Оставить отзыв
Тинькофф банк
4,0
4,0
Оценка работы Тинькофф банк
Оплата труда
3,8
удовлетворительно
Начальство
3,9
удовлетворительно
Рабочее место
4,1
хорошо
Коллектив
4,2
хорошо
Карьерный рост
3,8
удовлетворительно
Рекомендуют для трудоустройства
59

59 рекомендуют работу в компании.

37 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

3 воздержалось.

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф банк

Должность
Город
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы:

Тинькофф большой, современный и развивающийся банк, поэтому тут порядок со всем. Договор со мной подписали кажется уже в первый день работы, при этом все документы для трудоустройства запросили еще во время обучении. График устанавливают заранее, собирают пожелания сотрудников. Все рабочие системы в порядке, крупных технических сбоев не заставал. Мелкие лаги (частично из-за моего уставшего ноута) не в счет. Зарплата платится вовремя.

Что можно улучшить:

Возможно стоит предусмотреть какие-нибудь компенсации сотрудникам на апгрейд своей техники, которая используется для работы.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам потребительских кредитов

Плюсы:

Мне очень нравится что работа на дому, и я сам влияю на свой заработок, полностью отрабатывая выработку и получая благодарности и конечно же не получая снижений по качеству ты можешь получать хорошие деньги. Спасибо за такую возможность

Что можно улучшить:

Очень сложное и объемное обучение, а также иногда ты сам фул консультируешь клиента, бывают обидные снижения за качество, особенно обидно когда ты потратил на клиента с консультацией много времени…

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам

Плюсы:

Здравствуйте, в банке я менеджер по продажам бизнесу. Каждого встречного тут не берут, взяли меня с опытом год в салоне связи продавцом и полгода в другом банке младшим специалистом в отделении. В Тинькофф мне очень нравится, и я выделяю такие плюсы как полное влияение на свой заработок посредством собственно продаж, интересные бизнес продукты, которые сложнее и интерестнее фин продуктов физлиц по моему личному мнению. Ну и конечно еще один опыт работы в банке в копилочку, что возможно поможет в будущей карьере финансиста)

Что можно улучшить:

сам покупаешь гарнитуру

Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продаже потребительских кредитов

Плюсы:

доброго! работаю менеджером продаж в Тинькофф, опыт до этого был минимум.Но в принципе несложно. Получаешь столько сколько продашь,сами кредиты понятные и простые поэтому нет ощущения что втюхиваешь что-то плохое) Особенно люди сразу лояльней когда объясняешь им разницу с кредиткой и что если нужны деньги разово то кредит это оптимально,база теплая. Работа 6ч в день,комфортно и из дома самое главное)

Что можно улучшить:

с обучения не сразу схватываешь все, приходится на рабочих встречах с рг выяснить некоторые детали чтобы не тупить при звонке, так как каждый звонок с заинтересованным клиентом на вес золота) На старте сложно,дальше нормально уже работается.

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Специалист отдела взыскания

Плюсы:

Хоть и работа психологически сложная, но мне лично нравится работать в Тинькофф банке, и еще с первого дня хорошо учат и правильно мотивируют. Обучение было почти неделю плюс рабочие встречи с руководителем адаптации, все нам разжевали четко и вопросы хоть и были но уже глупые которые были отвечены быстро. Зп всегда четко в срок, компенсация недавно спустя 3 месяца с оформления зачислена на карточку. Вкратце плюсы: четкий график, хорошее обучение с тренингами эффективных переговоров, стабильная зп, дружелюбный коллектив и руководитель рабочей группы.

Что можно улучшить:

Относительно монотонная работа, плюс люди не всегда охотно идут на контакт, бросают трубки, хотя погашение долга это же не что-то плохое) В общем, бывает выматывает.

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы:

Самый жирный плюс для меня: работа из дома. Также радует, что качество консультации это не пустой звук тут. У клиента была проблема с мобильным приложением. В процедуре точного ответа не было на его случай, а обращение решается в течение дня. Но я по своему опыту посоветовала что делать, так как у меня тоже сяоми. В итоге все стало ок, а за консультацию поставили выше 100, что дает плюс к кпи и выше премию!)

