12 рекомендуют работу в компании.
28 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
0 воздержалось.
Кофейная Кантата
|
Оплата труда
|
2,5
плохо
| |
|
Начальство
|
2,6
плохо
| |
|
Рабочее место
|
2,9
плохо
| |
|
Коллектив
|
3,9
удовлетворительно
| |
|
Карьерный рост
|
2,9
плохо
| |
|
Рекомендуют для трудоустройства
|
12
|
|
Отзывы сотрудников о компании Кофейная Кантата
Всего 40 отзывов (0 с нарушениями)
Сортировать:
Должность
Город
Москва
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
1) Коллектив попался очень хороший и интересный. С ними всегда чувствовала себя комфортно 2) Возможность попробовать продукцию (списания на дегустацию для сотрудников) 3) Гибкий график, который действительно можно подстроить под себя 4) Упаковка подарков. В жизнн оказалось полезным 5) Различные бесплатные тренинги от компании.
Что можно улучшить:
1) Кураторы, которые натягивают на своём лице улыбку и говорят какой ты не совсем хороший и давай улучшат свои навыки 2) Постоянные списывания сладостей на сотрудников, которые не успели продать и у них истёк срок годности 3) Устравваешься консультантом, но в итоге ты уборщица, мерчендайзер, дизайнер и т. д. 4) Убирают магазин сотрудники, потому что не хочет компания платить уборщице в тц (так во многих галереях) 5) Тебе постоянно нужно разговаривать с покупателем. Потому что мы же гостеприимсные, дружелюбные, интересуется вкусами человека, чтобы УВЕЛИЧИТЬ продажи магазина и впарить человеку то, что он не хотел покупать. 5) Постоянно мне что-то говорили про моё развитие внутри компании, просили какие-то цели рабочие. Меня только вот никто не спрашивал хочу ли. Я совмещать учёбу с работой. Мне просто были нужны деньги. 6) Не стабильная зарплата — это огромный минус (в декабре ты получаешь 50тысяч, а в апреле 18) 7) Нельзя нормально поесть. Сидишь на маленьком складе в магазине. могут в любой момент тебя вытащить за кассу, потому что пришло много людей.
Отзыв полезен?
0
0
Москва
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Заместитель управляющего
Плюсы:
-бесплатный трансфер до офиса -кормили на треннингах и собраниях.
Что можно улучшить:
Позвонили с HH.RU и пригласили на собеседование в офис на должность заместителя управляющего. Собеседование проходило в офисе, на нем было всего 2 человека. Длилось примерно час, задавали много разных вопросов прошлое место работы, в конце дали заполнить анкету и сказали заполнить графу с пожеланием любого графика. Мною был написан график 2/2, на что девушка сказала, что такого графика у них нет. На дом дали заполнить анкету с 3-мя вопросами, ответ нужно было прислать на почту. После отправки ответа на почту со мной связались и сказали, что готовы принять меня на работу на данную должность. При оформлении в офисе была сказана информация, что на данную должность меня взять сразу не могут. Надо пройти стажировку и после изучения материала и успешной сдачи экзамена в моей трудовой книжке будет запись о должности заместитель управляющего. Но записи я так и не дождалась, проработав в компании 7 месяцев и после успешной сдачи всех аттестаций. Я узнала информацию, что данные о моей сдачи экзамена не была передана в офис региональным директором. Директор самой точки утверждала, что информацию офис получил. В итоге, спустя 2 недели после выяснения и постоянной нервотрепки с этой ситуацией офис проставил запись в моей трудовой книжке. Я решила не оставаться в этой фирме, написала заявление и меня уволили одним днем. После увольнения возникла еще одна странная ситуация. Выплата после увольнения мне поступила на карту, хотя в офисе утверждали, что выплата будет наличными. По закону выплата должна осуществляться в течении 3х рабочих дней после увольнения, но она произошла спустя только 2 недели! Потом мне позвонили из офиса и сказали, что мне зачисление произошло неверно. Мне зачислили на 8 тысяч больше, чем должны были. Я приехала в офис для выяснения этой ситуации. Я попросила выдать мне выписку, где будет написано сколько я должна была получить. В итоге конечная сумма была той, что мне зачислили и ни о каких лишних деньгах и речи идти не могло. Я спросила на каком основании я должна вам вернуть деньги. В ответ была тишина! То есть я должна была им наличными отдать 8 тысяч рублей, просто поверив на слово! Никому не посоветую работать в этой фирме. Мало того, что они обманывают с должностью и выплатами, так и на рабочем месте на тебе пытаются выезжать.
Отзыв полезен?
2
0
Челябинск
Работал в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
-
Что можно улучшить:
Если в анкете на вопрос о своей мечте или кем мечтаешь стать, ты не напишешь что-то связанное с кофе и чаем, то иди лесом. Ври В анкете и тебя возьмут. Они ищут сотрудника на пожизненную работу, если у тебя есть планы на жизнь и ты о них вечно скажешь, то увы «вы нам не подходите «.
Отзыв полезен?
