126 рекомендуют работу в компании.
15 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
2 воздержалось.
Оплата труда
|
4,6
хорошо
| |
Начальство
|
4,5
хорошо
| |
Рабочее место
|
4,5
хорошо
| |
Коллектив
|
4,7
хорошо
| |
Карьерный рост
|
4,5
хорошо
| |
Рекомендуют для трудоустройства
|
126
126 рекомендуют работу в компании. 15 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 2 воздержалось. |
Коллектив здесь неплохой, начальство тоже лишний раз без повода ругать не станет. Можно меняться с ребятами сменами. Зарплату платят регулярно и она белая. Есть премии. Работа с продажами не связана, наше делло только помощь и консультации. Мне это по душе, не чувствую в себе потенциала продажника. Оборудование в колл-центре классное, все современное. Офис комфортный, есть где отдохнуть, дать мозгу переключиться. Если работаешь в смены, которые поздно заканчиваются, то есть развоз сотрудников по домам на такси за счет компании.
Да вроде все и так хорошо, улучшать нечего)
В Сбербанк устроилась после обучения, до этого успела только поработать 3 месяца в магазине одежды, так что можно сказать опыта у меня никакого не было. Здесь к этому отнеслись нормально, никто не акцентировал внимание, когда у меня что-то не получалось. Наоборот все старались помогать, особенно сотрудник ответственный за мою стажировку. Мне кажется в нашей работе самое главное хорошо знать все банковские услуги, ну и не боятся общения с людьми конечно.
Я вначале много нервничала, иногда допускала нелепые ошибки чисто из-за стресса. А когда успокоилась, стало получаться.
В Сбербанке работаю несколько лет. На момент трудоустройства очень нуждалась в деньгах, поэтому очень обрадовалась тому, что устроили меня быстро и сразу оформили официально. У меня был небольшой опыт в банковской сфере, поэтому на стажировке было комфортно, многое я уже и так знала. Что мне нравится в Сбербанке, так это подход к новым сотрудникам. К работе здесь готовят основательно, после стажировки совершенно было не страшно брать ответственность и оставаться без наставника. При повышении тоже плавно вводят в новую должность и обязанности. Зарплата высокая, есть премии и различные бонусы для сотрудников. В свое время взяла в Сбербанке ипотеку по сниженной процентной ставке для сотрудников. В данный момент со своей зарплаты я ее спокойно оплачиваю. Практически всегда получается откладывать, сначала на ремонт, сейчас просто на отпуск или всякий пожарный случай. Выплаты всегда вовремя. Условия работы устраивают в полной мере. Отделение комфортное, есть помещение для отдыха сотрудников. Сюда добираться легко, даже при большом наплыве людей в зале не тесно.
И тем не менее должна сказать, что такая работа подойдет не всем. Во-первых иногда устаешь очень сильно. Во-вторых, когда работаешь с клиентами, то не всегда все зависит от тебя. Бывают непредсказуемые ситуации.
Мне нравится работать в Сбере, не думаю, что на данном этапе жизни я мог бы найти для себя что то лучшее. Пришел сюда зеленым специалистом, опыт был минимальный, но удалось вызвать доверие руководства, так что меня взяли на работу. Кстати, хотя собеседование и было из нескольких этапов, но трудно не было, в основном одно и то же спрашивали. Пока работаю тут, многому научился. Во-первых тут проекты такие, что хочешь не хочешь, а будешь прокачиваться. Во-вторых в Сбере постоянно проводятся разные обучения, есть своя программа для повышения квалификации. Если и этого мало, то можно согласовать с руководством обучение на онлайн или офлайн курсах. Компания все оплатит, время для занятий выделят.
Бюрократии многовато на мой взгляд, но куда деваться? Компания огромная, тут иначе порядка не добьешься. Но и процессы некоторые это сильно тормозит. Там разрешение получи, с этим согласуй… иногда по несколько дней уходит на решение элементарной задачи.
Мне в принципе не трудно было проходить собеседование. На стажировке сразу влился в процесс, как-то не до раскачки было. Это связано с тем, что у компании много направлений, соответственно и задач тоже. Помогала команда, но в основном приходилось принимать решения самому. Вообще команда тут классная, очень много совместной работы, разных собраний. От каких-то пользы больше, от других меньше, но то что присутствовать надо на каждом это даже не обсуждается.