Что можно улучшить:

Конечно есть минусы, но в основном работа нравится. Нужно быть готовым разговаривать по телефону (кол-центр как никак) 5 дней в неделю по 6 ч)

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Представитель

Плюсы:

Тот случай,когда если работы много, значит и зарабатываешь соответствующе. Не понимаю тех кто жалуется что тут гпд. Больше встреч и продаж -больше получил! Можно оптимизировать график под себя если сможете договариваться с клиентами по времени,тк не всегда маршрут оптимален дается.

Что можно улучшить:

Некоторые ошибки на клиента почти не влияют, а штраф может срезать немного с премии

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Персональный менеджер

Плюсы:

Здравствуйте, благодарен рг Артему за помощь в оспаривании качества консультации. Иначе бы мне светила меньшая премия за декабрь) В общих чертах «О труде» тинькофф в плюсах – это наличие оперативной обратной связи от рг, управления качества, от коллег всегда чувствуешь что ты не песчинка, а сотрудник с правами. Ну и то о чем все пишут: стабильная зп, обучение хорошее. Кстати, на ухудшения в мире Тинькофф тоже реагирует. Что в ковид быстро переводили на удаленную работу (начал в 2019 в конце работать тут), что сейчас запустили «добро сервис» для бесплатной поддержки сотрудников. Работа по ТК, есть ДМС, скидка на спортзал.

Что можно улучшить:

Да особо нечего

Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Представитель

Плюсы:

Главным плюсом считаю то, что чувствуешь себя спокойно работая в этом банке. Стабильно платят, обговаривают все если с чем то не согласен. Всегда дообучают вебинарами и с наставниками если какой-то новый продукт для встреч включают. Также есть возможность перейти на доставку клиентам премиум. Совместные спортивные внерабочие активности проводим. Коллектив дружный

Что можно улучшить:

Ввести фирменный стиль с головы до ног,для меня было бы круто)

Отзыв полезен? 1 2
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер

Плюсы:

Работаю в Тинькофф несколько лет и кроме очевидных плюсов типа обучения, коллектива и зп могу выделить корпоративную заботу о сотрудниках. Есть ДМС с хорошим покрытием, хожу по разным болячкам только в клиники по полису. Недавно ввели Добросервис с приложением, где можно пообщаться со спецами в юриспруденции, психологии и тп. Есть корп скидки на курсы английского и разные другие штуки. Приятно работать в компании крупной не только на словах и в деньгах, но и с тз корпоративной заботы.

Что можно улучшить:

Уже есть киберспортивные тимы, но все равно хотелось бы больше движа в этом направлении) Хотя конечно это слабо вяжется с работой в целом

Отзыв полезен? 2 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер по продажам продуктов бизнесу

Плюсы:

Отличная сетка мотивации, теплая база, мне нравится также коллектив и руководитель нашего направления. Всегда четкие планы и полагающаяся премия. Зп четко в срок

Что можно улучшить:

По мне так все хорошо. Заработок соответствует должности

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы:

Работа 6 часов в день. График можно выбирать заранее, правда не всегда одобряют выбранные часы. Но в ночь охотно берут, так что можно сочетать еще с какой-то деятельностью. Стабильное зачисление заработной платы. Ну и конечно обучение на высоте было и периодически также проводятся обучения в течение работы.

Что можно улучшить:

Возможно поменять систему вычетов.

Отзыв полезен? 1 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Персональный менеджер

Плюсы:

В первую очередь это мой РГ Степан! Помогает по многим задачам, по работе в целом. Недавно оспорили с ним обидный 0. Всем желаю адекватным и добрых руководителей как Степан. В целом плюсы в Тинькофф – это стабильная зп, отличная мотивация, работа на дому и мн др.

Что можно улучшить:

Не всегда одобряют выбранные часы работы. Моральная усталость периодически, но это индвидуально

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор

Плюсы:

В домашней обстановке работаешь на крупного и надежного работодателя. Обучают не спустя рукава. Подключаются тренера, наставники, чувствуешь заботу и вклад в тебя как в будушего сотрудника.