1
1
Москва
Работает в компании
Не рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
Из плюсов могу назвать собеседование с конфетами фабрики «Ротфронт» и бесплатный автобус, который довез до офиса.
Что можно улучшить:
После собеседования мне позвонили, предложили стажировку в противоположном конце Москвы, на мой вопрос, что я откликалась на вакансии в моем округе, мне было сказано, что у меня нет опыта работы и нужно радоваться тому, что предложили. Согласилась попробоваться. В первый день стажировки дали тетрадь, сказали учить все о чае, на все 2 дня. Через два дня приехала на стажировку, у управляющей поменялись планы, заместители управляющей предложили мне погулять часок, когда я стала настаивать на начале работы, мне было предложено провести все продажи, чтобы они посмотрели и дали обратную связь по моим продажам. Мое утверждение, что задание было только выучить теорию и я еще ничего не продавала, хотела бы посмотреть на продажи опытных сотрудников, узнать, как пробивать по кассе и попробовать продавать, но пока ко всем покупателям не готова, вызвало бурную реакцию, зачем вообще пришла. Ожидания были, что теперь работа будет на мне вся, а «старички» смогут посидеть наконец-то. Далее в течении всего времени работы, все 1,5 месяца было все то же самое. Постоянные тычки, впечатление «дедовщины». Постоянные насмешки, грубость, покупателям, которых называют гостями, но так к ним не относятся, говорили, что я не умею делать презентации, что мое лицо такое же, как у остальных, поэтому зря они меня хвалят, это точно была не я, что у меня брови чуть темнее моих волос, и их надо красить. На мои замечания, что это не должно обсуждать с покупателями, мне советовали не работать в торговле или принимать все, как есть. Полным именем меня называть не будут и уважать тоже. Постоянные замечания, о том, что мне не положено есть, ходить в туалет, вплоть до того, что мне грозили увольнением за то, что я мыла холодильник. Меня обвинили, что я это время провела в туалете. Еду приносила с собой, в магазин не отлучалась, обвинили, что я много гуляю по магазинам. Постоянные разговоры о зоне ответственности. В зоне ответственности у меня была вся уборка, все ценники, заказ наклеек, ламинация, оформление прикассовой зоны, все подарки, холодильник, срок годности товара, оформление витрин. При этом месяц просила показать, как заказывать наклейки и в какой папке находится план-календарь. Мне говорили: потом, компьютер постоянно оккупировали «старички» и управляющая, заседали на табуретке-стремянке, достать чай с верхней полки или подойти к кофе было не реально. За что опять получала тычки, что я нерасторопная, низкая, не умею взлетать, не знаю, как забраться, включи смекалку. При этом, когда я села на эту стремянку, чтобы через нее перелезть, получила отповедь, что на работу я пришла не сидеть. Расписание тоже составляется с учетом пожеланий старичков. Мне же ставили в расписании 4 часа работы в день, при этом вся дорога занимала 4 часа. Объяснение: пришла последняя. Отдельного слова заслуживает «обратная связь». Этими словами называют всю гадость и грязь, что на тебя сливают, все свои выводы про качество работы, про личные качества. И говорить это могут все «старички», им же за это ничего не будет, потому что с ними управляющая прошла ни один сезон, им она доверяет. Если они не выключили витрину, то обвинят нового сотрудника, не досчитаются денег, возмещать будет «молодой». У них не может быть недостачи. Ну, и тренинги. На тренингах вопросы задавать нельзя. Никому. Если просят рассказать реальный случай жалобы в магазине, нужно молчать, если хочешь работать в «Кантате». Я не поняла, почему все молчат, рассказала о жалобе гостьи. На следующий день меня обвинили в предательстве, в том, что я грязное белье вытрясла, что нож всадила управляющей в спину, что я сплетница, всех выставила злодейками. И меня отстранили от работы, сказали, что по испытательному сроку я не прошла, что с таким работником они работать не хотят ни в одном магазине «Кантаты». Не важно, какие у меня были продажи, не важно какие отзывы покупателей. Со мной работать не хотят все сотрудники, я своим примером жалобы, тем, что рот открыла на тренинге испортила всем тренинг. Но потом предложили написать по собственному желанию. Договор не выдавали вплоть до увольнения. Объяснение было то же: потом. Ну и выплаты: обещанные на собеседовании 30 — 40 тысяч после стажировки. Не вышло и половины. А когда увольняли, просто занимались ломкой денег выдавали частями, предлагали сначала все подписать, в итоге обмануть пытались на 9 тысяч, 4 тысячи я отстояла. 5 тысяч вытребовать не удалось, 1.5 часа я потратила на пересчет этих 4 тысяч, девушка уходила, звонила, убирала и доставала деньги, прятала мою трудовую. Про 5 тысяч утверждала, что мне нужно ехать куда-то на Киевскую, на фабрике кого-то искать. Я на это дело уже просто плюнула. Не советую иметь дело с непорядочными людьми, кроме стресса, грубостей, унижения и постоянных угроз увольнения за все зоны ответственности, ничего больше не получите. Если есть желание добиваться денег, которые сами заработали, и кушать под прилавком в антисанитарных условиях, то можно попробовать. Кому такой экстрим не по душе, не советую «Кантату»
Отзыв полезен?