Сразу стало понятно, что в Сбер не сможет попасть любой желающий. Нужны знания и практический опыт.
Я и раньше работала в банках, поэтому могу сказать, что в Сбербанке мне комфортнее всего. Для меня основной плюс работы здесь это стабильность. Зарплаты на жизнь полностью хватает и выплачивается она всегда вовремя. Сам по себе оклад может и не огромный, но к нему каждый месяц добавляются премии, бонусы. Зарплата белая у нас, без попыток обойти закон. Еще плюсом считаю комфортный офис. К нам как только заходишь, сразу понимаешь, что попал в нормальный современный банк, а не в отделение сберкассы из 90-х. Для сотрудников нормальная удобная мебель, современные компьютеры и другая оргтехника. Никакие моменты не отвлекают от работы, программы не виснут, все сделано для того, чтобы обслуживать клиентов максимально быстро.
Минусы тоже есть. Работа напряженная, Сбербанк в стране без преувеличения самый популярный, так что клиентов у нас много всегда. Нужно быть готовым к тому, что не всегда эти клиенты настроены доброжелательно, некоторые могут хорошо потрепать нервы. Мне сначала было сложно к этому привыкнуть, но потом стала к этому проще относиться, это всего лишь издержки профессии. Такое всегда имеет место и в банках, и в любых организациях, где приходится работать с клиентами.
Больше двух лет работаю. Недавно предлагали уйти в другой банк, говорили, что ЗП может быть выше. Но ключевое слово может, потому что зависит от того, скольким клиентам придется продать карты. Ребята, которые там работали, говорили, что можно и вообще ничего не получить. Поэтому я не стал ничего менять. Поясню: я не считаю работу в Сбере совсем уж идеальной. Большой поток информации, которая постоянно меняется = постоянное обучение. Большой поток звонков, и вот они как раз влияют на ЗП. И по правилам не получится сидеть и прокрастинировать, и мне же это невыгодно. Но! Так как продавать продукты не нужно и достаточно просто помогать клиентам, работа спокойная и приятная. В офисе хорошая атмосфера, никто ни на кого не огрызается, потому что люди работают спокойно, а не в состоянии постоянного стресса + конкуренции между нами нет. Остался не из-за привычки, а потому что работать тут удобнее и платят хорошо. По крайней мере я уверен, что будет хорошая премия, если буду работать в своем обычном темпе.
Первое - не думал, что получится устроиться в Сбер, так как опыта работы в банках, да и вообще в финансовых организациях у меня не было никакого. Второе - когда устроился, думал что не вывезу обучение. Платили с самого начала, когда учился тоже получал ЗП. Третье - когда все же успешно прошел обучение, думал что надолго не задержусь. Но все обернулось хорошо.
Как и в любой компании, в Сбере есть свои положительные моменты и подводные камни. Я сюда пришел 3 года назад, на данный момент занимаюсь разработкой, веду пару крупных проектов и много чего по мелочи. Мне здесь что нравится, что загружать серьезными заданиями начали буквально с первых дней. Помогали, подсказывали, но настаивали на том, чтобы я сразу был в курсе происходящего в компании. Я очень рад был, что не пришлось в первые дни всем кофе разносить образно говоря, как это часто бывает с новичками. До Сбера опыт работы у меня уже был, но учиться все равно пришлось много. Хорошо что здесь обучение всячески приветствуют и поощряют. Учиться можно не только в свободное время, но и на работе. Есть внутренняя обучающая программа с самыми разными направлениями. Если этого не хватает, то можно за счет компании пройти какие-либо курсы. Часто нас отправляют на всякие тренинги, конференции, семинары.
Неравномерности нагрузки. То бывает совсем без зедач сидишь, то наваливается такой объем, что просто приходится работать на пределе возможностей))) Я подозреваю, что так сейчас во всех современных крупных компаниях. Но не везде за это готовы платить так щедро, как это делают в Сбербанке.
Перед трудоустройством были сомнения, потому что как клиент Сбербанка я видела, какие тут объемы работы и количество клиентов. Решила попробовать, хотелось наконец-то поработать в стабильной компании, где тебе не станут морочить голову, а будут платить по закону и трудоустроят официально. Еще на стажировке поняла, что режим тут конечно авральный почти постоянно. Ко всему этому можно подстроиться, главное что хорошо платят.
