 10тысяч. И это всё на ногах будете делать по 11 часов в день.
Что можно улучшить:
Когда я пришла , всё и все казалось таким милым и прекрасным. Но вскоре я была мягко поражена , как владелец компании организовал всё так , что это граничит чуть ли с ненавистью и неуважением к своему клиенту. Что меня поразило , это где нас заставляли прямо втюхивать товар всем подряд. Мы даже по этой науке экзамены сдавали. Всего поставлен на поток выгоды, не нам конечно. Клиента мы должны так любить , чуть не ли не целовать , если попросит, пылинки с него сдувать. Но при этом сам владелец компании жёстко обманывает своих покупателей. Каждый день мы делаем переоценку на различные, итак дорогие уже товары. Иногда за день это может быть целая коробка таких маленьких клейких этикеток. В результате на одном месте товара может образоваться целая горка из этих ляпок , наклееных друг на друга. Достаточно , снять верхнюю и продавцы вынуждены пробить вам товар по старой цене, а если нет ,смело вызывать можете налоговую. Так как на кассе , как в компьютере отражена другая цена , не переклеили их проблемы. Также как и с охранником,если его нет. Своровали вы , а проблем у вас нет, никто не проверит сумки итп. Со склада ,однажды, увидела какие привозят товары иногда. Охватил тихий ужас. Мятые , грязные, будто стая слонов топталась . Ничего считается и тоже выставляемых на продажу по рыночной обычной цене Буквоеда. Надежда видно , на то ,что купит какой-то дурак. А это нашествие покупателей. Когда все книги , обложки у товара изляпают , закинут куда-то и даже порвут. Продавцы устали на это обращать внимания , когда работников просто не хватает. Так поправят чуть и ладно, а потом люди обнаруживают грязь и рваные, даже, страницы в товаре. Но им уже трудно доказать, если обнаружили это дома. Была удивлена обнаружив это, заказывая покупку в Алиэкспрессе. Это ручки котики разные ,фламинго, кости, кошельки, игрушки , блокноты итд и всё стоит в 2-3 раза дороже. До чего докатился Буквоед. А ещё было принято называть Буквоед брендовым магазином. Я работаю там до сих пор. Получая копейки , знаю и заметила , что эти их слова что от выручки много зависит-ерунда. Дарит мистер и нашего брата.Это копейки, а нервови труда полно. Что я делала выручку , что нет .Разница небольшая , поэтому не боюсь писать здесь правду. Мне жалко людей посещающих Буквоед.Идите лучше в ближайший канцелярский магазин , там всё найдёте намного дешевле.Не мятое и не грязное после нашествия покупателей. А книги даже не в интернете дешевле Буквоед. Это тоже обман ,созданный чтобы если в магазинах выручка упадёт. То сработает сравнительно дешевле цена интернета .И там и там заработок. Но насчёт сработает , может и так. Только и там дороговато и акций мало.
Отзыв полезен?
4
5
Гатчина
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец
Плюсы:
Приходишь и обалдеваешь от количества товаров и книг . Только тебе всё это не доступно , 30% скидка будет ,как сотруднику, только через 2 месяца стажировки , как и зарплата , а пока 10000. Читать дают скрепя зубы , надо отметиться в журнале ,что взяла ,когда ,у директора, которого нет всегда на месте.
Что можно улучшить:
Отношение к товару владельца компании. Книги приходят часто со склада грязные , мятые и испорченные. Отношение к людям и к персоналу , скотское.
Отзыв полезен?