14
3
Санкт-Петербург
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Было интересно попробовать устроиться в Кантату, красивый и чистый магазин. На собеседовании дали попробовать чай.
Что можно улучшить:
Когда устраивалась, пригласили на коллективное собеседование, где рассказывали два часа о том какая это чудесная компания, и потом по очереди о себе рассказывали соискатели. На всю группу был чайник с зелёным чаем, и ещё один с черным. Вместо продаваемых конфет компании, к чаю предложили Марс и Сникерс. В конце собеседования всем дали по пакетику чая, купон на скидку 10% и попросили написать отзыв на почту о собеседовании (описать саму сеть магазинов, что нравится, что надо улучшить, почему я устраиваюсь именно к ним, и какое впечатление оставило собеседование). После того как отзыв был отправлен, сразу пришло сообщение о том, что на данный момент в компании нет свободных вакансий! А зачем искать работников? Выходит, что собеседование-это рекламная акция для привлечения новых покупателей.
Отзыв полезен?
9
1
Красноярск
Работает в компании
более 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Из плюсов можно выделить возможность Развития и повышения своей зп. В кантате есть ветви Развития, например, ты можешь придти на должность продавца, а далее учить теорию, сдавать аттестации, проводить эксперименты и развиваться, например, выбрать ветвь дизайнера, маркетолога и т. д. За каждую хорошо сданную аттестацию к ставки в час прибавляешься +10 рублей, в месяц примерно +2–3 тысячи. Скидка для персонала -30%, обучение и тренинги.
Что можно улучшить:
Администратор на своё усмотрение заказывает конфеты, срок годности которых 2 недели! Считают, что это ваша ответственность, что вы не смогли продать, все это естественно вычитается из вышей зп, а с учетом того, что 100 г конфет стоит 600 рублей… сами понимаете. Составления расписания отдельный вопрос, по сути, твои интересы учитываются, когда оно составляемся, но в любой день, тебе могут позвонить и попросить выйти, а если ты отказываешься, тебя говорят, что ты не соблюдаешь ценности компании и занижают зп. Иногда, бесило то, что администратор всегда уходил раньше с работы, оставляя тебя одного с потоком гостей, ставил себе много выходных в выходные, хотя была договорённость, что у всех сотрудников не больше 1–2 выходных в выходные.
Отзыв полезен?
3
0
Челябинск
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Плюсов в этой работе я вообще не вижу. Захотела я как-то устроиться в Кантату. Пошла на первое собеседование, где оно было не индивидуальное. Рассказывали нам про Кантату во всех красках и «искренности». Также, по цепочке, идёт индивидуальное собеседование, где тебе рассказывают про зп, график работы и т. п. Спросили у меня про планы на будущее, надолго ли я останусь в кантате работать. Я, конечно, была откровенна. Я ей сказала, что в будущем хочу быть стилистом -визажистом, где мне сразу ответили, что ты нам не подходишь, нам нужны сотрудники, которое будут работать до конца своих дней
Что можно улучшить:
Кофе, сладости и чай ... полная, не натуральное, везде одни добавки. Ничего не получиться у них улучшить.
Отзыв полезен?
4
7
Москва
Работает в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Консультант
Плюсы:
РАБОТА ТОЛЬКО НА ВРЕМЯ УЧЕБЫ, НЕ БОЛЕЕ! Итак, начну с того, что в компании работала давно и было в ней много хорошего и плохого. Начну с хорошего: 1. У меня был замечательный коллектив, все мы были родными другу и приходили другу на помощь, админ была топовой. читала комменты здесь, и кому то действительно с этим не повезло, сочувствую, ведь это единственное, что может держать на такой работе 2. Навыки в упаковке и продажах. Свою жизнь я с этим не связываю, но навыки полезный (работа с людьми, понятие психологии и конечно упаковка подарков, это всегда интересно) 3. Знание теории по чаю, кофе и сладостям. В будущем, действительно может пригодиться (поддержать бесседу, рассказать что-то интересное) На этом плюсы закончились, теперь минусы: 1. Оплата труда, на всякий случай, на хет хантере пишут от 35 до 60. Я за 2.5 года работы, повышая ставки и работая практически 170 часов в месяц, получала 35 максимум (про ставки отдельно ниже напишу, там целая эпопея). Вранье чистой воды, получала около 28–30 в месяц с выполненным планом, фиксированного оклада нет. Обещали много-получали мало 2. Ставки. Это просто треш, каждые 3 месяца мы сдавали ставки/аттестации (кого то даже выгоняли за то, что не сдавали их, и не вадно, какая причина). Прикрываются тем, что нам же платить больше будут, но по факту-плюс 2 к к зарплате. Просто класс. 3. Вы и продавец, и консультант, и уборщик, и дизайнер, и мерчендайзер, и психолог, и знаете как заказы товара делать, как расписание составлять, как все отчеты проверять/оформлять. За это не доплачивают, да даже простого спасибо не скажут. Часто старшие вешают на вас свои обязанности, выполнил-не поблагодарят. Не выполнил-как так, а та та. Премии-фиг добьешься, за лучшего продавца-1000р, серьезно? При этом ты должен из кожи вылезти, чтобы добиться этого. Спасибо-не надо. 4. Начальство (не админы). Относятся к тебе как к мусору, тебя не слушают Начитались книжек по психологии-и думают, что понимают человеческую натуру. Ха. И кстати, эти книжки и вас заставят читать, написана там фигня полная
Что можно улучшить:
Все равно никто никого не слушает, даже если очень просят)
Отзыв полезен?