Что можно улучшить:

Не получилось попасть с первого раза, даже как будто заблокировали аккаунт соискателя, но потом помогли в вк группе «работа в тинькофф» и все ок

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Представитель

Плюсы:

Своевременно платят зп; есть рабочий телефон для проведения встреч; свои крутые программы – на телефоне и обучающая платформа, вебинары проводятся обучающие; молодая комуникабельная девушка руководитель

Что можно улучшить:

В принципе все ок!

Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства

Оператор дистанционного колл-центра

Плюсы:

Здравствуйте! Спасибо за прекрасное обучение тренеру Максиму Ю. и куратору Ольге О. Я впервые за пять лет снова вернулась в студенческую среду:) Приятная компенсация в 5 тр и старт работы несложный. Спасибо!

Что можно улучшить:

Нужно покупать хорошую гарнитуру и за свой счет

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства

Оператор по назначению встреч

Плюсы:

Нравится что коллеги и РГ всегда на связи, ввиду этого создается атмосфера офиса, то есть все на расстоянии вытянутой руки. При этом спокойно работаешь дома:) Тинькофф это стабильность зачисления зп, хорошие коллеги и руководитель, понятные инструкции что и как делать и работать

Что можно улучшить:

Ну чуть больше зарабатывать хотелось бы однозначно, плюс бывают штрафы, мало перерывов. Поэтому 4

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства

Оператор отдела раннего взыскания

Плюсы:

Положительных сторон очень много. Стабильно выплачивается зп день в день, в лк можно следить за показателями, чтобы свериться со своим планом по kpi личным, то есть примерно понимать на какой заработок рассчитывать можно. Прекрасные рук-ли, коллеги, неглючная программа работающая прямо в браузере.

Что можно улучшить:

Снизить требования при прослушке. Так как процедурные тексты довольно резкие, на мой взгляд, иногда от них отходишь и забываешься и это снижение(

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Менеджер продаж услуг бизнесу

Плюсы:

оплачивают за работу вовремя и я сверял и все правильно. Безусловно Тинькофф плюс за то что базы теплые и есть скрипты продаж от которых кстати можно отходить если с умом и без противоречия стандартам клиентского обслуживания

Что можно улучшить:

иногда не понятно когда просит клиент проконсультировать то сам отвечаешь не срывая продажу или переключаешь на сотрудника поддержки так как ты сам продажник. Но в целом вопрос редко возникает

Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства

Представитель

Плюсы:

Работаю второ год. Если грамотно продавать не бояться общаться и правильно оптимизировать день, то получка не разочарует. Спасибо руководителю региона что такой адеватный человек, сколько мелких споров решалось в пользу сотрудника респект

Что можно улучшить:

Работа не для слабеньких конечно, так как в зависимости от встреч работать можно и до ночи. Также клиенты бывают "сложные"

Отзыв полезен? 0 0

«Тинькофф» - банк в сети

Первый российский виртуальный банк существует. Это - «Тинькофф ». Работа, связь с клиентами, выдача продуктов и обслуживание производятся исключительно в режиме онлайн, что очень удобно для современных деловых и всегда занятых людей.

Банк нового поколения

Отсутствие отделений – это отсутствие очередей и экономия временных и физических затрат на дорогу к финансовому учреждению. Оформить кредит, произвести платеж, снять деньги или выполнить любую другую банковскую операцию можно в формате онлайн. Более 4 млн клиентов по всей стране уже успешно обслуживаются круглосуточно, надежно и без очередей.  

Для урегулирования вопросов клиентов действует кол – центр. Его обслуживающий штат составляет 1200 квалифицированных, внимательных и приятных сотрудников, которые способны решить 95% проблем в телефонном режиме.

Отзывы о работе

Каждому соискателю полезно почитать отзывы сотрудников о банке «Тинькофф. Это – проверенная, свежая и честная информация от действующего и бывшего персонала компании. В подобном формате работники делятся собственным опытом и личными историями. Также в отзывах о работодателе можно найти данные о реальных выплатах денежных средств, условиях и графиках труда, социальном пакете.

Фото от сотрудников компании Тинькофф банк