Перерывы короткие. Если начался перерыв, но у тебя еще сидит клиент, надо сначала закончить с ним работу, и только потом можно отлучиться.
1,5 года я проработала в своем родном городе Таганроге в Сбербанке, далее личная жизнь стала так складываться, что замаячил переезд в Москву. Так как работа меня моя в принципе устраивала, то я стала искать варианты трудоустройства в Сбербанк уже в столице. По самому простому пути можно было просто уволиться и заново трудоустроиться, но тогда бы пришлось снова стажировку проходить и ДМС терять не хотелось. Проконсультировалась с начальницей, она посоветовала подать заявление на перевод с сохранением должности, помогла его стоставить и от себя лично написала мне хорошую характеристику, которую мы к этому заявлению прикрепили. Прошло недели 3, я уже думала, ничего не получилось, и тут начальница меня пригласила в кабинет и сказала, что нашлось отделение в Москве, куда меня готовы взять, только надо пройти онлайн-собеседование с руководителем. Нервничала, но прошло хорошо все, просто проверили, знаю ли я все обязанности по моей должности, задали пару общих вопросов. После этого собеседования на словах я получила одобрение, а затем началась бумажная волокита еще на пару недель, прежде чем меня полностью перевели в Москву официально.
Все отлично в компании, очень рада, что идут на встречу всегда.
Поддерживали не только сотрудники, которые были моими наставниками по стажировке, но и остальные сотрудники тоже старались помогать. Никакой притирки, как таковой, у нас не было, могу сделать вывод, что приняли меня хорошо)) Обязанности у каждого свои, не приходится работать за себя и за того парня))) Выходных достаточно по месяцу выходит, хотя иногда график и срывается. Зарплату не задерживали ни разу.
Так как в банковской сфере я раньше не работала, то для меня многое было в новинку, но я быстро привыкла ко всем этим многочисленным правилам и порядкам.
На должностях надо хорошо очень ориентироваться по банковским продуктам. Конечно есть где подглядеть, но это все лишние секунды и немаловажно, что это все видят клиенты и ты так непроизвольно подрываешь их к себе доверие. Сбербанк обеспечил все чтобы сотрудники могли подготовиться к работе на должном уровне, есть очень большая база знаний, которая постоянно дополняется новой информацией. Оплата своевременная, все честно. Нет внезапных штрафов, чтобы оставить сотрудника на минимальном окладе. Денег достаточно получаю, самое главное что при стабильном доходе гораздо легче планировать свой бюджет, чем раньше.
Стажировка длится недолго, правда, очень много бюрократии и до нее (во время оформления), и во время, и уже потом в самой работе. Некоторое время проработала консультаном, затем подняли до операциониста. В работе консультантом очень тяжело то, что на ногах постоянно, операционисту в этом плане проще.
Работать мне нравится, потому что коллеги все грамотные и не просто так занимают свои места. Тем более что каждые полгода мы проходим систему оценки, так что надо соответствовать высокому уровню. Ну опять же здесь это не трудно делать, потому что очень и очень много возможностей для обучения. Можно учиться по базе Сбера или даже на какие-то модные курсы отправиться за счет компании. Ни в одной компании раньше у меня таких возможностей не было.
Бюрократизированность тут имеет место, на фоне прошлой организации, где я работал, это особенно заметно. Но к этому можно привыкнуть.
Все что написано в описании вакансии и говорили на собеседовании оказалось полностью правда. Сразу официально трудоустраивают, платят белую зарплату. Есть действительно выгодные кредитные программы для сотрудников. Клиентов много обычно, пустых дней не бывает. Хотя так все устроено, что очередь хоть и есть, но все время она быстро продвигается. Недовольные бывают, но их не так много как в банке, где я раньше работала.
Нереально короткие перерывы. Вообще ничего не успеваю за перерыв, хотя не первый день работаю и уже должна была бы привыкнуть.
Белая ЗП.