22
4
Санкт-Петербург
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
В неком количестве можно пить бесплатно чай и "дегустировать" конфетки.
Что можно улучшить:
Отзывам я не поверила, ведь классная же и радушная компания. Решилась сходить на собеседование и начала стажироваться. Что я увидела? Максимально лицемерная компания, которая думает лишь о денежном обороте прикрываясь "гостеприимством". На собеседовании Вам говорят, что теорию нужно учить только основы, но спросят с Вас досканально ,со всеми именами из легенд и датами. Если вы не помните этих мелочей - вы безответственный сотрудник на которого нельзя положиться. Также на собеседовании вам расскажут только положительное ,график всегда гибкий, но будут оставлять и на ночь чтоб "упаковывать подарки на витрину" за чай с печеньками. Я неделю стажировалась и мой куратор вообще поставил мне диагноз как "неустойчивая эмоциональность" ,тк в этот день случтлась ситуация ,когда мне прищимили пальцы шкафчиком до крови, естественно я расплакалась и вышла на минут 10-15 ,дабы под холодной водой и туалетной бумагой остановить кровь и вытереть смывшийся макияж слезами (никакой аптечки нет ). Или может я не права и должна была разливать чай на дегустации вместе с кровью? Основные правила этой компашки "честность, доброта и блабла" но тем не менее, на последнем обсуждении своего раб.дня я узнала о себе совершенно странные факты, хотя при вопросе куратору "все ли хорошо и правильно ли я делаю?" Меня лишь хвалили. Отвратительная компашка с продукцией ,цена которой накручена в 70%
Отзыв полезен?
19
2
Москва
Работает в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Комплектовщик
Плюсы:
Всё, что я бы рассказал другу Это то, как тут ужасно работать и на сколько сильно тут ужасное руководство. А про основателя компании наверно вообще промолчу, если он знает о ситуации на складах
Что можно улучшить:
Адекватная оплата труда при двенадцати часовом графике ежедневно. Конечно же отсутствует. Переработки оплачиваются, как обычные часы. На складе нет ничего для удобства работы, были бы рычаги или возможность финансирования. То изменил бы процентов 80% от наклеек на коробки, до расположения товаров на складе. Ровный пол, а не канавы и избавился бы от толщи пыли. С кофе полный бардак. Со второго этажа склада, чтобы пополнить полки (которые вообще не нужны по идее) приходится таскать на своих руках. Деньги за разгрузку машины получает начальник, в то время как всем занимаешься ты. Можно много ещё писать, но суть понятна. Компания ужасна, а все минуты описывать нет смысла, изменений там точно не будет.
Отзыв полезен?
10
3
Работает в компании
более 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Моя история: 1) Крутой коллектив - все просто, я попала в команду как профессиональных, так и дружных ребят. Не было никакой разницы, админ ты или обычный консультант, все совершенно равнозначно оценивали друг друга, шутили и здорово проводили время на сменах. Все помогают друг другу, дают комментарии по работе (это действительно вызывает культурный шок, ибо не принято от слова "совсем" в нашей стране и воспринимается большинством попыткой пассивно-агрессивно унизить). Не исключаю подобного в других ОПФ сети, мне видимо повезло, что коллектив относительно небольшой и все по-настоящему дружны и искренни. 2) Обучение - в компании есть целый отдел корпоративного развития, который обеспечивает ВСЮ сеть (сеть, кстати, не едина - об этом моменте позже) полезными материалами для профессионального роста. По итогу вы имеете нужные и реально качественные скилы в продажах, работе с жалобами/возражениями, получаете опыт работы с сервисом в целом и о том, каким он стремится стать в РФ и какой он уже в развитых странах. Это история не про фальшивые улыбки клиентам, в кантате гостей действительно ценят и стараются давать честный и гостеприимный сервис. Продажником научат быть очень грамотным. Это точно. 3)* Корпоративная среда - со звездочкой пункт, т.к. для большинства это как раз причина столь большого разочарования. В сравнительно небольшой среде, в которой я и находилась, все заявленные на сайте и мануалах ценности и принципы СОБЛЮДАЮТСЯ. Пришла к выводу, что эффект масштаба играет одновременно негативную и непредсказуемую роль в том, как корпоративная культура будет восприниматься сотрудниками. Я работала в окружении единомышленников, которые адекватно понимали принципы честности и открытости, что давало возможно узнавать о своих и чужих промахах, при этом никто никого не осуждал и не критиковал, все брали опыт друг друга, чтобы вынести из него ценное для себя. 4) Развитие - тут все честно, готов и хочешь расти и развиваться - все двери открыты. За год реально дойти на должности зама/админа или получить другую ставку, за которую вы будете получать + к ставке/час (дизайнер, мерчендайзер, эксперт по продажам). Единственное, что сперва нужно достичь нужного уровня в сервисе (то есть в продажах), прежде чем можно идти на управленца и другие должности. Но это, опять же, можно сделать очень быстро (хотя это и потребует значительного труда. Куда без этого?). 