Отзывы сотрудников о компании ПромСвязьБанк

Сложно было сразу после поступления на работу, был период обучения программе, с которой работала…но потом уже все автоматизировалось, во всем разобралась. Можно было бы подумать над более понятным процессом адаптации для новых сотрудников.

438 дней ада Добрый день, я пишу отклик для того чтобы руководство Банка и будущие сотрудники ОСОЮЛ обратили внимание, на развязанное, безобразное, хамское и некорректное поведение сотрудниц: Михеевой Марины-Начальника отдела сопровождения операций с юридическими лицами и Косаревой Нонны-ведущего экономиста отдела сопровождения операций с юридическими лицами по отношению к своим коллегам. В кабинете 440 по ул. Стромынка находятся два отдела: Отдел сопровождения операций физических лиц УСОБК Операционного Департамента где я работала (далее ОСОФЛ) и Отдел сопровождения операций юридических лиц УСОБК Операционного департамента (далее ОСОЮЛ). В кабинете все было так как хотели коллеги т. е хозяйки кабинета№ 440, а именно Михеева М. -Начальник отдела и Косарева Н. -ведущий экономист, т. к. мы были в «гостях» у ОСОЮЛ. Я такого беспредела и дедовщины не встречала нигде, было ощущение что помещение и рабочее место мне предоставил не работодатель, а именно Михеева М. и Косарева Н. как будто я пришла работать на их личную территорию. Михеева М. и Косарева Н. следили за всем: как, я хожу, как одеваюсь, как сижу, почему не так поставила стол, стул, не спросив у них разрешения, не так разложила черновики на своем рабочем столе т.к. (у меня не было тумбочки), все должно было быть так как хотят хозяйки кабинета, которые неоднократно в оскорбительной форме все цитировали в мой адрес. На неоднократные замечания с моей стороны что Михеева М. и Косарева Н. ведут себя очень громко и некорректно, что мешает работе: постоянные обсуждения своей личной жизни, личной жизни своих друзей и работников Банка, я слышала в ответ: мы здесь отработали 10 лет, и по-другому не будет. Каждое сказанное мной слово впоследствии комментировалось в иронической и оскорбительной для человека форме. В кабинете очень душно, т.к. хозяйки кабинета перекрыли вентиляцию, кондиционер включать было нельзя, т.к. им якобы было холодно, включать можно было только с их разрешения, окно для проветривания в отсутствие хозяек кабинета открыть нельзя т.к. у Михеевой М в зимнее время года стул будет холодным, а в летнее время года у нее стол был горячим, дверь открыть чтобы проветрить помещение тоже было нельзя, т.к. Михеева М и Косарева Н, не любят открытую дверь, нельзя было даже открыть окно в коридоре, они замерзали, окна в кабинете всегда закрыты жалюзи, якобы им светит солнце на экран, даже в вечернее время, т.к. хозяйки сидели у окон, Очень громко работало радио складывалось ощущение что, я пришла работать в развлекательное заведение. На неоднократные мои просьбы сделать радио тише слышались комментарии оскорбительного содержания, конечно было бы проще надеть наушники и не слышать всего, как это делали сотрудники из моего отдела, и как мне посоветовала Начальник Управления Денисова Ю., но работать в наушниках не очень удобно, я же не оператор. По поводу громкой музыки в кабинете, я не однократно обращалась к Начальнику своего отдела Зайцевой Татьяны, на что она ответила мне, что им она ничего сказать не может, и якобы по другому не будет, такое ощущение что с ними никто не хотел связываться, к счастью после очередного моего обращения к Начальнику Управления Денисовой Ю. они стали делать музыку немного тише и немного приличнее себя вести, предварительно устроив мне взбучку воспитательно-оскорбительного характера, что было неоднократно с их стороны, они считали что я плохо воспитана (мне 52 года) сами они вели себя безобразно, постоянно звучала громкая матерная речь, ощущение такое как будто, я работала в местах не столь отдаленных, им бы книги читать — побольше, возможно и словарный запас был бы больше. Все сотрудники банка для Михеевой и Косаревой — плохие, тупые безграмотные вплоть до руководства. Так же в кабинете очень часто распиваются крепкие алкогольные напитки, на дни рождения и иные праздники. В связи с этим в целях безопасности я бы советовала проводить внезапные проверки, т. к нетрезвые сотрудники не самый лучший показатель для Банка. Не понимаю по какой причине ни один из моих руководителей не попытался создать рабочую атмосферу. В связи с этим будущие сотрудники ОСОЮЛ прежде чем идти работать в отдел к Михеевой м, очень хорошо подумайте, т. к отборная матерная речь, аромат чеснока, постоянные алкогольные застолья и хамское отношение со стороны Михеевой Марины и Косаревой Нонны вам будут обеспечены на 100%.