2
0
Брянск
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец
Плюсы:
Много книг , которых не дают читать. Бегать за директором , чтобы отметиться в его журнале ,что я взяла почитать невозможно, так как директора вечно нет на месте. Купить первое время нереально , так как и стажировачные по смешному малы и 30% скидка для сотрудников Буквоед доступна только после неск.месяцев . Получается из приятного только красивый интерьер , ходишь и мечтаешь , когда -нибудь это всё прочитать,но не тут-то было
Что можно улучшить:
Пришла я значит в Буквоед с мечтами и идеями , о том что вот моя жизнь насладиться и магазину от меня польза. Но по факту оказалось , попала я в чистой воды бабский .... Мало того , партнерши сплетница маленькие . Так ещё и начальство то ещё. Дам замка и лживая душа . Как и директор , бегает забрав хвост, только по дням рождения , да по шопингам в рабочее время. Вся работа директора заключалась в том , чтобы поиграть в директора перед работниками. Это , собрать все сплетни , с одного, об этом позже , а потом , перед тем как сбежать на чью-то днюху , поорать , поунижать работников. Сплетни собирались с одного паренька , которые и плел все интриги. Сама слышала , как сливал информацию веселухе директрисе, была в шоке.Вы можете себе это представить. Наверное его поэтому и не уважает мужчины ,чувствуют с кем имеют дело. До всего этого работать можно было, хоть и зп смешна и работа тягомотина , которой много.
Отзыв полезен?
2
1
Кириши
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец
Плюсы:
Я бы не рассказал другу , если только о минусах. Не посоветовал бы там работать
Что можно улучшить:
Есть там такая, "уважаемая работница" , деспотичная злая тётка на самом деле . Почему , всю работу нужную и тяжелую автоматически скидывается на других , а она только стоит у кассы и жар чужими руками в карманы загребает. Работать с ней тяжело , поэтому молодые , новенькие часто уходят. Короче там..., из этой, зама и главной. Зам та ещё сплетница и склочница , вечно плетёт интриги , главная подружка с удовольствием слушает и ходит с ней на всякие дни рождения и салоны во время работы. Работать в этом молодым не хочется , поэтому бегут оттуда или не держаться из-за интриг этих кляч, которые хотят деньги только грести и больше ничего , за счёт молодых. Зарплаты маленькие . Коллектив "старо выдержанного з...ника" ,брака много и работы, завышенные цены ,много переоценки
Отзыв полезен?
3
3
Санкт-Петербург
Не рекомендует для трудоустройства
Старший продавец
Плюсы:
Итак, начну с плюсов . 1) Замечательный коллектив! Я работала в разных местах , но только в книжных магазинах встречаются самые душевные люди. 2) Мне повезло что я работаю в достаточно новом и современном ТЦ с большой подсобкой, со своим санузлом ( не нужно бегать по ТЦ) , нормальной просторной кухней (холодильника только нет =( ) . 3) Более или менее адекватная управляющая. 4) Можно брать книги в читку. 5) зп во время 6) ОЧЕНЬ гибкий график 7) Нормально относятся к пирсингу, цветным волосам и т.д. На этом с положительными сторонами все. И то с этим как повезёт . Есть маленькие страшные магазины , даже те, где по рассказам очевидцев водятся крысы. Либо управляющая может попасться неадекватная. Так что эти плюсы , очень изменчивы))
Что можно улучшить:
А теперь самое интересное. З/п. О зарплате в буквоеде, да и вообще в книжных , ходят легенды . Сейчас продавцам всех категорий подняли часовую ставку и вроде так не плохо , хотя до идеала далеко конечно . Управляющим подняли оклад , тоже получилось хорошо , а СП ставку подняли на 10 р/ч. Моя зп теперь на пару тысяч больше чем у продавцов, но ... на порядок больше . Да и требуют соответственно очень много. А какая интересная история с замещением управляющей. Вот представьте , человек с окладом в 40к идёт в отпуск . На его место назначают ИО, ну типо того кто выполняет обязанности управляющего все это время. И как вы думаете сколько получит денежек этот человек? Можете смеяться + 2 р/ч. То есть 22 рубля в день плюсом к зп )) на проезд в одну сторону не хватит)) Вся ответственность на тебе, и в случае чего люлей получишь ты, но вот тебе ,лапуля ,2 рубля в час ) До этого ситуация была ужасна для всего торгового персонала . З/п продавца эксперта, с полностью отработанными часами едва переваливала за 20к. И это Питер 2018год. Некоторые уборщицы и то больше получают . А сколько всего надо знать , каждый месяц целая куча новинок , люди требуют что бы ты разбирался в психологии , экономике , строительстве , юриспруденции и т.