5) Соц пакет - он не шикарен, но и неплох для столь крупной торговой сети (опять же, в силу специфики ОПФ сети и значительных отличиях от региона к региону, мои данные могут отличаться от той же Мск, СПб и, тем более франшиз). Итак: развоз до дома за счет компании (если задержался по объективным причинам после закрытия), оплата половины стоимости посещения фитнеса, бесплатные тренинги и МК (за них не заплатят, но 80% из них реально полезны и пригодятся в торговой/управленческой карьере), оплачивается участие в совершенно изумительных корпоративах - что-что, а отмечать в Кантате умеют и делают все в лучшем виде. 6) График - он действительно гибкий и подстраивается под нужны всех сотрудников (в разумных пределах). Студентам очникам реально совмещать с учебой, зп от этого соответственно уменьшается по сравнению с той, что видите на hh и прочих порталах с вакансиями. Даю наводку - зп указана с выработкой 40 ч/неделя + премии (за оценку и за выполнение плана магазина). Опять же, мне видимо так повезло, но получить непремиальную оценку (2,3,4-) - достаточно сложно. Обычно выходит 4-5. 5 получить не легко, надо сказать. 4 просто, главное не тупить и не косячить, выполнять свои несложные обязанности. Есть, кстати, оценка 5-, тоже премия за нее причитается. Overall, для людей, готовых не замыкаться на себе и своих мучениях совладать со столь враждебной (по их мнению) средой, готовых принять или хотя бы объективно понять ценности и культуру компании, готовых видеть и свои зоны для роста, работа в Кантате может оказаться очень крутым и положительным опытом.
Что можно улучшить:
1) Соответствие заявленных ценностей во всей сети - это практически невыполнимая задача, т.к. сеть очень крупная. Важный момент - Кантата это сборник из АО, ИП, франшиз и, возможно, других ОПФ. То есть по сути не связанные между собой юридически организации. Из-за этого опыт работы столь разителен. Огромный "-" в менеджмент, т.к. совершенно несправедливо лишать большую часть сотрудников заявленного положительного опыта, о котором много говорят на собеседованиях и на стажировках, а по факту не достигают. 2) ЗП - тут реальность такова, что в продажах есть ОГРОМНОЕ кол-во мест, где можно зарабатывать больше, предпринимая при этом меньшее кол-во усилий. И судя по отзывам, по регионам ситуация по зп непозволительно разная. Но в итоге то кол-во времени, что забирает у вас Кантата не стоит и тех повышающихся ставок. Выход: сдавать аттестации и получать прибавку в почасовой ставке и качественно работать, чтобы получать премиальную оценку. Гораздо проще работать, если вы становитесь "единомышленником" и получаете удовольствие от работы. Это возможно, но, естественно, при определенном складе характера. Если в первые дни-недели понимаете, что это "секта" (это не так, но логично, почему возникает такое впечатление), то лучше оставьте Кантату и подыщите что-то менее ресурсозатратное. В деньгах не потеряете. 3) Баланс работа-жизнь. Идея, конечно, прекрасна и радужна - сделать каждый поход на работу самым долгожданным событием для сотрудника, но мало людей приобретают такое "фанатичное" отношение к работе. Если вы заразились духом компании и разделяете ценности, то, скорее всего, не заметите, как легко будете посвящать огромное кол-во времени Кантате. Это не плохо, мне кажется, но очень маловероятно. К чему быть готовым: куча сообщений в чатах (их будет чуть больше, чем over9000 - чат вашего магазина, чат города, может, чат региона, чат дизайнеров/мерчей/экспертов и прочая и прочая - везде пишут, отвечать не требуется (если только не к вам лично обращаются), но сами понимаете..). Куча писем на email по поводу новинок, изменениях в ценах, памятки о постоянных акциях, аттестациях сотрудников, отзывах гостей, увольнениях, принятиях на работу, жалобах гостей, просьбы о заменах, изменения в расписании, информация о тренингах, их отменах и переносах, протоколы собраний, планы собраний, мануалы и информация о ДР сотрудников из соседнего региона, о которых вы никогда больше не услышите в своей жизни как земной, так и загробной. Это все РЕАЛЬНО и такова коммуникация в компании. Из плюсов - вы владеете ровно таким же объемом информации, каким владеет админ, куратор, директор и ген директор. Из минусов - многое вас не касается, не актуально, у вас 100500 непрочитанных сообщений на почте. Также обязательно посещение всех собраний (общее собрание - если магазинов в городе не слишком много, собрание магазина). Если у вас выходной в этот день, то это не совсем выходной - часы на собрании оплачиваются, но все же. Отдельно по корпоративам: магазины работают до 22 обычно, стало быть, на некоторые мероприятия вы либо опаздываете (если закрываетесь), либо не попадаете в принципе, т.