Не знаю.

После собеседования трижды обещались дать обратную связь. По итогу её нет, а эйчар добавила в игнор в телеге. П — пунктуальность.

на собеседовании была рассогласованность между руководителем и подчиненным. сообщили, что можно миновать этап собеседования с МСК, выполнила, то, что нужно было, через пару дней без объяснения причин, предложили пройти собеседование с головных офисом в неудобное время. альтернативы удобной мне не предложили, итоговой Обр. связи не дали, вакансию обновили. Итог: 2 собеседования в общей сложности 2,5 часа в никуда.

Не знаю, как у других региональников, но у нас это дурдом. Кумовство. 98% сотрудников все из одной Вотской деревни. Управляющий сам от туда и перетащил пол деревни. Если ты русский, а не вотяк как они, то ты не человек, и долго тебе там не работать. Отношение к сотрудникам, как к скотам. Никогда не дадут кредит, как сотруднику, за то вотякам из своих районов, с доходом в 10000, дают сотни тысяч заведомо не возвратные кредиты. Не тратьте своё время и нервы, не нужно там работать.

Оплата труда на 50–60% ниже в целом по рынку. Индексации нет как минимум 10 лет. При попытках поднять вопрос об индексации до уровня рынка ответ денег нет. И при том что банк стал государственным, индексации не ждите все равно.

Я перешла в банк из Озона и была просто в шоке от того, что тут на кухне нет даже салфеток) В общем, обеспечение офиса оставляет желать лучшего. Всё, что есть для сотрудников — кулеры с водой. Стоканчики, чай, кофемашина, салфетки, соль —забудьте об этом, приносите всё своё. Сам офис (я работаю на Стромынке) — эконом-опенспейс. Нам вообще не досталось перегородок, гуляют ужасные сквозняки, я постоянно хожу с насморком. Также минус опенспейса — если рядом есть коллеги, часть работы которых состоит из телефонных звонков, вы будете постоянно это всё слушать и отвлекаться. У меня именно такая ситуация — менеджер в соседнем отделе сидит прямо у меня за спиной и постоянно обсуждает ТЗ, сметы и вакансии:) По поводу рабочего места: Кресло мне дали вроде новое, но через неделю начало скрипеть просто ужас) Компьютер хороший, мощный, и техподдержка у них на высоте — быстро решают любые проблемы в меру своих возможностей. Но есть и минусы — компания закупила ужасные мониторы, большие, современные филипсы, которые очень сильно мерцают, заметно невооруженным взглядом, за 4 месяца работы у меня зрение на единичку испортилось! СТоловка внизу просто ужасная, она не принадлежит банку, это какое-то ИП, хотя находится заведение после пропускной системы на территории офиса. По поводу профессионального роста — я устроилась совсем новичком, без аналогичного опыта, и было бы правильно и я этого ожидала, что более опытный человек будет проверять результаты моей деятельности, чего, однако, не произошло. Иногда, когда я совсем не могу разобраться, обращаюсь к коллегам за помощью, но это неудобно, т.к. я их постоянно отвлекаю. В итоге получается, что я, зелёный новичок, практически предоставлена сама себе, и могу писать любую дичь, которая мне приходит в голову, лишь бы работало. Ни и каком профессианальном росте речи не идёт, т.к. нет обратной связи и рекомендаций от более опытных коллег. ПО поводу карьерного роста ничего не могу сказать, работаю всего 5 месяцев, за это время из нашего отдела никого не повысили)