Если вы хотите нервного срыва, сидеть на работе, когда вы болеете, то добро пожаловать в Сбер. Руководитель ВСП, в котором я работала самый ужасный. Своих сотрудников не ценит, все находятся постоянно в стрессовом, запуганном состоянии. Руководство относится к сотрудникам как к рабам. Должностные обязанности новичкам толком не объясняют. Хотя, если вы устроились через знакомых, то руководитель с вами будет бегать, все рассказывать, показывать. В моем случае, мне всё рассказывали коллеги. От руководителя нормального ответа на мои вопросы я не услышала за все время работы. Если вы умеете разводить и обманывать людей, возможен даже карьерный рост ( и то не факт). Продукты Сбера никому не нужны, поэтому продать их без обмана нереально. Больше всего страдают пожилые люди и приезжие, они не понимают, что им впаривают. Клиенты, это отдельная тема. Я стала ненавидеть людей. Доходило до того, что клиенты угрожали. У меня, так как я работаю и в зоне банкоматов, должна была быть тревожная кнопка. Мне её не дали, много раз просила руководителя, в ответ просто разводила руками.
Работа ответственная, приходится принимать важные решения как вместе с коллегами, так и самостоятельно, к этому надо быть готовым. Общаться приходится много, не только с ребятами из команды, но и с начальством, так что это не про «только за компьютером сидеть». Проекты в работу попадают интересные, не одно и то же. Над некоторыми приходится действительно голову поломать. Сотрудников Сбера обеспечивают соцпакетом, работаем в нормальном офисе на нормальной технике. Нет проблем с обучением, очень хорошая внутренняя программа для повышения квалификации, я не ленюсь заниматься, хорошая возможность.
Пока работаю ничего плохого не происходило.
Стабильная работа с адекватной зарплатой, + для сотрудников льготные условия по кредитам. У меня здесь же ипотека, одобрили без проблем и на личном опыте могу сказать, что условия очень выгодные (по крайней мере, выгоднее чем у знакомых). Зарплата всегда выплачивается вовремя. График работы удобный, в выходные никто не дергает. Иногда вызывают подменить кого-то из коллег, сейчас это случается часто из-за болезней, но тут ничего не поделать. С коллегами все хорошо, конфликтов не бывает, общаемся ровно. Руководство адекватное, если и делают выговор, то только по делу.
Сначала, пока стажировка, просто мооооре информации. Потом тоже постоянно приходится что-то доучивать, читать.
Во многих отзывах вижу жалобы на короткие перерывы, с этим к сожалению соглашусь, времени дают действительно в обрез, так что пришлось научиться есть быстро) Лично я считаю, что это мелочи по сравнению с официальным трудоустройством и стабильной зарплатой. С деньгами у нас не было сложностей даже в пандемию, хотя все мы переживали, что эта обстановка скажется на финансовом положении сотрудников. Устроиться в компанию было не сложно, хотя у меня и был опыт, но при мне и нескольких ребят без опыта взяли, и к ним отношение было такое же, как и ко всем.
Сделать перерывы нормальными. Сотрудников должно быть в отделении столько, чтобы одни могли в комфортном режиме обслуживать клиентов, а другие - отдыхать и нормально питаться. Не на скорую руку, а как положено.
К работе пришлось привыкать. Я раньше работала в продажах, но одежда, и там не было столько требовательных клиентов. Здесь же почти каждый день попадается те кто пытается доказать, что ошибся не он, а ты))) Хорошо еще что нас обучают не только по продукции, но и по работе с возражениями, это действительно очень сильно выручает. В Сбербанке на голову сотрудникам не садятся, не грузят работой помимо обязанностей, прописанных в должностной инструкции. Компьютеры у нас хорошие, программы какие нужно установлены, работать ничего не мешает. График удобный, непредвиденных выходов на работу практически не бывает, не считая конечно болезней коллег.
Что не нравится, так это то, что порой клиенты слишком требовательные. Но не знаю как банк на это может повлиять))
С одной стороны надо уметь работать в команде, а с другой стороны не бояться принимать самостоятельно решения и нести за них ответственность. Иногда даже возразить и поспорить. Надо понимать, что некоторые проекты попадают в работу еще сырыми и знать, как довести их до совершенства, чтобы потом был четкий результат. У нас для работы есть все что надо, и компьютеры, и другая техника, и программы полностью отвечают современным требованиям. На зарплату никто не жалуется, текучки нет, только рост сотрудников в рамках компании. Можно не только в своей отрасли пойти вверх, но и в другую команду перейти.
В принципе меня тут устраивает работа более чем. Возможностей для развития полно. Бери и пользуйся. А недостатки везде найти можно. Я так не буду делать.