к. оно может проходить в другом ГОРОДЕ (да-да, но актуально это для регионов, в Мск и Спб, наверное, не так). Отсюда нужно смиренно принять тот факт, что на потрясающее празднество по случаю НГ или ДР компании вы можете не поехать, если новичок (что справедливо, т.к. корпоративы расцениваются как вознаграждение за крутую работу), либо просто такой себе сотрудник, либо просто уже бывали там раньше, а другой сотрудник в вашей команде не бывал. но тоже заслуживает. Причина: кто-то должен работать в магазинах. Сюда же относится весьма панибратское отношение к вам как к сотруднику - просто "спокойно" работать не получится. Каждый месяц беседы с админом, где обсуждается помимо общих новостей и работы команды именно ВЫ. Почему не сделал то, это, откуда взялось пятое-десятое. С одной стороны, можно реально узнать что-то о себе, найти зону для личного развития и профессионального, но с другой это просто нарушение личного пространства (для кого-то нет). У всех есть должностные инструкции, для позиции консультанта "открывать душу" туда не входит, поэтому предупреждаю (!!!). Overall, предлагаю рассматривать эту работу как возможность прокачаться в продажах, как возможность заработка на время учебы ИЛИ как место работы навсегда, если сильно впечатлились отношением в коллективе (если повезет, как оказалось), ценностями компании и уровнем сервиса. На руководящих позициях можно очень неплохо зарабатывать. Но нужно быть "своим". Готовьтесь в культурному шоку при устройстве туда, трезво оценивайте свои впечатления от компании, готовы ли вы вкладываться в нее за относительно средненькую зп, но крутую корпоративную среду (если повезет, опять же).
Отзыв полезен?
11
6
Москва
Работает в компании
5 – 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Администратор
Плюсы:
На работу устроился по программе стажер-админ. После успешного завершения программы получил в управление новый магазин. Был ряд очень интересных задач. Сотрудники настолько пропитаны корпортаивным духом, что создается впечатление, будто бы попал в некую секту, однако, достаточно быстро понимаешь, что это не так. Атмосфера создается и поддерживается регулярно с помощью собраний и коммуникаций. Приятная компания с регулярными выплатами. Много мотивационных и обучающих мероприятий. Прозрачные KPI. Могу с уверенностью сказать, что это было одно из самых интересных мест работы. Опыт и знания, полученные здесь помогают в рабочей деятельности до сих пор, хотя я и кардинально поменял сферу деятельности.
Что можно улучшить:
Столкнулся с проблемой, что KPI сильно завязаны на объемах магазина. Это ставит в невыгодное положение сотрудников, работающих в магазинах с небольшой проходимостью. Логика такого KPI ясна, однако, не кажется верной, т.к. в магазинах с небольшой проходимостью персонал замотивирован слабее, что создает замкнутый круг. Возможностей увеличения зп в данном случае сильно меньше, чем в крупных магазинах.
Отзыв полезен?
4
1
Электросталь
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Отличное качество продукции,чудесный офис в Москве,успешно пройденное собеседование. Была полна сил и желания развиваться и работать в данной компании,но администратор магазина в г.Электросталь в конце 3 дня стажировки посчитала мою кандидатуру неподходящей. Я была воодушевлена и рада после прохождения собеседования,но после стажировки мнение о сотрудниках управления Кантаты сильно испортилось. Никому не советовала бы проходить стажировку в компании в г.Электросталь в магазине по адресу Проспекте Ленина 32/16. Если будущий сотрудник не устраивает админа,так сообщайте сразу или на 2 день,а не слушайте в конце каждого дня отзыв стажёра,его надежды,а в конце 3 смены пинком под зад. Фу,такими быть
Что можно улучшить:
Если бы стажировку курировали те,кто проводил собеседование ,то думаю было бы все прозрачнее и менее субъективно по отношению к стажеру. В магазине кроме стажёра и админа никого третьего не было и решение по трудоустройству правильнее принимать не одному админу. Ну и здорово было бы если бы руководство позвонило и спросило у стажёра что же произошло,почему не взяли на работу по его мнению.
Отзыв полезен?