По телефону девушка говорит одно. Приезжаешь в офис, тратя при этом своё время и деньги, оказывается, что работа в не том офисе, где говорила девушка и написано в вакансии; что по городу и в область катаешься на свои деньги (и.к. испытательный срок длится 3 месяца). В этот период платят только оклад. Т. е. в лучшем случаи, что у тебя от зп будет 35 тысяч оставаться. Ненормированный график. Можешь и в самую рань поехать в глубинку области, потратить свои деньги на проезд, время, а кредит или карту там никто и не оформит. Если собираешь заявки, отдаёшь в офис и они сами заносят в базу, и.е. это работа простого курьера, который тратит свои деньги и ещё отчитывается за них (фото или геолакацией). Очень все плохо продумано.

Абсолютный ценизм и хладнокровное общение. Не дозвониться, вопрос не выяснить, постоянно переключают, в итоге вопрос не решается с прошлого года! Отдел в Люберцах вообще караул! А, дело то плевок, всего лишь ответить на запрос с ФСС № 14 и чтобы бедная декретница получила пособия, дак нет, это же банк «профсвязьбанк», а не шуточки, год не могут бумажку подписать. Срам руководству!

Народ, даю совет. З/П в банке не индексируется. Премию при прежних руководителей получала только верхушка. И те подразделения которые работали с клиентами. Остальные не получали. Ее платили с задержкой 2 мес. (вслучае увольнения тебе ничё не дадут) Сейчас новое руководство. Как они будут работать- не знаю. Новые сотрудники приходят с бОльшими окладами чем старики. Это стариков напрягает и они пишут заявление на увольнения. Далее твой начальник начинает думать ;как тебя удержать?!; и предлагает повышение по з/п 20%. Когда говоришь- почему раньше это нельзя сделать было? — они только улыбаются. кого-то это не держит, кто-то остается. Далее что касается р/м. Те кто работает в оупен спейсах, им можно только сочувствовать. Перенаселение сотсрудников, зимой жарко, летом более менее. Надо садится рядом с окном (тогда ты король/ва воздуха) работать приходится по 9–11 часов (переработка).

Если вы дали положительный ответ дядечке в пиджаке, который будет обещать насыщенную корпоративную жизнь (за свой счёт, но об этом умолчит), который не любит декретные отпуска (в принцепе это нормально, но если это случилось - обязательно спросит, почему воспользовались средствами защиты) и попросит вас отказаться от всех остальных предложений в этот же день. И вот вы приняты. Для начала вы увидите начальника, который из кожи вон лезет, чтобы показаться самым крутым начальником особенно для новых сотрудников. Потом вы будете всё чаще слышать крики начальника, почему планы не выполняются (хотя всё, что приходит - отрабатывается день-в-день, поэтому это имитация бурной деятельности начальства). На следующей неделе на собрании (которое смысловой нагрузки кроме как показухи не несёт никакой) вам выскажут, что вас подобрали на улице, дали вам жилье и кров с личной подачки одного начальника, а вы всё где-то ошибаетесь - хотя обучения нормального никто не назначал (всё обучение переложил начальник (да, не организация, а 1 человек) на сотрудников, на которых "ездит" его величество, при этом не важно ведущий ли ты специалист, обычный рядовой специалист - здесь дедовщина. Чем больше ты делаешь - тем меньше ты получаешь. Например, обычный специалист, который делает презентации, под которыми в последствии будет стоять ФИО начальника, обучает новых сотрудников (хотя это обязанность вроде как ведущих специалистов) получает за свои труды меньше, чем тот же ведущий специалист. Через месяца три вы уже поймёте, в какую ловушку вы попали - корпоративная жизнь за свой счет, обучения нормального нет, мотивации нет, 95% обязанностей начальника выполняют специалисты, у которых уже на шее половина отдела посидела, карьерный рост не зависит от степени ответственности, которую вы готовы брать на себя, от ваших знаний и умений, а зависит от настроения вышесидящего руководства. Всё слишком непрозрачно и субъективно. На обучение внутрикорпоративное - не отпускают. "Рекомендуют" голосовать хорошо, если вдруг речь зайдёт об оценке работы начальника. Если у вас аллергия - даже не суйтесь в этот бэк-офис. Через полгода вы поймёте, что обещания не выполняются, от доброго начальника, готового вас расцеловать, не осталось ни доброго, ни начальника, ни готового. В общем, если у вас мало или нет опыта, то может вам и подойдёт. Но если вы достаточно уважаете свой труд - то постарайтесь удержаться от слов дядечки в пиджаке "работа с юр.лицами" и "отказывайтесь от всех предложений, мы вас берем" и найти что-то чуть более стоящее. Чтобы всё изменилось - нужно поменять верхушку, коллектив же в целом нормальный. Решайте сами