д. Ведь книги бывают разные и на вопрос «мне вот нужно научится играть в шахматы, какую книгу мне взять , что бы быстрее научится» , тоже нужно ответить, ведь человек уверен что ты то прочёл все эти книги и мастерски играешь в шахматы. Это все нужно знать, но уровень знаний не соответствует оплате этих самых знаний. И я даже не буду заикаться о тяжелённых ящиках с книгами , которые нужно перетаскивать в подсобке (тут и работа грузчиком ) , о вечно пыльных полках, которые нужно протереть ( а тут уже и уборщиком) , о бесконечных и бессмысленных фотоотчетах ( привет, мерчендайзерам) , о всех этих возвратах, сборок интернета , перемещений, которые нужно сделать ОЧЕНЬ СРОЧНО, и не...что работать некому, народу в зале куча , дел по горло. Отдельная история с личными продажам ) я понимаю эту систему в магазинах техники, дорогих шмоток и т.п. Но в местах где большая часть клиентов покупает ручки по 20р и прочую мелочь , денег не заработаешь . И + тебе каждый месяц будут выносить Мозг за слишком маленькие допродажи . Хоть это и бич Всей торговли , но в книжных это даже звучит абсурдно. А планы и допродажи есть на все . Ну не нужен никому этот клей за 59р. , но пихай его всем и вся, ведь это товар месяца и по нему есть план. Короче, я могу ещё долго и много рассказывать об этом замечательном месте ) Вывод: если вы хронически страдаете мазохизмом , вам нравится ишачить за минимальную плату, вы готовы что с вашим мозгом будут делать разные непристойности в разных позах - добро пожаловать старшим продавцом в компанию Буквоед) Близится день , когда я покину это место , и мне кажется, в последний свой день я на радостях просто уйду в запой и больше от туда не вернусь ... Даже в МТС , обычным консультантом я зарабатывала 30к особо не напрягаясь... а тут на 30 надо хорошенько поишачить , а обычным консультантам не просто поишачить, но и выходных не увидеть ) Вот так=)
Отзыв полезен?
21
1
«Буквоед» — инновационная, социально ответственная, динамично развивающаяся книготорговая сеть.
Петербургская книжная сеть «Буквоед» входит в объединенную розничную сеть «Новый книжный — Буквоед». В ее составе более 200 книжных магазинов по всей России и 28 магазинов на Украине, развивающихся под брендами «Новый книжный», «Читай-город» и «Буквоед». Первый магазин под торговой маркой «Буквоед» был открыт в 2000 году, в настоящее время в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и других городах Северо-Запада работает 49 книжных магазинов сети. Компания «Новый книжный — Буквоед» входит в тройку крупнейших книготорговых предприятий России и занимает первое место по товарообороту на Северо-Западе.
«Буквоед» первым в книготорговой отрасли реализовал инновационную концепцию книжного магазина-клуба с кофейней, сценой, гардеробом, детской площадкой, круглосуточным режимом работы и ежедневной программой культурно-просветительских и детских мероприятий со свободным доступом. Книжный клуб «Буквоед» — не просто книготорговая площадка, но и культурный центр, где могут свободно общаться читатели, писатели, актеры, музыканты и художники.
Посетителям магазинов книжной сети предоставлены широкие возможности по дополнительному сервису. Уникальная поисковая система позволяет зарезервировать нужную книгу 24 часа в сутки в любом из магазинов «Буквоед». На корпоративном сайте «Буквоед» (www.bookvoed.ru) работает Интернет-магазин, а в книжном клубе «Буквоед на Восстания» — открытая телестудия.
В магазинах «Буквоед» создана особая атмосфера, благодаря Радио «Буквоед» с оригинальной подборкой музыки, которая звучит в эфире магазинов сети и доступна через Интернет. Ежемесячно магазины сети посещают более 800 000 человек. Штат сотрудников «Буквоеда» составляет более 1000 человек.