8
2
Электросталь
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Пару недель назад отправляла своё резюме в данную компанию, после чего мне позвонили и пригласили приехать на собеседование в Москву, все прошло успешно, я попросила стажировку в Электростали ( город, в котором я живу), или же Горьковское направление и ближайший район Москвы, на что управляющая, которая проводила собеседование сказала, что в Электростали на данный момент уже есть стажёр и предложила Балашиху. Я согласилась, сказали ответа ждать 2 дня. На следующий день она мне позвонила с положительным ответом и сказала, что возможно место в Электростали освободится и не придётся ездить в Балашиху и попросила подождать ещё пару дней точного ответа, куда выходить на стажировку. В воскресенье мне позвонила уже другая девушка, представилась как администратор Электростальской Кантаты - и пригласила на следующий день выйти на стажировку к 10 часам. Я пришла ровно в 10, на что она мне сказала, что надо предупреждать если опаздываешь, хотя я пришла ровно минуту в минуту к назначенному времени, сказала, что первые 3 дня стажировки для того, чтобы мне решить буду ли я работать и чтобы она решила хочет ли работать со мной. В первый день я там пробыла 1,5 часа, она просто рассказывала мне про магазин, обязанности и перед уходом дала д.з. - выучить теорию чаёв. На следующий день я приехала туда без 10, уже на 5 часов стажировки, она сразу начала спрашивать теорию, я все сразу же сдала на отлично ( она даже предположила, что я в школе была отличницей и сказала, что у всех проблемы с теорией, а у меня хорошая память, так что я не преувеличиваю ) ну и показала мне как работать с кассой, как готовить кофе и др. рабочие моменты. И потребовала, чтобы я начала работать с гостями ( с учетом того, что ассортимента я не знала абсолютно и в «рабочей тетради стажёра» тольк теория без ассортимента ), я старалась общаться с гостями по мере возможности, но она просто не давала, потому что кто бы не заходил она сразу выкрикивала «здравствуйте, как вышли дети? Здравствуйте, как ваша соседка поживает» и и.д. И когда она мне сказала, что следующий гость мой, сделала абсолютно то же самое. Вы меня извините, конечно, но я что должна была перебивать, перекрикивать??? В общем в конце дня она подвела «итоги» и сказала, что теория отлично, но нужно больше общаться с гостями, на что я ей ответила, что в этом нету никаких проблем, но на данный момент я себя чувствую немного сжато, потому что не могу предложить ничего гостям, т.к. не знаю ассортимент. Она меня отпустила домой с очередным д.з. Сегодня я пришла, получив ассортимент, который вчера отфотографировала с описаниями и внутренним наполнением баночек, и старалась сама общаться с гостями, помогать им в выборе, выявлять потребности и т.д. В общем сегодняшний день стажировки закончился тем, что она продержала меня опять 5 часов, чтобы в итоге мне сказать, что я не беседую с гостями, как она, т.е. «про жизнь, про детей, про друзей и т.д». И привела в пример женщину, с которой я сегодня общалась, которая спросила «почему магазин переехал с одного места на другое?», а т.к. я не знала почему, я повернулась и попросила объяснить, потому что я не в курсе, так вот она привела мне это в пример и сказала, что лучше бы я этой женщине ответила, что я ничего не знаю, я стажируюсь 3 день именно в этом магазине хихи хаха, но я не могу понять, почему я на вопрос должна отвечать «я не знаю», когда рядом со мной стоит сотрудник, который работает в этом магазине уже 10 лет и может дать внятный ответ на вопрос? Из чего я делаю вывод, что девочки в этом магазине или хотят подзаработать в летний период, а стажируют для «галочки» или у неё ко мне личная неприязнь, т.к. внятных аргументов в свой адрес я не услышала, тем более, что она повторила, что с теорией у меня все отлично, и более того, на мое возражение, что «работодатель представляет себя как «работа для студентов», это предполагает, что студенты могут быть без опыта, без навыка общения, продаж и т.д. Опустим тот факт, что опыт, навык общения и продаж у меня есть. И соответственно такая работа предлагает, что таких студентов могут всему обучить, и что если ее не устраивает мое общение с гостями ( опустим и тот факт, что я пришла работать, а не языком чесать ), то она так же как администратор сия заведения может меня обучить. Ну и на это я ничего внятного не услышала, очень жаль, думала поработаю в хорошей, интересной кампании, но к сожалению попала к некомпетентным «управляющим», которые оценивают по критерию «насколько хорошо языком умеешь чесать». Ну и конечно же, по версии этой самой , 3 дня моей «первоначальной» стажировки не оплачиваются, но если бы она меня одобрила, то они были бы оплачены. Думайте сами, решайте сами, но не советую никому идти стажироваться на Советскую.
Что можно улучшить:
Администратор не умеет ставить работу стажера, все вопросы по «тетради стажера» были разобраны это факт, но процесс работы оставляет делать лучшего, т.к. Администратор не даёт вставить слова и проявить себя.
Отзыв полезен?
11
2
Работал в компании
более 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Всегда восхищалась этой компанией, этими галереями. Заходишь, и будто попадаешь в сказку. Пахнет чаем,кофе, и шоколадками. Плюс ко всему приятные девушки, которые так и хотят вас обслужить от души и с добротой.