Банк очень большой и крупный, но техническая сторона для сотрудников немного страдает. Для клиентов все только положительное и удобное. Для сотрудников многие процессы затянуты и требуют модернизации(чтобы выдать карту нужно зайти в 3 вкладки и заполнить одно и то же). ЗП можно было бы и побольше в таком крупном банке. Мотивацию можно и выплачивать ежемесячно. Хотелось бы прозрачного карьерного роста, чтобы понимать что нужно сделать, каких показателей добиться, чтобы пойти по этой лестнице на ступень выше.

Собеседование началось на 20 минут позже назначенного. Прислали на почту техническое задание, после его прохождения начали кормить завтраками по поводу выбора сотрудника. Около 10 дней ждал ответ, упустил другую работу, так как был уверен, что достойно решил ТЗ. Неуважительное отношение уже на этапе отбора.

Даже как у начальника отдела смешная зарплата, премии практически не платят ! Из воспоминаний кто работал до 14 года, зарплата с тех пор не повышалась ни разу а премии убрали, бюджеты урезают каждый год, два года назад было неплохое сокращение, оставшимся обязанностей только прибавилось. Если бы не военная пенсия задумался бы о поиске другой работы, а так неплохо, работать можно.

Увеличить окладную часть и решить вопрос с ДМС

Постоянные переработки которые никто не может объяснить откуда они взялись, премий обещанных нет и не будет, т. к. планы поднимают каждый месяц, по факту только оклад

Оклады страдают. Причем страдают основательно, в среднем от рынка отстают процентов на 20%. Ситуацию спасают премии. ДМС - это "труба". Верните бесплатное обслуживание. Конечно доплачиваются сотрудниками небольшие деньги, но, как говорится, осадок остается.

Обещания карьерного роста для всякого приходящего новичка. Далее постоянная зарпалата в виде оклада 17000 рублей без учёта НДФЛ 13% (итого: 14790 рублей). Могут дать премию 2500 рублей, а могут и не дать (хотя будут обещать премию больше 9000 рублей, аж). Будут обязательные планы продаж в каком бы отделе вы не работали. Будут ТРЕБОВАТЬ продавать карты, смс, кредиты. Разве что вы сразу на должность начальника придёте и вам не нужно будет выполнять данное требование. Коллектив разный, берут всех подряд без разбора, встретить в КЦ или ещё где сотрудника всего в наколках или с пирсингом по всей морде, без проблем. Услышать матершину в КЦ или в других отделах, да запросто. Если ты настоящий, справедливый, честный не иди сюда. Не иди.

Проработала в банке более 5 лет. От банка, в который я устраивалась практически ничего не осталось: соц.пакет- у тебя стоимость вычитают из зп, обязательно пишешь каждый месяц по два дня за свой счёт, индексации нет . Сотрудники реально как рабы пашут, о личной жизни можете вообще забыть, забудьте про обеды и заработайте нервный срыв.Планы по продажам не реальные, а премия вообще и выплачивается далеко не сразу. Каждое утро планерка и на ней каждое утро говорят какое ты ничтожество и угрожают, что если не будешь выполнять план , то тебя уволят. Но не увольняют, так как проблемы с кадрами: очень большая текучка операционистов. Когда ты уходишь в отпуск, то вернувшись, тебе нужно обязательно сделать план за время отсутствия и заполнить кучу отчетов, причем реально бредовых. Сотрудников, которые давно там работают и с мозгами вообще не ценят, так что про новичков и говорить нечего. Все грозятся, что в стране кризис и работу тяжело найти. Все это бред, поверьте