Что можно улучшить:
Хороший коллектив, но не все так просто. Успешно прошла собеседование и была рада и счастлива. Отправили стажироваться. Впервый день выдали папку с информацией которую нужно было постепенно изучать. Она достаточно объёмная. Сказали чтобы начала с «чая» Я учила весь следующий день. Конечно не совсем шикарно у меня получалось заучивать весь материал, но на собеседовании сказали что «никто не будет требовать от вас каких-то гблобальных знаний, потому что мы понимаем, что информации достаточно много. Но не суть, первые три дня все прошло успешно, у меня даже забрали мою мед книжку. Я думала я уже скоро оформляюсь и буду работать. Смело могу заявить что я хорошо усваивала информацию, и с первого дня стажировки уже работала с покупателями. Тут я приехала на четвёртый день, мне тут заявляют слова администратора « я конечно могу тебя взять, но только на 120 часов в месяц(не полная ставка) ну или я могу тебя отправить в какой-то другой магазин заново проходить стажировку» Я ошалела мягко говоря. Ответьте мне на вопрос тогда зачем вы набираете сотрудников? Зачем записывать на тренинги и забирать мед книжку если вы не собираетесь брать человека к себе? Это минус. Я была так восхищена компанией, но теперь у меня неприятное впечатление.
Отзыв полезен?
14
3
Новокузнецк
Работает в компании
более 10 лет
Рекомендует для трудоустройства
Продавец
Плюсы:
Напишу о своей работе в "Кантате" спустя два года. Когда я пришла в эту организацию, была в диком восторге, ходила с горящими глазами от концепции магазина, его мотивации и сервиса, который мы предоставляем людям. Спустя время я могу назвать положительные стороны, которые несомненно есть, так и отрицательные. Из положительных это - кареьерный рост по управленческой ветке. Если ты действительно готов работать, а не сидеть на месте изображая бурную деятельность, то ты можешь стать администратором или работать в офисе. Так же тебе предлагают развиваться на эксперта по продажам, аттестатора, дизайнера магазина - а доплату не предлагают за эти направления ;) Из плюсов - работа с шикарной продукцией, чаще всего с позитивными людьми, все учебники по сервису, жалобам не проходят мимо, это действительно пригодилось мне в жизни, к тому же интересно было просто читать полезную литературу в этой области. У меня был классный коллектив, с некоторыми постоянными гостями я стала общаться помимо работы, а другие поднимали мне настроение приходя за напитками. Из минусов - низкая зп. В среднем за часы+премию сотрудника+%продаж я получала 16000тыс. Это с учетом того, что я находилась на 3 ставке. Если выполнишь план, больше. Но согласитесь, не много? Еще ты не чувствуешь уверенности. Постоянно открыта вакансия, кого то ищут, но непонятно для чего, ведь коллектив укомплектован. Хотя нет, двоих при мне уволили, по несоотвествию, вот для чего ищут, но не сознаются, говоря "Вам не о чем волноваться, это на запас". Нельзя пользоваться телефоном, ходить в туалет, если ты один на смене, стоять на дегустации по выходным и кричать "Кантата приглашает вас на дегустацию чая".
Что можно улучшить:
В чем произошел мой конфликт при увольнении? Я ушла после сезона в конце марта, попросила без отработки двухнедельной (в основном те, кого увольняли по "собственному желанию" уходили на тот же день, что и писали заявление). Сначало мне дали отказ, а потом поставили выбор, либо ты отрабатываешь три дня бесплатно (пишу заявление на неоплаченный отпуск в три дня, при этом нахожусь на смене) и мы тебя отпускаем, либо две недели. Уточню, что я никого не подставила, сотрудников на тот момент хватало в магазине и было затишье в плане прадаж. Лояльно ли так поступать начальству по отношению к сотруднику или нет - думайте сами :) Сибирь, Нов****нецк
Отзыв полезен?
12
0
Челябинск
Рекомендует для трудоустройства
Продавец-консультант
Плюсы:
Кантата это постоянное совершенствование и развитие. За время работы развила в себе качества отличного менеджера по продажам и управляющего-администратора. График с такой спецификой работы очень лояльный, можно выбирать свои выходные в течении месяца как тебе удобно (ну в рамках приличия тоже), смены в среднем 6-8 часов. Конечно есть периоды, когда работаем очень много перед праздниками и в сами праздники, но об этом предупреждают об устройстве на работу, право выбора за человеком. Компания всегда старается решать ситуации с точки зрения выиграл-выиграл и по объективной справедливости. Очень крутая система премий. Мы всегда информированы об обновлении ассортимента, событиях компании, новшествах. Отношение головного офиса ко всем одинаковое, нет проблем с коммуникациями. Карьерный рост возможен, если не сидеть сложа руки. Зарплата очень приличная в рамках моего возраста и региона, живу в достатке, откладываю деньги на отпуска. Команды в магазинах формируются не только под потребности компании, но и по специфике отношений между сотрудниками.
Что можно улучшить:
Кантаты в жизни становится очень много. Могут звонить в выходные дни по рабочим вопросам. Закупом занимается сам магазин, поэтому если не справляется с реализацией товара в рамках его сроков годности, то все это списывается с вычетом из зарплат и иногда суммы бывают большим, что ощутимо бьет по кошельку.
Отзыв полезен?
8
5